Manual de redaccion cientifica universidad de san martin

MANUAL DE REDACCIÓN DE ARTÍCULOS
CIENTÍFICOS
Carlos M. Vílchez Román & Arístides A. Vara Horna
Instituto de Investigación CCAA & RRHH
2009

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Carlos Vílchez Román & Arístides Vara Horna- Instituto de Investigación CCAA y RRHH
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Contenido
Presentación.................................................................................................................... - 5 -
Sesión 1: Tipos de artículos científicos......................................................................... - 7 -
1.1. Informes acerca de estudios empíricos................................................................... - 7 -
1.2. Artículos de reseña o revisión................................................................................. - 7 -
1.3. Artículos teóricos .................................................................................................... - 8 -
1.4. Artículos metodológicos.......................................................................................... - 8 -
1.5. Estudios de caso..................................................................................................... - 8 -
Autoevaluación 1 ......................................................................................................... - 10 -
Sesión 2: Partes del artículo científico - El formato IMRyD........................................ - 11 -
Autoevaluación 2 ......................................................................................................... - 13 -
Sesión 3: Redacción de las sección Materiales y Métodos........................................ - 15 -
Ejemplos de Materiales y Métodos........................................................................... - 16 -
3.1. Participantes......................................................................................................... - 19 -
3.2. Herramientas o materiales .................................................................................... - 20 -
3.3. Procedimiento....................................................................................................... - 20 -
Primer trabajo práctico................................................................................................. - 22 -
Autoevaluación 3 ......................................................................................................... - 22 -
Sesión 4: Redacción de la sección Resultados .......................................................... - 25 -
Ejemplos de Resultados........................................................................................... - 25 -

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Segundo trabajo práctico............................................................................................. - 31 -
Autoevaluación 4 ......................................................................................................... - 31 -
Sesión 5: Redacción de la sección Discusión ............................................................ - 33 -
Ejemplos de Discusión ............................................................................................. - 33 -
Tercer trabajo práctico................................................................................................. - 38 -
Autoevaluación 5 ......................................................................................................... - 38 -
Sesión 6: Redacción de la sección Introducción........................................................ - 39 -
6.1. ¿Cómo plantear el problema que investigó?......................................................... - 39 -
6.2. Los antecedentes del problema ............................................................................ - 40 -
6.3. El propósito de su artículo..................................................................................... - 40 -
Ejemplos de Introducción ......................................................................................... - 41 -
Cuarto trabajo práctico................................................................................................. - 48 -
Autoevaluación 6 ......................................................................................................... - 48 -
Sesión 7: Redacción de las secciones Título y Resumen.......................................... - 50 -
7.1. Título..................................................................................................................... - 50 -
7.2. Resumen .............................................................................................................. - 52 -
Ejemplos de Títulos y Resumen............................................................................... - 52 -
Autoevaluación 7 ......................................................................................................... - 55 -
Sesión 8: Redacción de las secciones Palabras clave y Literatura citada ............... - 56 -
Autoevaluación 8 ......................................................................................................... - 58 -

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Sesión 9: Uso de las Tablas y Figuras......................................................................... - 59 -
Autoevaluación 9 ......................................................................................................... - 61 -
Sesión 10: Los Autores................................................................................................. - 62 -
Autoevaluación 10 ....................................................................................................... - 63 -
Sesión 11: Errores frecuentes en la redacción del artículo científico....................... - 64 -
11.1. Sintaxis descuidada ............................................................................................ - 64 -
11.2. Concordancia...................................................................................................... - 65 -
11.3. Redundancia....................................................................................................... - 65 -
11.4. Verbosidad.......................................................................................................... - 66 -
11.5. Abreviaturas........................................................................................................ - 66 -
Bibliografía recomendada ............................................................................................ - 69 -

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Presentación
“Trabaja, termina tu trabajo, publica” -Michael Faraday
Son dos los motivos básicos por los cuáles un
docente universitario debe publicar artículos
científicos o académicos:
1. Difusión científica: El verdadero final de
una investigación es la publicación de un artículo
académico que, mediante la descripción exacta
del proceso, permita alimentar el conocimiento
científico de la sociedad.
2. Nivel académico: El nivel académico de
las instituciones y de los investigadores que
publican este tipo de material es reconocido sin
ninguna objeción ya que los artículos
académicos son revisados objetivamente y
quedan fuera de cualquier sesgo. Esta
neutralidad ofrece una valoración justa y
universal.
Aparte de ello, existen motivos propios de la noble labor que realizamos:
 Ser docente universitario significa integrar la experiencia profesional con la
generación de conocimiento. Un docente actualizado siempre tiene algunas dosis de
investigación, y para su prestigio y beneficio de sus estudiantes, necesita publicar sus
estudios en revistas prestigiosas.
 No hay nada más placentero para un docente universitario que saber que sus
conocimientos trascienden fronteras y estimulan nuevas ideas e innovaciones. Ese es
el fin de las publicaciones científicas, difundir los conocimientos nuevos y visibilizar la
experticia que con tantos años de ejercicio el profesional docente ha conseguido.
 Ya hemos conseguido ser acreditados por dos prestigiosas instituciones mundiales,
como son la ACBSP y la ECBE. Ello ha sido posible gracias a la labor comprometida de
todas nuestras autoridades, pero principalmente, de cada uno de los docentes de la
Facultad. Ahora queremos llegar más lejos, ser una de las 500 mejores universidades
del mundo y estar dentro de la AACSB. Para ello, necesitamos que nuestros docentes
publiquen sus investigaciones, compartiendo con el mundo sus conocimientos. Casi

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el 60% de las exigencias para estar acreditados o ser una de las mejores recae en la
necesidad de investigar y generar conocimiento.
Por eso, el Instituto de Investigación, por encargo de nuestro Decano, Dr. Daniel Valera
Loza, se complace en entregarle este Primer Manual de Redacción de Artículos Científicos
que busca ser el soporte práctico para todos los docentes de la Facultad de Ciencias
Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres, quienes se
inician en la redacción de artículos científicos.
Este es un manual práctico, sencillo, directo y está integrado con material multimedia y una
metodología de trabajo colaborativo vía virtual. El manual está organizado en 11 sesiones de
aprendizaje, y es una obra complementaria del Manual de Investigación Empresarial
Aplicada (Vara, 2008), que con éxito se viene usando en la Facultad para promover las
competencias técnicas de investigación en los estudiantes de pre y postgrado.
En cada sesión de este manual, se presentan ejemplos de demostración, así como
autoevaluaciones y trabajos prácticos. Cada sesión tiene un video-clase demostrativo que
sintetiza los aspectos clave. También se presenta un foro de discusión para opinar, absolver
dudas y discutir con los colegas. Las autoevaluaciones se pueden realizar en línea, y los
trabajos prácticos deben ser enviados al tutor responsable para su revisión y
retroalimentación.
Los invitamos pues a iniciar esta aventura académica que de seguro nos hará sentir más
orgullosos de lo que estamos, y compartamos con el mundo los conocimientos y experticia
que con muchos años de docencia y práctica profesional ha obtenido cada uno.

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Sesión 1: Tipos de artículos científicos
“Sin las publicaciones, la ciencia moriría” - Gerard Piel
Según el Manual de Estilo de Publicaciones de la Asociación Americana de Psicología (APA por
sus siglas en inglés) existen cinco tipos de artículos científicos que son los siguientes:
1. Informes acerca de estudios empíricos
2. Artículos de reseña o revisión
3. Artículos teóricos
4. Artículos metodológicos
5. Estudios de caso
1.1. Informes acerca de estudios empíricos
Los INFORMES ACERCA DE ESTUDIOS EMPÍRICOS son la primera publicación de estudios originales,
es decir que estos informes publican por primera vez los resultados de algún estudio
realizado. Trataremos con mayor detenimiento este tipo de artículo posteriormente ya que
este tipo de documento es la meta a alcanzar por los investigadores de la universidad.
1.2. Artículos de reseña o revisión
Los ARTÍCULOS DE RESEÑA O REVISIÓN son evaluaciones críticas acerca de estudios e
investigaciones ya publicados. Al organizar, integrar y evaluar el material previamente
publicado, el autor de este tipo de artículos considera el avance de la investigación para
abordar con claridad un problema actual. Con este material los autores buscan definir y
aclarar un problema de investigación, sintetizar estudios previos para informar al lector
sobre el estado de determinado tema de investigación y proponer los pasos que deban
seguirse para la solución de un problema.
OBJETIVO: Conocer los tipos de artículos más comunes y su uso en cada contexto de
investigación.

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1.3. Artículos teóricos
En los ARTÍCULOS TEÓRICOS los autores toman investigaciones anteriores para dar a conocer
una nueva teoría dentro de la misma línea de las investigaciones encontradas.
Normalmente el autor presenta una nueva teoría luego de ampliar y depurar los
conocimientos encontrados.
Otro fin de estos artículos es el analizar las teorías existentes en determinados campos para
señalar imprecisiones en trabajos previos. También puede demostrase la mayor validez de
un trabajo frente a otro ya sea porque algunos trabajos son más exhaustivos que otros o por
el desfase temporal de otros. Esto es de bastante ayuda para los investigadores que buscan
en estudios anteriores referencias a lo que quieren estudiar puesto que ahorra el tiempo de
búsqueda.
Las secciones o partes que conforman este artículo, al igual que los de reseña o revisión, se
ordenan de forma que guarden relación entre sí a diferencia de los informes de estudios
empíricos que necesitan ser ordenados de forma cronológica.
1.4. Artículos metodológicos
Con los ARTÍCULOS METODOLÓGICOS se busca dar nuevas metodologías o modificar las que ya se
dieron luego de un minucioso análisis de las mismas. También sirven para presentar
discusiones sobre enfoques cuantitativos y de análisis.
Deben ser presentados de manera que cualquier investigador bien informado pueda
entenderlos y así pueda obtener datos lo suficientemente aptos para aplicarlos dentro de su
problema de investigación.
Además, el lector que lee estos artículos debe lograr comparar las metodologías que ya se
han implementado en su campo de acción con las que él pretende utilizar para determinar
su practicidad y viabilidad.
1.5. Estudios de caso
Los ESTUDIOS DE CASO presentan los resultados parciales o totales que un autor obtuvo luego
de haber trabajado con otro investigador u organización. Los autores de estos artículos
deben ser muy cuidadosos ya que deben buscar el equilibrio entre lo que quieren publicar y
lo que es información confidencial de la investigación previa.

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En este tipo de artículo el autor describe material obtenido luego de haber trabajado con un
individuo u organización. El propósito de un estudio de caso es ilustrar un problema, indicar
algún modo de resolverlo o esclarecer los elementos necesarios de un problema de
investigación. Al escribir estudios de caso, los autores deben responsabilizarse del equilibrio
entre proporcionar material ilustrativo importante y el empleo de material confidencial.
Se pueden publicar datos sin alterar la confiabilidad de los mismos ya sea presentando a la
organización en la que se trabajó el material elaborado para su respectiva aprobación o bien
disfrazando algunos aspectos del caso para que la organización quede a resguardo de ser
identificada, esto se logra alterando características específicas, limitando la descripción de
rasgos particulares o encubriendo los detalles del caso agregando material complementario.

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Autoevaluación 1
Lea atentamente las siguientes preguntas y escoja la alternativa que le parezca más
acertada:
1.- ¿Cuántos tipos de artículos considera la Asociación Americana de Psicología que existen?
a) Dos ( ) Error
b) Cuatro ( ) Estuvo cerca
c) Cinco ( ) Excelente
2.- ¿Qué temas tratan los artículos de reseña o revisión?
a) Críticas acerca de estudios e
investigaciones ya publicados.
( ) Excelente
b) Críticas a investigadores famosos. ( ) Estuvo cerca
c) Criticas de nuevas tecnologías. ( ) Error
3.- ¿Cuáles son los artículos básicos que la APA considera?
a) Informes acerca de estudios empíricos,
Artículos periodísticos, Artículos teóricos,
Artículos metodológicos y Estudios de caso.
( ) Estuvo cerca
b) Informes acerca de estudios empíricos,
Artículos de reseña o revisión, Artículos
teóricos, Artículos metodológicos y
Estudios de caso.
( ) Excelente
c) Notas de prensa, Artículos de reseña o
revisión, Artículos sociales, Artículos
metodológicos y Estudios de economía.
( ) Error
4.- ¿Que temas tratan los Estudios de caso?
a) Resultados parciales o totales que un
autor obtuvo luego de haber trabajado con
otro investigador.
( ) Excelente
b) Investigaciones anteriores para dar a
conocer una nueva teoría.
( ) Estuvo cerca
c) Resultados de pruebas no comprobadas. ( ) Error

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Sesión 2: Partes del artículo científico - El formato
IMRyD
“Los buenos escritos provienen de las buenas ideas” - Ann Loring
Las partes que forman la estructura de un informe de estudio empírico o artículo científico
son cuatro y son conocidos como IMRyD.
Si bien el método IMRyD no incluye el Título y el Resumen es preciso describirlos cuando se
trata de escribir un artículo científico por primera vez.
El IMRyD enmarca las partes principales del artículo científico pero hay otras partes que son
importantes para el trabajo. Estas son el Resumen, el Título y la Bibliografía a las que nos
referiremos más adelante.
Es necesario señalar que la buena redacción de este tipo de trabajos requiere un orden
establecido en la redacción, orden que tiene siglos de prueba y aprobación.
Discusión
¿Qué significan los resultados?
Resultados
¿Cuáles fueron los hallazgos?
Método
¿Cómo estudiamos el problema?
Introducción
¿Qué problema estudiamos?
OBJETIVOS: Entender las partes que conforman un artículo científico y el orden de redacción de
los mismos.

