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CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016
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Investigación
La investigación en las
Relaciones Públicas.
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obtenidos para después tomar
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Fundamento básico
e inseparable del proceso
de planificación de las
Relaciones Públicas
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controla, ejecuta y evalúa el
plan, es flexible de cambio
Recoge datos de manera
ordenada para luego analizarlos
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Cuantitativo
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Principios de la investigación en Relaciones Públicas
• Ajustarse a la realidad.
• Ser fidedigna y ética.
• Estar relacionada con
objetivos, tácticas y estrategias
de Relaciones Públicas.
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Utilidad de la investigación en Relaciones Públicas
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• Constituye uno de los puntales del andamiaje de las
Relaciones Públicas.
• Es el fundamento básico de su proceso.
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peligro y reduce el riesgo.
• Abre los ojos hacia nuevas oportunidades.
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• Ayuda en obtención de datos y cambios de la opinión
pública.
• Ayuda a reducir los riesgos implícitos en la actividad de
una organización, recolecta, compara, analiza y
considera todo hecho conocible.
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Logros de las funciones de la investigación
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• Desarrollo de los hechos pertinentes a la organización
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organización
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• Enfatiza la comunicación de las Relaciones Públicas.
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• Se anticipa a tendencias y requerimientos, colocando a
la organización en posición ofensiva, para que haga hoy
lo que forzosamente tendrá que hacer mañana.
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evaluación
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satisfacer
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describir un
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fenómeno
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  • 2. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Investigación La investigación en las Relaciones Públicas. Recopilación objetiva y sistemática de información con el objetivo de describir, comprender, analizar datos obtenidos para después tomar decisiones y diseñar estrategias. (Broom y Dozier) Fundamento básico e inseparable del proceso de planificación de las Relaciones Públicas Es una actividad continua y progresiva que propone, controla, ejecuta y evalúa el plan, es flexible de cambio Recoge datos de manera ordenada para luego analizarlos Tiene dos funciones, conocer hechos acerca de la organización, Inquirir en la opinión pública
  • 3. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINOCronología de la Investigación en las Relaciones Públicas. 1923 Bernays “Cristalizando la Opinión Pública”. Sienta las bases para un enfoque Sistémico en las Relaciones Públicas. 1937 Primera revista: Opinión Pública Trimestral 1955 Bernays. “Ingeniería del Consentimiento”. Reflexiona y trata el papel de la Investigación en Relaciones Públicas 1972 McGuire. Investigación sobre persuasión 1979 Lerbinger, Broom y Smith: Funciones, roles y usos corporativos de la investigación 80s y 90s Grunnig y Dozier. Múltiples investigaciones que establecen principios, leyes y sistematización
  • 4. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Tipos de Investigación en Relaciones Públicas. Aplicada Básica o Pura Introspectiva Diseñada para solucionar problemas concretos Busca fundamentar la s Relaciones Públicas con nuevas teorías y descubrimientos. predice situaciones futuras Se centra en la función de las Relaciones Públicas Investigación Estratégica Investigación de Evaluación
  • 5. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Cualitativo Está basado prácticamente en la observación del individuo (grupo de enfoque, etnografía). Métodos de investigación en las Relaciones Públicas Cuantitativo Sirve para analizar los datos obtenidos de forma estadística (encuestas, entrevistas, cuestionarios)
  • 6. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Principios de la investigación en Relaciones Públicas • Ajustarse a la realidad. • Ser fidedigna y ética. • Estar relacionada con objetivos, tácticas y estrategias de Relaciones Públicas. • Medir opinión e información. • Ser efectiva y crear impacto positivo.
  • 7. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Utilidad de la investigación en Relaciones Públicas (JuanMerchánLópez) • Constituye uno de los puntales del andamiaje de las Relaciones Públicas. • Es el fundamento básico de su proceso. • Sirve como un sistema de inteligencia; da aviso de peligro y reduce el riesgo. • Abre los ojos hacia nuevas oportunidades. • Acrecienta el acierto y evita la sorpresa. • Ayuda en obtención de datos y cambios de la opinión pública. • Ayuda a reducir los riesgos implícitos en la actividad de una organización, recolecta, compara, analiza y considera todo hecho conocible.
  • 8. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Logros de las funciones de la investigación en Relaciones Públicas (JuanMerchánLópez) • Desarrollo de los hechos pertinentes a la organización ¿Qué es la organización? Que público la comprende? • Determinación de la actitud del público hacia la organización • Facilita la consulta, la planificación y la sustentación del curso de acción. • Enfatiza la comunicación de las Relaciones Públicas. • Proporciona un útil conocimiento del asunto. • Se anticipa a tendencias y requerimientos, colocando a la organización en posición ofensiva, para que haga hoy lo que forzosamente tendrá que hacer mañana.
  • 9. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Es la base para evaluar el programa Importancia de la Investigación en el proceso de RRPP. Credibilidad Rendición de cuentas y evaluación Alcanzar objetivos Establecer y satisfacer necesidades de información Ayuda a describir un proceso o fenómeno Permite predecir Apoya la planificación y el accionar
  • 10. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO ¿ Cómo ayuda a la empresa la investigación en Relaciones Públicas ?
  • 11. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO Rasgos que debe poseer el Profesional de Relaciones Públicas en el rol de Investigador • Organización y planeación • Eficiencia en los registros. • Observación e indagación como punto de partida. • Ser un buen investigador (a) • Sensibilidad con el entorno que le rodea y sus públicos • Ser buen comunicador. • Ser ético en su procedimiento.
  • 12. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO CONCLUSIONES La investigación en Relaciones Públicas Analiza Evalúa Registra Métodos cualitativos y cuantitativos. Reputación Reconocimiento Prestigio Poder Crecimiento Organizacional Organizaciones Públicos Comunicación Investiga Observa Planifica Básica – Aplicada - Introspectiva
  • 13. PROF. FABIANA COLMENARES CARACAS; 25 DE JUNIO DE 2016 INTEGRANTES: ALBERT MORENO CI 25.205.034 ALYS PEÑA CI 19.655.764 GERARDO PEÑA CI 23.629.440 NORIOSKA MARTÍNEZ CI 21.622.499 YOSELIN MEJÍAS CI 26.996.759 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS ASIGNATURA: INFORMACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN PROPEDÉUTICO SABATINO