Marketing Digital Marketing Integrado
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El documento presenta una guía integral sobre marketing digital, destacando su importancia en la promoción de productos y servicios utilizando canales digitales para aumentar las ventas a costos más bajos. Se detalla cómo el marketing ha evolucionado con la tecnología, enfatizando la necesidad de las empresas de adaptar sus modelos de negocio y estrategias de marketing para atraer y retener clientes. Además, se abordan diversas herramientas y tácticas del marketing digital, como el uso de redes sociales, blogs y aplicaciones móviles, para maximizar el alcance y efectividad de las campañas de marketing.
Marketing Digital Marketing Integrado
- 1. Con el Marketing Digital: Aumente sus ventas a menores costos.Uniandinos 09-20091
- 2. Learn to EarnAprendamos a hacer
- 4. Ayer4
- 5. 5La tecnología lidera el cambio
- 7. 7
- 8. 8
- 9. 9En Internet, nadie sabe que eres … . . !
- 10. 10“El boom tecnológico está afectando cada aspecto del marketing”P. Kottler y Gary Amstrong 2007 Principles of Marketing
- 11. Marketing anterior y ahoraEncontrar al clienteQue el clientenosencuentre
- 13. “el negocio digital usa las tecnologías digitales para elaborar propuestas de valor para los clientes y para el talento o colaboradores de las empresas”13A. J. Slywotzky & David D. Morrison: How Digital isyour Business. ‘00
- 15. Change or Die Alan DeutshchmanEl mercado cambioEl marketing cambioLa economía cambio15He cambiado mi negocio?
- 16. 16
- 17. Describa su Modelo de Negocios17
- 18. 18
- 19. 19Caso: Dealer de MarcaCarrosKey ActivitiesOfferCustomer RelationshipsCustomer SegmentsPartner NetworkKey ResourcesDist. ChannelRevenue Streams Cost Structure
- 20. 20InnovaciónCaso: Dealer de MarcaCarrosModelo de Negocio Canvas de A. OsterwalderKey ActivitiesOfferCustomer RelationshipsCustomer SegmentsPartner NetworkKey ResourcesDist. ChannelRevenue Streams Cost Structure
- 21. A Vender!Ya sabemos en que negocio estamosHemos innovadoFijamos unos objetivosHacemos el plan de comercializaciónEntonces a mover la maquina del dinero!21
- 22. Digital Marketing22Es la práctica de promocionar productos y serviciosUsando canales de distribución digitalLlegando a los consumidores definidosConstruyendo relaciones interactivas con estos consumidores yProduciendo resultados medibles.http://digitalmarketing101.blogspot.com/2007/10/what-is-digital-marketing.html
- 23. Digital Marketing Institute23Es el uso de tecnologías digitales para crear una promoción integrada, enfocada y medibleQue ayude a conquistar y retener clientes construyendo una relaciónfuerte con ellos.http://digitalmarketing101.blogspot.com/2007/10/what-is-digital-marketing.html
- 24. Digital Marketing Institute24Es el uso de tecnologías digitales para crear una promoción integrada, enfocada y medibleQue ayude a conquistar y retener clientes construyendo una relaciónfuerte con ellos.http://digitalmarketing101.blogspot.com/2007/10/what-is-digital-marketing.html
- 26. Proyeccion Gasto Marketing Digital26
- 27. Gastos por tipo de canal27
- 28. Uso e importancia de Marketing Digital28http://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?ar=2048
- 30. Es el conjunto de estrategias y tácticas aplicadas en Internet para soportar los objetivos de Marketing de la organización.Dichos objetivos podrían incluir:Dirigir el trafico definido al sitio Web de la compañía y convertir los visitantes en clientes a la mas alta tasa.Retener al cliente de la organización.Establecer conocimiento de marca y fortalecer su posicionamiento. 30Internet Marketing
- 31. Se llega directamente al mercado objetivo y la segmentación es mejor que con los medios tradicionales.Se obtiene en línea el comportamiento del consumidor, por tipo de usuario, su localización, etc.Permite efectuar y actualizar las campañas para las promociones en línea.Costos mas competitivos que las campanas offline para generar nuevos negocios.31Internet Marketing: Beneficios
- 32. El Nuevo MarketingTraditional MarketingInternet Marketing© Advanced Media Productions, 2007
- 33. Estrategia Integrada de PromociónOnline Internet MarketingSearch Marketing- Paid Search PPC- Contextual PPC- Organic search- Shopping ComparisonOfflineEmail Marketing- Bi-monthly newsletter- Promotion OffersConsistencia del mensaje a través de todos los canales usados.
