Lista de Buenas Prácticas en Gestión Pública 2013 (Premio BPG)

Buenas Prácticas en Gestión Pública 2013
Deliberación del Equipo Técnico

1
¡Son 262 Buenas Prácticas en Gestión Pública!
Número de Buenas Prácticas 2013 por categoría
Categoría
Número de
Buenas
Prácticas 2013
Servicio al Ciudadano en Empresas
Privadas que Administran Bienes Públicos
3
Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones 4
Seguridad Vial y Transporte Sostenible 5
Fiscalización y Cumplimiento de la Ley 8
Simplificación de Trámites 8
Nutrición Materno - Infantil 9
Cooperación Público - Privada 9
Incidencia Pública 10
Transparencia y Acceso a la Información 12
Promoción de la Cultura e Identidad 12
Consulta y Participación Ciudadana 13
Promoción del Desarrollo Económico 17
Educación 18
Servicio de Atención al Ciudadano 18
Seguridad Ciudadana 20
Gestión Ambiental Efectiva 21
Sistemas de Gestión Interna 35
Inclusión Social 40
Total 262

2
Listado de Buenas Prácticas en Gestión Pública 2013
por categoría y en orden alfabético
Consulta y Participación Ciudadana
Institución Título de la Práctica Departamento
Autoridad Nacional del
Agua - ANA
Monitoreo Participativo de la Calidad del
Agua en Cuencas en Conflicto
Lima
Dirección de Salud V Lima
Ciudad
Organizar Vigilancia Ciudadana en Salud,
para contribuir a mejorar la gestión social
territorial, abordando los determinantes
sociales que afectan la calidad de vida de
la población y desarrollar la calidez en los
servicios de salud
Lima
Gobierno Regional de
Moquegua
Mesa de Diálogo para analizar la
problemática minera de la Región
Moquegua, Anglo American Quellaveco
Moquegua
Instituto Nacional
Penitenciario - INPE
Licencia social para proyectos con
externalidades negativas
Lima
Ministerio Público - Fiscalía
de la Nación
Audiencias Públicas del Ministerio Público Lima
Municipalidad Distrital de
La Arena
Fortalecimiento de la gestión municipal
con la participación de jóvenes que
buscan solución a sus problemas de
manera democrática
Piura
La Molina
Participación Ciudadana Orientada a una
Gestión por Resultados
Lima
Miraflores
Programa Ciudad de los Niños de
Miraflores
Lima
San Miguel
Democracia Vecinal 2.0 Lima
Santiago de Surco
Los Álamos, una experiencia participativa Lima
Municipalidad Provincial de
Puno
Una gestión municipal transparente y
vigilada por la ciudadanía
Puno
Tacna
Consulta y Participación Ciudadana Tacna
Trujillo
Programa Municipal: Formación de
Promotores del Desarrollo Social en
Participación Vecinal
La Libertad

3
Cooperación Público – Privada
Agencia de Promoción de
la Inversión Pública –
Proinversión
y
Banco de Crédito del Perú
- BCP
Obras por impuestos: Empresas que
experimentan la gestión pública
Lima
Asociación Sodexo por el
Desarrollo Sostenible
Asistencia técnica y capacitación a
servicios de alimentación escolares en
buena alimentación y gestión ecoeficiente
Lima
Autoridad Municipal de los
Pantanos de Villa -
Prohvilla
Implementación de un trabajo cooperativo
de evacuación masiva en caso de
Tsunamis en los Pantanos de Villa y su
zona de influencia
Lima
Instituto Nacional de
Defensa de la
Competencia y de la
Protección de la Propiedad
Intelectual - Indecopi
Sistema de Prevención y protección de los
recursos genéticos peruanos y
conocimientos tradicionales de nuestros
pueblos indígenas en patentes extranjeras
Lima
San Miguel
Alianza Público-Privada al Servicio de la
Comunidad
Lima
Tinyaharco
y
Volcan Cia Minera SAA
Mejores Prácticas Obras por Impuestos -
Cooperación Público Privada. Desarrollo y
ejecución del Proyecto Veredas, Pistas y
Áreas Verdes en Villa de Pasco (Pasco)
Pasco
Programa Nacional de
Becas y Créditos
Educativos - Pronabec
BECA PERÚ: Responsabilidad Social en
Educación Superior
Lima
Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil
– Reniec
Tu bebé seguro con Registro en línea de
recién nacidos
Lima
Superintendencia Nacional
de Aduanas y de
Administración Tributaria -
Sunat
Nuestra factura electrónica: modelo de
trabajo cooperativo
Lima

