Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
La Globalización
Prof.Rafael Escudero
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
En las últimas décadas, las
relaciones económicas
internacionales se han
intensificado. Las empresas,
los gobiernos y los organismos
internacionales actúan cada
vez en un mercado mundial y
una economía globalizada.
• En la actualidad, las relaciones económicas entre los
países son muy intensas: los capitales se invierten en
casi cualquier lugar; se intercambian bienes y
servicios; e, incluso, han aumentado los
movimientos laborales (migraciones).
• La globalización hace referencia a la escala mundial
de todos estos fenómenos. Las relaciones
económicas entre distintas partes del mundo han
existido siempre, pero ahora se producen con mucha
más intensidad y con una interdependencia mayor.
La globalización se define como
la interdependencia cada vez
más estrecha de las economías y
políticas de todos los países.
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
• El desarrollo de las telecomunicaciones y la informática. En
concreto, la generalización de las redes informáticas y de Internet.
Estas nuevas herramientas posibilitan la mejora en la coordinación
de trabajos aunque se hagan a grandes distancias.
• Las mejoras tecnológicas han ayudado a reducir costes, haciendo
que la distancia pierda peso en los procesos económicos y
posibilitando que las empresas puedan proveerse de servicios y
mercancías, incluso en lugares muy alejados del globo.
• Las políticas liberales tienden a eliminar trabas comerciales
(facilitar el comercio) que se aprovechan para producir en países
donde los costes son más baratos.
• La mejora y el abaratamiento de los transportes.
MEJORA DE LOS TRANSPORTES
- Facilita el traslado de personas y mercancías a escala
mundial.
- Hace accesibles espacios cada vez más alejados.
PROGRESO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
- Permite recibir y emitir información de forma
instantánea.
- Conecta y coordina a personas y empresas.
- Agiliza las operaciones financieras.
- Difunde decisiones, comportamientos sociales, ideas y
modelos artísticos y culturales.
GENERALIZACIÓN DEL SISTEMA
CAPITALISTA
- Extiende las inversiones y las áreas de compraventa de
bienes económicos y culturales.
- Globaliza el mercado laboral.
- Incrementa el consumo de recursos naturales.
EXTENSIÓN DE LA IDEOLOGÍA
NEOLIBERAL
- Elimina las barreras comerciales y facilita los
intercambios.
ACTUACIÓN DE AGENTES
INTERNACIONALES
- Las multinacionales actúan con una estrategia global y
ejercen una enorme influencia en el mercado de bienes y
servicios.
- Las organizaciones internacionales favorecen la
globalización política y económica: OMC, FMI, Banco
Mundial, ONU.
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
• El crecimiento del comercio. La mejora y el abaratamiento de los
transportes han sido decisivos. El marítimo es el principal medio de
transporte en el comercio internacional.
• La mundialización de la producción. Gran parte de la producción
y el comercio mundiales están controlados por las multinacionales,
que son empresas registradas en un país pero con filiales en otras
partes del mundo.
• El boom de los flujos financieros. Cada día se mueven en el
mundo alrededor de un billón de dólares. La mayoría de estos
movimientos no son pagos por una mercancía o servicio, sino que
son operaciones especulativas en las cuales se busca obtener
beneficios mediante la compra y venta de monedas, fondos de
inversión u otros productos financieros.
• La interrelación de todos los puntos del planeta.
Una decisión tomada en cualquier lugar por un
gobierno, una gran empresa o una institución
financiera provoca reacciones en el resto del
mundo.
1. Hoy en día, en el comercio internacional de manufacturas, lo que vemos
ya no se corresponde con la realidad: la etiqueta “fabricado en ...” puede
ser engañosa. Veamos, por ejemplo, el invento de Apple, el iPad. Según
un informe reciente, en los Estados Unidos el costo de un iPad de gama
media importado de China es de unos 290 dólares. Ahora bien, el
contenido chino sólo representa el 5 por ciento del valor comercial
registrado por la aduana, mientras que la mayoría del contenido
electrónico procede de hecho de Corea del Sur, el Japón y los Estados
Unidos, y las baterías han sido fabricadas en China por una empresa
japonesa.