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El cuadro siguiente muestra ese orden al que, finalmente, se le añade las tablas y gráficos (si
fuera necesario) y la bibliografía que se haya usado para los antecedentes a su problema o el
refuerzo de algunos puntos importantes.
Materiales y
método
Resultados Discusión Introducción Resumen Título
Orden para la redacción de artículos científicos

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Autoevaluación 2
acertada:
1.- ¿Qué es el IMRyD?
a) Un esquema cualquiera. ( ) Error: El formato IMRD es estándar
y las revistas científicas
internacionales más prestigiosas
siempre lo usan.
b) El esquema principal de un artículo
científico.
( ) Excelente: El formato IMRD sigue la
estructura básica del método
científico, el cual consiste en
plantear un problema, definir un
método, presentar los resultados y
discutirlos.
c) Un esquema representativo ( ) Estuvo cerca: En efecto representa
la estructura de un artículo
científico, sin embargo, no sirve
para eso, sino para ordenar y
estandarizar la presentación de
investigaciones.
2.- ¿Qué significa IMRD?
a) Introducción, Métodos, Resultados y
Discusión.
( ) Excelente: Los artículos científicos
que reportan investigaciones,
siempre presentan un balance sobre
el tema que incluye el estado del
arte y los objetivos de estudio
(Introducción), la presentación
minuciosa de cómo hizo el estudio
(Método), los resultados obtenidos
(Resultados) y la comparación e
interpretación de esos resultados a
la luz del conocimiento previo y de
nuevas hipótesis (Discusión).
b) Introducción, Métodos, Resultados y
Difusión.
( ) Estuvo cerca: Todo el artículo sirve
para difundir el conocimiento
científico, así que una parte para

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difusión es innecesaria.
c) Introducción, Metodología, Revisiones y
Difusión.
( ) Error: Las revisiones del tipo
bibliográfico siempre están ubicadas
en la Introducción. No es necesario
un apartado dentro del artículo
científico.

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Sesión 3: Redacción de las sección Materiales y
Métodos
“El valor de una investigación se determina cuando los árbitros
intentan reproducir o, más comúnmente, difundir los resultados de un
investigador” - David Baltimore
Está sección tiene como meta describir minuciosamente (pero sin exageraciones ni
redundancias) la forma cómo se realizó el estudio. Tal y como indica el título, usted debe
buscar reproducir cabalmente todos los materiales usados (encuestas, entrevistas, análisis
de datos, etc.) y el o los métodos que fueron necesarios para llegar de una premisa X a un
resultado Y.
Con la descripción detallada de los MATERIALES Y MÉTODOS se busca que los investigadores y
lectores que accedan a su artículo determinen la confiabilidad y la validez de sus resultados.
Una mala descripción del trabajo hecho llevará a que los lectores desechen el trabajo y que
éste pierda confianza dentro del mundo académico. La mejor forma de lograr una buena
descripción del proceso de investigación es llevar una bitácora de cada acción tomada, al
menos hasta usted se acostumbre a memorizar cada paso dado. Usted al describir su
investigación debe ser como el pintor de paisajes que busca reproducir en sus lienzos cada
reflejo de sol en cada ola del lago.
Otro vital propósito de esta sección es la capacidad que debe tener su trabajo de poder ser
reproducido o duplicado por otro investigador; a este proceso se le llama validación de la
investigación y eso generará referencias o citas de su trabajo en otros artículos lo cual
acrecentará el valor académico de su obra.
Recuerde que aunque considere que su trabajo no tendrá muchas probabilidades de que
algún investigador desee reproducirlo, usted debe ser minucioso en la descripción.
OBJETIVOS: Lograr la redacción cabal de la sección Materiales y Métodos así como las sub
secciones Procedimiento, Herramientas o Materiales e Identificación de los participantes que
darán forma al tema.

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A continuación mostramos ejemplos de una buena descripción de la sección de materiales y
métodos:
Ejemplos de Materiales y Métodos
Marcano, N. y Finol de Franco, M. 2007. Competencias
personales y gerenciales de los Directores y Subdirectores de
las Escuelas Básicas. Revista Venezolana de Gerencia, 12(39),
410-430. [Consultado el 20 de junio de 2009]. Disponible en:
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1
315-99842007000300006&lng=es&nrm=iso
***************
Aspectos Metodológicos
La investigación se clasificó de tipo descriptiva, ya que el objetivo general fue
determinar las competencias que posee el gerente educativo de la primera y segunda
etapa de la educación básica del Municipio Maracaibo; en este sentido, se buscó
identificar y caracterizar las competencias personales y gerenciales de directores y
subdirectores, resaltando las cualidades y características de éstas.
De igual manera, se trata de un estudio de campo, en razón de que se desarrolló dentro
de las instalaciones de las escuelas seleccionadas, permitiendo obtener la información
requerida a través de los propios involucrados; es decir, directores y subdirectores.
La población en estudio estuvo conformada por sujetos; específicamente, por diez (10)
directores y dieciocho (18) subdirectores para un total de veintiocho (28) gerentes
educativos que se desempeñan en las escuelas de primera y segunda etapa de
Educación Básica, pertenecientes al Municipio Maracaibo (ver Tabla 1).
Para recabar la información se aplicó un cuestionario estructurado en sesenta y cuatro
(64) ítems con alternativas de respuesta: siempre, muy frecuentemente,
frecuentemente, pocas veces y nunca. El mismo fue validado a través del juicio de ocho
(8) expertos en educación y gerencia; la confiabilidad (0.88) se obtuvo mediante la
aplicación del coeficiente de Alpha Cronbach, lo cual indica una alta confiabilidad.

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El análisis de la información se realizó utilizando estadística descriptiva,
específicamente medidas de tendencia central como frecuencias y promedio de los
indicadores. Los resultados se interpretan de acuerdo a un baremo de contrastación
diseñado para tal fin (Tabla 2), en función de la operacionalización de las variables
(Tabla 3).
***************
Schlesinger Díaz, M. 2008. Percepción del posicionamiento
estratégico en el ámbito de las franquicias de comida rápida
en España. Revista Venezolana de Gerencia, 13(41), 124-145.
[Consultado el 20 de junio de 2009]. Disponible en:
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1
315-99842008000100008&lng=es&nrm=iso
***************
Metodología
El tipo de investigación realizada es de carácter explicativo según Sarabia (1999). Según
el tipo de diseño de investigación es una investigación No experimental, pues “se
realiza sin manipular deliberadamente las variables” (Hernández, Fernández y Baptista,
1998:184). Dentro de este tipo de investigación hay una sub-clasificación que serían
investigaciones transeccionales y longitudinales. En este caso nos ocupa un diseño no
experimental transeccional o transversal según el cual se recolectan datos en un solo
momento, en un tiempo único, en esta específicamente se recolectaron en el mes de
abril de 2006.
Sector Objeto de Estudio
Para la investigación empírica se seleccionó el sector de comida rápida, considerando
que en las últimas décadas el sector de la comida rápida se ha convertido en una
industria poderosa (Schlosser, 2004).
El sector de la Comida Rápida ha dejado desde hace tiempo de ser un fenómeno
norteamericano y se extiende por todo el planeta a enorme velocidad, sumando un
total de más de 88.000 establecimientos repartidos por todo el mundo, según el Boletín
emitido por el Observatorio de Corporaciones Transnacionales (2005). Es un sector que
avanza sin freno a nivel mundial, la Industria de la Comida Rápida, se encuentra en la
actualidad en una etapa de crecimiento sostenido debido fundamentalmente a una

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fuerte expansión de sus locales ubicados inicialmente en ciudades con gran afluencia de
público.
Se seleccionaron las principales cadenas que operan en España en base a su facturación
y participación en el mercado, ellas son: Mc Donald´s, Yum Brands (Pizza Hut), Burger
King, The Eat Out Group, con Bocatta y Pans & Company (P & C), Telepizza y Rodilla
(Franquicias Hoy, 2006).
En la Tabla 1 se aprecian los datos de facturación y número de establecimientos en
España para poder apreciar el posicionamiento y la cuota de mercado que tienen
actualmente cada una de estas compañías para el año 2004 y 2005.
El presente estudio se realizó en España, específicamente en la Comunidad Valenciana,
conformada por las provincias de Valencia, Castellón y Alicante. Se trabajó
específicamente como se detalló en el punto anterior con las principales franquicias de
Comida Rápida que operan en esta Comunidad. El estudio se realizó durante los meses
de diciembre de 2005 a junio de 2006.
Población y Muestra
La investigación se llevó a cabo en España, específicamente en la Comunidad
Valenciana. La Comunidad Valenciana es una comunidad autónoma de España
conformada por las provincias de Valencia, Castellón y Alicante. La población estuvo
compuesta por los gerentes generales (de tienda) de cada franquicia presentes en la
Comunidad Valenciana. De acuerdo a la presencia de cada franquicia en la Comunidad
Valenciana obtenida directamente de la página web española de cada franquicia para
marzo 2006. Se seleccionaron a través del método muestreo sistemático, diferentes
franquicias en toda la Comunidad y se repartieron un total de 50 cuestionarios
(representan un 23% de la población), de los repartidos fueron contestados 37 por los
gerentes generales de cada franquicia (que representan un 17% de la población),
correspondiendo a Valencia un 78%, 15% Alicante y 7% Castellón, lo cual concuerda con
la densidad de franquicias en cada provincia.
Según Chevalier (2004) el muestreo sistemático es cuando se le asigna un número a
cada grupo (en este caso cada franquicia) y después se escoge un grupo de cada cinco,
diez, etc. Recomienda si la población total es entre 200 y 500 (en nuestro caso es 218)
utilizar un 10%. Por lo tanto de acuerdo a lo expuesto la muestra obtenida representa
un 17% de la población, lo cual supera la recomendación de Chevalier (2004) y por
consiguiente se considera bastante representativa de la realidad.

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***************
Si bien los árbitros de las revistas analizarán con cuidado todo su trabajo, la parte de
materiales y métodos será la más revisada ya que es la que permite la obtención (mediante
la reproducción de la totalidad del trabajo) de resultados iguales o muy similares al suyo. Si
ellos consideran que no se puede lograr ese propósito, le devolverán el manuscrito con las
observaciones que ellos consideren que se necesitan corregir para que su artículo sea
publicado. Usted no querrá que su esfuerzo se pierda por el simple hecho de que su trabajo
no pudo ser validado.
Si los procedimientos empleados ya han sido utilizados en estudios anteriores al suyo, es
suficiente remitir al lector a dicho artículo con una referencia bibliográfica adecuada para no
repetir el procedimiento, esto forma parte de una buena redacción académica ya que se
evita la redundancia y ahorra espacio y tiempo.
Se debe cuidar la ortografía y la gramática para no incurrir en faltas que lleven a la confusión
y el aburrimiento de los que lean su trabajo. Siempre procure eliminar las palabras que
puedan producir ambigüedad en la interpretación de los lectores. Términos como
frecuentemente, periódicamente, deben eliminarse y cambiarse por palabras que expliquen
exacta y claramente qué hizo, cuándo lo hizo y cómo lo hizo.
Como vimos, el tiempo verbal para describir esta parte es el pasado.
Casi todas las revistas académicas cuentan con una sección de INSTRUCCIONES PARA LOS AUTORES
que debe ser leída con mucha atención para evitar errores de presentación; no obstante,
podemos decir que las la sección Materiales y métodos se divide en identificación de los
participantes o sujetos, herramientas o materiales y procedimiento.
3.1. Participantes
La IDENTIFICACIÓN DE LOS PARTICIPANTES (individuos, instituciones, empresas, etc.) es una sub
sección importante en cualquier estudio y en particular cuando se trata de trabajos
relacionados a la administración y a los negocios porque brinda al lector los datos necesarios
para evaluar sus resultados, distinguir y discernir hasta dónde se pueden generalizar los
mismos y comprobar la exacta replicación de los efectos logrados.
Siempre debe tratar de que sus muestras sean representativas, es decir que sean grupos lo
suficientemente numerosos y coherentes con el propósito del estudio; si quisiera medir el
nivel de consumo de muebles de madera en Lima Metropolitana no debería conformarse
con las compras hechas en los grandes almacenes sino también considerar las compras

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hechas en los parques industriales. Si no pudiese obtener una muestra significativa, deberá
explicar las causas de ese hecho. Sus conclusiones e interpretaciones deben estar
delimitadas por el tamaño de su muestra.
No intente ocultar una muestra pequeña con argucias estadísticas que le restarían
credibilidad a su trabajo; si sólo obtuvo tres participantes no los encubra describiendo a cada
uno como el 33% de la muestra.
Asimismo, debe indicar cuál fue el procedimiento que siguió para seleccionar a los
participantes de su estudio. Los datos demográficos deben considerar rasgos como, edad,
sexo, nivel socioeconómico, grado de escolaridad, etc. Debe tener en cuenta que algunas
revistas piden a los autores declaraciones de consentimiento de las personas a quienes se
entrevistó o encuestó, en ese caso debe tomar las precauciones necesarias para obtener
dichos documentos.
3.2. Herramientas o materiales
En la sub sección de HERRAMIENTAS O MATERIALES usted dará cuenta de los diversos
instrumentos que utilizó para lograr su objetivo. Los equipos usados no requieren de una
descripción detallada, a los árbitros de las revistas les bastará con saber que introdujo los
datos que obtuvo en una computadora (no necesitan ni requieren saber si era una desktop o
laptop, marcas, ni capacidades, salvo que sea muy rigurosa su mención o importante para el
análisis); en cambio, si usó pruebas estandarizadas, cuestionarios de opinión, encuestas, etc.
usted deberá describir detalladamente la estructura de cada uno de sus instrumentos, así
como las áreas de evaluación, propiedades de medición (Llamadas propiedades
psicométricas), lugares y formas cómo se aplicaron. Usted puede agregar una sección de
anexos en la que podrá incluir los instrumentos que uso, si le parece concerniente, ya que
existen pruebas bastante difundidas que no requieren ser anexadas.
3.3. Procedimiento
El PROCEDIMIENTO, no es más que el relato detallado, claro y preciso de la manera cómo se
recolectaron los datos, ya sea que usted lo hiciera de manera individual, con algunos
colaboradores, si encargo el trabajo a terceros o si utilizó datos ya elaborados por otras
personas o instituciones.
Normalmente deberá presentar los hechos en forma cronológica y de la manera más limpia
posible, siempre pensando en que el investigador que quiera replicar su trabajo debe
entender el paso a paso de su investigación. Si hubiera necesidad de romper el orden

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cronológico de los hechos porque se dieron dos procesos relacionados, no hay ningún
problema.
En la escritura de textos literarios hay un viejo dicho: “Nadie debe ser escritor y corrector de
su misma obra” esto se refiere a que usted, por lo habituado que está a su forma de trabajar
dejará pasar, sin notarlo, algunos errores de descripción o detalle. Para evitar eso, es
necesario pedir la colaboración de un tercero, en lo posible ajeno al trabajo, para que se
convierta en un observador neutral que encontrará los errores que pudieran escaparse de su
vista (Cabe la posibilidad de que no hubiera error alguno, pero es mejor asegurarse).
Cuando traduzca del inglés —u otro idioma— algún instrumento que haya utilizado debe
mencionar dentro de los procedimientos el método de traducción empleado. Un ejemplo es
la traducción inversa que primero traduce los instrumentos al español y luego otra vez al
inglés para asegurar la equivalencia de significados.