- 34. Consistencia de identidad e imagen.
- 35. Implementación de la estrategia de Retención y Lealtad de clientes.
- 36. Consistencia de la agenda de eventos entre los canales.Print PublicationAdvertising- Magazines- Newspapers- BrochouresDisplay Ad & RichMedia Advertising Banner ad placement- Video AdvertisingPersonal Sales- EntrenamientoSocial Marketing- Blogging- PodcastingReputation Management- WOMM, SMM, SMOOnline MarketingOfflineMarketingTV/Radio- 30 Second SpotsDirect Mail- Postcards- Direct mailAffiliate Marketing- In-house- Affiliate NetworksTrade Shows- Regionales y nationales-Exhibiciones© Advanced Media Productions, 2007© Advanced Media Productions, 2007
- 37. 34Caso
- 38. Campana de Barack Obama 2,00835
- 39. Estrategia36Promoción Integrada de Marketing
- 41. 38
- 42. 39
- 43. 40
- 44. 41
- 45. MarketingAhora es el conjunto de estrategias escogidas para que soporten unos objetivos definidos en el modelo de negocios y en el plan estrategico de la organizacion.42
- 47. 44
- 48. Tendencias de Uso de la Web 2.0McKinsey45
- 50. 47UsosTecnologías y Herramientas mas usadas por las empresas:Blogs
- 51. Redes Sociales
- 52. Wikis
- 53. Podcats
- 54. Video
- 55. RSS
- 57. BlogsUn blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.48http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
- 58. BlogsEste término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log ('log' en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en la web (en línea).49http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
- 60. 51
- 61. Crear un Blog52
- 62. 53
- 63. 54
- 64. 55
- 65. 56
- 66. 57
- 67. 58
- 69. RedesSociales60
- 70. RedesSocialesLas redes sociales son las plataformas dominantes e integrales en internet para la creación de contenidos, y se están convirtiendo en una parte cada vez más importante del consumo en los medios digitalesEl estudio Wave.4 sobre el uso global de las redes sociales (elaborado por Universal McCann) refleja que el 33 por ciento de los usuarios activos de redes sociales suben vídeos desde estas páginas, y no mediante las web de alojamiento de vídeos.El 64 por ciento de los usuarios activos de internet emplean tiempo en actualizar regularmente su red social, sobre todo la actividad más común es la subida de fotos para mostrarlas en esos espacios virtuales, según el 76 por ciento de los encuestados.61http://www.adn.es/tecnologia/20090917/NWS-1446-contenidos-digitales-sociales-creacion-dominan.html
- 71. Historidfsdsfsdf62Redes Socialeslos principales competidores a nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Twitter.http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
- 72. Herramientas de Redes Sociales
- 73. Invitacion / Crearcuentas en parasu EMPRESA 64
- 74. 65
- 75. 66
- 76. 67
- 78. 69
- 79. 70
- 80. BeneficiosPosicionarsuempresa en la redSer encontradoorganicamenteEncontrar a susclientes y verqueestancomentando de sumarca / empresa y tomaracciones.Incluyasusdirecciones de FB, Twitter y Linkedin en suscomunicaciones. Ademas de susitio Web (tarjetaspersonales).71
- 81. BeneficiosRelaciones Publicas: “humanizar a su marca”Comercio electrónico, por ejemplo Dell.Comunicaciones empresariales: mantenga una comunicación en doble vía con su organización.TwitpayEs el reemplazo de la prensa escrita.72
- 83. El celular se esta convirtiendo en el medio de comunicación de preferencia no únicamente por voz sino por servicios digitales: mail, fotos, navegación, búsqueda, mapas, etc.Permitiendo hacer campañas de promoción segmentadas y optimizando su inversión.74Mobil Marketing
- 84. 75Don Jorge, lo esperamos este viernes con el 20% de descuento en todos los vinos y licores importados Promoción valida de 4 a 6 PM.Pagos en línea de los principales bancos.