2. Los productos electrónicos de consumo no son el único ejemplo de
mundialización de la manufactura: en el caso del primer Airbus
380, que despegó de la ciudad de Toulouse, Francia, rumbo a su
destino final de exportación en Singapur, las alas se habían
fabricado en el Reino Unido y en España, mientras que la mayor
parte de la cabina y el fuselaje se habían fabricado en Alemania.
Incluso se podría impugnar el origen “europeo” de Airbus
Industries, dado que los motores eran de fabricación
estadounidense y la compañía tiene más de 1.500 proveedores en
27 países.
*Mayor oferta de productos baratos en los países ricos.
*Mayor especialización de los países en unas actividades económicas
concretas y más productividad.
*Rápida difusión del progreso tecnológico.
*Las multinacionales pueden fabricar con
menores costes y ofrecer precios sin
competencia.
*Más posibilidades de atraer inversiones
y generar riqueza.
*Un aumento de las rentas de la población de los países pobres que
acogen empresas de los países desarrollados.
*La globalización de los delitos: narcotráfico, terrorismo, comercio de
armas...
*Un gran número de países pobres, en particular los del África
subsahariana, se ha quedado al margen de esta globalización y su
población ha visto disminuir sus rentas.
*Las crisis financieras pasan de unos países a otros.
*Desempleo entre los trabajadores en los
sectores tradicionales.
*El crecimiento del comercio internacional ha
beneficiado sobre todo a Europa occidental,
América del Norte y Asia.
*Destrucción de los sistemas económicos
tradicionales.
CONSECUENCIAS POSITIVAS NEGATIVAS
ECONÓMICAS
- Aumenta las posibilidades
de comercio y de negocio
para las empresas.
- Incrementa el peso de las grandes
multinacionales en perjuicio de las
empresas nacionales y de las
pequeñas empresas.
POLÍTICAS
- Colabora a difundir las
libertades, los derechos de
las mujeres y la democracia.
- Limita la autonomía de los países, que se
ve condicionada por las decisiones de las
grandes instituciones internacionales,
por los intereses de las grandes potencias
y por el poder de las empresas multinacionales.
- Genera inestabilidad en algunas áreas
mundiales donde se imponen gobiernos
extremistas como reacción a las formas
occidentales de hacer política.
SOCIALES
- Incrementa el nivel de vida y
el empleo.
- Facilita la movilidad de la
población.
- Difunde avances médicos y
sanitarios.
- Impulsa la flexibilidad, la inestabilidad
laboral y el descenso salarial.
- Promueve los grandes movimientos
migratorios entre países ricos y pobres.
- Difunde problemas, como el sida y la
delincuencia internacional.
CULTURALES
- Difunde la ciencia, la
tecnología y la cultura.
- Provoca la pérdida de la identidad
cultural de algunos pueblos al imponer
los modelos occidentales.
CONSECUENCIAS POSITIVAS NEGATIVAS
MEDIOAMBIENTALES
- Favorece la toma de
conciencia y los acuerdos
colectivos frente a los
problemas medioambientales.
- Produce un gran impacto ecológico,
debido a que promueve un crecimiento
ilimitado de la producción
y del consumo.
INTERNACIONALES
- Promueve la integración
mundial.
- Acrecienta las desigualdades territoriales,
dado que promueve una división
internacional del trabajo, que concentra las
actividades más dinámicas en ciertas áreas,
que se convierten en espacios dominantes;
y mantiene las actividades
más tradicionales en otros espacios, que
asumen el papel de periferias
dependientes de los centros..
PROBLEMAS
DE LA GLOBALIZACIÓN
SOCIALES
ECONÓMICOS
POBREZA
EXCLUSIÓN
SOCIAL
FRACTURA SOCIAL
GUETOS
MIGRACIÓN
MEDIOAMBIENTALES
SOBREEXPLOTACIÓN
DE LOS RECURSOS
EMISIÓN DE
RESIDUOS
FRACASO
ESCOLAR
DISCRIMINACIÓN
provoca produce
La globalización de la economía es un fenómeno que ha sorprendido
por su amplitud y rapidez. Se han producido muchas
transformaciones, unas beneficiosas y otras negativas, que han hecho
aparecer movimientos sociales contestatarios a los que se ha
denominado «antiglobalización». Estos movimientos formados por
distintos colectivos y ONG han protagonizado numerosas protestas
contra las desigualdades que ha causado la globalización económica.
