La Supervisión y la toma de Decisiones
- 1. La Supervisión como forma de adquirir habilidades para tomar decisiones acertadas LOREN MICHELLE BRICEÑO RUIZ CI: 25.147.275
- 2. Introducción La supervisión y la toma de decisiones son dos elementos fundamentales y cotidianos dentro de las organizaciones, debido a que a través del buen uso de ambas, es posible obtener resultados idóneos de manera eficiente. Pero, ¿están relacionadas entre sí?, ¿la supervisión puede mejorar la toma de decisiones?. Con la finalidad de resolver estas interrogantes, se expone a continuación los fundamentos más esenciales de estos dos conceptos, para posteriormente analizarlos y así obtener respuestas a estas preguntas.
- 3. ¿Qué es la Supervisión? CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
- 4. ¿Qué es la Supervisión? De forma rápida y simple, se puede decir que la Supervisión es la acción y el efecto de supervisar, lo que supone que se ejerce una inspección de un trabajo que está siendo realizado por otras personas. Como la supervisión tienen como finalidad asegurarse que ciertas actividades se realicen de manera satisfactoria, el que supervisa está en una situación de superioridad jerárquica, gracias a que tiene la capacidad de determinar si aquello que está observando está siendo realizado de forma correcta o no.
- 5. ¿Cuáles son las características de un Supervisor? A grandes rasgos, todo supervisor debe poseer las siguientes características: El supervisor debe tener autoridad suficiente. Esto es necesario debido a que dicha autoridad le permitirá ejercer dirección en las acciones de las personas supervisadas. Debe tener conocimientos del trabajo que está supervisando, no sólo porque de esa manera podrá saber si se están haciendo bien las cosas, sino que además, sus conocimientos radican directamente sobre la autoridad que pueda infundir a sus supervisados. Debe conocer los límites de su cargo, así como tener buenas habilidades para la instrucción de personal y de mediar en situaciones complicadas.
- 6. ¿Cuáles son las responsabilidades de un supervisión? Planear su propio trabajo Se deben conocer y entender completamente los limites de cada responsabilidad personal. Además, el supervisor debe aprender todo lo relacionado con su trabajo para poder distribuir tiempo de supervisión donde y cuando se le necesite. Planear las tareas de cada trabajador Hacer un planteamiento efectivo para cumplir los requerimientos de calidad. Debe asignarse a cada trabajador la tarea que realice mejor. Tener en cuenta la seguridad, el desarrollo personal, los posibles efectos en otros grupos o departamentos, entre otros.
- 7. ¿Cuáles son las responsabilidades de un supervisión? Dirigir las operaciones de trabajo Para lograr este punto, es necesario que cada trabajador realice su tarea con la eficacia requerida. Esto implica dar ordenes, instrucciones y sugerencias al mismo tiempo que se brinda asistencia o ayuda personal si fuese necesario.
- 8. ¿Cuál es su importancia dentro de las organizaciones? La supervisión es de vital importancia para el proceso administrativo y ayuda a dirigir los proyectos por la ruta más adecuada hacia los objetivos propuestos. Así, la supervisión brinda a las organizaciones: Análisis de la situación de la empresa y de su avance Determina si los recursos de la empresa se utilizan correctamente Identifica los problemas a los que se enfrenta el sistema y encontrar soluciones y áreas de oportunidad Asegura que todas las actividades se llevan a cabo adecuadamente, por las personas responsables y en tiempo proyectado Utiliza las lecciones y la experiencia obtenida en el día a día. (Importante para la interrogante principal planteada) Determina si la forma en que se planeo el programa es la mas adecuada para resolver los problemas y la alcanzar la proyección esperada
- 9. ¿Qué es la Toma de Decisiones? CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
- 10. ¿Qué es la Toma de Decisiones? La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial, utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración.
- 11. ¿Cómo se dan las Tomas de Decisiones dentro de las Organizaciones? En una empresa, la toma de decisiones se da, por lo general, siguiendo una ruta de pasos como la que se expone: Identificar la necesidad de tomar una decisión. Identificar los criterios de decisión. Asignar peso a los criterios de decisión. Desarrollar alternativas. Analizar las alternativas. Seleccionar las alternativas. Implementar las alternativas escogidas. Evaluar la eficacia de la decisión tomada.
- 12. ¿Qué cualidades se deben tener para tomar buenas decisiones? Todos pueden tomar decisiones, pero la toma eficiente de decisiones requiere que se tengan ciertas características personales, como lo son: Experiencia: Los éxitos o errores pasados conforman la base para la acción futura, se supone que los errores previos son potencial de menores errores futuros. Buen Juicio: Se trata de la habilidad de evaluar información de forma inteligente. Creatividad: El tomador de decisiones creativo es capaz de captar y entender el problema de manera más amplia, aún de ver las consecuencias que otros pasan por alto. Habilidades Cuantitativas: permite emplear técnicas presentadas como métodos cuantitativos o investigación de operaciones que ayudan a los mandos a tomar decisiones efectivas.
- 13. ¿Cómo la supervisión nos lleva a la adquisición de habilidades para la toma de decisiones acertadas dentro de una empresa? ANÁLISIS
- 14. Análisis En primer lugar, y como se pudo ver, la supervisión permite conocer de manera más íntima las capacidades de los trabajadores de una organización, siendo esto a su vez una fuente de experiencias inagotable que forja el carácter y la inteligencia del supervisor, tanto emocional como intelectual, puliendo su rol y haciéndolo más capaz de abordar retos más complejos. En segundo lugar, se constata que la base de las buenas decisiones va de la mano de la experiencia y el buen juicio, siendo el primer punto una base de datos de errores pasados que ayudará a evadir opciones erróneas, y el segundo un garante del análisis necesario que se debe hacer en presente y futuro de las consecuencias.
- 15. Análisis Así, la supervisión permite desarrollar habilidades que fomentan tomar mejores decisiones, y la práctica continua de esta actividad reforzará estas características, yendo la experiencia de la mano con el buen juicio, y la capacitación como añadido hará que la creatividad para afrontar las situaciones sea más efectiva, tomando decisiones acorde a las necesidades, a las realidad de la organización, a la fuerza laboral disponible y a los recursos materiales que se posean, lográndose de esta forma elegir la decisión más acertada.
- 16. Análisis Es importante destacar que tomar decisiones acertadas depende de la supervisión en todo sentido, porque es imposible tomar una elección a un problema difícil sabiendo la teoría pero desconociendo la práctica, esto es, las realidades propias del ambiente interno y externo de la empresa.