Las organizaciones- Introducción a sus paradigmas de gestión
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El documento describe el paradigma mecanicista de las organizaciones y su origen en la Revolución Industrial. Se explica que este enfoque concibe a las organizaciones como máquinas bien ordenadas y previsibles, con trabajadores como piezas intercambiables. También se detallan los aportes de teóricos como Adam Smith, Max Weber y Frederick Taylor, cuyas ideas de división del trabajo, burocracia y administración científica influyeron en el desarrollo del paradigma mecanicista.
Las organizaciones- Introducción a sus paradigmas de gestión
- 1. Lic. Ana María Parisí 1 LAS ORGANIZACIONES Nuevos enfoques Nuevas Estructuras
- 2. Lic. Ana María Parisí 2 LAS ORGANIZACIONES Nuestras teorías y explicaciones sobre la vida organizacional se basan en metáforas que nos llevan a comprender lo que ocurre en forma diferente a la del sentido común, pero también, parcializada. Esto se debe a la existencia de paradigmas que configuran nuestra manera de ver el mundo.
- 3. Lic. Ana María Parisí 3 LOS PARADIGMAS Los paradigmas configuran nuestra manera de ver el mundo. Básicamente se trata de reglas y reglamentos que determinan la forma de hacer las cosas. Los tenemos en todos los aspectos de la vida. Desde lo teórico, los paradigmas constituyen encuadres, cosmovisiones que determinan la percepción de la realidad, de los problemas y por supuesto, también de las soluciones.
- 4. Lic. Ana María Parisí 4 LAS METÁFORAS Se trata de un recurso pedagógico y narrativo, pero también existen desde siempre en nuestra manera de comprender. Usualmente comprendemos de manera ANALÓGICA: de una experiencia anterior, propia, ajena, o socialmente instalada, hacemos una analogía...
- 5. Lic. Ana María Parisí 5 LAS METAFORAS En las metáforas usamos imágenes para comprender mejor una idea, generalmente debido a su complejidad. Ejemplo: “es un tigre en el ring” (ejercicio)
- 6. Lic. Ana María Parisí 6 LAS METAFORAS Las metáforas, al igual que los paradigmas, permiten enfocar claramente UN CAMPO de atributos, dejando otros de lado. Por ello decimos que establecen LIMITES a la percepción. Clarifican ciertos problemas y soluciones, pero impiden enfocar otros.
- 7. Lic. Ana María Parisí 7 Paradigmas y metáforas Los paradigmas pueden transformarse en “EL” paradigma: el único y mejor modo. Allí se cae en la rigidez paradigmática. Al decir de los científicos, “una enfermedad mortal...de certeza”.
- 8. Lic. Ana María Parisí 8 METAFORAS DE GARETH MORGAN METAFORA MECANICA Refiere al conjunto de teorías y enfoques vinculados al pensamiento mecanicista (1700-1900) La imagen de la organización COMO UNA MAQUINA. METAFORA ORGANICA Representa los aportes surgidos desde 1920 tratando de superar la perspectiva mecanicista. Imagen de la organización como un ORGANISMO. METAFORAS DE GARETH MORGAN
- 9. Lic. Ana María Parisí 9 METAFORAS DE GARETH MORGAN Las metáforas MECANICA y ORGANICA son las dos únicas que involucran a toda la organización en forma integral. Las restantes metáforas abordan ASPECTOS de las organizaciones o bien actualizan la visión organicista
- 10. Lic. Ana María Parisí 10 METAFORAS DE GARETH MORGAN Org. Como MAQUINA Org como ORGANISMO Org como CEREBROS Org como CULTURAS Org como Org como CARCELES PSIQUICAS Org como sistemas de CAMBIO y TRANSFORMACION Org como INSTRUMENTOS DE DOMINACION
- 11. Lic. Ana María Parisí 11 METAFORA DE LA MAQUINA LAS ORGANIZACIONES ABORDADAS DESDE EL PENSAMIENTO MECANICISTA
- 12. Lic. Ana María Parisí 12 Las Organizaciones como máquinas Qué es una máquina? Organización: organon (INSTRUMENTO) Instrumentos: dispositivos mecánicos, desarrollados para realizar actividades con una finalidad.
- 13. Lic. Ana María Parisí 13 Orígenes de la Organización mecanicista Aparecen paralelamente a la Revolución Industrial, acompañando la introducción de máquinas en los procesos productivos Las formas organizativas tuvieron que adaptarse a los ritmos y rutinas de alimentación de la maquinaria.
- 14. Lic. Ana María Parisí 14 Orígenes de la Organización mecanicista El adaptarse a la maquinaria implica un cambio en la concepción del trabajo: cambian los tiempos, las rutinas y la forma de pensar lo organizativo. Se pasa a pensar la organización como matriz de la máquina, continuidad de ella: conjunto de partes perfectamente ensambladas y ordenadas, PREVISIBLES.
- 15. Lic. Ana María Parisí 15 Orígenes de la Organización mecanicista El clímax de este proceso está dado por la aparición de la BUROCRACIA. A partir de este período, ORGANIZACIÓN y BUROCRACIA serán la misma cosa
- 16. Lic. Ana María Parisí 16 Orígenes de la Organización mecanicista 1776: Adam Smith preconiza la división del trabajo incluso a nivel mundial (“La Riqueza de las Naciones”) Federico de Prusia (“El Grande”) (1740- 1786)es el paradigma de la mecanización en el plano militar. Mucho se aprende de este campo.