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Primer trabajo práctico
Luego de leer la Metodología del artículo El liderazgo de los gerentes de las pymes de
Tamaulipas, México, mediante el Inventario de las Prácticas de Liderazgo, publicado en la
revista Cuadernos de Administración (Colombia), volumen 21, número 37, páginas 293-310,
en julio-diciembre de 2008, deberán responder las siguientes preguntas:
1. ¿Describe la población estudiada y el procedimiento de selección de los
participantes? ¿Por qué?
2. ¿Describe la estructura, aplicaciones y propiedades de medición del instrumento
empleado? ¿Por qué?
3. ¿Señala las técnicas que se emplearán en el análisis de datos y el contraste de las
hipótesis? ¿Por qué?
Autoevaluación 3
acertada:
1.- ¿Qué debe lograr en la sección Materiales y Métodos?
a) Reproducir cabalmente todos los
materiales usados en otras investigaciones.
( ) Error. Solo se describen los
materiales y procedimientos
propios.
b) Explicar cómo los métodos son
importantes para la ciencia.
( ) Estuvo cerca. Ello es inadecuado
para un artículo científico. El
artículo debe ser directo, pues está
destinado a profesionales con
cultura científica básica.
c) Reproducir cabalmente todos los
materiales usados y el o los métodos que
fueron necesarios.
( ) Excelente. Principalmente los
participantes, los instrumentos de
medición y registro y el
procedimiento utilizado para
obtener la data.
2.- ¿Qué debe detallar en la sub sección Herramientas?
a) Todas las herramientas que utilizó para
el estudio.
( ) Estuvo cerca. En la investigación es
común usar más de un instrumento.
Por eso en los artículos científicos se

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resalta solo aquellos que han sido
claves para la obtención de la
información.
b) Sólo las herramientas que tuvieron una
implicancia directa en el estudio.
( ) Excelente.
c) Sólo las herramientas manuales como
computadoras y lapiceros, incluyendo
marcas y diseño.
( ) Error. No es necesario. Incluso
poner fórmulas de estadísticas harto
conocidas es innecesario. Salvo que
la técnica sea nueva o diseñada para
el estudio. Allí sí amerita una
explicación.
3.- ¿Por qué es importante la identificación de los participantes?
a) Para criticar acerca de estudios e
investigaciones ya publicados.
( ) Estuvo cerca. Se puede comparar
diversos estudios según sus
características metodológicas, por
eso es importante identificar a la
muestra (participantes) del estudio.
Sin embargo, no solo depende de
los participantes, se requiere
también la descripción de los
materiales y procedimiento.
b) Criticar a investigadores famosos. ( ) Error. No se debe criticar a los
investigadores, sólo a sus obras.
c) Porque brinda al lector los datos
necesarios para evaluar los resultados,
distinguir hasta dónde se pueden
generalizar los mismos y comprobar si se
pueden replicar los efectos logrados.
( ) Excelente.
4.- Si su muestra es pequeña... ¿qué haría?
a) Explicar las dificultades para conseguir
una muestra grande o las conveniencias de
esa pequeña cantidad.
( ) Excelente. Muestras grandes no es
sinónimo de mejor. Hay muy buenas
investigaciones hechos con un solo
participante, así como también hay
muestras cualitativas obtenidas por
saturación teórica. Siempre debe
explicarse por qué se trabaja con
ese número de muestra, y no

- 24 -
On
justificarse porque la consideramos
demasiado pequeña.
b) Recurrir a trabajos que no contaron con
muestras grandes.
( ) Estuvo cerca. Es una justificación,
generalmente ocurre cuando hay
pocos recursos para obtener
muestras más grandes, o es difícil
acceder a ella. Sin embargo, no es
necesario decir que otros también lo
hacen. Las limitaciones de otros no
deben ser las nuestras.
c) Usar argucias estadísticas para ocultar la
pequeñez de la muestra.
( ) Error. Hay que evitar a toda costa
hacer eso. Tener 3 personas de
muestra y usar porcentajes es
absurdo. Si la muestra es muy
pequeña, mejor es usar el número
directo para evitar confusiones.

- 25 -
On
Sesión 4: Redacción de la sección Resultados
“El apremio por incluir todo, sin dejar nada afuera, no prueba
que tengas información ilimitada; prueba que careces de
capacidad de selección” - S. Aaronson
Luego de haber redactado de forma clara y concisa la sección de Materiales y métodos,
usted debe proceder a describir los RESULTADOS que obtuvo. La mejor manera de empezar
esta sección es escribiendo un primer párrafo que resuma el principal resultado obtenido en
su investigación de manera concisa.
Siempre recuerde que debe exponer todos los resultados sin importar que alguno contradiga
su hipótesis de trabajo, esto le dará seriedad y credibilidad a su trabajo.
El tiempo verbal que debe usar es el pasado.
A continuación mostramos ejemplos de una buena descripción de la sección de resultados:
Ejemplos de Resultados
estratégico en el ámbito de las franquicias de comida rápida en
España. Revista Venezolana de Gerencia, 13(41), 124-145.
[Consultado el 20 de junio de 2009]. Disponible en
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-
99842008000100008&lng=es&nrm=iso
Resultados
A pesar que los instrumentos fueron validados en cada estudio correspondiente, se quiso
verificar los resultados. De acuerdo con las propuestas de Churchill (1979), la revisión de la
fiabilidad se analiza a través del coeficiente alpha de Cronbach, el cual analiza la consistencia
interna de los ítems de cada una de las dimensiones propuestas.
OBJETIVOS: Describir objetivamente los Resultados de la investigación.

- 26 -
On
En relación a la escala de Aragón, el valor de alpha para los seis primeros ítems (dimensión
empresarial) alcanza un valor de 0,87, para los cuatro ítems siguientes (dimensión
tecnológica) 0,53 y para los últimos ítems (dimensión administrativa) el coeficiente es igual a
0,56. La escala que mide la innovación el alpha alcanzó un valor de 0,52 y la que mide las
capacidades del marketing un valor 0,68. Si se acepta la recomendación de un valor mínimo
de 0,50 según Bagozzi y Yi (1988) para el coeficiente alpha, estarían por encima de lo
aceptado.
En primer lugar para caracterizar cada uno de estos grupos dentro de las cuatro
clasificaciones que Miles y Snow proponen en su tipología: prospectoras, analizadoras,
defensivas y reactivas y de cara al análisis se tomaron los cuestionarios recibidos y se
procedió a analizar con el programa SPSS para Windows versión 13.0 (1989-2004), a través
de la técnica ANOVA de un factor las medias de cada uno de los 7 tipos de franquicias para
cada una de las tres partes del cuestionario que se refería al área empresarial, tecnológica y
administrativa. Tomando en cuenta como se mencionó en el marco teórico, que los valores
más bajos correspondieran a los rasgos de la estrategia defensiva y los más altos a los de la
prospectora y los términos medio a la analizadora, se pudo obtener que del total, un 32% de
las empresas de comida rápida fueron clasificadas según sus directivos como prospectoras,
un 25% como defensivas y un 41% como analizadoras, en el grupo de reactivas no salió
ninguna empresa y un 2% no obtuvo ninguna clasificación pudiéndose decir que son outlier
(ver Tabla 2). Es importante señalar que aquellas clasificadas como prospectoras pertenecen
en su mayoría al sector de Pizzas (Pizza Hut, Telepizza) junto a Mc Donald´s.
Ahora bien una vez caracterizadas las empresas se procederá a la contrastación de las
hipótesis que se plantearon con anterioridad, pues acorde con Miles y Snow cada tipología
muestra una estrategia organizacional diferente, en este caso se analizará el aspecto de la
innovación y de las capacidades del marketing.
Para comprobar la primera hipótesis utilizando el programa SPSS se utilizó en primer término
la técnica de análisis de la varianza (ANOVA) con los ítems del 19 al 25 que medían esta
variable. El valor p arrojado fue de 0,08 por lo tanto es mayor a 0,05 de manera tal que no se
observan diferencias significativas entre al menos una de las medias de los grupos, es decir,
que según los resultados las empresas de comida rápida de acuerdo a la percepción de sus
directivos innovan por igual a pesar de pertenecer a tipologías diferentes, con lo cual se
rechaza la primera hipótesis.
Para comprobar la segunda hipótesis utilizando el programa SPSS se aplicó el mismo
procedimiento anterior pero con las medias de los ítems del 33 al 38 correspondientes a
medir las capacidades del marketing y en este caso el valor p es 0,003 por lo tanto menor a
0,05 de manera que en este caso si se observan diferencias significativas entre al menos una

- 27 -
On
de las medias de los grupos, posteriormente se aplicó el test de Tukey (Tukey´s HSD) el cual
arrojó diferencias significativas entre los defensores y los analizadores, y entre los defensores
y prospectores, mientras que los analizadores y prospectores no tienen diferencias
significativas entre sus medias.
***************
Pedraja-Rejas, L., Rodríguez-Ponce, E. y Rodríguez-Ponce, J. 2008.
Importancia de los estilos de liderazgo sobre la eficacia: un estudio
comparativo entre grandes y pequeñas y medianas empresas
privadas. Revista de Ciencias Sociales, 14(1), 20-29. [Consultado el 20
de junio de 2009]. Disponible en:
95182008000100003&lng=es&nrm=iso
Resultados
Pequeñas y Medianas Empresas:
Para el caso de las pequeñas y medianas empresas los resultados de las principales
estadísticas descriptivas son los siguientes (Tabla I).
Estos resultados ilustran que los niveles de eficacia en las pequeñas y medianas
empresas de la muestra alcanzan sólo 4.1 sobre un máximo de 7.0, pudiendo ser
calificados como niveles sólo regulares. Asimismo, se puede plantear que los niveles de
liderazgo transformacional son regulares (promedio 4.4 sobre un máximo de 7), pero
mayores que los de liderazgo transaccional (promedio 3.3). Las desviaciones estándares
muestran que existe una variación significativa en las observaciones individuales. La
Tabla II muestra por su parte, las correlaciones de Pearson:
Estos resultados indican que la eficacia se correlaciona de manera positiva y
significativa con el liderazgo transformacional y de manera negativa y significativa con
el liderazgo transaccional.
Seguidamente se presenta la capacidad explicativa del modelo empleado para el caso
de las pequeñas y medianas empresas.
Como se puede observar a partir de la tabla anterior la capacidad explicativa de los
estilos de liderazgo sobre la eficacia de las pequeñas y medianas empresas es de un
27%.

- 28 -
On
Finalmente se presenta la incidencia estadística de cada uno de los estilos de liderazgo
(Tabla IV).
Como se puede observar a partir de la tabla anterior la capacidad explicativa de los
estilos de liderazgo sobre la eficacia de las pequeñas y medianas empresas es de un
27%.
Finalmente se presenta la incidencia estadística de cada uno de los estilos de liderazgo
(Tabla IV).
***************
Marcano, N. y Finol de Franco, M. 2007. Competencias personales y gerenciales de
los Directores y Subdirectores de las Escuelas Básicas. Revista Venezolana de
Gerencia, 12(39), 410-430. [Consultado el 20 de junio de 2009]. Disponible en:
99842007000300006&lng=es&nrm=iso
Resultados de la investigación
En este aparte se presentan y analizan los resultados derivados de la aplicación del
cuestionario a los directores y subdirectores encuestados. A tal efecto se muestran en la
Tabla 4, los datos obtenidos para la variable competencias personales del gerente
educativo y los indicadores conocimiento de sí mismo, autorrealización y autocontrol,
cuyos valores para los dos primeros, en atención al baremo de interpretación, se ubican
en la categoría muy alto dominio de la competencia con un promedio de 3.50 y 3.70
respectivamente. De igual manera, el indicador autocontrol aun cuando se interpreta
como alto dominio de la competencia, tuvo valores inferiores a los indicadores
anteriores con un promedio de 3.32. Sin embargo, el promedio total (3.50) señala que,
en general los directores y subdirectores de las escuelas básicas poseen un muy alto
dominio de las competencias personales requeridas para dirigir la institución educativa
hacia procesos de excelencia y calidad.
Los resultados anteriores permiten afirmar, que los gerentes de la I y II etapas de las
escuelas básicas se apoyan en sus vivencias y características personales para dirigir las
organizaciones a su cargo, lo que implica, siguiendo a Senge (1997), que los directores y
subdirectores tienen metas intrínsecas; visión personal y profesional sustentada en la
autoevaluación como estrategia que les permite autoconocerse desde lo interno para
vencer los obstáculos que día a día se presentan en el ejercicio de sus cargos.