4
Educación
Institución Educativa
Miguel Grau Seminario
I.E. Miguel Grau: Una escuela de sana
convivencia
Lima
Ministerio de Educación
Espacios de articulación y coordinación
intergubernamental para una efectiva
gestión educativa descentralizada en el
marco de la Movilización Nacional por la
Transformación de la Educación, y dentro
de una relación que respeta roles de los
tres niveles de gobierno.
Lima
Ministerio de Educación Programa radial “La Buena Educación” Lima
Rutas Solidarias: Bicicletas rurales para
llegar a la escuela
Lima
Ministerio de Vivienda,
Construcción y
Saneamiento
Captando y formando líderes para
transformar el sector agua y saneamiento
en el Perú
Lima
Ate
Programa más y mejor Educación
Superior en Ate
Lima
Mancos
Juntos construyendo el cambio, para la
mejora de la educación
Ancash
San Borja
Niños Virtuosos Lima
San Miguel
Alto al Bullying Lima
San Miguel
Si me tocas, yo te acuso Lima
Ventanilla
Modelo de Escuela Local "Escuelas
Felices e Integrales"
Callao
Municipalidad
Metropolitana de Lima
Programa Educativo Escolar de Movilidad
Sostenible - Bicicole
Lima
Trujillo
Proyecto Cultural Literario POESÍA
JOVEN
La Libertad

5
Municipalidad Provincial
del Cusco
En Valores: Estrategia Municipal
Educativa
Cusco
Organismo Supervisor de
la Inversión en Energía y
Minería - Osinergmin
Programa de Especialización Profesional:
"Curso de Extensión Universitaria del
Osinergmin"
Lima
Presidencia del Consejo
de Ministros - PCM
Yachaywasi Digital Lima
Becas y Créditos
Modelo de Tutoría en Educación Superior
para Institutos y Universidades Públicos y
Privados, en convenio con el Programa
Nacional de Becas y Crédito Educativo
(PRONABEC) del Ministerio de Educación
Lima
Servicios de Parques de
Lima - Serpar
Programa "Red de Centros de Cultura,
Recreación y Educación Ambiental -
CREA LIMA"
Lima
Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones
La Molina
Sostenibilidad de la Flota Vehicular de la
Municipalidad de La Molina - Renting
Vehicular
Lima
Piura
Implementación del Sistema Integral de
Gestión Administrativa (SIGA), para la
eficiencia en el trato con proveedores y
provisión de combustible en la
Municipalidad Provincial de Piura
Piura
Contrataciones del Estado
- OSCE
Catálogos Electrónicos de Convenio
Marco
Lima
Programa de Desarrollo
Productivo Agrario Rural -
Agrorural
Innovación en la exoneración de procesos
de selección aplicando una subasta
inversa presencial
Lima

6
Fiscalización y Cumplimiento de la Ley
Autoridad Municipal de los
Pantanos de Villa -
Prohvilla
Fortalecimiento de las capacidades de
fiscalización ambiental en los Pantanos de
Villa, con participación ciudadana
Lima
Defensa de la
Competencia y de la
Campañas de formalización de PYMES
respecto al uso legal de software
realizadas por la Dirección de Derecho de
Autor de INDECOPI. Una forma de
acercarse al empresariado para facilitarle
el cumplimiento de la ley.
Lima
Miraflores
Establecimientos Saludables Lima
Aplicación y Uso intensificado de equipos
de prueba rápida de alta tecnología
(EPRAT) en campo para optimizar la
gestión del control de calidad de los
combustibles a nivel nacional
Lima
Monitoreo y Supervisión de la calidad del
servicio eléctrico en localidades de
sectores vulnerables
Lima
Promoción de la Formalización de los
locales de venta de GLP en la región
Huancavelica para atender el Fondo de
Inclusión Social Energético
Huancavelica
Uniendo esfuerzos para la mejora continua
de la calidad de supervisión del gas
natural, para beneficio de la población
Lima
Superintendencia de
Transporte Terrestre de
Personas, Carga y
Mercancías - Sutran
Implementación de Fiscalización
Preventiva - Sistema de Monitoreo
Vehicular a través de equipos de conexión
inalámbrica (GPS) para las unidades de
transporte de pasajeros en la Red Vial
Nacional.
Lima
Gestión Ambiental Efectiva
Caja de Pensiones Militar
Policial
Envío de Boletas de Pago Lima