- 17. Lic. Ana María Parisí 17 Orígenes de la Organización mecanicista El Ejército de Federico: Un Instrumento fiable y eficiente Introducción de rangos y uniformes Ampliación de normas y ordenanzas Aumento en la especialización de las tareas Uso de equipo estándar Creación de un lenguaje de órdenes Instrucción sistemática
- 18. Lic. Ana María Parisí 18 Orígenes de la Organización mecanicista Separación de las funciones de MANDO y de ASISTENCIA Sistema de alto dinamismo que funcionase a través de fracciones estandarizadas logradas a través de la instrucción. La estandarización permite el reemplazo Liderazgo indiscutido y ciego a través del mayor temor al jefe que al enemigo.
- 19. Lic. Ana María Parisí 19 Orígenes de la Organización mecanicista • Siglo 19:aparecen continuadores de Adam Smith preconizando ideas conductivas a una eficiente organización y gestión del trabajo: división de funciones, producción en serie, obreros como piezas intercambiables, importancia de la planificación: Eli Whitney (1801) Charles Babbage (1832).
- 20. Lic. Ana María Parisí 20 Orígenes de la Organización mecanicista • Pero es en el SIGLO XX que aparece una TEORÍA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN Y LA DIRECCION • El supuesto teórico es “aplicar la ciencia al trabajo”: DIRECCION CIENTIFICA
- 21. Lic. Ana María Parisí 21 Orígenes de la Organización mecanicista Se distinguen tres grandes aportes: MAX WEBER - Sociólogo alemán. Es el primero en observar el paralelismo entre la proliferación de la industria y la de las formas burocráticas de organización. La Teoría CLASICA de la organización: El francés Henry FAYOL; F.W. MOONEY (EEUU) y Lyndall URWICH (inglés). Finalmente la “Administración Científica” (F.Taylor- EE.UU)
- 22. Lic. Ana María Parisí 22 Orígenes de la Organización mecanicista MAX WEBER -Define el concepto BUROCRACIA y se dedica a estudiar el fenómeno y su impacto en la vida social (le preocupa).Estudia también la naturaleza del poder legítimo (Autoridad) • Los teóricos clásicos en cambio abogan por la introducción y profundización de la Burocracia y formas de gestión mecanicistas que eficientizaran el trabajo.
- 23. Lic. Ana María Parisí 23 Los principios de la Teoría Clásica de la Dirección Unidad de Mando Encadenamiento escalar Dispersión del control Staff y Línea (el staff no está en la línea de autoridad, son personal de asesoría) Iniciativa División del Trabajo al màximo Autoridad y Responsabilidad (jurisdicción e incumbencia) Centralización de la Autoridad Disciplina Subordinación de intereses individuales a los generales Equidad Estabilidad laboral del personal Espíritu Colectivo
- 24. Lic. Ana María Parisí 24 El enfoque de la Administración Científica Continuidad de la Teoría Clásica de la Organización Preconizada por Frederick Taylor, ingeniero americano que produce su aporte mayor a principios de 1900.
- 25. Lic. Ana María Parisí 25 El enfoque de la Administración Científica Se aplica estudio de tiempos y actividades El trabajador es concebido como un apéndice de la máquina: parte de ella. El trabajador, al ser pensado como intercambiable es equivalente a un engranaje, La motivación que se concibe es puramente salarial. Se suma la producción en Serie Separación creciente entre PLANIFICACION /DISEÑO y EJECUCIÓN del trabajo.
- 26. Lic. Ana María Parisí 26 Principios de la Administración Científica 1. DELEGAR toda responsabilidad de la organización del trabajo, al Directivo (el trabajador sólo ejecuta tareas) 2. Uso de métodos científicos para determinar el modo más eficiente de realizar el trabajo (ANALISIS DE LA TAREA) 3. SELECCIONAR la mejor persona para ese trabajo 4. INSTRUIR al trabajador para realizar eficientemente el trabajo 5. CONTROLAR el rendimiento para asegurar la aplicación de los procedimientos fijados.
- 27. Lic. Ana María Parisí 27 La Metáfora de la Organización como máquina Representa todas estas visiones acerca de la organización y sus procesos.
- 28. Lic. Ana María Parisí 28 Características del paradigma mecanicista Aplicable en tareas lineales, producciones rutinarias, entornos estables, producto estándar en el tiempo. Cuando la precisión es central Cuando el recurso humano es sumiso Enfatiza establecer y perseguir objetivos Organizar racional, eficiente y claramente Especificar los detalles para lograr mayor seguridad Planear, organizar controlar
- 29. Lic. Ana María Parisí 29 Características del paradigma mecanicista No tiene en cuenta al CONTEXTO porque históricamente nace en entornos estables. Esto quiere decir que la idea de “entorno” no es una variable CRÍTICA. Lo anterior lleva a entender que este paradigma tiende a ver a la organización como UN SISTEMA CERRADO. Genera insatisfacción laboral, sobre todo en trabajadores con mayor formación.
- 30. Lic. Ana María Parisí 30 Características del paradigma mecanicista Sus principios duran hasta la actualidad, dependiendo de la materia prima a transformar y por ende, la tecnología involucrada. Es un modelo organizativo ALIENANTE. Es un modelo POCO FLEXIBLE y genera muchas vulnerabilidades en la organización: (si cae la cima, no hay respaldo en la base). Además, la burocratización GENERA UNA PERSONALIDAD (subjetividad) resistente al cambio.