- 29 -
On
Según se observa en los resultados, el personal directivo de las instituciones de
educación básica está desarrollando competencias de suma importancia para su
desarrollo personal y profesional. Esas cualidades o características le imprimen el
dominio suficiente para guiar y orientar a su personal en la búsqueda de soluciones a
los problemas que puedan presentárseles; además, les permite coadyuvar a la
consecución de los objetivos y metas de los centros educativos. Se confirman así, los
planteamientos de Requeijo y Lugo (1997), quienes plantean que una gerencia
adecuada es la que logra conjugar personas, distribuir tareas y supervisar trabajo, con
el objeto de que produzca bien, esto está asociado con una serie de cualidades
personales. La gerencia entendida de esta manera, se soporta en principios de
desarrollo social, humano, integral y comunitario, con funciones de integración social y
corresponsabilidad del director y subdirector.
Por otra parte, el gerente educativo debe conocerse a sí mismo, implica que tiene
deseos, aspiraciones y motivaciones claramente definidos, reconoce sus capacidades,
habilidades e identifica sus límites al actuar. Los valores obtenidos para este indicador
evidencian muy alto dominio de la competencia en los sujetos encuestados.
Los valores alcanzados por el indicador autorrealización, ponen de manifiesto un muy
alto dominio de esta competencia asociada al componente personal; es cuestión
relevante para el funcionamiento de las escuelas en estudio, ya que la autorrealización,
según Senge (1997) se fundamenta en la adquisición de los propios ideales, de hacer
realidad las visiones; más aún, Acosta (1998) refiere que es la “aspiración para
sentirnos mejores, para buscar la excelencia en lo que se realiza” (p.16).
Los resultados informan que, según la opinión de los directores y subdirectores de las
instituciones educativas en estudio, el personal que allí labora y sobre todo los
estudiantes, cuentan con gerentes educativos con proyectos de vida personal
concretos, con una visión de futuro en base a esfuerzos y logros, lo cual pudiera, de
alguna manera, reflejarse en un desarrollo proactivo hacia la excelencia académica al
contar la escuela con gerentes que tienen voluntad propia en pro de la búsqueda
permanente de la excelencia.
En relación al indicador autocontrol, los encuestados informan que tienen un alto
dominio de esa competencia, aunque, en valores promedios inferiores a los indicadores
anteriores. Se infiere de los resultados que los gerentes educativos tienen un
componente personal fortalecido y que son capaces de interconectar sus aspiraciones y
logros, manejar adecuadamente cualquier situación individual, personal y grupal y
mostrar un equilibrio en su inteligencia emocional.

- 30 -
On
En correspondencia con los resultados expuestos para los indicadores analizados, se
tiene que, el gerente educativo, en la figura de directores y subdirectores, cuenta con
muy alto y alto dominio de las competencias del componente personal, lo cual es
trascendental para las escuelas básicas en estudio, por cuanto directores y
subdirectores tienen presente su propia voluntad, aspiraciones, motivaciones,
percepciones que le permitirán satisfacer sus necesidades superiores de
autorrealización.
El Cuadro 1 destaca que, para la variable competencias gerenciales, en la dimensión rol
del director con sus respectivos indicadores, sus promedios se ubican en 3.14, 3.22
respectivamente, lo cual puede interpretarse como alto dominio de la competencia.
Esta dimensión expresa, según la información obtenida, un alto dominio de las
competencias específicas; vale decir, toma de iniciativa, fijación de metas, delegación
eficaz, las cuales, en conjunto, definen el rol de director.
Estos datos corroboran lo expuesto por Quinn (1995) quien explica que un auténtico
gerente debe clarificar las expectativas personales y las de su equipo, fijar metas, ser
un iniciador decidido, definir problemas, especificar roles y tareas, entre otros; las tres
competencias identificadas por el autor, utilizadas en conjunto constituyen las
actividades básicas de la gestión y la organización, visión clara, desafiante y realista.
Destaca la toma de iniciativa como competencia clave para la gerencia de los
directores y subdirectores de los centros educativos seleccionados, por cuanto éstos
como gerentes deben asumir el mando con frecuencia y deben tomar las iniciativas
para la ejecución de tareas importantes dentro de las escuelas.
***************
Si bien en esta parte debe introducir tablas y gráficos (Los cuales serán tratados más
adelante) no basta con la sola inserción de los mismos; lo mejor es insertar los más
representativos con explicaciones que no sean el reflejo textual de la tabla o gráfico.
Esta sección es la parte más importante de su trabajo, sin embargo, puede ser la más corta
ya que usted debe buscar la concisión siempre. La mejor manera de llegar a ser breves,
exactos y muy descriptivos es contar con una sección de Materiales y Métodos bien
elaborada. Esto facilitará la redacción de sus resultados.
Siempre debe incluir los datos más resaltantes, los árbitros apreciarán mucho que en su
trabajo se mencionen sólo los datos de interés ya que notarán en usted a un autor con
discernimiento, lo cual aumentará las expectativas acerca de su trabajo.

- 31 -
On
Segundo trabajo práctico
Luego de leer las secciones Resultados, Discusión y Conclusiones del artículo “Desarrollo de
un modelo multifactorial y dinámico para la medición de los intangibles de empresas de
manufactura”, publicado en la revista Industrial Data (Perú), volumen 10, número 1, páginas
59-69, en enero-junio de 2007, deberán responder las siguientes preguntas:
1. ¿Incluye tablas y gráficos pertinentes al estudio?
2. ¿Es redundante en la presentación de datos? ¿Por qué?
Autoevaluación 4
acertada:
1.- Los resultados deben exponerse...
a) Con precisión y buscando que la
hipótesis sea probada.
( ) Error. La investigación científica no
se mide solo con hipótesis
aprobadas. Muchas veces se avanza
más cuando la hipótesis que
pensábamos es rechazada. Se
acepte o se rechace, el
conocimiento es nuevo y válido. Lo
importante es la rigurosidad con la
que se acepta o se rechaza.
b) Detalladamente y sin importar que
contradigan la hipótesis del trabajo.
( ) Excelente.
c) Con cuidado de no exponer cosas
irrelevantes.
( ) Estuvo cerca.
2.- ¿Cuál de los siguientes es un requisito válido para elaborar bien los resultados?
a) Contar con una sección de Materiales y
Métodos bien elaborada.
( ) Excelente.
b) Redactar pensando críticamente en la
investigación.
( ) Estuvo cerca.
c) Tomar como modelo los resultados de
otros trabajos.
( ) Error. Los resultados siempre son
únicos para cada estudio. Es útil
revisar otros trabajos para ver cómo

- 32 -
On
presentan sus tablas o gráficos, o
quizá para ver la organización del
mismo, sin embargo, siempre se
debe partir de una organización
única y adecuada para nuestra
investigación.

- 33 -
On
Sesión 5: Redacción de la sección Discusión
“Demasiados artículos académicos vagan por pomposas masas de racionalismo y
explicaciones antes de decir algo de interés” - Abby Day
Normalmente la DISCUSIÓN que usted plantee en su trabajo deberá ir acompañada con sus
conclusiones acerca del tema. Siempre lea las recomendaciones para los autores de cada
revista, algunas requieren que las conclusiones vayan en una sección aparte. Si la discusión
fuera breve y directa se puede también redactar una sola sección que sería RESULTADOS,
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES.
Usted tendrá la total libertad de analizar y calificar sus resultados pero, sobre todo, tiene la
libertad de interpretarlos dentro de los límites de la lógica de su investigación. Debe poner
especial énfasis al momento de mencionar las consecuencias teóricas de sus resultados, esto
es importante porque serán esas teorías las que innoven los conocimientos en el área que
trabajó además introduzca posibles aplicaciones prácticas. Vea los ejemplos de las siguientes
páginas:
Ejemplos de Discusión
99842008000100008&lng=es&nrm=iso
Discusión y Conclusiones
Tomando en cuenta los resultados obtenidos en primer lugar es importante destacar el hecho
que la inclusión de una empresa en alguna de las categorías de la tipología, normalmente se
OBJETIVOS: Redactar la sección Discusión respetando las normas que cada revista exige.

- 34 -
On
ha basado en el subjetivismo del investigador o en la imprecisión de una escala con pocas
facilidades para recoger adecuadamente las particularidades de una empresa determinada.
La mayor parte de las veces se venían usando escalas nominales con un solo ítem, las cuales,
aparte de su imprecisión, no suelen permitir otra cosa que el uso del tipo de estrategia de
una empresa como variable de control en el estudio de relaciones con otras variables. El
porcentaje de éxito en la clasificación mediante la herramienta utilizada (Aragón, 1996)
supera los alcanzados mediante otras escalas antes utilizadas.
A pesar de esto, sería necesaria la aplicación de esta escala con mayor número de analistas
por empresas y en otros sectores. En este caso se aplicó en el Sector de la Comida Rápida.
Analizando los resultados que llevaron a rechazar la H1, se observa que no coinciden con los
planteamientos del marco teórico en el cual se mencionó el hecho que las empresas
prospectoras innovan mas que el resto, se debe hacer notar que el instrumento fue aplicado
a los gerentes de las diferentes franquicias y en general la opinión de todos en referencia a
esta variable fue muy alta quizá por su grado de pertenencia a la empresa o también dada la
numerosa competencia que existe en este sector que en general las franquicias se valen de la
innovación constante para poder enfrentarla. Puede ser necesario complementar con otros
datos más objetivos que verifiquen estos resultados en futuros estudios.
Por último en el caso de la H2, se comprueba que las empresas catalogadas por los directivos
como analizadoras y prospectoras dan más énfasis al marketing que el resto de los grupos,
sobretodo en aspectos como promociones, campañas de publicidad y segmentación de
mercados en los cuales se obtuvieron las mayores diferencias. Además si analizamos que este
grupo de empresas coincide con el hecho de ocupar puestos más altos que las empresas
catalogadas como defensivas, se podría deducir el hecho que estas empresas presten mas
atención y utilicen las técnicas de planificación del marketing las lleva a obtener mejores
resultados operativos, aunque este sería otro tema de investigación a comprobar.
Acorde con los planteamientos teóricos presentados es importante que la compañía organice
apropiadamente y especifique que estrategias son las más relevantes para el tipo particular
al que pertenece y para el cual ha sido la estrategia planificada e implementada. Es
importante que los gerentes entiendan su propia realidad, su situación actual, los objetivos y
estrategias, y que esto va a variar de la relación constante con su entorno. El modelo
propuesto facilita la comprensión de esta situación y la realidad de cada una, así como la
realidad de sus competidores.
Los gerentes deben evaluar la consistencia entre la tipología a la cual pertenecen y los
elementos de la estrategia empleada, tomando en cuenta que de las tres tipologías

- 35 -
On
encontradas (analizadoras, defensivas y prospectoras) ninguna garantiza el éxito, lo
importante es conocer cuál se adapta a su desempeño y ser consistente en ella.
Finalmente esta caracterización refleja la importancia del contexto y de los elementos del
sistema, por lo que cualquier nueva concepción sobre estas partes supondrá una
modificación en los modelos analizados. Dentro de las limitaciones de este estudio se
destacan las de carácter geográfico puesto que una muestra mayor e incluso a nivel de toda
España, permitirá en un futuro obtener resultados más generalizables de la población.
Asimismo si el instrumento se aplica a nivel de la gerencia corporativa cuyos cargos están
más directamente relacionados con la planificación estratégica se pudiera obtener una visión
posiblemente diferente de la percibida por los gerentes de tienda.
Sin embargo, como trabajo inicial y original, pues de la bibliografía revisada no se consiguió
ningún estudio que aplicara esta tipología al Sector de la Comida Rápida, se obtuvieron
interesantes resultados que pueden servir de base para futuras investigaciones, para
corroborar los resultados obtenidos o bien sea para aplicarlo en otros países en los cuales se
encuentren operando las mismas franquicias y comparar así si la actuación de las mismas en
otros países es similar que en España.
Otro tema interesante a tratar es analizar si el país de origen de la franquicia tiene relación
con la tipología en la que se encuentra, y poder determinar si las franquicias internacionales
y nacionales generalmente corresponden a una categoría específica o por el contrario el país
de origen no tiene nada que ver en esto.
De todos modos, a pesar de las limitaciones presentadas se espera que esta investigación
colabore en la validación de esta tipología y de pie a futuros estudios en esta área que
permita obtener información que ayude a la toma de decisiones de los gerentes en este
sector y colabore en el proceso de planificación estratégica.
***************
95182008000100003&lng=es&nrm=iso
Discusión y Conclusiones