7
Comisión Nacional para el
Desarrollo y vida sin
drogas - Devida
Educación Ambiental “Promoción de
capacidades educativas en riesgos
ambientales para el desarrollo alternativo
integral y sostenible”
Lima
Dirección Regional de
Cultura La Libertad
Proyecto “Protección Ecológica de Nuestro
Patrimonio”
La Libertad
Gobierno Regional de La
Libertad - Gerencia
Regional de Agricultura
Técnica de plantación forestal, utilizando
plantones forestales de pino a raíz
desnuda
La Libertad
Institución Educativa
Primaria Nº 0590
Con la acción de niños y niñas
ambientalistas promoviendo la promoción
y el cuidado integral de la salud de la
población del distrito de Barranquita
San Martín
Instituto Metropolitano
Protransporte Lima
Limpiando Nuestro Aire Lima
Defensa de la
Competencia y de la
INDECOPI y la Ecoeficiencia: Una gestión
ambiental efectiva
Lima
Ministerio de Energía y
Minas
Entrega de un millón de Kit de Cocina a
GLP (01 cocina doméstica de mesa de
dos hornillas a GLP, 01 regulador de baja
presión para GLP y 01 cilindro con
capacidad y carga de 10 kg de GLP), a
nivel nacional a la población vulnerable
rural y urbana donde exista y/o se den las
condiciones para el acceso a dicho
combustible. A cargo del Programa
Nacional de Cocinas Familiares: “Cocina
Perú” de la Dirección General de
Eficiencia Energética
Lima
Minas
Instalación de 10,000 kits de cocinas
mejoradas a la leña en las Provincias de
Abancay y Aymaraes, Departamento de
Apurímac. A cargo del Programa de
Cocinas Familiares Cocina Perú de la
Dirección General de Eficiencia Energética
Lima
Ministerio de la Producción
- Centro de Innovación
Tecnológica Vitivinícola -
CITEvid
Experiencia del Centro de Innovación
Tecnológica Vitivinícola en el Cálculo de la
Huella de Carbono de la elaboración del
Pisco; transferencia de metodología a
Ica

8
empresas del sector vitivinícola
Ministerio del Ambiente
Articulación de instituciones del Gobierno
Nacional, Regional, Local y La
Cooperación Internacional para solucionar
el problema de residuos sólidos a través
de inversión pública. El caso del programa
de Asistencia Técnica sobre formulación
de perfiles de proyectos de inversión
pública en temas ambientales prioritarios
"Pat SNIP".
Lima
Programa de Segregación en la Fuente y
Recolección Selectiva de Residuos
Sólidos en viviendas urbanas a nivel
nacional
Lima
Miraflores
Primer Insectario Municipal Lima
Miraflores
Programa de Segregación en la Fuente:
"Basura que no es basura"
Lima
Miraflores
Miraflores pone en marcha prácticas
efectivas que contribuyen en la
disminución de emisiones de CO2 y brinda
una mejor calidad de vida a la población
Arequipa
San Borja
Kallpa Wasi Lima
San Borja
Programa: Sig@ San Borja Lima
Santiago de Surco
Parques saludables, familias sanas Lima
Santiago de Surco
Reingeniería del programa en Surco la
basura sirve: bolsa que seguirá siendo
bolsa
Lima
Servicios de Parques de
Lima - Serpar
Programa "Adopta un Árbol" Lima

9
Sistema Metropolitano de
la Solidaridad - Sisol
Buenas Prácticas del Manejo de los
Residuos Sólidos en los Hospitales del
Sistema Metropolitano de la Solidaridad
Lima
Incidencia Pública
Agua - ANA
Mes del Agua 2013 - "Agua es Progreso" Lima
Servicio Civil - Servir
Diagnóstico de Conocimientos de
Recursos Humanos: Fortaleciendo el
talento para SERVIR mejor al país
Lima
Instituto Nacional de Salud
- INS
Red Nacional de Bioética e Investigación
en el Perú: Generando consensos sobre
conocimientos y prácticas en bioética e
investigación
Lima
Ministerio de Salud Muévete Perú Móvil Lima
Ministerio Público - Fiscalía
de la Nación
Programa de Televisión Los Fiscales (LF):
Herramienta comunicativa de interacción y
acercamiento del Ministerio Público con la
ciudadanía
Lima
La Molina
Crecer Juntos Lima
Miraflores
Modelo de Gestión Municipal Miraflores
Inclusiva y Accesible para el desarrollo
Integral de las personas con discapacidad
con la participación de diversos actores
sociales: avances y sostenibilidad
Lima
Santiago de Surco
Gestión Compartida en el Programa de
segregación en origen: en Surco la basura
sirve
Lima
Municipalidad
Metropolitana de Lima -
Proyecto Especial
Metropolitano de
Transporte No Motorizado
(PEMTNM)
Ciclodía: 6 km. De vida y salud. Lima
Becas y Créditos
Mirar al otro lado: nuevos horizontes para
instituciones de educación superior en el
Perú
Lima

