El documento discute la importancia de la comunicación a través de la historia y cómo ha evolucionado de un simple lenguaje a un medio masivo y cultural. Explica que las relaciones públicas nacieron de la necesidad de comunicación entre las personas y las organizaciones para crear comprensión y colaboración. Finalmente, señala que las relaciones públicas y los medios de comunicación se complementan mutuamente, y los relacionistas públicos deben brindar información veraz y oportuna a los periodistas para mantener una buena reputación de la organización.