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On
Los resultados son muy claros para mostrar que en la muestra analizada, los estilos de
liderazgo son un determinante fundamental del éxito de la empresas pequeñas (capacidad
explicativa del 27.0%) y de las empresas grandes (capacidad explicativa del 43%).
Evidentemente, existe una serie de otras variables que explican la eficacia de las pequeñas y
medianas empresas (Test t= 10.004; P< 0.000) y grandes empresas (Test t = 2.211; P< 0.040).
El estilo de liderazgo transformacional tiene un impacto positivo en la eficacia tanto de las
pequeñas como de las grandes empresas estudiadas. En consecuencia, en ambos tipos de
organizaciones es deseable que quien asume el liderazgo sea capaz de lograr que:
 La misión y visión de la organización sea compartida por los seguidores.
 Los seguidores compartan y sigan con entusiasmo los objetivos del líder y su visión de
largo plazo.
 Los seguidores acepten con entusiasmo los desafíos profesionales y el rol que les
plantea el líder.
El estilo de liderazgo transaccional no tiene mayor impacto en las grandes empresas; pero es
altamente negativo en las pequeñas y medianas empresas.
La importancia del estilo de liderazgo transformacional ha quedado demostrada en una serie
de investigaciones previas. Por ejemplo, Zhu et al. (2005), Agle et al. (2006), Rodríguez-Ponce
(2007) habían probado, al igual que esta investigación que el liderazgo transformacional
afecta positivamente la eficacia de las organizaciones. Esta investigación, aporte evidencia
empírica que permite visualizar que el impacto del liderazgo transformacional es válido tanto
para grandes empresas como para pequeñas y medianas organizaciones.
En cuanto a la no importancia del liderazgo transaccional para la eficacia en las grandes
empresas y su efecto negativo sobre la eficacia de las pequeñas y medianas empresas, esta
investigación es consistente con Pedraja-Rejas y Rodríguez-Ponce (2008), pero inconsistente
con Bycio et al. (1995) y con Goodwin et al. (2001).
Estos resultados refuerzan la idea que los líderes son esenciales en las empresas. La
capacidad de influir en los demás, el talento y el carisma de los líderes para proporcionar una
visión de futuro y lograr el compromiso de sus subordinados pueden explicar la diferencia en
los resultados o eficacia de las organizaciones.
Por lo tanto, no es sólo el sector económico en el que se opera, o la estructura de la industria
la que define la rentabilidad y la eficacia de las firmas. La alta dirección, los gerentes o
administradores pueden conducir a diferentes resultados o niveles de eficacia tanto en las
grandes como en las pequeñas y medianas empresas.

- 37 -
On
***************
Empiece esta sección dando a conocer el marco contextual que sustenta su hipótesis, si no
existiera dicho marco contextual señálelo de todas maneras, es una forma de dar sustento a
sus hipótesis. La existencia de determinados problemas puede deberse a muchas causas o al
desconocimiento de las mismas, usted debe encontrar esas causas y detallarlas.
El tiempo verbal que debe usar es el presente, esto se explica porque sus pensamientos
actuales están representados en esta sección y —de ser aprobado su trabajo— sus hallazgos
serán considerados evidencia científica. El árbitro debe tener la idea mental de usted
diciéndole: “Cambié el combustible de mi carro de gasolina a gas y ahora gasto menos
dinero.”
Nunca se deje llevar por sus emociones al redactar la discusión ni las conclusiones, esto lo
podría llevar a tener un texto muy amplio que sería redundante e inmediatamente
observado por los árbitros.
Usted puede incluir dentro de esta sección recomendaciones para investigaciones que se
lleven a cabo en le futuro, puede hacer recomendaciones de métodos alternos que rindan
mejores resultados.
En cuanto a sus conclusiones, éstas deben estar reforzadas con las semejanzas o diferencias
que haya entre su trabajo y otros trabajos realizados por otros autores. Más que nada evite
siempre añadir conclusiones que sus resultados no puedan reforzar, no debe importar si las
que usted quiera añadir sean más ostentosas que las suyas.
Finalmente, a pesar de que el tiempo muchas veces apremia, deje que su trabajo repose un
día o dos sin ser revisado por usted, esto le dará una perspectiva diferente al momento de
releerlo y podrá hacer las modificaciones necesarias. Los mejores autores de artículos
científicos empezaron reescribiendo cuatro o cinco veces sus textos en busca de la
perfección, recuerde que la práctica y la constancia son las bases de la perfección.

- 38 -
On
Tercer trabajo práctico
Luego de leer las secciones Resultados, Discusión y Conclusiones del artículo “Desarrollo de
un modelo multifactorial y dinámico para la medición de los intangibles de empresas de
manufactura”, publicado en la revista Industrial Data (Perú), volumen 10, número 1, páginas
59-69, en enero-junio de 2007, deberán responder las siguientes preguntas:
1. ¿En la Discusión, interpreta los resultados comparándolos con investigaciones
similares? ¿Por qué?
2. ¿Las conclusiones son congruentes con el objetivo del estudio? ¿Por qué?
Autoevaluación 5
acertada:
1.- ¿Cuál de las siguientes oraciones presenta el tiempo verbal usado en la Discusión?
a) Los resultados de investigaciones
similares demostraron resultados similares.
( ) Error. Siempre debe usarse tiempo
presente en la Discusión.
b) El PBI deberá incrementarse después del
estudio presentado.
( ) Estuvo cerca.
c) Estamos de acuerdo en que la
investigación es una actividad compleja que
requiere financiamiento.
( ) Excelente
2.- En la sección Discusión usted puede...
a) Redactar el texto en el tiempo verbal
adecuado.
( ) Estuvo cerca
b) Analizar, calificar e interpretar los
resultados dentro de los límites de la
investigación.
( ) Excelente
c) Usar la emoción más que la razón en la
redacción.
( ) Error. Nunca se deje llevar por sus
emociones al redactar la discusión
ni las conclusiones, esto lo podría
llevar a tener un texto muy amplio
que sería redundante e
inmediatamente observado por los
árbitros.

- 39 -
On
Sesión 6: Redacción de la sección Introducción
“Lo último que uno sabe de un trabajo es qué poner primero” - Blaise Pascal
Esta parte es vital para el trabajo y para el investigador ya que, probablemente sea la única
parte que revisen los lectores debido a que al ser tan variada la oferta de artículos, no hay
mucho tiempo para revisarlos en su totalidad. Es entonces la INTRODUCCIÓN una forma de
atraer al lector y darle la mayor información posible. Siempre se debe recordar que el texto
debe ser claro y objetivo; la redundancia natural del idioma español y las figuras literarias
deben ser excluidas lo más posible.
Para redactar la introducción debe tener en claro tres cosas:
1. Cómo plantear el problema que investigó.
2. Los antecedentes al mismo o los estudios que ya han tratado su problema de
investigación.
3. El propósito de su artículo, debe tener en mente el por qué de su trabajo.
6.1. ¿Cómo plantear el problema que investigó?
Para que el planteamiento del problema de su investigación sea correctamente interpretado
usted debe hacerse las siguientes preguntas:
¿Por qué es importante mi investigación?, ¿qué relación guardan con el problema que he
investigado mi hipótesis y mi diseño de investigación? y ¿qué tanto abarca teóricamente mi
trabajo?
Un buen resumen es capaz de dar las respuestas a esas preguntas, en forma de datos, de
manera breve y clara.
OBJETIVOS: Redactar correctamente la Introducción, entendiéndola como la parte que captura la
atención de los lectores en primer grado.

- 40 -
On
6.2. Los antecedentes del problema
Los artículos científicos son leídos por personas con conocimientos regulares en
determinadas áreas del saber, por lo tanto, al plantear sus antecedentes no debe detallar
ampliamente todos los trabajos previos.
Incluya una literatura que proporcione un antecedente adecuado para su investigación y
reconozca los trabajos que precedieron al suyo, siempre y cuando los haya revisado; muchos
autores cometen el error de citar muchos trabajos sin conocerlos todos, esto hará que su
nombre como investigador no sea bien visto por las revistas académicas.
Es importante para la existencia de las ciencias que estas sean acumulativas, esto se logra
citando dentro de su trabajo, a autores que hayan hecho trabajos previos relacionados
directamente con el suyo y que usted sepa y crea que son necesarios. No es para nada
recomendable citar trabajos que abordan poco su trabajo para dar la impresión de estar
documentado.
Aunque su público objetivo son —normalmente— profesionales de su área, su artículo debe
apuntar a no ser tan breve ni especializado que un profesional ajeno a su área no pueda
entenderlo ya que el objetivo principal del artículo científico es extender lo más posible el
conocimiento alcanzado.
Siempre recuerde ser objetivo y justo cuando aborde temas polémicos; no es necesario ni se
ve bien dentro del ámbito de lo académico dar opiniones muy exaltadas ni usar
calificaciones personales. Lo mejor es decir que hay estudios que sostienen una conclusión
parecida a la suya y que otros no.
6.3. El propósito de su artículo
En esta parte del artículo debe detallar qué es lo que se propuso analizar, qué esperaba
encontrar después de ese análisis y por qué esperaba esos resultados. Debe ser muy
cuidadoso para manifestar las razones por las que esperaba tales resultados, ya que
cualquier falta de lógica echaría por la borda sus esfuerzos. Recuerde que en la mayor parte
de los casos sólo se lee el resumen. Vea los siguientes ejemplos:

- 41 -
On
Ejemplos de Introducción
comparativo entre grandes y pequeñas y medianas empresas privadas.
Revista de Ciencias Sociales, 14(1), 20-29. [Consultado el 20 de junio de
2009]. Disponible en:
95182008000100003&lng=es&nrm=iso
Introducción
En esta investigación se pretende dilucidar si los estilos de liderazgo transformacional y
transaccional tienen o no un impacto sobre la eficacia de las empresas privadas.
En este tema existen dos posiciones contrapuestas en la literatura académica. Por un lado, la
ecología de las organizaciones plantea que el sector industrial marca la conducta y los
resultados y, por lo tanto, los directivos tienen escasa influencia sobre los resultados de las
empresas.
Alternativamente, la teoría de los escalafones superiores plantea que en un contexto de
racionalidad limitada, la perspectiva de los directivos es fundamental para tomar las
decisiones y las acciones subsecuentes que conducen al éxito o fracaso de la empresa
(Hambrick y Mason, 1984).
Algunas investigaciones recientes en Chile han probado la supremacía de la teoría de los
escalafones superiores, encontrando que los estilos de liderazgo son importantes en las
pequeñas y medianas empresas (Rodríguez-Ponce, 2007), y en las organizaciones públicas
(Pedraja-Rejas y Rodríguez-Ponce, 2004).
1. Consideraciones teóricas
El liderazgo es un tema de una creciente importancia en el ámbito del estudio de las
organizaciones. Recientemente, una serie de estudios han demostrado la relación entre
liderazgo y dirección estratégica (Pedraja-Rejas y Rodríguez-Ponce, 2006); el impacto del
liderazgo sobre las pequeñas y medianas empresas (Rodríguez-Ponce, 2007); el impacto del
liderazgo sobre las organizaciones públicas (Pedraja-Rejas et al., 2004).

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On
Este marco teórico se sustenta en el trabajo previo de Pedraja-Rejas, Rodríguez-Ponce, y
Rodríguez-Ponce (2006) e incorpora algunas investigaciones recientes que relacionan los
estilos de liderazgo con la eficacia de las organizaciones.
En efecto, las primeras teorías sobre liderazgo enfatizaron en las características del líder,
determinadas más bien genéticamente que socialmente, y dichas características pasaron a
ser el determinante de las habilidades del líder. Posteriormente surgió la teoría de
contingencia del liderazgo en la cual los factores situacionales y la personalidad del líder eran
los aspectos esenciales para delinear la relación líder-seguidor. Otras teorías focalizaron su
interés en los mecanismos de decisión y en las situaciones organizacionales, o en el balance
entre enfoque a la tarea y a las relaciones humanas.
Como lo señala Pedraja-Rejas et al. (2006), actualmente, los trabajos académicos han
tendido a concentrarse en el estudio del liderazgo transformacional y transaccional, sobre los
cuales se realizará una breve revisión conceptual.
1.1. Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional es una relación de mutua estimulación entre el líder y los
seguidores de tal manera que se produce una transformación y una elevación de la moral
interna en procura de lograr resultados importantes para la organización (Pedraja et al.,
2006). Bass et al. (2003) definen el liderazgo transformacional como aquel que motiva a los
seguidores a hacer más de lo que originalmente se esperaba de ellos. En definitiva el
liderazgo transformacional amplía y cambia los intereses de los seguidores, y genera una
visión, propósitos y una misión compartida para el grupo. De este modo, los seguidores van
más allá de sus propios intereses y trabajan para el interés grupal, es decir, el hecho de
lograr resultados superiores es posible transformando a los seguidores, sus valores, sus
actitudes, sus motivaciones y madurez.
En consecuencia, se puede pltear que el estilo de liderazgo transformacional está relacionado
positivamente con la cantidad de esfuerzo que los seguidores están dispuestos a realizar, con
la satisfacción que consigue el líder entre sus seguidores, con la percepción de justicia y
equidad y con el desempeño individual y colectivo.
Los líderes transformacionales tienen una clara visión de dónde la empresa habrá de estar en
el futuro y qué es lo que habrá de hacer en el futuro. En efecto, los líderes transformacionales
crean una visión innovativa, creencias fuertemente relacionadas a la misión, comunicación y
articulación con los empleados, de tal forma que los empleados logren una congruencia en
valores y creencias, así como una visión compartida de la misión a cumplir (Howell y Avolio,
1993).