10
Inclusión Social
Banco de la Nación - BN Cajeros Corresponsales Rurales y VRAEM Lima
Dirección de Salud II Lima
Sur
Tayta Wasi, Una oportunidad para los
sabios
Lima
Dirección de Salud V Lima
Ciudad
Inclusión Social en Salud, desde la
promoción de actividades físicas para
controlar enfermedades crónicas y
promover estilos de vida saludable en la
población de 22 distritos de Lima
Metropolitana
Lima
Cultura La Libertad
Proyecto “Danzando en la Arena” La Libertad
Libertad
En Nombre del Nombre: Servicio para la
obtención del Documento Nacional de
Identidad en articulación con el RENIEC y
Gobierno Local
La Libertad
Libertad
Implementación de la Estrategia Regional
de Reducción de la Pobreza y la
Desnutrición Infantil en la Región de La
Libertad "Crecer en Libertad"
La Libertad
Libertad
Implementación del Programa Regional de
Agua y Saneamiento Rural para la región
La Libertad - Praysar
La Libertad
Libertad
Intervención articulada de entidades
públicas para lograr una mejor calidad de
vida en la población rural
La Libertad
Gobierno Regional de
Moquegua
Programa “Jóvenes chambeando en
vacaciones”
Moquegua
Institución Educativa N°
00836
y
Sub Región de Salud Alto
Mayo - Moyobamba -
Centro de Salud de
Jepelacio
Mejorando la salud de la comunidad
educativa de Potrerillo, implementando
promoción y prevención de la salud,
rumbo a la transformación eco productiva
y ambiental de la I.E. Nº 00836
San Martín
- INS
Inclusión de la identidad indígena en la
atención de salud
Lima

11
del Niño - INSN
Adolescentes acceden a información y
atención integral (Bio-psico social) para la
prevención del embarazo no planificado en
sus centros escolares
Lima
del Niño - INSN
Campañas de Salud Extramuros 2012 Lima
Instituto Nacional
Desarrollo integral de los niños y niñas,
hijos de las internas del Establecimiento
Penitenciario de Mujeres de Chorrillos I
Lima
Instituto Nacional
Programa de intervención en personas con
abuso y dependencia de sustancias
psicoactivas recluidas en los
establecimientos penitenciarios peruanos
Lima
Ministerio de Cultura
Plataforma de acción contra la
discriminación étnico-racial: Alerta contra
el Racismo
Lima
Programa de capacitación para
traductores e intérpretes de lenguas
indígenas
Lima
Minas - Dirección General
de Electrificación Rural
Electrificación Rural en el Perú Lima
Ministerio de Relaciones
Exteriores - Subdirección
de Asistencia al Nacional
La Subdirección de Asistencia al Nacional
en su labor de asistencia a ciudadanos
peruanos en situación de vulnerabilidad en
el exterior
Lima
Ministerio de Salud Mi Primer Registro Lima
Ate
Gestión Ambiental con Inclusión Social de
Personas con Habilidades Especiales
Lima
Jesús María
Centro Municipal de Justicia María de
Jesús "Casa de la Justicia"
Lima
Jesús María
La casa Jesús María y José Lima
La Molina
Pavimentos Reciclados Lima

12
Marcará
Gestión municipal orientada a la inclusión
social con la mejora de los servicios de
salud
Ancash
Miraflores
Modelo de Gestión Municipal Miraflores
Inclusiva y Accesible para el desarrollo
Integral de las personas con discapacidad
con la participación de diversos actores
sociales: avances y sostenibilidad
Lima
San Martín de Porres
Centro Municipal Adaptado para el
Deporte y Rehabilitación para las personas
con discapacidad "CEMADER"
Lima
Programa Muévete por lo Sano Lima
San Miguel
Club de Niños, Niñas y Adolescentes Lima
San Miguel
Papapa, te busca el doctor Lima
Santiago de Surco
Inclusión de adultos mayores de 65 años
de escasos recursos económicos y sin
condición de pensionista, dentro de
beneficios tributarios similares otorgados a
los que cuentan con pensión
Lima
Santiago de Surco
Tratamiento tributario especial a
propietarios y poseedores de predios
dedicados a Clubes de Madres,
Comedores Populares Autogestionados y
Comités de Vaso de Leche
Lima
Municipalidad
Juntos trabajando en el proceso de
reconciliación nacional: Registro Único de
Víctimas
Lima
Chachapoyas
Emprende Mujer - Mujeres generando
desarrollo de más mujeres
Amazonas
Presidencia del Consejo
de Ministros - PCM
Yachaywasi Digital Lima
Asistencia Solidaria -
Pensión 65
Pensión 65 y más: Experiencia de
articulación intersectorial para brindar
servicios de salud al adulto mayor
Lima
Becas y Créditos
Estrategias para cambiar el acceso a la
educación superior en una población
vulnerable: VRAEM
Lima
Proyecto Especial Olmos
Tinajones - PEOT
La experiencia de reasentamiento de 30
familias comuneras en el poblado La
Algodonera del distrito de Olmos-Región
Lambayeque