Actualmente tienden a agruparse bajo la idea «otro mundo es posible»
y desarrollan propuestas de transformación de la sociedad que,
por el momento, no han calado demasiado entre los gobiernos ni las
empresas.
SEMEJANZAS DIFERENCIAS
CRITICA A LA GLOBALIZACIÓN
POSICIONES ANTE LA
GLOBALIZACIÓN
- No se encuentra controlada por la
sociedad.
- Solo beneficia a unos pocos y
acrecienta las dificultades entre ricos
y pobres.
- Supone una pérdida de identidad
cultural.
- Causa grave deterioro
medioambiental.
- Solo se oponen a sus aspectos más
perniciosos.
- Plantean una confrontación radical contra
el sistema.
- Aceptan que ofrece posibilidades si se
introducen cambios que permitan que
beneficie a todos.
METODOS DE ACTUACIÓN
- Manifestaciones paralelas a las reuniones
de los agentes internacionales de la
globalización.
- Creación de organismos de coordinación
como el Foro Social Mundial.
¡Que Geografía ni tonterías!
El mundo esta compuesto por:
Primero, aquí, nosotros…….
….y luego todo ese montón
De países que lo rellenan
Hasta hacerlo redondo.
Las multinacionales se
han convertido en las
protagonistas de la
economía mundial. Su
poder ha crecido de
forma imparable en los
últimos años gracias a la
mejora de los transportes
y las comunicaciones, y
al proceso de
globalización.
Fila Compañía
Ingresos
($ Millones)
Beneficios
($ Millones)
1
Real neerlandesa Shell
(HOLANDA/G. BRETAÑA)
458.361 26.277
2 Exxon Mobil (USA) 442.851 45.220
3 Wal-Mart Stores (USA) 405.607 13.400
4 BP (GRAN BRETAÑA) 367.053 21.157
5 Chevron (USA) 263.159 23.931
6 Total (FRANCIA) 234.674 15.500
7 ConocoPhillips (USA) 230.764 -16.998
8 Grupo ING (HOLANDA) 226.577 -1.067
9 Sinopec (CHINA) 207.814 1.961
10 Toyota Motor (JAPÓN) 204.352 -4.349
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
Las empresas multinacionales son sociedades industriales, comerciales o financieras que
están presentes en distintos países del mundo. Las multinacionales modernas surgieron
con las inversiones de Estados Unidos en Europa en los años cincuenta y sesenta del siglo
XX. Este fenómeno se hizo mundial cuando se sumaron a él las empresas europeas y
japonesas. En la actualidad, en países emergentes como China, India, México, Brasil y los
del sudeste asiático también han surgido distintas multinacionales.
• La globalización de la economía
y el desarrollo del capitalismo
financiero en los últimos años
del siglo XX han dado a las
multinacionales un
extraordinario poder.
• Para evitar competencias, controlar
los mercados e imponer los
precios, las multinacionales
potencian todo lo que pueden el
proceso de concentración y
acumulación de empresas
diversas. Así, unas pocas firmas
han conseguido dominar la
producción a escala mundial en
algunos sectores formando
auténticos oligopolios.
• La mayoría de las multinacionales pertenecen a países desarrollados,
donde cuentan con un número importante de filiales y concentran la mayor
parte de las inversiones.
• En los últimos años han crecido vertiginosamente sus inversiones en
los países menos desarrollados, atraídas por una mano de obra
abundante y barata, un trato fiscal muy favorable y una legislación
permisiva o inexistente en materia de salud y seguridad laboral o protección
del medio ambiente.
• Los países menos desarrollados donde se
instalan las multinacionales se benefician de sus
inversiones y del empleo que crean. En estos
espacios, sus trabajadores perciben unos salarios
más bajos que los que cobrarían si desempeñaran
esa misma tarea en un país desarrollado, pero más
elevados que los de las empresas de la zona. Por
estos motivos, estos países a menudo compiten
entre ellos para ser los que acojan las fábricas de
estas empresas, ofreciéndoles fundamentalmente
ventajas fiscales.
I Sesión
EL PROFESIONAL
COMPETENCIAS COMUNICACIONALES
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
Dipl.Cadena Logística MOD:1_La globalización
I Sesión
EL PROFESIONAL
COMPETENCIAS COMUNICACIONALES
DISEÑO DEL CONTENIDO
Se estructura en base a 3
capítulos que se
retroalimentan
UNA EVALUACIÓN PRE
1.-EL PROFESIONAL.
