Las bibliotecas juegan un rol importante en los nuevos procesos educativos mediante el uso de las TIC. La Fundación Telefónica busca contribuir a mejorar la calidad de la educación en Colombia mediante programas como EducaRed que proveen servicios educativos digitales, formación de maestros, y eventos de divulgación. Las bibliotecas pueden apoyar el aprendizaje en el aula, en casa y de manera interactiva entre generaciones a través del uso de recursos virtuales y tecnologías.