13
Lambayeque, mediante la aplicación de un
Plan de Compensación y Relocalización
Involuntario (PCRI)
Identificación y Estado
Civil – Reniec
Identificación, Inclusión Social y
Ciudadanía en escenarios post conflicto:
Huancavelica - Perú
Lima
de los Registros Públicos -
Sunarp
Sunarp en tu pueblo Lima
Nutrición Materno – Infantil
Salud de Huánuco
Implementación de una Estrategia
Innovadora de Educación Comunitaria
para la Promoción de la Salud y Nutrición
Materna, Neonatal, e Infantil Basada en la
Comunidad y en Cogestión con el
Gobierno Local
Huánuco
ElectroPerú S.A.
Programa de educación nutricional en la
escuela "Crecer Bien" en Huancavelica
Lima
- INS
Transferencia de la Tecnología Decisiones
Informadas para la reducción de la
desnutrición crónica infantil en niños
menores de 03 años en la Municipalidad
Provincial de Chota, región Cajamarca
Lima
Miraflores
Intervención educativo - nutricional del
Programa "Rojitos y Sanitos" en niños de 6
a 59 meses beneficiarios del Programa
Vaso de Leche, Miraflores
Lima
Puente Piedra
Actividad: Mejoramiento de la seguridad
alimentaria y estado nutricional de niños
menos de 5 años y mujeres gestantes de
las zonas periféricas de Puente Piedra
"Aliméntate ahora Puente Piedra"
Lima
Chachapoyas
Programa Integral para Mejorar la
Nutrición y Desarrollo de los niños y niñas
menores de 05 años en el distrito de
Chachapoyas 2012
Amazonas
Coronel Portillo
Intervenciones efectivas para el buen
crecimiento y desarrollo infantil en
comunidades rurales del distrito de
Callería
Ucayali

14
Piura
Instalación de Centros de Vigilancia
Nutricional Comunal para la Lucha contra
la Desnutrición Crónica Infantil en niños
menores de 3 años en el distrito de Piura
Piura
del Cusco
"Wawakunaq T`ikarinanpaq" Programa de
Vigilancia Nutricional
Cusco
Promoción de la cultura e identidad
Comisión de Promoción
del Perú para la
Exportación y el Turismo -
PromPerú
Solicitud online para la licencia de uso de
la Marca Perú
Lima
Cultura La Libertad
Proyecto “La marinera al encuentro con el
pueblo”
La Libertad
Empresa Municipal
Inmobiliaria de Lima -
Emilima S.A.
Peatonalizaciones Urbanas para la
Revalorización del Centro Histórico de
Lima
Lima
Centro de Interpretación de Cajamarquilla:
módulo descentralizado de participación
ciudadana
Lima
La Arena
Fortalecimiento de la cultura y el turismo
en el distrito de La Arena
capital de la identidad Tallan
Piura
Miraflores
"Tarata 20 años: Los jóvenes si tenemos
memoria" Un proyecto para promover la
cultura de paz, la memoria y la ciudadanía
en los jóvenes
Lima
San Miguel
San Miguel Mirando al Mar Lima
Municipalidad
Festival de Artes Escénicas de Lima -
FAEL 2012
Lima
Municipalidad
Programa Cultura Viva Lima
Municipalidad
Programa Lima Milenaria, Ciudad de
Culturas
Lima
del Cusco
Revalorando cultura a través de la
iconografía inca en las áreas verdes de la
ciudad de Cusco
Cusco

15
Becas y Créditos
Conservación de la cultura peruana a
través de la formación de docentes
bilingües
Lima
Promoción del Desarrollo Económico
Libertad
Titulación rural inclusiva y gratuita para
lograr el desarrollo rural a través de la
Constancia de Posesión
La Libertad
Defensa de la
Competencia y de la
Intelectual – Indecopi
y
Agrorural
Marcas colectivas como herramientas de
desarrollo rural
Lima
Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo
Estrategia Integral de Promoción de la
artesanía como ícono de la cultura e
identidad nacional
Lima
Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo
Revaloración de insumos locales y
regionales en la provisión de servicios
turísticos como mecanismo para lograr su
inclusión dentro de la cadena de valor del
turismo
Lima
Ministerio de Economía y
Finanzas - Dirección
General de Política de
Inversiones
Iniciativa de Apoyo a la Competitividad
Productiva
Lima
Minas - Dirección General
de Electrificación Rural
Usos Productivos de la Electricidad en el
Área Rural Electrificada
Lima
Ministerio de la Producción
- Centro de Innovación
Tecnológica Vitivinícola -
CITEvid
Experiencia del Centro de Innovación
Tecnológica - CITEvid, en la transferencia
de conocimientos e innovación tecnológica
a los productores y a las PYMES del
sector vitivinícola para que mejoren su
gestión y competitividad de sus empresas
y en donde el componente asociativo ha
jugado un rol preponderante en su
desarrollo, lo que les ha permitido
Ica