COMPETENCIAS
COMUNICACIONALES
QUE ES LO QUE DEFINE O DA
SENTIDO A LA
COMUNICACIÓN.

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  • 5. En las últimas décadas, las relaciones económicas internacionales se han intensificado. Las empresas, los gobiernos y los organismos internacionales actúan cada vez en un mercado mundial y una economía globalizada.
  • 6. • En la actualidad, las relaciones económicas entre los países son muy intensas: los capitales se invierten en casi cualquier lugar; se intercambian bienes y servicios; e, incluso, han aumentado los movimientos laborales (migraciones). • La globalización hace referencia a la escala mundial de todos estos fenómenos. Las relaciones económicas entre distintas partes del mundo han existido siempre, pero ahora se producen con mucha más intensidad y con una interdependencia mayor. La globalización se define como la interdependencia cada vez más estrecha de las economías y políticas de todos los países.
  • 8. • El desarrollo de las telecomunicaciones y la informática. En concreto, la generalización de las redes informáticas y de Internet. Estas nuevas herramientas posibilitan la mejora en la coordinación de trabajos aunque se hagan a grandes distancias. • Las mejoras tecnológicas han ayudado a reducir costes, haciendo que la distancia pierda peso en los procesos económicos y posibilitando que las empresas puedan proveerse de servicios y mercancías, incluso en lugares muy alejados del globo. • Las políticas liberales tienden a eliminar trabas comerciales (facilitar el comercio) que se aprovechan para producir en países donde los costes son más baratos. • La mejora y el abaratamiento de los transportes.
  • 9. MEJORA DE LOS TRANSPORTES - Facilita el traslado de personas y mercancías a escala mundial. - Hace accesibles espacios cada vez más alejados. PROGRESO DE LAS TELECOMUNICACIONES - Permite recibir y emitir información de forma instantánea. - Conecta y coordina a personas y empresas. - Agiliza las operaciones financieras. - Difunde decisiones, comportamientos sociales, ideas y modelos artísticos y culturales. GENERALIZACIÓN DEL SISTEMA CAPITALISTA - Extiende las inversiones y las áreas de compraventa de bienes económicos y culturales. - Globaliza el mercado laboral. - Incrementa el consumo de recursos naturales. EXTENSIÓN DE LA IDEOLOGÍA NEOLIBERAL - Elimina las barreras comerciales y facilita los intercambios. ACTUACIÓN DE AGENTES INTERNACIONALES - Las multinacionales actúan con una estrategia global y ejercen una enorme influencia en el mercado de bienes y servicios. - Las organizaciones internacionales favorecen la globalización política y económica: OMC, FMI, Banco Mundial, ONU.
  • 11. • El crecimiento del comercio. La mejora y el abaratamiento de los transportes han sido decisivos. El marítimo es el principal medio de transporte en el comercio internacional. • La mundialización de la producción. Gran parte de la producción y el comercio mundiales están controlados por las multinacionales, que son empresas registradas en un país pero con filiales en otras partes del mundo. • El boom de los flujos financieros. Cada día se mueven en el mundo alrededor de un billón de dólares. La mayoría de estos movimientos no son pagos por una mercancía o servicio, sino que son operaciones especulativas en las cuales se busca obtener beneficios mediante la compra y venta de monedas, fondos de inversión u otros productos financieros. • La interrelación de todos los puntos del planeta. Una decisión tomada en cualquier lugar por un gobierno, una gran empresa o una institución financiera provoca reacciones en el resto del mundo.
  • 12. 1. Hoy en día, en el comercio internacional de manufacturas, lo que vemos ya no se corresponde con la realidad: la etiqueta “fabricado en ...” puede ser engañosa. Veamos, por ejemplo, el invento de Apple, el iPad. Según un informe reciente, en los Estados Unidos el costo de un iPad de gama media importado de China es de unos 290 dólares. Ahora bien, el contenido chino sólo representa el 5 por ciento del valor comercial registrado por la aduana, mientras que la mayoría del contenido electrónico procede de hecho de Corea del Sur, el Japón y los Estados Unidos, y las baterías han sido fabricadas en China por una empresa japonesa.