- 43 -
On
Los factores fundamentales que configuran el liderazgo transformacional son el carisma del
líder, la motivación o inspiración que genera el líder, la estimulación intelectual, y la
consideración individual (Bycio, Hackett y Allen, 1995). La lógica que subyace en este estilo
de liderazgo es que cuando el líder posee carisma, los seguidores sienten orgullo de estar en
el equipo.
De igual modo, cuando el líder ejerce la motivación, logra que sus seguidores se inspiren para
conseguir resultados importantes para la organización. La estimulación intelectual emerge
de su capacidad para ayudar a los seguidores a resolver los problemas, mostrando nuevas
aristas, estimulando la imaginación y la flexibilidad intelectual.
Varios estudios han enfatizado en la visión del líder para influir en los subordinados y en su
desempeño (por ejemplo, Kirkpatrick y Locke, 1996). La visión del líder es un determinante
especialmente importante de las percepciones del carisma del líder y de su eficacia (Awamleh
y Gardner, 1999).
Por otro lado, el carisma del líder afecta el desempeño mediante la interacción de
retroalimentación acerca de la tarea efectuada por los subordinados, relación mediatizada
por la autoeficacia de los seguidores (Shea y Howell, 1999). Similarmente, Palmer, Wall,
Burgess y Stough (2001) encuentran que el liderazgo transformacional está relacionado
positivamente con la habilidad del líder para monitorear y manejar las emociones propias y
de los seguidores.
En resumen, el estudio del liderazgo transformacional ha recibido una atención preferente en
los últimos años. Su análisis se ha basado en el estudio del carisma del líder, en la
investigación de aspectos relacionados a la complejidad del liderazgo, y al estudio de la toma
de decisiones creativa (Pedraja et al., 2006).
1.2. Liderazgo transaccional
El líder transaccional es quien guía o motiva a sus seguidores en la dirección de metas
establecidas clarificando los roles y las tareas requeridas para el cumplimiento de estas
metas. Los factores fundamentales que configuran el liderazgo transaccional se asocian con
el diseño de una recompensa contingente a los resultados, la administración por excepción
(Bass et al., 2003).
En relación con la recompensa contingente a los resultados, el líder provee recompensas a
sus seguidores si éstos logran los resultados deseados o realizan el esfuerzo necesario para
alcanzar dichas metas. Por su parte, en la administración por excepción el líder permite que
se mantengan las viejas prácticas de trabajo en la medida que los trabajadores logren los

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On
resultados. En cualquier caso, el estilo de liderazgo transaccional se concentra en el control
de las actividades de los subordinados.
Los supuestos que subyacen en este estilo de liderazgo es que las personas son motivadas
por premios y castigos; los sistemas de trabajo funcionan mejor con una clara cadena de
mando; el propósito de los subordinados es seguir y hacer lo que el líder solicita. En este
contexto, el líder transaccional trabaja creando claras estructuras, sistemas de información, y
de recompensas. Aunque los castigos nunca se mencionan, forman parte del sistema formal.
99842008000100008&lng=es&nrm=iso
1. Introducción
El término posicionamiento es un término subjetivo y relativo, puesto que se ha definido a lo
largo del tiempo en líneas generales como el lugar que ocupa un producto o servicio en la
mente del consumidor y que lo diferencia de sus competidores. Trout habló por primera vez
de posicionamiento en 1969 y desde entonces junto a Al Ries se consideran los padres de este
término, refiriéndose a él como todo lo que se hace con la mente de los probables clientes; o
sea, como se ubica el producto en la mente de éstos. Según Trout (1969) una empresa puede
abrirse paso en un sector, incluso en el mercado internacional, pero su esfuerzo siempre será
en vano si su imagen propia (de marca, que dirían algunos) no consigue crearse un hueco en
la mente del consumidor. Este concepto es aplicable a cualquier actividad en la que medie un
entorno competitivo (Trout, 1969). De esta manera cada empresa particularmente establece
estrategias que buscan posicionarla de alguna forma específica en el mercado, y es un punto
clave para ellas, puesto que puede influir en su desempeño dentro de la industria a la cual
pertenece.
A partir del surgimiento de este término, numerosos autores han planteado diversos
enfoques sobre cómo se puede posicionar un producto, marca o empresa. Entre los más
destacados se encuentran Porter (1985), Ries y Jack Trout (1981), Walker y Ruekert (1987)
Chrisman, Hofer y Boulton (1988) y Miles y Snow (1978), todos ellos han propuesto diversas
clasificaciones sobre el posicionamiento estratégico algunos en mayor o menor medida
tienen vigencia actualmente.

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On
En el presente trabajo se ha seleccionado la tipología de Miles y Snow (1978), la cual surge
del análisis de las relaciones de la empresa con su entorno y las relaciones entre la estrategia
y su estructura.
Asimismo se presenta un estudio empírico enfocado en el posicionamiento de una
organización de acuerdo a la estrategia de nivel de negocio de una empresa, aplicando la
tipología propuesta por Miles y Snow, al sector de las franquicias de comida rápida en
España, específicamente en la Comunidad Valenciana, con la finalidad última de conectar
cada tipología con la estrategia del negocio en base a la innovación y capacidades del
marketing de las empresas de este sector.
La tipología de Miles y Snow (1978) ha sido objeto de numerosas investigaciones y ha tenido
gran incidencia en la literatura estratégica al haber sido aplicada directamente a la
explicación del comportamiento de un gran número de organizaciones de diferentes sectores
(Mc. Daniel y Kolari, 1987, Morgan, Strong y Mc. Guiness, 2001, Hambrick, 1982 y Pearce y
Zahra, 1990).
Asimismo, ha servido de base a numerosos estudios en el campo de la dirección estratégica
ya que incluye, en su definición, dimensiones de estrategia, estructura y proceso, todas ellas
de gran interés en el citado campo. Si bien este modelo de tipologías surge con muy poca
evidencia empírica, tal y como reconocen sus autores, posteriormente se ha realizado una
amplia investigación que le ha dado un gran soporte, justificando su utilidad.
Hambrick (1980 y 1982) utiliza esta tipología por su base empírica en diferentes industrias,
por permitir la identificación de estrategias extremas en distintas industrias y por la riqueza
de sus hipótesis teóricas sobre distintas relaciones de interés. En el mismo sentido muchos
autores describen a la tipología de Miles y Snow (1978) como bien aceptada
académicamente e internamente consistente (Conant, Mokwan y Varadarajan 1990; Segev
1989; Shortell y Zajac, 1990). Según Mc Daniel y Kolari (1987) este enfoque contempla la
organización como un sistema completo e integrado, en interacción dinámica con el entorno.
Por otro lado Shortell y Zajac, 1990; Nutt y Bachoff, 1992) enfatizan la capacidad de
encapsular la estrategia a un nivel de abstracción suficiente para aplicarla a una gran
variedad de organizaciones y sectores.
Por su doble utilidad organizativa y estratégica, la tipología de Miles y Snow ha sido
repetidamente utilizada y consensuada y, a pesar de que la tipología de Porter es más
apropiada para industrias concentradas y unidades de negocio grandes y unidades de
negocio grandes con más competidores, algunos estudios establecen un paralelismo entre la
tipología de Miles y Snow y la tipología de Porter, asociando la diferenciación de productos

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On
con la estrategia exploradora y la estrategia de bajos costes con la estrategia del defensor
(García y Pérez, 2001).
Además de estas razones, su amplia utilización en la literatura sobre estrategia y el hecho
que las tipologías sean claras y relativamente sencillas de identificar son los motivos por los
cuales se ha seleccionado la Tipología de Miles y Snow para la siguiente investigación.
El presente trabajo pretende abordar como objetivos la caracterización de las empresas de
franquicias de comida rápida españolas de acuerdo a la clasificación tipológica de Miles y
Snow (1978) sobre orientación/posición estratégica y comparar la capacidad de innovación y
de marketing en cada una de las tipologías planteadas por Miles y Snow: prospectoras,
analizadoras, defensivas y reactivas.
2. Planteamientos Teóricos
En este apartado se presenta, de forma sucinta, la revisión de la literatura y se plantean las
hipótesis de trabajo; en primera instancia se aborda la parte correspondiente al
posicionamiento estratégico y luego específicamente la tipología seleccionada para el
estudio.
2.1. Posicionamiento-Estrategia
Según Ries y Trout (2000) hay una palabra que los empresarios no pueden olvidar: No
pueden ser ambiguos, es decir, no pueden abarcar muchos aspectos, los consumidores deben
identificar sus productos con algo en especial, para lograr un claro posicionamiento en su
mente. Ciertos autores (Ramsay, 1983; Mc Alexander, Becker y Kaldenberg, 1993) confirman
la importancia del posicionamiento por la relación que existe entre el éxito y crecimiento que
la empresa pueda obtener y el estar bien posicionado en el mercado.
Ahora bien, para lograr este posicionamiento las empresas se deben basar en una estrategia
claramente definida. Las definiciones de estrategia son innumerables e incluso con
diferencias de alcance, diversos autores coinciden en que la estrategia es la que guía la toma
de decisiones y las relaciones entre la empresa y su entorno, afecta la estructura y los
procesos dentro de la organización y como consecuencia los resultados que pueda obtener en
su actividad (Andrews 1977, Argyris 1985, Mintzberg 1978 y Porter 1980).
A nivel empresarial, la estrategia es sinónimo de orientación estratégica que comúnmente es
definida como: la forma en la cual una organización usa la estrategia para adaptar o
cambiar aspectos de su entorno a su favor. (Manu y Sriram, 1996).

- 47 -
On
En una situación como la actual, caracterizada por la globalización y la internacionalización
de los mercados, es fundamental para las empresas conseguir una posición competitiva
fuerte sobre sus rivales, para ello es necesario elegir e implantar la estrategia con más
probabilidades de éxito. La etapa de la formulación de la estrategia recoge la elección de una
estrategia, esta elección no se puede hacer al azar o por intuición, para realizarla, es
necesario tener un conjunto de posibles estrategias entre las cuales seleccionar una. Existe
un abanico muy amplio de posibilidades para adquirir esa posición privilegiada, es decir,
existen diferentes tipos de estrategias, ello se debe, fundamentalmente, a la gran cantidad
de clasificaciones o tipologías de estrategias propuestas en la literatura, casi tantas como
investigadores centrados en el campo de la estrategia empresarial (Miles y Snow, 1978;
Abell, 1980; Mintzberg, 1988; Galbraith y Schendel, 1983).
Existen diversas clasificaciones algunas de ellas se centran en el estudio de la estrategia a
nivel de unidad de negocio, otros además de la unidad de negocio también estudian los
distintos tipos de estrategias a nivel corporativo y otras clasificaciones, además de las dos
anteriores tipologías, también recogen las formas de llevar a cabo estos dos niveles de
estrategia (García y Sabater, 2003).
Según García y Sabater (2003) la estrategia corporativa es aquella que contempla a la
empresa como un todo, aunque la empresa tenga distintos negocios en distintos sectores y la
estrategia de negocio es aquella específica de cada una de las actividades llevadas a cabo
por la empresa, sería el plan de actuación para cada negocio. En la estrategia a nivel de
unidad de negocio, lo esencial es la construcción y sostenimiento de una ventaja competitiva,
el fortalecimiento de esa ventaja competitiva a largo plazo será su objetivo esencial.
Centrándonos en las clasificaciones que recoge García y Sabater (2003), entre los autores que
centran sus estudios en la estrategia a nivel de unidad de negocio, la selección de estas
clasificaciones ha estado en función de la repercusión de las mismas en trabajos de
investigación posteriores, Miles y Snow (1978), Abell (1980), Porter (1985) y Beal (2000), pero
también hay clasificaciones que aunque están centradas a nivel corporativo definen algún
tipo de estrategia a nivel de unidad de negocio, autores como: Galbraith y Schendel (1983) o
Mintzberg (1988). Estos enfoques se recogen en el Cuadro 1.

- 48 -
On
Cuarto trabajo práctico
Luego de leer la Introducción del artículo “El liderazgo de los gerentes de las pymes de
Tamaulipas, México, mediante el Inventario de las Prácticas de Liderazgo”, publicado en la
revista Cuadernos de Administración (Colombia), volumen 21, número 37, páginas 293-310,
en julio-diciembre de 2008, deberán responder las siguientes preguntas:
1. ¿Plantea con claridad el problema, la hipótesis de investigación y el objetivo del
estudio? ¿Por qué?
2. ¿Incluye investigaciones pertinentes al tema y que tengan relación directa con el
problema? ¿Por qué?
3. ¿Incluye un breve balance de la literatura revisada y sus consecuencias para el
estudio? ¿Por qué?
Autoevaluación 6
acertada:
1.- ¿Qué se debe tener en cuenta para redactar la Introducción?
a) Cómo plantear el problema, los
antecedentes del problema y el propósito
del artículo.
( ) Excelente
b) Los antecedentes del problema, el tiraje
de la revista y el propósito del tema.
( ) Estuvo cerca
c) El propósito del artículo, la importancia
de la revista y la cantidad de lectores.
( ) Error
2.- ¿Qué debe responder para plantear el problema que investigó?
a) ¿Qué relación guardan mi hipótesis y
diseño con el problema investigado? y
¿Cuántos árbitros tiene la revista
seleccionada?
( ) Estuvo cerca
b) ¿Por qué es importante mi trabajo?,
¿Qué relación guardan mi hipótesis y
diseño con el problema investigado? y
¿Qué tanto abarca teóricamente mi
trabajo?
( ) Excelente

- 49 -
On
c) ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Cuándo? y ¿Por
qué?
( ) Error
3.- ¿Cuál de las siguientes opciones se debe tener presente al plantear el problema de
investigación?
a) El equilibrio entre un lenguaje
especializado y un lenguaje que puede
llegar a todo tipo de lectores.
( ) Excelente
b) El uso de un lenguaje especializado
siempre es conveniente.
( ) Error. El lenguaje debe ser el más
sencillo posible, evitando el uso de
términos técnicos en lo posible.
c) Usar un lenguaje coloquial sin importar la
cantidad de espacio que se ocupe.
( ) Estuvo cerca. La redacción debe ser
lo más sintético posible, evitando
explayarse en demasía.
4.- ¿Qué se debe hacer si se abordan temas polémicos en el trabajo?
a) Exponer un punto de vista y arremeter
contra los investigadores que discrepen con
nosotros.
( ) Estuvo cerca.
b) Usar adjetivos calificativos para
referirnos a los trabajos que difieran del
nuestro.
( ) Error
c). Buscar siempre la objetividad. ( ) Excelente

- 50 -
On
Sesión 7: Redacción de las secciones Título y Resumen
“El título es la frase más importante de un artículo científico” - Michael Alley
7.1. Título
El TITULO siempre debe apuntar a ser conciso, somero, limpio y claro pero siempre
recordando que la concisión no significa la mezquindad de palabras.
Lo que se suele hacer es escribir el TITULO después de haber redactado el trabajo. Se puede
empezar por el título pero suele pasar que se rehace varias veces al ver que no alcanza la
magnitud del trabajo.
Los títulos pueden ser indicativos o informativos.
Ejemplo de un título indicativo:
Escasez de puestos de trabajo en zonas urbano marginales
Ejemplo de un título informativo:
Alta escasez de puestos de trabajo en zonas urbano marginales
El TITULO que escoja debe sintetizar de manera breve la idea principal de su trabajo, debe ser
creativo, debe inspirar en el lector el suficiente interés como para que llegue a leer su
resumen y, por consiguiente, la totalidad de su trabajo.
También debe proporcionar a las recopilaciones bibliográficas las palabras clave en caso de
que la revista que usted escogió no tenga incluida esa parte en sus indicaciones para los
autores.
OBJETIVOS: Lograr un Título llamativo y representativo del trabajo de investigación. Redactar
correctamente un Resumen o Abstract.

