Las Redes Sociales en Internet

LAS REDES SOCIALES EN INTERNET Comunicación Corporativa Módulo Nuevas Tecnologías Cecibel Maza

LAS REDES SOCIALES Las redes sociales tienen su origen a finales de siglo con la red Sixdegrees, solo a inicios de siglo, se ha reconocido su verdadero impacto. Una de las más reconocidas y mas antiguas es MySpace que nace en 2003 como una red de amigos que cuenta actualmente con millones de usuarios. En 2004 Google promueve la red Orkut.

“ ..son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos”. Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001

A partir del 2003 el crecimiento de las redes es significativo. En las redes sociales en Internet se da la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo con lo que cada suscrito aporta a la red. Cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo, la red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.

HERRAMIENTAS DE LAS REDES SOCIALES Las redes sociales dan al anónimo popularidad, integración al discriminado, al diferente igualdad, al malhumorado educación y en fin muchas cosas más. Las redes sociales en Internet proporcionan: Actualización automática de la libreta de direcciones. Perfiles visibles. Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.

REDES SOCIALES MÁS POPULARES Los primeros ocupan: Myspace, seguido de Facebook con un tercer lugar para Flickr. Algunas redes sociales Myspace - Spaniards Facebook - Linkara Xing - Neurona Flickr - Gazzag Tuenti - Gentenotable eConozco - Tribe Cielo - Networking Activo Dejaboo.net - Yahoo Qdamos - del.icio.us Festuc.com - Friendfeed Hi5 - Twitter

ESTUDIO DE LAS R EDES SOCIALES EN INTERNET Según un estudio publicado por Elogia Ipsofacto para el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España acerca de las Redes Sociales. Nos demuestra que 6 de cada 10 usuarios de redes sociales en España se conectan a ellas a diario, el 84% lo hace al menos una vez a la semana, en el estudio también se analiza el entorno de las redes sociales en España. También se topan aspectos como: hábitos de los usuarios en Internet, publicidad y su relación con los medios de comunicación, entre otros aspectos.

ALGUNAS CONCLUSIONES DE ESTE ESTUDIO Un 61% de los usuarios de redes sociales utiliza este servicio a diario, y un 84% más de una vez a la semana. Los servicios de Internet más utilizados por los usuarios de redes sociales son los buscadores, los periódicos digitales y los foros, entre otros. El usuario de redes sociales dedica más tiempo a este servicio que a otros servicios de Internet o incluso que a los medios convencionales. Se considera el medio más divertido y uno de los más actuales y dinámicos. La actividad más común es el envío de mensajes seguido de la actividad de compartir imágenes o fotos.

La falta de privacidad y de intimidad son frenos de las redes sociales, así como los falsos perfiles y los engaños de algunos usuarios. es la red social más conocida de forma espontánea y sugerida, es la preferida por la mitad de la muestra analizada. Tuenti es la segunda más conocida y la más preferida por un 24%. La preferencia por algunas redes se debe a que los usuarios creen que es mucho más sencillo encontrar a las personas que buscan, y conocer gente en unas que en otras. Facebook y Tuenti se perciben como las redes de moda, muy adecuadas para hablar con los amigos, divertidas y jóvenes, la segunda se asociada más a la juventud.

se diferencia como la mejor para ver y compartir vídeos e imágenes. Sin embargo no se percibe de forma directa como una red social. El usuario de Redes Sociales se conecta principalmente en el hogar. Un 87% se conecta desde casa muy frecuentemente. Solo el 17% de las conexiones tienen lugar en el trabajo y un 8% en el centro de estudios. La publicidad se percibe desde un punto de vista neutral. Sin embargo un 44% de los encuestados es fan o amigo de alguna marca o empresa dentro de las Redes Sociales. Un 76% de usuarios de redes sociales ha efectuado compras online el último año, con la compra de billetes de avión, productos de informática, electrónica, ropa, zapatos o complementos.

PERTENEZCO A MÁS DE UNA RED Twitter Myspace Linkara Cielo Fáciles, divertidas, compartes, charlas, ves fotos, conocidos, etc. Datos de la consultora Nielsen correspondientes a agosto de 2009, demuestran que triplicaron el uso de Facebook y redes sociales durante el mismo periodo del año pasado. Tuenti Flickr Facebook Hi 5 Neurona Friendfeed

¿TENGO QUE ELEGIR UNA? FACEBOOK Cómo es Es la más común, la utiliza un 64% de los usuarios de redes, sus usuarios son de entre 20 a 35 años, mayor proporción de seguidores. Trabajan y viven en ciudades de más de 200.000 habitantes. Es la red favorita para el 38% de los usuarios de redes. Cómo se percibe Internacional Joven – adulto Más seria La que tiene más futuro Original Más presente en medios

MYSPACE.COM Cómo son El (54%) son mujeres, la edad de sus usuarios está entre 26 a 40 años, con mayor proporción en 26-30 (24,12%). Es una de las redes favoritas y la primera para los pioneros de las redes sociales. Cómo se percibe Para compartir una afición. Plataforma musical: escuchar música, videos musicales, una plataforma para promocionar nuevos grupos, nuevos artistas y buscar información de locales.