  • 13. 2. Los productos electrónicos de consumo no son el único ejemplo de mundialización de la manufactura: en el caso del primer Airbus 380, que despegó de la ciudad de Toulouse, Francia, rumbo a su destino final de exportación en Singapur, las alas se habían fabricado en el Reino Unido y en España, mientras que la mayor parte de la cabina y el fuselaje se habían fabricado en Alemania. Incluso se podría impugnar el origen “europeo” de Airbus Industries, dado que los motores eran de fabricación estadounidense y la compañía tiene más de 1.500 proveedores en 27 países.
  • 14. *Mayor oferta de productos baratos en los países ricos. *Mayor especialización de los países en unas actividades económicas concretas y más productividad. *Rápida difusión del progreso tecnológico. *Las multinacionales pueden fabricar con menores costes y ofrecer precios sin competencia. *Más posibilidades de atraer inversiones y generar riqueza.
  • 15. *Un aumento de las rentas de la población de los países pobres que acogen empresas de los países desarrollados. *La globalización de los delitos: narcotráfico, terrorismo, comercio de armas... *Un gran número de países pobres, en particular los del África subsahariana, se ha quedado al margen de esta globalización y su población ha visto disminuir sus rentas. *Las crisis financieras pasan de unos países a otros. *Desempleo entre los trabajadores en los sectores tradicionales. *El crecimiento del comercio internacional ha beneficiado sobre todo a Europa occidental, América del Norte y Asia. *Destrucción de los sistemas económicos tradicionales.
  • 16. CONSECUENCIAS POSITIVAS NEGATIVAS ECONÓMICAS - Aumenta las posibilidades de comercio y de negocio para las empresas. - Incrementa el peso de las grandes multinacionales en perjuicio de las empresas nacionales y de las pequeñas empresas. POLÍTICAS - Colabora a difundir las libertades, los derechos de las mujeres y la democracia. - Limita la autonomía de los países, que se ve condicionada por las decisiones de las grandes instituciones internacionales, por los intereses de las grandes potencias y por el poder de las empresas multinacionales. - Genera inestabilidad en algunas áreas mundiales donde se imponen gobiernos extremistas como reacción a las formas occidentales de hacer política. SOCIALES - Incrementa el nivel de vida y el empleo. - Facilita la movilidad de la población. - Difunde avances médicos y sanitarios. - Impulsa la flexibilidad, la inestabilidad laboral y el descenso salarial. - Promueve los grandes movimientos migratorios entre países ricos y pobres. - Difunde problemas, como el sida y la delincuencia internacional. CULTURALES - Difunde la ciencia, la tecnología y la cultura. - Provoca la pérdida de la identidad cultural de algunos pueblos al imponer los modelos occidentales.
  • 17. CONSECUENCIAS POSITIVAS NEGATIVAS MEDIOAMBIENTALES - Favorece la toma de conciencia y los acuerdos colectivos frente a los problemas medioambientales. - Produce un gran impacto ecológico, debido a que promueve un crecimiento ilimitado de la producción y del consumo. INTERNACIONALES - Promueve la integración mundial. - Acrecienta las desigualdades territoriales, dado que promueve una división internacional del trabajo, que concentra las actividades más dinámicas en ciertas áreas, que se convierten en espacios dominantes; y mantiene las actividades más tradicionales en otros espacios, que asumen el papel de periferias dependientes de los centros..
  • 18. PROBLEMAS DE LA GLOBALIZACIÓN SOCIALES ECONÓMICOS POBREZA EXCLUSIÓN SOCIAL FRACTURA SOCIAL GUETOS MIGRACIÓN MEDIOAMBIENTALES SOBREEXPLOTACIÓN DE LOS RECURSOS EMISIÓN DE RESIDUOS FRACASO ESCOLAR DISCRIMINACIÓN provoca produce
  • 19. La globalización de la economía es un fenómeno que ha sorprendido por su amplitud y rapidez. Se han producido muchas transformaciones, unas beneficiosas y otras negativas, que han hecho aparecer movimientos sociales contestatarios a los que se ha denominado «antiglobalización». Estos movimientos formados por distintos colectivos y ONG han protagonizado numerosas protestas contra las desigualdades que ha causado la globalización económica. Actualmente tienden a agruparse bajo la idea «otro mundo es posible» y desarrollan propuestas de transformación de la sociedad que, por el momento, no han calado demasiado entre los gobiernos ni las empresas.