- 51 -
On
Un TITULO debe ser conciso, exacto, debe contener el tema principal e identificar las variables
reales o los aspectos teóricos que investigó y las relaciones que existan entre ellos, por
ejemplo: Efecto de la liberalización del mercado financiero en el volumen de las inversiones
foráneas directas.
Debido a que los títulos se indexan y se compilan en muchísimos trabajos de referencia se
deben evitar las palabras que no sean específicamente útiles para describir el trabajo,
también evite las palabras que extiendan el título más de lo necesario y las que puedan
confundir a los que elaboran los índices.
Evite de igual manera: Abreviaturas, paréntesis, jergas, nombres patentados, fórmulas y
caracteres desconocidos para el idioma de la revista que publicará su trabajo. El hecho de
escribir las palabras completas ayudará a la indización de su trabajo.
La extensión máxima recomendada para su TITULO debe será de doce palabras.
Muchas veces la extensión de un TITULO juega en contra del autor ya que a veces al ser
demasiado extensos encierran palabras muy superfluas que no remiten al sentido exacto del
trabajo. Cuide también de su sintaxis y su gramática ya que un cambio de palabras por
descuido o un desorden en las mismas pueden terminar dando una idea distinta a la que se
buscaba para su título.
La exactitud, claridad y especificidad de su TITULO serán las claves para que la correcta
indización de su trabajo lleve al mismo a ser fácilmente hallado y usado por muchos
investigadores. Si su título no es preciso, su trabajo correrá el peligro de no ser leído y su
prestigio como investigador decaerá.
El TITULO debe ser la etiqueta de su trabajo, la marca que garantice la calidad de la
investigación. Usted debe buscar que el lector se acerque a su trabajo como se acercaría a
un auto al momento de comprarlo, siempre se preferirán las marcas europeas y
estadounidenses antes que las coreanas o japonesas, la única diferencia es que los artículos
no tienen costos.
El TITULO guarda directa relación con las palabras clave y ambas partes son vitales para la
indización. Recuerde que debe redactar su título pensando en cómo un investigador buscará
su trabajo.

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On
7.2. Resumen
El RESUMEN busca comunicar a los lectores lo que usted encontró al finalizar su trabajo de
investigación, debe permitir que se identifique clara y rápidamente el contenido
fundamental del trabajo. Usted debe recordar que en un artículo científico la redacción debe
ser puntual y objetiva, permitiendo que el salto de párrafo en párrafo brinde información
significativa y sustancial.
No debe contener información o datos que no se encuentren en el trabajo (Por eso la
importancia de que sea redactado al terminar el núcleo del artículo o IMRyD).
El RESUMEN deja claro lo qué se investiga y por qué se investiga ese tema.
Debe describir, no detallar, la metodología empleada.
Debe resumir los resultados y generalizar las conclusiones.
Ser demasiado extensos o demasiado detallados son las principales características de un
resumen mal redactado.
Lo mejor es poner, inmediatamente después del RESUMEN en español, un RESUMEN en inglés o
abstract debido a que las más importantes recopilaciones bibliográficas usan ese idioma y
los investigadores —que normalmente buscan trabajos en inglés aunque hablen español—
no leerán el total de los artículos en sus búsquedas sino solamente los resúmenes hasta
hallar algo que les interese.
Veamos los siguientes ejemplos:
Ejemplos de Títulos y Resumen
Marcano, N. y Finol de Franco, M. 2007. Competencias personales y
gerenciales de los Directores y Subdirectores de las Escuelas Básicas.
Revista Venezolana de Gerencia, 12(39), 410-430. [Consultado el 20
99842007000300006&lng=es&nrm=iso
Competencias personales y gerenciales de los Directores y Subdirectores de las Escuelas
Básicas
Resumen

- 53 -
On
En esta investigación se determinan las competencias personales y gerenciales que poseen
los directores y subdirectores del nivel de educación básica, específicamente, de las escuelas
de primera y segunda etapa ubicadas en el Municipio Maracaibo del Estado Zulia. El estudio
de tipo descriptivo, de campo, se sustentó teóricamente en Mercader (1998), Quinn (1995),
Ruiz (1992), Requeijo y Lugo (1997), entre otros. Se aplicó un cuestionario contentivo de
sesenta y cuatro (64) ítems dirigido a 28 directivos que laboran en diez (10) escuelas básicas.
El mismo fue validado por ocho (8) expertos y su confiabilidad de 0.88, calculada mediante el
coeficiente de Alpha Cronbach. Los resultados evidencian que, según la percepción de los
gerentes educativos encuestados, ellos poseen las competencias personales en un alto
dominio de las mismas, específicamente el conocimiento de sí mismo, autorrealización y
autocontrol. Igualmente para las competencias gerenciales en los roles de director, mentor y
facilitador con promedios por indicador que oscilan desde 2.98 hasta 3.44 ubicándolos en la
categoría de alto dominio de la competencia; sin embargo, para el rol de innovador con los
indicadores convivir con el cambio (1.66) y pensamiento creativo (1.77) se ubican en muy
bajo dominio. Sobre este último rol deberán reflexionar quienes gerencian las escuelas en
estudio, dada la importancia del mismo en el marco del proceso de reformas e innovaciones
que vive el sistema educativo venezolano.
***************
95182008000100003&lng=es&nrm=iso
Importancia de los estilos de liderazgo sobre la eficacia: Un estudio comparativo entre
grandes y pequeñas y medianas empresas privadas
Resumen
Esta investigación tiene por objetivo identificar si los estilos de liderazgo tienen o no una
influencia estadísticamente significativa sobre la eficacia en las empresas privadas. Para este
efecto, se realiza un estudio empírico en el cual participan 21 empresas grandes y 98
empresas pequeñas y medianas del norte de Chile. Los resultados indican que el estilo de
liderazgo transformacional tiene un impacto positivo sobre la eficacia de las empresas

- 54 -
On
grandes, mientras que el estilo de liderazgo transaccional no muestra un impacto
estadísticamente significativo sobre la eficacia en las grandes empresas. Por su parte, en las
pequeñas y medianas empresas el estilo de liderazgo transformacional tiene un impacto
positivo, pero el estilo de liderazgo transaccional tiene un impacto negativo sobre la eficacia
organizacional de este tipo de organizaciones. En consecuencia, se puede concluir que el
liderazgo transformacional es un estilo positivo y deseable para los líderes de las pequeñas y
medianas empresas, así como para los directivos de las grandes empresas. Por el contrario,
el liderazgo transaccional no es un estilo deseable, puesto que afecta negativamente a las
pequeñas y medianas empresas y no tiene relevancia estadística en el caso de las grandes
empresas.
***************
99842008000100008&lng=es&nrm=iso.
Resumen
La tipología de posicionamiento estratégico de Miles y Snow constituye una herramienta útil
para categorizar las empresas en base al tipo de estrategias que siguen. La escala
desarrollada por Aragón (1996) para categorizar las empresas a partir de la propuesta de
Miles y Snow (1978) se aplicó al contexto de servicios específicamente de comida rápida, a
través de un muestreo sistemático y seleccionando una muestra representativa de los
gerentes de tienda de las franquicias de comida rápida de la Comunidad Valenciana en
España. Luego de la categorización de las 37 unidades muestrales compuestas por las
franquicias correspondientes a 7 tipos de restaurantes de comida rápida y a través de un
análisis ANOVA de las medias se contrastaron las hipótesis según las cuales determinadas
categorías tienen más tendencia a desarrollar capacidades de marketing y de innovación. Se
concluye que en las tres tipologías detectadas los gerentes no perciben diferencias
significativas en relación a la innovación, pero por otra parte si se encontraron diferencias
significativas en relación al énfasis que dan al marketing las empresas analizadoras y
prospectoras en comparación con las defensivas. Los gerentes deben evaluar la consistencia
entre la tipología a la cual pertenecen y los elementos de la estrategia empleada.

- 55 -
On
Autoevaluación 7
acertada:
1.- ¿Cuáles son los tipos de títulos?
a) Indicativo e Informativo. Excelente
b) Informativo, Indicativo y Selectivo. Error
c) Indicativo, Selectivo y Conmemorativo. Estuvo cerca
2.- ¿Cuál de las siguientes proposiciones debe ser la meta para lograr un buen Título?
a) Dar a entender que el trabajo es de
interés general.
Estuvo cerca
b) Sintetizar de manera breve la idea
principal.
Excelente
c) Atraer al lector a como de lugar. Error
3.- ¿En qué momento se debe redactar el Resumen?
a) En cualquier momento durante el
proceso de investigación.
Estuvo cerca
b) Después de terminar de redactar el
IMRyD ya que de ahí se desprende el
IMRyD.
Error
c). Después de terminar de redactar el
IMRyD ya que de ahí se desprende el
resumen.
Excelente
4.- ¿Por qué es importante redactar después del Resumen uno en inglés o Abstract?
a) Porque hay muchos lectores en países
anglohablantes.
Estuvo cerca
b) No es importante, sólo es un accesorio
ornamental en los artículos.
Error
c) Porque la mayoría de las revistas
especializadas utilizan el inglés como
lenguaje de publicación.
Excelente

- 56 -
On
Sesión 8: Redacción de las secciones Palabras clave y
Literatura citada
“Si citas textos sin cuidado, la gente podría dudar de tu autoridad,
integridad y minuciosidad como investigador - Victoria E. McMillan
Una sección que usted deberá incluir después del RESUMEN es la de PALABRAS CLAVE o
KEYWORDS en inglés. Recuerde que si incluye su resumen en inglés debe poner también las
palabras clave en inglés por los motivos de recopilación bibliográfica antes mencionados.
Esta pequeña sección consta de un máximo de ocho palabras que guarden directa relación
con su artículo.
Se usan para poder catalogar su trabajo dentro de un área específica. Cuanto más cuidadoso
sea para elegir las palabras clave que usará, más oportunidades tendrá su trabajo de llegar a
ser leído por más investigadores.
Si la revista que eligió para enviar su artículo no publicara PALABRAS CLAVE, dichas palabras
serán extraídas del título de su trabajo.
La LITERATURA CITADA es la parte en la que usted detallará los trabajos a los que hizo referencia
en su trabajo. En la actualidad, se confunde o se usan como sinónimos los términos
bibliografía, referencias.
En el sentido más estricto usará el término BIBLIOGRAFÍA cuando presente una recopilación
completa o cercanamente completa de las investigaciones acerca del tema que trabajó.
El término REFERENCIAS lo empleará cuando presente una selección de trabajos de su
preferencia.
OBJETIVOS: Lograr un eficaz uso de las palabras clave y una pertinente inserción de citas en el
trabajo de investigación.

- 57 -
On
La LITERATURA CITADA, en cambio, hace referencia a las citas que haya hecho en su trabajo.
Debe existir siempre una correspondencia entre las citas que haya hecho en su trabajo y las
que anexe en la LITERATURA CITADA, ya que normalmente los lectores estarán más interesados
en verificar los datos que efectivamente uso para su investigación.
En su LITERATURA CITADA usted podrá incluir artículos ya publicados en revistas académicas, a
artículos aceptados para publicación (En este caso explicará que dicho trabajo se encuentra
“en prensa” o en “proceso de publicación”), libros, capítulos de libros, tesis que formen
parte de catálogos de bibliotecas y documentación disponible en internet.
Existen diversas normas sobre cómo detallar la LITERATURA CITADA, las instituciones que
normalmente rigen la normatividad son Vancouver, APA y Harvard. Pero, como siempre, la
última palabra la tienen las indicaciones para los autores de las revistas.

