La revolución de los RRHH 2.0
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El documento aborda la transformación digital en recursos humanos a través de las redes sociales, destacando la importancia del 'employee engagement' y el 'employer branding'. Se señala que las empresas deben adaptarse a esta revolución para fomentar la colaboración, la comunicación interna y la fidelización del talento. También se enfatiza el uso de herramientas colaborativas y la necesidad de crear un entorno laboral más social y transparente.
La revolución de los RRHH 2.0
- 1. La revolución digital de los RRHH 2.0 Joana Sánchez / @ejoana Mireia Ranera / @mranera íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
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- 4. La revolución digital: internet y las redes sociales123las redes sociales lo cambian todoel mundo se ha vuelto “social”tú también puedes ser “social”La revolución digital de los recursos humanos456el poder de las redes sociales internas“employee engagement” “employer branding & recruitment 2.0” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 5. las redes sociales lo cambian todo íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 6. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 7. videohttp://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=relatedhttp://www.youtube.com/watch?v=QLd9q88ohUs&feature=related íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 8. el mundo se ha vuelto “social” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 9. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 10. consumo de mediosFuente: Carat íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 11. web 2.0 el usuario de internet como creador e impulsor de contenido. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 12. la gente cree en la genteedelman trust barometer 2009la información sobre un producto es más creíble si viene de...%académicosdoctores o similaralguien como tú analistas financieroscontablesempleados directoresrelaciones públicasblogger757572585336291615alguien como tú72%61%55%51%33% íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 13. Facebook sobrepasa a Google… íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 14. situación en españapúblico objetivo español: 11.000.000
- 15. el 52% son mujeres y el 69%tiene+ de 25 años
- 16. el segmento que más creceson las mujeres de + de 45 años
- 17. de esos 11 millones, el 50% accede a diario
- 18. pasa un total de 47 minutosdentro de facebook íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 19. las redes sociales han llegado para quedarseFuente: Dolors Reig íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 20. Valores 2.0 2.0RespetoHonestidadGenerosidadReciprocidadHumildadAperturaFuente: AERCO íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 21. Gráfico Pedro RojasFuente: Pedro Rojas íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 22. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 23. zapatilla 2.0 íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 24. productoiPod
- 25. sport wear
- 26. casual wear
- 28. blogs
- 30. música
- 31. videos
- 32. planes de entrenamientoservicioscoach online
- 33. competición
- 34. retos íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 35. la publicidad ahora es social íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 36. la reputación corporativa es digital y social íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 37. el ecommerce ahora es socialClientes de searchemdia.es íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 38. el ecommerce también será mobile¿sabías que...? íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 39. atención al cliente ahora es social íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 40. nuevos modelos de negocio comolas comunidades Hay que registrarse para formar parte de la comunidadPor invitación, Pertenencia a la comunidad, Descuentos en productos Premium íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 41. empresa 2.0 íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 42. tú también puedes ser “social” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 43. y ésto,cómo se hace? íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 44. Hace unos meses…Negación: “Las redes sociales son una pérdida de tiempo”…AhoraAsignatura pendiente: “No estoy, me estoy perdiendo algo” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 45. sólo tienes que aprender y practicar en las redes socialesProfesionales:Generales: íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 46. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 47. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 48. ¿debemos permitir y posibilitar el uso de las redes sociales en la empresa?video íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 49. La revolución digital de los RRHH “employer branding &recruitment 2.0”el poder de las redes sociales internas“employee engagement” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 50. Nuestras empresasestán implementando acciones en los medios sociales. Nuestros empleados están cada vez más en las redes sociales. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 51. se relacionanconversanintercambian información, ideas…colaboranson transparentesescuchan, responden... íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 52. ¿qué estápasandoen nuestras organizaciones? íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 53. “ hemos hecho un gran esfuerzo en comunicación interna….” ?tenemos feedback íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 54. + conflictos internos - compromiso - espíritu de equipo - orgullo de pertenencia…? compartimos conocimiento íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 55. “ hemos retenido al mejor talento… ”?lo estamos fidelizando íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 56. “ nuestros equipos son cada vez :+ globales + dispersos geográficamente + horarios diferentes + colaboradores externos… ” ? tenemos herramientas colaborativas íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 57. las redes sociales corporativas nos ayudan a conseguir estos retos íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 58. Sistemas de interacción (Comunidades y Redes Sociales)Programas de Relación (CRM)CampañasCo-creaciónColaboraciónActividad conjunta, mismo objetivoIntranetPlanear, pensar y decidir.ComunicacióninternaCononocimiento y diálogoMensaje enviado íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 59. portal / intranetcentrado en el contenidored social corporativa centrado en el empleado íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 60. redes sociales corporativasherramientas colaborativas? íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 61. : sales force chatter( facebook interno de empresa ) íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 62. yammer ( twitter interno ) íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 63. socialtext, sharepoint, bluekiwi... ( softwares para redes sociales corporativas ) íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 64. “employer engagement”video íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 66. relación y el orgullo de pertenencia.