16
posicionarse en el mercado nacional y lo
viene haciendo progresivamente en el
internacional.
Ate
Reordenamiento, reubicación y
formalización de aproximádamente 6,500
comerciantes informales en la zona Ceres
de Ate
Lima
La Molina
Mercados Saludables Lima
Misky Kaipacha: emprendimiento con
Inclusión Social
Lima
San Miguel
Mil Sabores San Miguel Lima
Trujillo
Creación de Unidades Productivas,
facilitando el desarrollo de capacidades
técnicas y humanas para un impulso
económico y social sostenible de las
Organizaciones Sociales de Base de los
distritos de la Provincia de Trujillo
La Libertad
Promoción de la Formalización de los
locales de venta de GLP en la región
Huancavelica para atender el Fondo de
Inclusión Social Energético
Huancavelica
Programa de
Compensaciones para la
Competitividad - Agroideas
AGROIDEAS – Socio estratégico de los
negocios en el campo
Lima
Agrorural
Comités Locales Públicos de Asignación
de Recursos - CLAR
Lima
de Aduanas y de
Sunat
CumpleFácil MYPE Lima
de Aduanas y de
Sunat
Nuestra factura electrónica: modelo de
trabajo cooperativo
Lima

17
Seguridad Ciudadana
Instituto Metropolitano
Protransporte Lima
Los Ojos del Metropolitano Lima
Ministerio Público -
Fiscalía de la Nación
El Registro de Feminicidio del Ministerio
Público
Lima
La Justicia Juvenil Restaurativa:
articulando esfuerzos para la seguridad
ciudadana en el distrito de San Juan de
Miraflores
Lima
La reducción de la inseguridad ciudadana
transformando adolescentes y jóvenes
infractores en jóvenes líderes
Lima
Observatorio de Criminalidad del
Ministerio Público
Lima
Programa "Persecución Estratégica del
Delito" - "Fiscalía Escolares y Fiscales
Escolares Ambientales" del Ministerio
Público - Fiscalía de la Nación, en la
prevención del delito, fomentando y
practicando los valores, como parte de la
seguridad ciudadana
Lima
Alto Selva Alegre
Alto selva alegre. Trabajo y tecnología
generando confianza y seguridad
Arequipa
Jesús María
Observatorio de Seguridad y Convivencia Lima
La Esperanza
Campeonato de Menores Amigos de La
Policía
La Libertad
La Molina
Central de Seguridad Integral y los
Equipos de Mejora Continua
Lima
La Punta
Bus Municipal de Servicio Público Callao
Miraflores
Miraflores 360°: Todos juntos por la
seguridad ciudadana
Lima
Miraflores
Programa "Renaciendo Juntos" Arequipa
Miraflores
Programa de Bienestar y Estímulos para
optimizar el Patrullaje Integrado Policía -
Serenazgo
Arequipa
San Miguel
Alto al Bullying Lima

18
San Miguel
Observatorio del Delito de San Miguel Lima
San Miguel
Si me tocas, yo te acuso Lima
Santiago de Surco
Centro de Observación y Video Vigilancia Lima
Santiago de Surco
Corredor Seguro Panamericana Sur Lima
Municipalidad
Sistema de Prestación de Servicio a la
Comunidad
Lima
Seguridad Vial y Transporte Sostenible
La Molina
Pavimentos Reciclados Lima
San Borja
San Borja en Bici Lima
Santiago de Surco
Paradero Ecológico Lima
Municipalidad
Ordenamiento Vial Lima
Superintendencia de
Transporte Terrestre de
Personas, Carga y
Mercancías - Sutran
Plan de Operaciones Viaje Seguro Lima
Servicio de Atención al Ciudadano
Banco de la Nación - BN Servicio Multiexpress Lima
Consulado General del
Perú en Tokio
Sistema Automatizado para Trámites
Consulares (SATCON)
Tokio
Corte Superior de Justicia
Lima Norte
Plataforma de Atención al Ciudadano de la
Corte Superior de Justicia de Lima Norte
Lima
Electronorte S.A.
Atención de Reclamos por Trato Directo
Telefónico
Lima
Defensa de la
Competencia y de la
Protección de la
Programa "Generación de Patentes en
Universidades Peruanas"
Lima

