La evaluación de los servicios de salud es un proceso continuo y planificado que implica recolectar y analizar información relevante para mejorar la calidad de atención. Se deben considerar aspectos como los objetivos de la evaluación, qué evaluar, cuándo hacerlo, quiénes participan y los métodos utilizados. Además, los objetivos del sistema de protección social en salud incluyen eliminar barreras al acceso, mejorar la calidad de servicios y reducir gastos por motivos de salud.