  • 20. SEMEJANZAS DIFERENCIAS CRITICA A LA GLOBALIZACIÓN POSICIONES ANTE LA GLOBALIZACIÓN - No se encuentra controlada por la sociedad. - Solo beneficia a unos pocos y acrecienta las dificultades entre ricos y pobres. - Supone una pérdida de identidad cultural. - Causa grave deterioro medioambiental. - Solo se oponen a sus aspectos más perniciosos. - Plantean una confrontación radical contra el sistema. - Aceptan que ofrece posibilidades si se introducen cambios que permitan que beneficie a todos. METODOS DE ACTUACIÓN - Manifestaciones paralelas a las reuniones de los agentes internacionales de la globalización. - Creación de organismos de coordinación como el Foro Social Mundial.
  • 21. ¡Que Geografía ni tonterías! El mundo esta compuesto por: Primero, aquí, nosotros……. ….y luego todo ese montón De países que lo rellenan Hasta hacerlo redondo.
  • 22. Las multinacionales se han convertido en las protagonistas de la economía mundial. Su poder ha crecido de forma imparable en los últimos años gracias a la mejora de los transportes y las comunicaciones, y al proceso de globalización.
  • 23. Fila Compañía Ingresos ($ Millones) Beneficios ($ Millones) 1 Real neerlandesa Shell (HOLANDA/G. BRETAÑA) 458.361 26.277 2 Exxon Mobil (USA) 442.851 45.220 3 Wal-Mart Stores (USA) 405.607 13.400 4 BP (GRAN BRETAÑA) 367.053 21.157 5 Chevron (USA) 263.159 23.931 6 Total (FRANCIA) 234.674 15.500 7 ConocoPhillips (USA) 230.764 -16.998 8 Grupo ING (HOLANDA) 226.577 -1.067 9 Sinopec (CHINA) 207.814 1.961 10 Toyota Motor (JAPÓN) 204.352 -4.349
  • 25. Las empresas multinacionales son sociedades industriales, comerciales o financieras que están presentes en distintos países del mundo. Las multinacionales modernas surgieron con las inversiones de Estados Unidos en Europa en los años cincuenta y sesenta del siglo XX. Este fenómeno se hizo mundial cuando se sumaron a él las empresas europeas y japonesas. En la actualidad, en países emergentes como China, India, México, Brasil y los del sudeste asiático también han surgido distintas multinacionales.
  • 26. • La globalización de la economía y el desarrollo del capitalismo financiero en los últimos años del siglo XX han dado a las multinacionales un extraordinario poder. • Para evitar competencias, controlar los mercados e imponer los precios, las multinacionales potencian todo lo que pueden el proceso de concentración y acumulación de empresas diversas. Así, unas pocas firmas han conseguido dominar la producción a escala mundial en algunos sectores formando auténticos oligopolios.
  • 27. • La mayoría de las multinacionales pertenecen a países desarrollados, donde cuentan con un número importante de filiales y concentran la mayor parte de las inversiones. • En los últimos años han crecido vertiginosamente sus inversiones en los países menos desarrollados, atraídas por una mano de obra abundante y barata, un trato fiscal muy favorable y una legislación permisiva o inexistente en materia de salud y seguridad laboral o protección del medio ambiente. • Los países menos desarrollados donde se instalan las multinacionales se benefician de sus inversiones y del empleo que crean. En estos espacios, sus trabajadores perciben unos salarios más bajos que los que cobrarían si desempeñaran esa misma tarea en un país desarrollado, pero más elevados que los de las empresas de la zona. Por estos motivos, estos países a menudo compiten entre ellos para ser los que acojan las fábricas de estas empresas, ofreciéndoles fundamentalmente ventajas fiscales.
  • 32. DISEÑO DEL CONTENIDO Se estructura en base a 3 capítulos que se retroalimentan UNA EVALUACIÓN PRE 1.-EL PROFESIONAL. COMPETENCIAS COMUNICACIONALES QUE ES LO QUE DEFINE O DA SENTIDO A LA COMUNICACIÓN.