WINDOWS LIVE Spaces Cómo son Mayor número de mujeres con un volumen alto más uniforme en perfil. Mayor proporción de pioneros Cómo se percibe Integrada Multimedia Internacional TUENTI Cómo son Es la más joven, el 75% tienen de 16 a 25 años, mayor proporción de seguidores e informados. Es la segunda red favorita por los usuarios de redes sociales. Cómo se percibe Nacional - Copia Adolescente - Lúdica Menos mediática

LINDEKIN Cómo son Mayor número de hombres, las edades que más destacan son los de 30+. Con estudios superiores y hay gran proporción de pioneros de las redes. Cómo se percibe Profesional Adulta Más exclusiva Más seria Elegir una, dos tres o las que un usuario desee es independiente y responsabilidad única el desarrollar las que desee. Las redes sociales deben saber utilizarse de la mejor forma, ya que pueden convertirse en un arma de doble filo para quienes están al frente de éstas.

VENTAJAS DEL USO DE REDES SOCIALES Beneficios psico-sociales de las redes sociales: Rompe el aislamiento de muchas personas, posibilita la combinación entre pluralidad y comunidad, a la discriminación integración y a la diferencia espacios de igualdad. Se establecen lazos y relaciones con personas que comparten intereses, preocupaciones y necesidades, así como la actualización permanente de los contactos. Las experiencias académicas, laborales y de trabajo en equipo que se innovan, ya se reflejan en las redes, consolidando proyectos de gestión del conocimiento. Campañas publicitarias, movimientos de solidaridad, o en contra de la violencia se generan a través de este medio.

DESVENTAJAS DEL USO DE REDES SOCIALES La invasión de la privacidad es un problema que se presenta en las redes sociales. Para algunos países, ser usuario de estas redes se convierte en una amenaza para la seguridad nacional, por lo que para el personal relacionado con la seguridad de un país sea una prohibición. Pertenecer a una red social no es sinónimo de productividad. Deambular en dicho dominio se ha convertido en una adicción. Gran cantidad de casos de pornografía infantil y pedofilia se han manifestado en las diferentes redes sociales.

¿QUÉ RED SOCIAL ES MÁS ATRACTIVA PARA CONECTAR CON UNA MARCA? Las redes sociales se han transformado en verdaderos fenómenos de Internet, debido a la importancia que le dan los cibernautas al uso de Facebook, Twitter y las diversas redes sociales que abundan en la Web. No existe una específica o especial para una marca pero se pueden adaptar, todas o la gran mayoría se dirigen a públicos heterogéneos, quienes están al frente de la marca de una empresa deben considerar los diversos aspectos de cada red social al intentar conectarla con una marca. Se debe tener en cuenta los usos de las tipologías puesto que varían de una red a otra, a criterio de los especialistas todas tienen algo que mejorar, aunque el mismo usuario este presente en varios sitios debemos saber que se pueden llegar a tratar temas diferentes, incluso otros contactos.

4 VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES PARA LA MERCADOTECNIA Estas recomendaciones nos da el actual director de mercadotecnia de Google para América Latina Alfonso Luna: 1. Permiten a los usuarios crear un perfil que los describa, elementos relevantes de su vida (edad, residencia, estudios, gustos etc. etc., fundamental para la publicidad y el marketing) 2. La conformación de una gráfica social, algo que Brad Fitzpatrick define como “el mapeo global de las personas y cómo están conectadas”. 3. Lo conforman todos esos sitios de redes sociales que nos presentan una oferta de plataforma de publicidad que, en mayor o menor medida, acceden a la información del perfil del usuario para dirigir publicidad.

4. El surgimiento de interfaces de programación que permitirán que todo sitio web tenga funcionalidad social y en consecuencia acceso al perfil, gráfica social y a las aplicaciones sociales del usuario, ya sea que éstas se encuentren en el sitio mismo de la empresa o en los de terceros. Toda la tecnología en el sitio web de un empresa podrá tener funcionalidad social e incluir aplicaciones sociales, en primera instancia para construir comunidades alrededor de sus productos, servicios y por qué no, causas sociales. Partiendo hacia experiencias como las siguientes: si un usuario queda satisfecho con su producto, habilitarlo para que lo recomiende a su gráfica social desde el sitio web de la marca. Las redes sociales permiten habilitar activaciones, concursos e interacciones con los clientes y sus redes.

CONCLUSIONES El 50% de los internautas son usuarios de las redes sociales. el 38 % no las conoce y no las utiliza 12 % no las conoce Mujeres y hombres de entre 16 y 40 años son los que conocen más las redes sociales, y le dedican mucho más tiempo que a la televisión. Los pioneros de las redes consideran a Myspace como la principal red social. Para los adolescentes estar en las redes es reflejo de no exclusión y para los adultos reflejo de mantenerse a la última. Visitando perfiles, haciendo comentarios viendo imágenes, subiendo fotos, videos y charlando, haciéndose fan de una marca o un tema “x”, conociendo y aceptando a “amigos”, informarse de cosas que le interesan, etc., etc., es como invierten el tiempo los usuarios de redes sociales. La lista de contactos puede llegara ser innumerable, y cualquier momento es bueno para conectarse.

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