- 85. Pagos en línea de tarjetas de crédito
- 86. Cobro de cartera personalizado
- 87. Internet
- 88. TV
- 89. Video
- 90. Busqueda
- 91. Localizacion
- 92. Navegacion
- 93. Redes Socilaes
- 94. Juegos
- 96. Mobile Commerce AdsCanal de gran potencial
- 97. 76Facebook
- 98. Twitter
- 99. Windows Live
- 100. Gmail
- 101. Business Week
- 102. El Tiempo
- 103. MS Outlook
- 106. Digital Marketing78
- 107. 79
- 108. 80
- 109. Digital Marketing81
- 110. Señalización DigitalSe refiere a una variedad de tecnologías usadas para cambiar la señalización tradicional. Reemplaza los avisos estáticos y los costos de tiempo de desarrollo y distribución.82
- 111. Captan la atención del mercado.Mensaje Enfocado.Dinámico.Efectivo en el costo al disminuir el desperdicio de los impresos y el tiempo de ejecución de la campana.Centralizado.Genera Ingresos al motivar la venta y la publicidad.83Señalización Digital
- 113. 85Product Placement
- 114. 86Product Placement
- 115. 87Product Placement
- 116. Product Placement88
- 117. Product Placementla acción de introducir una marca/producto dentro de un contexto de un programa de televisión, una película o un video musical.89
- 118. Product PlacementEl objetivo del Product Placement debiera ser "asociar a la marca con los contenidos de manera que potencien el mensaje, en un ambiente de atención para el consumidor –entretención, familiaridad–, y aprovechar que se carece del ruido de la competencia y hacer de la ficción un llamado a la compra y consumo de manera natural". 90Esteban Peñaloza, director de Research de MindShare Chile
- 119. "Evita el zapping, tiene costos de implementación considerablemente menores, cuenta con una audiencia cautiva, posee mayor tiempo de exposición en pantalla, lo realizan líderes de opinión, tiene una alta capacidad de respuesta a los cambios, y permite una exhibición novedosa y atractiva de los productos"91Product PlacementEsteban Peñaloza, director de Research de MindShare Chile
- 120. 92Hay Producción Local de VideoJuegos
- 121. 93“Sin saberlo, los chicos de esa generación mejoraron sus habilidades motrices y muchos de ellos tienen relación con las artes visuales” (1)(1) http://www.vanguardia.com/vivirmejor/educacion/33432-videojuegos-educativos-otra-forma-de-aprender
- 122. 94
- 124. e-commerce
- 125. Agremiación DigitalEmpresa 1Empresa 2PORTAL de AgremiaciónEmpresa nPORTAL de Cada EmpresaCliente
- 126. Empresa: Física mas VirtualPORTAL EmpresaOferta eInformación De Productos VentaFacturaciónPago DistribuciónEntregaCRM
- 127. El consumidor ha cambiadoLa competencia viene cambiandoAcción: Revisemos el Modelo de Negocios Definamos nuevos objetivos y estrategias Desarrollemos e implementemos una Promoción Integrada de Marketing. Marketing Tradicional MAS Marketing Digital99Conclusiones
- 128. 100InnovaciónCaso:Modelo de Negocio Canvas de A. OsterwalderKey ActivitiesOfferCustomer RelationshipsCustomer SegmentsPartner NetworkKey ResourcesDist. ChannelRevenue Streams Cost Structure
- 129. Promoción Integrada101Estrategia MarcaMarketing Tradicional / Offline
- 130. 102Promocion Integrada de Marketing
- 131. Promoción Integrada103Marketing TradicionalEstrategia de MarcaMarketing Digital Internet Mktg.
