El documento habla sobre la comunicación oral. Explica que la comunicación oral es el proceso de transmisión e intercambio de ideas entre un emisor y receptor a través de canales verbales y no verbales. Entre los aspectos verbales se encuentra el lenguaje articulado y entre los no verbales el lenguaje corporal como gestos, postura y mirada. También destaca la importancia de una buena dicción, fluidez, volumen, ritmo, claridad, coherencia y vocabulario al comunicarse oralmente.