- 58 -
On
Autoevaluación 8
acertada:
1.- ¿Para qué son importantes las Palabras clave?
a) Para catalogar los artículos en las
recopilaciones bibliográficas.
Excelente.
b) Para conocer si el artículo tiene una
importancia clave.
Error.
c) Para comprender lo que abarca el
artículo.
Estuvo cerca.
2.- ¿En qué casos insertará una sección de Literatura citada en su artículo?
a) Para presentar una recopilación
completa de las investigaciones acerca del
tema que trabajó.
Excelente
b) Para hacer referencia a las citas que haya
hecho en su trabajo.
Estuvo cerca
c) Para presentar una selección de trabajos
de su preferencia.
Error. Nunca se referencia trabajos
no citados. Siempre debe existir
correspondencia entre los trabajos
citados y los mencionados en las
referencias.

- 59 -
On
Sesión 9: Uso de las Tablas y Figuras
“En búsqueda de credibilidad hay una tendencia a tratar de convertir unos pocos datos en
impresionantes gráficos o tablas” - Robert A. Day
El mejor modo que tendrá para comunicar datos que considere relevantes serán las TABLAS y
las FIGURAS.
Las TABLAS presentan, generalmente, los valores exactos y siempre deben estar elaboradas
de modo que simplifiquen los datos y análisis más complejos hasta un formato familiar para
el lector.
La buena calidad de sus GRÁFICOS garantizará que el lector se sienta atraído por los datos,
además de proporcionar una impresión visual rápida y efectiva, ilustran de buena manera las
interacciones y comparaciones del trabajo.
La ventaja, en cambo, de las TABLAS, es la precisión.
Los GRÁFICOS y TABLAS siempre deben ser claros, recuerde que la mejor manera de lograr
saber si sus gráficas son entendibles es consultando una segunda opinión, nada como un
“ojo ajeno” para dar buenas críticas.
Recuerde que no debe describir exactamente el GRÁFICO o TABLA. No los use cuando los datos
que quiera presentar se puedan resumir en dos o tres párrafos dentro del texto.
Debe mencionar sus TABLAS y FIGURAS dentro del texto para que tengan contexto, una tabla
puede ser muy precisa y mostrar datos de interés, pero si nada en el texto dirige al lector
hacia ella o si usted no informa al lector que debe buscar en sus tablas o gráficos, su trabajo
será vano.
OBJETIVOS: Usar adecuadamente las Tablas y Figuras dentro del trabajo de investigación.

- 60 -
On
Siempre incluya estadística descriptiva como el tamaño de la muestra por variable, las
correlaciones, la media, las desviaciones estándares para que el lector entienda cuál es la
naturaleza del efecto que quiere informar.
Aunque la claridad debe ser el norte siempre, usted debe añadir tablas y figuras pensando
que el lector tiene conocimientos avanzados de estadística.

- 61 -
On
Autoevaluación 9
acertada:
1.- ¿Para qué se insertan tablas en el manuscrito?
a) Para lograr que el trabajo tenga
características de seriedad.
( ) Error. La rigurosidad de una
investigación no se mide por la
sofisticación o apariencia de
estadísticas o tablas, sino por la
coherencia y argumentación
racional en ella puesta.
b) Para simplificar los datos y análisis más
complejos hasta un formato familiar para el
lector.
( ) Excelente
c) Para que los datos se vean ordenados
dentro del trabajo.
( ) Estuvo cerca. Las tablas no solo
sirven para el orden, sino
principalmente para simplificar la
información obtenida con los
resultados.
2.- Las tablas y Figuras dentro del texto deben...
a) Ser mencionadas para que tengan
contexto.
( ) Excelente
b) Estar colocadas al azar para que el lector
las sobrentienda.
( ) Estuvo cerca
c) Lograr impacto visual y encubrir errores. ( ) Error

- 62 -
On
Sesión 10: Los Autores
“Todos seremos siempre aprendices de este oficio en el que nunca llegaremos a ser
maestros” - Ernest Hemingway
En la actualidad los artículos científicos pueden tener muchos autores, pero siempre debe
mencionarse al AUTOR principal que es la persona que más contribuciones profesionales hizo
al desarrollo de la investigación.
El AUTOR principal debe ser también —por lo general— la persona encargada de comunicarse
con la revista escogida para la publicación, además es el encargado de modificar el
manuscrito según las observaciones de los árbitros, revisar las pruebas utilizadas y hacer las
diligencias necesarias para el pago por publicación.
Al AUTOR principal se le conoce como Senior author mientras que a los autores secundarios o
coautores se les llama Junior authors. Los nombres de estos últimos se colocan en el orden
que el autor principal prefiera o haya discutido con los coautores (Pueden ser ordenados
alfabéticamente, de acuerdo a la importancia de su contribución o al azar).
Es muy importante conservar la forma en que se escribe su nombre como AUTOR en todos los
artículos que publique para no provocar confusiones a las revistas académicas. Ya que si en
su primer artículo usted firmó como Juan Pérez Rojas y en un siguiente trabajo firma como
Juan Pérez R., las revistas entenderán que son dos autores distintos.
OBJETIVOS: Comprender la importancia de la firma del autor o autores del trabajo de
investigación.

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On
Autoevaluación 10
acertada:
1.- ¿A quién se le considera autor principal de un trabajo de investigación?
a) Al autor que financia la investigación. ( ) Error. El autor principal siempre es
el que más trabajo intelectual
realiza, no el que financia o el que
más jerarquía tiene.
b) Al autor que más contribuciones
profesionales hizo.
( ) Excelente.
c) Al autor que se encarga de realizar las
encuestas.
( ) Estuvo cerca. Muchas veces se
contrata personal de apoyo para el
trabajo de campo. No es usual
citarlos como autores.
2.- ¿Qué responsabilidades tiene el autor principal?
a) Convencer a los demás autores de hacer
todo el trabajo de investigación.
( ) Error
b) Comunicarse con la revista escogida para
la publicación, modificar el manuscrito
según las observaciones, revisar las pruebas
utilizadas.
( ) Excelente
c) Supervisar y dirigir las pruebas que sean
necesarias en el proceso investigativo.
( ) Estuvo cerca

- 64 -
On
Sesión 11: Errores frecuentes en la redacción del artículo
científico
“De todos los errores en la redacción, los de redacción son los más comunes y tal vez sean los
que mayor confusión provoquen” - William Cobbett
Una de las principales causas de que su trabajo sea poco comprendido y aceptado puede
deberse a que en él existen errores de ortografía, gramática o de desconocimiento de uso de
abreviaturas. Esto afectará seriamente la credibilidad de su trabajo ya que al intentar seguir
las pautas que usted describió, los investigadores no logren resultados similares.
Entre los errores más frecuentes a la hora de redactar tenemos los siguientes:
11.1. Sintaxis descuidada
A pesar de lo rápido que va la ciencia en estos días, el apuro nunca lleva a nada y el afán de
ir al ritmo de estos tiempos no significa ser descuidado, esto se aplica en cualquier campo,
pero en el área que nos interesa, la de la redacción de artículos científicos, es indispensable
cuidar el orden de las palabras.
Puede que el orden de una oración a pesar de ser incoherente o absurdo sea entendible por
el lector, pero esto le quita seriedad al trabajo que elabore.
Puede pasar también que ante un error sintáctico el lector tenga que retroceder muchas
veces en un mismo párrafo o página con el fin de entender lo que usted quiso decir o puede
que deseche su trabajo.
Lo que debe buscar el cuidar la sintaxis es que el lector entienda exactamente lo que le
quisimos decir.
Observemos el siguiente ejemplo:
“Los datos se tomaron de una población al azar.”
OBJETIVOS: Lograr la mejor redacción posible del trabajo evitando errores que generen
confusión al lector.

- 65 -
On
No se especifica si los datos se escogieron al azar o si la población se escogió al azar. La
manera correcta de poner por escrito la idea era escribiendo:
“Los datos se tomaron al azar de una población.” o “Los datos se tomaron sin
ningún orden específico de una población”
Para evitar esos problemas es necesario poner siempre al sujeto cerca del verbo y de los
adjetivos que complementen la idea. Recuerde además que ante la menor duda de qué
palabra debe usar cámbiela —en lo posible—por otra de significado similar
11.2. Concordancia
Las palabras que use en sus oraciones deben concordar en género y en número siempre.
Aunque es más difícil cometer errores de concordancia, es preciso tener cuidado al redactar
las oraciones, nunca confíe al cien por ciento en el corrector ortográfico de su procesador de
textos.
Por ejemplo debe cambiar la expresión:
“La actividad de los empresarios bolivianos son muy pobres “
Por la siguiente que guarda la correcta concordancia:
“La actividad de los empresarios bolivianos es muy pobre”
En buenas cuentas, si coloca un sujeto en plural debe colocar el verbo en plural. Igualmente,
si usa un sujeto en singular, el verbo deberá ir en singular.
11.3. Redundancia
Por desgracia es cada vez más común escuchar en el habla común y diaria de las personas
expresiones como: “Subir para arriba” o “Entrar adentro”.
Esas expresiones a veces son reproducidas en los artículos académicos pero no son de lo
más común. La redundancia en este campo se da de manera más asolapada, sobre todo en
fraseos fáciles de evitar.
Las palabras redundantes ocupan un espacio innecesario y no le dan mayor valor a lo que se
quiere expresar.

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On
Un ejemplo claro es decir que “...en el Perú existen tres tipos diferentes de empresarios.” La
palabra diferentes está de más en esta construcción ya que la forma correcta es decir que
“...en el Perú existen tres tipos de empresarios.” Si hay tres tipos se sobrentiende que son
diferentes.
11.4. Verbosidad
La verbosidad consiste en el uso excesivo de palabras, también es conocido como verborrea.
Afecta directamente al artículo científico porque le da una extensión innecesaria que puede
resultar intolerable y deja una muy mala impresión a los lectores.
Observe los siguientes ejemplos de verbosidad y opte siempre por usar las formas correctas
y serias puestas a la izquierda:
11.5. Abreviaturas
Siempre debe usar abreviaturas que sean claras, recurra al diccionario si tiene dudas y jamás
invente abreviaturas. El hecho de que a usted le parezca muy clara la abreviatura que
inventó, no hay garantía alguna de que el lector la pueda descifrar o comprender.
Si por el número de veces que va a usar un término en su trabajo se ve forzado a resumirlo,
recuerde definir la abreviatura al primer uso.
INCORRECTO CORRECTO
A pesar del hecho que Aunque
Durante el transcurso de Durante
En la vecindad de Cerca
Es capaz de Puede
Por un periodo de Durante
Posee la habilidad para Puede
Se ha encontrado evidencia Hay evidencia
Se hizo una comparación Se comparó
Tiene el potencial de Puede
Tiene un ritmo de crecimiento rápido Crece rápido
Un gran número de Muchos
Estudios realizados por Platt (1998)
demostraron que
Platt (1998) demostró que

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On
Por ejemplo:
“El Impuesto General a las Ventas, en adelante IGV, se elevó en 3 puntos porcentuales”
Jamás use símbolos para abreviar o reemplazar palabras. No use el símbolo % para
reemplazar a la palabra porcentaje, tampoco use los símbolos < o > para indicar mayor o
menor dentro de un texto alfabético.
Es muy importante usar las abreviaturas del Sistema Internacional para las unidades de
medida.
Usa las abreviaturas del Sistema Internacional (SI) para todas las unidades de medida.
A continuación una lista de abreviaturas comunes y muy utilizadas en la redacción de
artículos académicos:
ABREVIATURA SIGNIFICADO ORIGEN EN LATÍN
cf. compárese con confer
col. colector
ed. edición, editor
Ed. Editor, Editorial
e.g. por ejemplo exempli gratia
et al. y otros et alia
etc. etcétera
Fig. figura
Figs. figuras
ibid. en el mismo lugar Ibidem
i.e. es decir id est
loc. cit. lugar citado loco citato
máx. máximo
mín. mínimo
op. cit. obra citada opere citato
p. página (p. 45= página 45)
pp. páginas (45 pp.= 45 páginas)
s.d., SD desviación estándar
s.l. sentido amplio sensu lato
sp. especie
spp. especies

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On
ssp. subespecie
sspp. subespecies
s.s., s. str. sentido estricto sensu strictu
sup. suplemento
vs. versus

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On
Bibliografía recomendada
American Psychological Association (2002). Manual de estilo de publicaciones de la APA. 2a.
ed. Médico D.F.: Manual Moderno.
Bates, J. (2000). Writing with precision: how to write so that you cannot possibly be
misunderstood. New York: Penguin Books.
Day, R. (1996). Cómo escribir y publicar artículos científicos. 2a. ed. Washington D.C.:
Organización Panamericana de la Salud.
Day, R. (1998). How to write & publish a scientific paper. Westport, CT: Oryx.
Garcés Cano, Jorge y Duque Oliva, Edison. (2007). Metodología para el análisis y revisión de
artículos de investigación. Innovar, 17(29), 184-194.
Ishiyama Cervantes, R. (2003). Pautas para la publicación de artículos científicos: edición
virtual. Lima: Universidad Peruana Cayetano Heredia. Oficina de Promoción de la
Investigación.
Quesada Herrera, J. (1987). Redacción y presentación del trabajo intelectual: tesinas, tesis
doctorales, proyectos, memorias, monografías. Madrid: Paraninfo.
Rodríguez Navarro, A. e Imperial Ródenas, J. (2007). Índice h: guía para la evaluación de la
investigación española en ciencia y tecnología usando el índice h. Madrid: Consejería de
Educación. Dirección General de Universidades.
Turk, C. (1989). Effective writing: improving scientific, technical and business communication.
London: Chapman & Hall.
White H., J., ed. (1997). From research to printout: creating effective technical documents.
New York: ASME.
Wolcott F., H. (2003). Mejorar la escritura de la investigación cualitativa. Medellín:
Universidad de Antioquia. Facultad de Enfermería.

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