19
Propiedad Intelectual -
Indecopi
Salud del Niño - INSN
Creación de espacios diferenciados de
atención al adolescente en colegios y
centros de salud a partir de la capacitación
en servicio a médicos de la DISA II LIMA
SUR en el Servicio de Medicina de
Adolescentes del Instituto Nacional de
Salud del Niño
Lima
Servicios Virtuales en Beneficio del
Ciudadano
Lima
de Asistencia al Nacional
La Subdirección de Asistencia al Nacional
en su labor de asistencia a ciudadanos
peruanos en situación de vulnerabilidad en
el exterior
Lima
de Trámites Consulares
Envío Virtual de Documentos Consulares Lima
de Trámites Consulares -
Departamento de
Certificación de Firmas
Reducción de Tiempo en Trámites de
Certificación de Firmas (Legalización y
Apostilla)
Lima
Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo
Ventanilla Única de Promoción del Empleo Lima
La Punta
Salud al alcance de todos las 24 horas Callao
Municipalidad
MML al Servicio del Ciudadano: la mejora
de la atención municipal ya está en marcha
Lima
de Coronel Portillo
Buena Práctica en Gestión Pública Ucayali
Oficina Nacional de
Procesos Electorales -
ONPE
Onpe Comunicación Virtu@l Lima
Civil – Reniec
RENIEC: identifica al toque a Personas NN Lima

20
Servicio de Administración
Tributaria de Lima - SAT
Plataforma Electrónica de Satisfacción al
Ciudadano
Lima
Superintendencia
Nacional de los Registros
Públicos - Sunarp
Presentación electrónica del bloqueo
registral
Lima
Simplificación de Trámites
Caja de Pensiones Militar
Policial
Declaración Jurada de Supervivencia y
Actualización de Datos
Lima
Defensa de la
Competencia y de la
Reducción del tiempo de tramitación de
una Patente a la mitad a través del
programa "Patente Rápida"
Lima
Ministerio de Salud Certificado de Nacido Vivo en Línea Lima
Ate
Simplificación de trámites para obtener
licencia de funcionamiento en la
Municipalidad de Ate
Lima
Civil – Reniec
Registro Civil a tu alcance Lima
Civil – Reniec
Registros Civiles en Línea en OREC de
Municipalidades
Lima
de Aduanas y de
Sunat
Declaración Simplificada de Renta:
Herramienta para una Tributación Simple y
Rápida
Lima
de los Registros Públicos -
Sunarp
Presentación electrónica del bloqueo
registral
Lima
Sistemas de Gestión Interna
Diagnóstico de Conocimientos de
Recursos Humanos: Fortaleciendo el
talento para SERVIR mejor al país
Lima

21
Salud de Amazonas
Sistemas de información de salud
orientada a la salud pública
Amazonas
Libertad
Modernización de la gestión del Gobierno
Regional de La Libertad - GRLL para
promover desarrollo a través de la
planificación estratégica
La Libertad
Defensa de la
Competencia y de la
Protección de la
Propiedad Intelectual -
Indecopi
Seguridad de la Información, una
responsabilidad institucional
Lima
Salud - Centro Nacional
de Control de Calidad del
INS - CNCC
Sistema integral de gestión de laboratorio
(Sigel): tecnología de información para
optimizar procesos del laboratorio oficial de
control de calidad de productos
farmacéuticos, dispositivos médicos y
productos sanitarios del Perú
Lima
Enfoque de Familia como parte de la
atención neonatal en el INSN
Lima
Fomento de la Investigación Pediátrica Lima
Mejoramiento en la oferta del servicio de
neonatología en el INSN
Lima
Micro Red de Servicios de
Salud Pampaphalla
Mejora del Desempeño de Servicios en los
Establecimientos de Salud de la Micro Red
Pampaphalla
Cusco
Ministerio de Desarrollo e
Inclusión Social
InfoMidis: Observatorio Distrital de los
Programas MIDIS
Lima
Inclusión Social
InfoMidis: Tableros de Control para el
Seguimiento de los Programas Sociales
del MIDIS
Lima
Ministerio de Economía y
Finanzas - Dirección
General de Política de
Inversiones
Programa de Fortalecimiento de la Gestión
Integral de las Inversiones Públicas y
Productivas en los Gobiernos Locales de
los Valles de los Ríos Apurímac
Lima
Plan de Desarrollo de las Personas
MINEDU 2012
Lima

