Malas_Noticias-Modulo-3.pdf
- 1. Módulo 3 Impacto en el personal de salud y acciones para el autocuidado COVID-19 CMN Dirección General de Calidad y Educación en Salud
- 2. Objetivo de aprendizaje Al finalizar el módulo 3, el participante será capaz de • Conocer las consecuencias en el personal de salud por informar malas noticias e implementar recursos para el autocuidado psicoemocional personal
- 3. Puntos clave • Estrés y distrés • Impacto del COVID-19 en personal de salud • Síndrome de desgaste emocional • Acciones para el autocuidado
- 4. Estrés y distrés • Estrés es el proceso que se pone en marcha cuando una persona percibe una situación como amenazante o con riesgo de desbordar sus recursos de afrontamiento Suma Psicológica,. 2000; 17(2): 195-200 Adaptación al estímulo estresante Presencia de patologías Pérdida de equilibrio Estrés Distrés Bienestar Tiempo de exposición a un estímulo estresante Consecuencias físicas y m entales
- 5. Efectos del estrés • Cuando el estrés se acumula genera una respuesta maladaptativa que produce problemas en todos los ámbitos de la vida • El estrés crónico provoca un estado de distrés emocional caracterizado por ansiedad, depresión e ira • El distrés se asocia a una mayor prevalencia de errores médicos y a descuido personal
- 6. Distrés en personal de salud en atención directa a personas con COVID-19 Causas • Preocupación por el bienestar personal y familiar • Recursos insuficientes para la alta demanda de pacientes • Dilemas bioéticos en la atención y distribución de los recursos • Toma de decisiones complicadas • Sobrecarga de trabajo y deficiencia de personal • Informar malas noticias (MN)
- 7. COVID-19, impacto del distrés en el personal de salud • Dolor de cabeza • Trastornos del sueño • Trastornos alimentarios y gastrointestinales • Cansancio, fatiga • Consumo o abuso de sustancias • Hipertensión arterial, taquicardias por ansiedad • Trastornos en piel por uso de equipo de protección personal • Lesiones por neurodermatitis
- 8. COVID-19, impacto del distrés en el personal de salud • Incertidumbre, desconfianza • Sensación de no merecer sobrevivir • Pérdida del sentido de la vida • Ideación suicida • Trastornos de ansiedad • Trastorno por Estrés Postraumático • Depresión • Síndrome de desgaste por empatía
- 9. Síndrome de Desgaste Emocional (SDE) El personal de salud que informa constantemente MN, puede desarrollar SDE y presentar • Agotamiento emocional, cansancio y sensaciones negativas • Despersonalización, cambios en las relaciones humanas, desinterés, pérdida de empatía y culpa. Afecta la calidad de la atención otorgada • Pérdida de la realización personal y del sentido de vida Se debe alternar a la persona encargada de informar MN
- 10. SDE, grados de afectación Leve Moderado Grave • Dificultad para levantarse • Cansancio • Desánimo • Desinterés • Percepción de la tarea como intrascendente • Resignación de perseverar • Pérdida de ideales • Irritabilidad • Distanciamiento emocional • Cinismo • Fatiga • Aburrimiento • Frustración y culpa • Autovaloraciones negativas • Sensación de incompetencia • Resistencia laboral • Ausentismo laboral • Trastornos mentales (Depresión, Ansiedad y abuso de sustancias adictivas) • Enfermedades psicosomáticas (gastritis, colitis, cefalea, mialgias) • Trastornos basales (alimentación, sueño y sexualidad) • Cardiopatía isquémica por estrés
- 11. Autocuidado • Definición − Son las prácticas cotidianas y decisiones sobre ellas, que realiza una persona, familia o grupo para fortalecer, restablecer la salud o prevenir la enfermedad • De uso continuo y se emplean por libre decisión • Busca el equilibrio de las dimensiones físicas, psicológicas y sociales • Trasciende el enfoque biomédico y aborda a la persona en forma integral
- 12. Principios del autocuidado • Es un proceso voluntario de la persona para consigo misma • Implica una responsabilidad individual y una filosofía de vida • Se apoya en preceptos de salud y sociales • Requiere de cierto grado de conocimiento, uso de saberes y aprovechamiento de interrelaciones • Se ejerce con la certeza de que mejorara la salud El autocuidado lo implementan personas con autoconcepto adecuado, autocontrol, autoestima, autoaceptación y resiliencia
- 13. Acciones para el autocuidado • Son actividades para promover la salud, prevenir la enfermedad, limitarla o restablecerla Ayudan a mitigar el desgaste emocional y a mantenerse saludable en el trabajo https://www.youtube.com/watch?v= 8cIhYlwNp8A Para mayor información visite https://www.paho.org/es/documento s/cuidando-salud-mental-personal- sanitario-durante-pandemia-covid-19
- 14. Desarrollo de relaciones positivas Estilo de vida saludable Acompañamiento entre colegas Estrategias de manejo de estrés Pedir ayuda Áreas del autocuidado
