Los derechos de los pacientes

Los derechos de los pacientes:
Elementos para una reflexión
bioética

• «Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la
seguridad de su persona»
• Declaración Universal de Derechos Humanos. Artículo 3.
ONU. 1948

• «El bienestar no es un privilegio …
es un derecho»

• 1946, la Organización Mundial de la Salud establece que la
salud es un derecho humano fundamental.

«Declaración de
los Derechos del Paciente» de la AHA
• En 1973, la AHA de los Estados Unidos de Norteamérica,
aprobó el texto que se considera el primero proveniente de
una asociación médica sobre el asunto: la «Declaración de
los Derechos del Paciente», en donde se establece como
finalidad, que la observancia de tales derechos debe
contribuir «a una mejor atención del paciente, su médico y la
organización del hospital».

«Declaración de Lisboa.
Derechos del Paciente» de la WMA
• El médico siempre debe actuar de acuerdo a su conciencia
y en el mejor interés del paciente, «se deben hacer esfuerzos
a fin de garantizar la autonomía y justicia con el paciente».

«Declaración de Lisboa.
Derechos del Paciente» de la WMA
• Hace referencia a los casos del paciente inconsciente o legalmente
incapacitado
• Tratar de salvar la vida a quienes intentan el suicidio.
• Derecho a la información del paciente y a mantener la
confidencialidad.
• Derecho que tiene el paciente a una muerte digna, a recibir
educación para la salud y a atender su solicitud de ser o no asistido
por ministros religiosos

«Carta de los Derechos Generales
de los Pacientes»
• Se establece en el año 2001.

1. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA
• El paciente tiene derecho a que la atención médica se le
otorgue por personal preparado de acuerdo a las
necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en
que se brinda la atención; así como a ser informado cuando
requiera referencia a otro médico.
• Ley General de Salud:
Artículos 51 y 89. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de
atención médica. Artículos 21 y 48.

2. RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO
• El paciente tiene derecho a que el médico, la enfermera y el
personal que le brinden atención médica, se identifiquen y le
otorguen un trato digno, con respeto a sus convicciones
personales y morales, principalmente las relacionadas con
sus condiciones socioculturales, de género, de pudor y a su
intimidad, cualquiera que sea el padecimiento que presente,
y se haga extensivo a los familiares o acompañantes.
• Ley General de Salud: Artículos 51 y 83. Reglamento de la Ley General de Salud en materia de
prestación de servicios de atención médica. Artículos 25 y 48.

3. RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE,
CLARA, OPORTUNA Y VERAZ
• El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a
que el médico tratante les brinde información completa
sobre el diagnóstico, pronóstico y tratamiento; se exprese
siempre en forma clara y comprensible; se brinde con
oportunidad con el fin de favorecer el conocimiento pleno
del estado de salud del paciente y sea siempre veraz,
ajustada a la realidad.
• Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica.
Artículos 29 y 30.
NOM Del Expediente Clínico.

4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE
SU ATENCIÓN
• El paciente, o en su caso el responsable, tienen derecho a
decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma
de presión, aceptar o rechazar cada procedimiento
diagnóstico o terapéutico ofrecido, así como el uso de
medidas extraordinarias de supervivencia en pacientes
terminales.
Artículo 80.
NOM del Expediente Clínico.
Anteproyecto del Código-Guía Bioética de Conducta Profesional de la SSA,
Artículo 4, fracción 4.3. “Declaración de Lisboa de la Asociación Médica Mundial sobre los Derechos del
Paciente” del 9 de enero de 1995, apartado C del punto número 10.

5. OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO
VÁLIDAMENTE INFORMADO
• El paciente, o en su caso el responsable, en los supuestos que así lo señale
la normativa, tiene derecho a expresar su consentimiento, siempre por
escrito, cuando acepte sujetarse con fines de diagnósticoo terapéuticos, a
procedimientos que impliquen un riesgo, para lo cual deberá ser informado
en forma amplia y completa en qué consisten, de los beneficios que se
esperan, así como de las complicaciones o eventos negativos que pudieran
presentarse a consecuencia del acto médico. Lo anterior incluye las
situaciones en las cuales el paciente decida participar en estudios de
investigación o en el caso de donación de órganos.
• Ley General de Salud.
Artículo 100 Fracc. IV 320 y 321.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios médicos. Artículos 80 y 81.

6. SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD
• El paciente tiene derecho a que toda la información que exprese a su
médico, se maneje con estricta confidencialidad y no se divulgue más
que con la autorización expresa de su parte, incluso la que derive de
un estudio de investigación al cual se haya sujetado de manera
voluntaria; lo cual no limita la obligación del médico de informar a la
autoridad en los casos previstos por la ley.
• NOM del Expediente Clínico.
• Ley General de Salud. Artículos 136, 137 y 138.
• Reglamento de la ley General de Salud en materia de prestación
• de servicios de atención médica. Artículos 19 y 35.

7. CONTAR CON FACILIDADES PARA
OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN
• El paciente tiene derecho a recibir por escrito la
información necesaria para obtener una segunda
opinión sobre el diagnóstico, pronóstico o tratamiento
relacionados con su estado de salud.
• Reglamento de la ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica.
Artículos 29 y 30.
• NOM del Expediente Clínico.

8. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN
CASO DE URGENCIA
• Cuando está en peligro la vida, un órgano o una función, el
paciente tiene derecho a recibir atención de urgencia por un
médico, en cualquier establecimiento de salud, sea público o
privado, con el propósito de estabilizar sus condiciones.
• Ley General de Salud. Artículo 55.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica.
Artículos 71 y 73.

9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO
• El paciente tiene derecho a que el conjunto de los datos
relacionados con la atención médica que reciba sean
asentados en forma veraz, clara, precisa, legible y completa
en un expediente que deberá cumplir con la normativa
aplicable y cuando lo solicite, obtener por escrito un
resumen clínico veraz de acuerdo al fin requerido.
Artículo 32.

10. SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME
POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA
• El paciente tiene derecho a ser escuchado y recibir respuesta
por la instancia correspondiente cuando se inconforme por
la atención médica recibida de servidores públicos o
privados. Así mismo tiene derecho a disponer de vías
alternas a las judiciales para tratar de resolver un conflicto
con el personal de salud.
• Ley General de Salud. Artículo 54.
Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestación de servicios de atención médica.
Artículos 19, 51 y 52.
Decreto de Creación de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.

• «La práctica de la Medicina lleva implícito el principio ético de
servicio y del respeto del ser humano, en particular del paciente,
mediante la salvaguarda de su dignidad, de sus derechos humanos y
de su libre albedrío».

Los derechos de los pacientes

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (20)

Similar a Los derechos de los pacientes (20)

Más de Laura Vargas (20)

Último (20)

Los derechos de los pacientes