- 68. comunicación y coordinación equipos.
- 70. productividad y efectividad. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 71. “employer engagement”“employee engagement” íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 72. y las redes sociales abiertas…qué oportunidades nos ofrecen? íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 73. “ conocer potenciales clientes, saber más de la competenciaestar informado sobre el sector… ” ?están formados nuestros equipos,tienen guías de conducta íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 74. Guías de buenas prácticas para empleados. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 75. “ en un futuro necesitaremos nuevo talento…” ?tenemos una imagen atractiva como empleadoresemployer branding íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 76. Canal para interactuar directamentecon los candidatos íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 77. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 78. KPMG: Jóvenes con talento. Recoge opiniones de blogueros españoles menores de 35 años(management, finanzas, recursos humanos, marketing... )Sus posts son valorados y premiados por socios de la firma. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 79. http://www.pwcquest.com/PwC: PwC Quest Un juego online por equipos para captar talento universitario. Los equipos deben superar diferentes pruebas y pueden ganar distintos premios: prácticas en la firma, jornadas con profesionales de PwC, participar en el Aula de Emprendedores. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 80. “ ahora el talento está en las redes…” ?cómo captarlo en los medios socialesrecruitment 2.0 íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 81. En EEUU el 80% de la estrategia en reclutamiento se basa en herramientas 2.0.En España:el 48% de las empresas buscan candidatos en las redes sociales.
- 82. el 24% contrastan información sobre el candidato.
- 83. el 70% considera información útil lo hallado en las redes sociales. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 84. Las redes sociales ya ofrecen aplicaciones diseñadas exclusivamente para profesionales de selección. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 85. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 86. Nuevos portales de empleo 2.0Webs/videos/blogs candidatos
- 88. canal abierto candidatos – empresas y entre candidatos
- 89. interelación con Xing, linkeding, Twitter, Youtube, facebook íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 90. Nuevas herramientas 2.0servicios multiposting en redes sociales
- 91. motores de búsqueda de conversaciones, de personas, grupos, imágenes, ponencias, publicaciones… íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 92. ¿Están mis colaboradores preparados para esta nueva economía digital?Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 93. 1. experimenta en las redes sociales.2. forma a tus directivos y empleados.3. incorpora los valores 2.0 en tu compañía. 4. gestiona tu marca para captar el mejor talento.5. define cómo tus empleados pueden participar en la estrategia social.6. impulsa redes sociales corporativas para retener el talento y expandir el conocimiento. íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 94. 69“People may not remember exactly what you did or what you said, but they will always remember how you made them feel” CEO Zappos íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
- 95. muchasgraciasMireia RaneraDirectora General Human Capital — [email protected]@mraneraJoana SánchezPresidenta — [email protected]@ejoanahttp://incipy.com/rrhh-20.pdf íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid