El documento aborda la importancia de la mejora continua en la gerencia social dentro de una institución educativa, centrándose en la resolución de problemas como el bajo rendimiento académico de los estudiantes. Se propone aplicar herramientas científicas y estrategias participativas para mejorar la calidad del servicio educativo y adaptarse a las necesidades de los alumnos. Además, se destaca la relevancia del marco lógico como herramienta para el análisis y planificación de soluciones efectivas.