22
Ministerio de Justicia y
Derechos Humanos
Diseño del perfil por competencias y un
sistema de evaluación por desempeño de
defensores públicos, conciliadores y
procuradores para el fortalecimiento de
capacidades del Ministerio de Justicia y
Derechos Humano
Lima
Ministerio de Salud Certificado de Nacido Vivo en Línea Lima
Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo
Módulo de Atención de denuncias y
reclamos del Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo (MAD - Trabajo)
Lima
Mejoramiento de la Gestión de la
Información de los Expedientes Fiscales a
través de la Implementación de una Línea
de Producción de Microformas Digitales en
el Ministerio Público
Lima
Sistema de Gestión de Calidad del
Observatorio de Criminalidad del Ministerio
Público
Lima
Miraflores
Innova Miraflores: Concurso Interno de
simplificación y eficiencia Municipal
Lima
San Borja
Observatorio Municipal Temático - OMT:
Mejor Información, Mejores Decisiones y
Servicios
Lima
Municipalidad
Ética Pública Municipal: "Mejor servicio
para todos"
Lima
Municipalidad
Sistema de Gestión de Programas
Metropolitanos y Proyectos Especiales
bajo un enfoque de Gestión para
Resultados
Lima
Oficina Nacional de
Procesos Electorales -
ONPE
Sistema de Información Geográfico
Electoral de la ONPE - SIGE
Lima
Simplificando el pago de multas impuestas
a Grifos que despachan menor cantidad de
combustibles
Lima
Civil – Reniec
Innovando el registro civil con un portal
pionero de servicios en línea
Lima

23
Civil – Reniec
Procesamiento de los registros civiles con
microform@s digit@les
Lima
Seguro Integral de Salud -
SIS
Implementación de la modalidad de Pago
de Pre Liquidación para el II y III nivel de
atención
Lima
SIS
Implementación de la modalidad de Pago
por capitación para las atenciones del
primer nivel de atención
Lima
SIS
Implementación del Convenio de
Cooperación Interinstitucional para la
atención de pacientes asegurados al
Seguro Integral de Salud en los
Establecimientos de Salud del Sistema
Metropolitano de Solidaridad
Lima
GeoPago 360°. Gestión Territorial de
Contribuyentes
Lima
Modelo de Gestión para la Calidad de los
Servicios al Ciudadano: CALISAT
Lima
Servicio Nacional de
Sanidad Agraria - Senasa
Sistema Integrado de Información de
Moscas de la Fruta - SIIMF
Lima
Servicios Industriales de
la Marina - SIMA
Implementación de Orden y Limpieza en el
Astillero SIMA CALLAO
Callao
Superintendencia de
Banca, Seguros y
Administradoras Privadas
de Fondos de Pensiones -
SBS
Sistema de Firmado Digital Lima
Superintendencia
Nacional de Aduanas y de
Sunat
e-PLANILLA, nuevo registro de
trabajadores y simplificación de
declaración de pagos y aportes
Lima
Transparencia y Acceso a la Información
Módulo de Consulta Ciudadana RNSDD:
SERVIR impulsando transparencia a todo
nivel
Lima
Jurado Nacional de
Elecciones - JNE
Mapa Político Electoral del Perú Lima

24
Inclusión Social
InfoMidis: Observatorio Distrital de los
Programas MIDIS
Lima
Ministerio de Salud GeoMINSA Lima
Ministerio de Transportes y
Comunicaciones
Transparencia y Acceso a la Información
del MTC
Lima
Sistema de Información para la Gestión de
Residuos Sólidos
Lima
Alto Selva Alegre
Entérate Selva Alegre Arequipa
Municipalidad
Data Room Virtual Bilingüe como
herramienta innovadora que fomenta la
competencia y eficiencia en la Promoción
de Inversiones en Lima Metropolitana
Lima
Municipalidad
MML, promoviendo la transparencia, el
acceso a la información en espacios
públicos y con la Hackatón de Lima
Lima
Huamanga
Consultas Online de Procedimientos
Administrativos – Cyberdoc- Sysledst
Ayacucho
del Cusco
Modernizando la Gestión del Territorio:
Modelo de Geo Información de la
Municipalidad Provincial del Cusco
Cusco
Oficina Nacional de
Procesos Electorales –
ONPE
Verifondos - Aportes Limpios Lima
Servicio de Atención al Ciudadano en Empresas Privadas que Administran Bienes
Públicos
Centro de Arbitraje de la
Cámara de Comercio de
Lima
El Centro de Arbitraje de la Cámara de
Comercio de Lima: Transparencia y
tecnología a favor de la inversión y el
desarrollo empresarial
Lima
Grupo Telefónica en el
Perú
Ciudadanos rurales con servicios públicos:
"Hablamos el mismo idioma"
Lima
Línea 1 del Metro de Lima
Transformando nuestras Estaciones y
Trenes en Espacios de Educación
Ciudadana
Lima

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