- 132. Mobil Mktg.
- 133. Signage Mktg.
- 134. In Game-Prod. Redes Socialesfacebook
- 135. Twitter
- 136. Youtube
- 137. TweetDeck
- 138. Prensa
- 139. Target
- 140. CRM
- 141. e-learning
- 142. Lead Mgmt.
- 143. PPC
- 144. Banners.
- 145. Negocios
- 148. Al Canal
- 149. Al Consumidor104Hagámosle la vida mejor a la gente
- 150. Información: m-tech consultoresRicardo Pinilla Peñuela [email protected]@m_tech en Twitterrpinilla en [email protected]
Notas del editor
- #7: Antes era en Supercostellation y telegrama
- #10: Con el tiempohemosevolucionado gracias a los avences de la tecnologia. Hastaquehoy en diallevamos en el bolsillomaspoder de computoque el primer computador de IBM paralaselecciones y porlas telecomm ahoraestamos a todahoraconectados. . . . .
- #14: “un negocio digital esuno en el cuallasopcionesestrategicashansidotransformadas y significativamenteampliadas, por el uso de tecnologiasdigitales”
- #18: Preguntele a sucompanero de la derecha
- #24: This definition includes the terms digital, targeted, measurable and relationship all terms that are necessary to define Digital Marketing. It must be digital because of the technology. It is targeted because of the value in the technology allows it to be. It must establish relationships because marketing using digital technology generally requires input from potential consumers.
- #25: This definition includes the terms digital, targeted, measurable and relationship all terms that are necessary to define Digital Marketing. It must be digital because of the technology. It is targeted because of the value in the technology allows it to be. It must establish relationships because marketing using digital technology generally requires input from potential consumers.
- #26: This definition includes the terms digital, targeted, measurable and relationship all terms that are necessary to define Digital Marketing. It must be digital because of the technology. It is targeted because of the value in the technology allows it to be. It must establish relationships because marketing using digital technology generally requires input from potential consumers.
- #47: http://www.mckinseyquarterly.com/wrapper.aspx?ar=2431&story=true&url=https%3a%2f%2fptop.only.wip.la%3a443%2fhttp%2fwww.mckinseyquarterly.com%2fBusiness_and_Web_20_An_interactive_feature_2431%3fpagenum%3d1%23interactive&pgn=buwe09_exhibit
- #48: http://www.mckinseyquarterly.com/wrapper.aspx?ar=2431&story=true&url=https%3a%2f%2fptop.only.wip.la%3a443%2fhttp%2fwww.mckinseyquarterly.com%2fBusiness_and_Web_20_An_interactive_feature_2431%3fpagenum%3d1%23interactive&pgn=buwe09_exhibit
- #73: Para noticiases el mediomasrapido: caso del accidente del avion en el Hudson, el caso de China, el caso de Mumbai,atentados ETA en Bilbao
- #85: Hay solucionesya sea en Network o de una sola terminal. El manejo de la promocionescentralizado, obteniendoasi un mensajecoherente con la estrategia de la organizacion y llegando a los mercadosescogidos con el mensajeadecuado.
- #87: Betty La Fea y Hastaque la Plata nosSepare dos novelasexitosasquepotenciaronmarcaspara el mercadocolombiano en sumomento.
- #88: Betty La Fea y Hastaque la Plata nosSepare dos novelasexitosasquepotenciaronmarcaspara el mercadocolombiano en sumomento.
- #89: Juan Valdes y Conchita con Jim Carry en la peliculacuando el hacia de Dios. . . .
- #91: http://www.artedinamico.com/articulo/193/19
- #94: Sin saberlo, los chicos de esa generación mejoraron sus habilidades motrices y muchos de ellos tienen relación con las artes visuales”, comenta Luis Cáceres (Sin saberlo, los chicos de esa generación mejoraron sus habilidades motrices y muchos de ellos tienen relación con las artes visuales”, comenta Luis Cáceres )