Las marcas como generadoras de audiencias
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El documento describe cómo ha cambiado la relación entre las audiencias, los medios y las marcas. Antes, las audiencias eran pasivas y recibían información de los medios de manera unilateral. Ahora, con las redes sociales, las audiencias pueden generar y compartir su propio contenido. El documento sugiere que las marcas deben escuchar a las audiencias, entenderlas y generar contenido relevante para ellas a fin de establecer una relación significativa. También presenta algunos ejemplos exitosos de marcas que se han convert
Las marcas como generadoras de audiencias
- 1. LAS MARCAS COMO GENERADORAS DE AUDIENCIAS Nuevos retos, nuevos módelos
- 2. La necesidad y la demanda de contenidos por parte de la audiencia cambió lo que implica que, necesariamente, la oferta debe cambiar también.
- 3. ¿Cómo ha sido la relación entre la audiencia y las marcas? Relación contenido - audiencia
- 4. Relación contenido - audiencia ¿Cómo ha sido la relación entre la audiencia y los medios? La audiencia era pasiva. Un receptor que escuchaba y se “acoplaba” a los horarios y a la agenda de los medios. El flujo de la información era controlado en exclusiva por los medios quienes decidían, de manera unilateral, lo que era la “verdad”.
- 5. Relación contenido - audiencia ¿Cómo ha sido la relación entre la audiencia y la audiencia? La audiencia ha podido compartir el poder de la información. Los consumidores están generando su propio contenido, conviertiéndose de esta manera en, medios. Las redes sociales, en conjunto a la tecnología, han ayudado a que la distribución y el alcance de estos contenidos sea cada vez mayor.
- 6. Relación contenido - audiencia ¿Cómo ha sido la relación entre la audiencia y las marcas? Hoy las marcas deben ser sus propios medios, contar historias pero adicional, escuchar a sus audiencias para de esta menera crear historias que se vuelvam coyunturales para quienes les es relevante.
- 7. Entonces… Hoy la verdad se ha democratizado, existiendo tantas verdades, posibles de contar, como seres humanos activos en el ecosistema digital.
- 8. Relación contenido - audiencia ¿Cómo ha sido la relación entre la audiencia y las marcas? El reto hoy está en que las marcas entiendan esta dinámica, que no es nueva, pero sí innovadora en sus estrategias de comunicación. Las marcas deben migrar a tener sus propios medios generando contenidos de valor. Esto corresponde a un deber ser de las marcas NO un momento específico dentro del calendario. Debe ser una constante para que de esta manera los audiencias/medio tomen a las marcas como un proveedor de contenidos
- 9. ¿Cómo empiezan las marcas a tener un lugar en el de la audiencia? entiéndeme Conóceme escúchame
- 10. ¿Cómo iniciar el camino del contenido? Es muy importante tener en cuenta cuál va a ser el objetivo de la acción. De esta manera se podrá identificar, en un primer momento, a la audiencia a la cual irá dirigida y luego, el tipo de contenido, los canales de distribución. Los medios tiene un fin informativo, tienen una relevancia que la da la calidad de la misma pero también, lo constante que se sea con las actualizaciones.
- 11. El verdadero reto está en mantenerlo, en que sea vigente. ¿Cómo lograrlo? Usando la data como el mejor aliado para conocer los intereses, necesidades, gustos, hábitos de consumo de quienes los leen.
- 12. ¿Qué tener en cuenta a la hora de analizar el comportamiento de la audiencia? * Usuarios únicos * usuarios recurrentes * Tiempo de permanencia * Rebote * Referentes de tráfico * análisis de comportamiento en redes sociales * Contenidos más visitadas * Picos de tráfico
- 13. ¿Cómo empiezan las marcas a tener un lugar en el de la audiencia? Las marcas deben tener en cuenta estos puntos: - Relevancia - pertinencia - valor CONTEXTO EDAD CLIMA TIPO DE DISPOSITIVO UBICACIÓN
- 14. La información se mueve y empieza a tener sentido en la medida en que sea relevante para quien se encuentra con ella. Por esto las coyuntura puede empezar a jugar a favor de las marcas si estas las saben usar. Coyunturas de nicho Coyunturas sociales Coyunturas noticiosas ¿Cómo empiezan las marcas a tener un lugar en el de la audiencia?
- 15. - construir marca desde la premisa de la identificación, desde un lugar más emocional que racional. - ganar una audiencia de mayor calidad que se pueda convertir en un comprador. - Generar fidelidad. - Lograr relaciones a largo plazo con la audiencia/consumidores. ¿Qué pueden lograr las marcas asumiendo el reto de convertirse en medios?
- 16. ¿Qué deben tener en cuenta las marcas? El ejercicio de construcción de contenido digital tiene elementos que lo diferencian de los demás medios. Es fundamental para ser relevante, en el mar de posibilidades de contenidos, que los usuarios pueden encontrar este contenido para lo que es vital contar con un equipo idoneo. • Entienda que los intereses digitales no son iguales a otros medios. • Que sepa cómo ser relevante para los motores de búsqueda. • Que sea reactivo. • Que encuentre la oportunidad. • Entienda las posibilidades de contenido que ofrece la
- 17. De la teoría a la realidad. Coca Cola FM
- 18. RedBull
- 19. RedBull
- 20. Un caso de éxito… Marca – Gabrica con su producto Universo mascotas • Necesidad –llegarle a los dueños de mascotas e incentivar la importancia de ser un DUEÑO DE MASCOTA responsAble • Acción – videos de historias de perros que cuenten una historia bonita, motivadora que haga que los dueños y no dueños de mascotas sientan empatia por las mascotas • Tratamiento de temas no coyunturales. Apelan al sentimiento y la afinidad.
- 21. Gabrica Gabrica
- 22. Que´pasó? Desarrollo de una noticia Sacaron un material que tenian y lo pusieron a jugar dentro de la coyuntura Clave!!! La calidad del contenido
- 23. • se lograron más de 13 mil reproducciones del video • más de 8000 mil likes • más de 700 personas compartieron el contenido
- 25. Falabella
- 26. Falabella
- 27. construir relaciones y experiencias con los usuarios a partir del conocimiento que se tiene de ellos, de sus intereses, sus espectativas, su día a día, le abrirá la puerta a las marcas para generar un diálogo constante y efectivo con sus audiencias. Un diálogo basado en el contenido y el conocimiento de la audiencia que traerá efectividad, mayor amor por la marca y sus productos, más credibilidad, y sobre todo, construirá voceros de su marca, personas que se sienten identificadas, escuchadas y entendidas.
- 28. GRACIAS