- 15. Recomendaciones para el cuidado físico Alimentación Sueño Ejercicio Consumo de sustancias • Comer 3 veces al día y dos colaciones • Evitar ayunos >6 horas • Ingerir 2 L de agua al día • Dormir ≥6 horas al día • Evitar ingesta excesiva de comida o bebidas alcohólicas antes de dormir • Evitar siestas ≥20 minutos • 20-30 minutos de actividad física moderada al día • Evitar periodos >2 días sin hacer ejercicio • Evitar el consumo de alcohol, tabaco y otras sustancias
- 16. Cuidados básicos en el área laboral para prevenir contagios de COVID-19 • Usar equipo de protección personal dentro de la Institución • Lavado correcto y frecuente de las manos • Limpieza y desinfección constante de la unidad y del área personal • Mantener una sana distancia • Usar estornudo de etiqueta • Quedarse en casa cuando no se está laborando • Monitorea el estado de salud personal Para mayor información visite www.youtube.com/watch ?v=ch45k62X_Q8 https://www.youtube.com /watch?v=AoSGaoZCpo8
- 17. Recomendaciones para el cuidado de la salud mental • Identifique si presenta fatiga, malestar general, miedo, angustia, culpa o retraimiento que indiquen distrés • Hable con familiares o amigos cercanos de sus emociones y experiencias • Haga breves pausas para descansar y relajarse en el trabajo • Realice técnicas de relajación que le ayuden a disminuir el nivel de estrés • Haga una lista de actividades que disfrute realizar y realice por lo menos una diariamente cada vez que se encuentre en casa • Utilice la técnica de solución de problemas si tiene algún un problema y no sabe cómo abordarlo Para mayor información visite www.youtube.com/w atch?v=VZrUfADraX8
- 18. Técnica de solución de problemas 1. Describa el problema lo más detallado que se pueda 2. Enliste por lo menos 10 posibles soluciones que podría tener el problema 3. Valore y anote las ventajas y desventajas de cada solución propuesta, posteriormente jerarquícelas del 1 al 10, empezando con la que tenga más ventajas y menos desventajas 4. Ahora que ha identificado cuál es la opción que tiene mayores ventajas y menos desventajas, desarrolle el plan que se necesita para llevarlo a cabo 5. Integre el plan con pequeños pasos que sean fáciles de alcanzar y aplíquelos
- 19. Para profundizar… • Dirección General de Calidad y Educación en Salud. Salud Mental durante la pandemia COVID-19. DGCES, 2020 http://moodle.dgces.salud.gob.mx/moodle/ • World Health Organization. Mental Health and Psychosocial Considerations During COVID-19 Outbreak. 2020. www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/mental-health- considerations.pdf?sfvrsn=6d3578af_10 • Centers for Disease Control and Prevention. Coronavirus Disease 2019 (COVID-19): Stress and Coping. 2020. www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stress- anxiety.html?CDC_AA_refVal=https%3A%2F%2Fptop.only.wip.la%3A443%2Fhttps%2Fwww.cdc.gov%2Fcoronavirus%2F2019 -ncov%2Fprepare%2Fmanaging-stress-anxiety.html
- 20. Para profundizar… • Tawfik DS, Profit J, Morgenthaler TI, Satele DV, Sinsky CA, Dyrbye LN, et al. Physician Burnout, Well-being, and Work Unit Safety Grades in Relationship to Reported Medical Errors. Mayo Clin Proc. 2018;93(11):1571-80 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30001832/ • Campos Vidal, J. F., et al. Afrontar el desgaste: cuidado y mecanismos paliativos de la fatiga por compasión. Alternativas. Cuadernos de Trabajo Social. 2017; 24, 119-136 https://alternativasts.ua.es/article/view/2017-n24-cuidado-y-mecanismos-paliativos-de- la-fatiga • Acinas MP. Burn-out y desgaste por empatía en profesionales de cuidados paliativos. Revista digital de medicina psicosomática y psicoterapia. 2012 Jun;2(4):1-22 www.psicociencias.org/pdf_noticias/Burnout_en_cuidados_paliativos.pdf • Tobón O. El autocuidado, una habilidad para vivir. www.alcoholinformate.com.mx/AUTICUIDADO.pdf
- 21. Para profundizar • Moscoso, Manolete S.. (2011). El estrés crónico y la medición psicométrica del distrés emocional percibido en medicina y psicología clínica de la salud. Liberabit, 17(1), 67- 76 www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729- 48272011000100008&lng=es&tlng=es • Morales G, Pérez J, Menares MA. Procesos emocionales de cuidado y riesgo en profesionales que trabajan con el sufrimiento humano. Revista de Psicología de la Universidad de Chile. 2003; 1;12(1):1-9 https://enfoqueseducacionales.uchile.cl/index.php/RDP/article/view/17293/18033 • González de Rivera y Revuelta José Luis. Psicoterapia de la crisis. Rev. Asoc. Esp. Neuropsiq. 2001; (79): 35-53 http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0211-57352001000300004&lng=es Imágenes y contenidos se presentan con fines académicos