Marketing e Imagen personal en los negocios
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Este documento trata sobre la importancia de la imagen personal y el marketing personal. Explica que la imagen personal es la herramienta más poderosa para proyectar nuestra personalidad y capacidades. También describe los diferentes componentes de la imagen, como el aspecto físico, conceptual y valorativo, y los tipos de imagen como la ideal, proyectada y real. Además, destaca la importancia del lenguaje corporal y no verbal en la comunicación.
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Marketing e Imagen personal en los negocios
- 1. MARKETING E IMAGEN PERSONAL Expositores: Carol Osorio
- 3. La Imagen Personal es la herramienta más poderosa que tenemos para poder proyectar y comunicar nuestra personalidad, nuestras capacidades y nuestro estilo a los demás.
- 4. El éxito está íntimamente relacionado con objetivos: distintos en cada persona. Comienza en uno mismo y con uno mismo, y es exclusivamente para uno mismo. ¿Quién mejor que tú para saberlo? Cómo iniciamos
- 5. Recuerda que: estamos en un mundo de IMÁGENES.
- 6. Las empresas cuentan con Imagen Corporativa. El marketing institucional/corporativo la convierte en eficiente y eficaz. Podemos decir que es un estilo de vida personal y único Imagen corporativa
- 7. La imagen es la idea que tenemos de nosotros mismos y la que proyectamos a los demás. Se aplica en cada persona, producto, servicio, empresa o institución. Una imagen permanece viva y activa solamente si es estimulada, recordada y comunicada. Qué es imagen
- 8. • Físico: es la imagen formal (lo que vemos): estética, envase, color, etc. • Conceptual: lo que la empresa quiere transmitir. • Valorativo: es el resultado de la articulación entre el componente físico y el componente conceptual. (El sentido que cada uno le da). Componentes de la imagen
- 9. • Imagen ideal: • El paradigma. Imagen que solo unos pocos pueden lograr. • Imagen proyectada: • Se emite a través de estrategias de comunicación (campañas publicitarias). • Imagen real: • La que percibe el público. Tipos de imagen
- 10. No existe una segunda oportunidad para causar una primera impresión.
- 11. • Estamos dotados de mente y de valores que hacen que seamos lo que realmente somos. • Un aspecto físico impecable con una mente vacía, sin personalidad, no sirve. Una mente prodigiosa con una apariencia descuidada, tampoco. • Hay “imagen” en nuestra forma de comunicarnos (en persona y por teléfono), en nuestra vestimenta y en nuestro estilo. • El cuerpo es un elemento magnífico de comunicación y es la tarjeta de presentación. La imagen es algo más que el aspecto físico
- 12. Para planear acciones concretas para lograr los objetivos de corto y largo plazo Para qué sirve el marketing personal Existe una norma fundamental: Mantener coherencia entre los cuatro canales de información que se utilizan al transmitir cualquier mensaje.
- 13. PREGUNTATE:
- 14. • Comunicación verbal: lenguaje, palabras • Comunicación no verbal: lenguaje corporal «Mimar su imagen personal lo hará una persona más segura y con más confianza. Cultive siempre sus cualidades personales en su trato social y laboral» Aspecto comunicacional
- 15. • Toda información procede de gestos, miradas, apariencia y expresión. Muchas veces el lenguaje del cuerpo contradice el lenguaje verbal. • Se llaman señales kinésicas a las manifestaciones del cuerpo: mirada, rascarse una mano, tocarse, etc. • Sólo una pequeña parte de información la obtenemos de procedencia verbal. Entre un 60% y un 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal. Por qué es importante cuidar nuestra imagen
- 17. . El lenguaje del cuerpo emite y recibe mensajes. El lenguaje no verbal es en parte innato, imitativo y en parte aprendido. . Distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar unidas para enviar el mismo mensaje, pero a veces se envía mensajes contradictorios. Lenguaje corporal
- 18. • Lo que el cuerpo nos dice • La mirada • La sonrisa • La primera impresión • Autoestima y atracción física • Hablar con la cabeza Lenguaje corporal Lenguaje corporal
- 19. Lo que un hombre observa en una mujer La primera impresión: 1) Cuerpo 2) Cara 3) Como viste
- 20. Lo que una mujer observa en un hombre. La primera impresión: 1) Como viste 2) Ojos, cara, sonrisa 3) Cuerpo
- 21. • Calor, dinamismo, exaltación. • Fuerza, creatividad, liderazgo. • Poder mental • Irritabilidad • Sensual. •Regreso a la infancia •Energía, valentía, ternura •Generosidad •Pereza, amargura •Sensual ROJO NARANJA Que significa cada color
- 22. • Dignidad • Riqueza, voluntad • Pacifista • Arrogancia, melancolía. • Egoísmo. •Equilibrio, firmeza. •Practicidad, estabilidad. •Codicia, egoísmo. •Tiranía AMARILLO VERDE
- 23. Negro • Misterio, imposición, intimidación. • Observación aguda, inteligencia, alta capacidad laboral. • Visceral • Sarcasmo • EleganciaNEGRO • Misticismo • Religiosidad • Paz Espiritual • Alto sentido maternal • Tranquilidad • PerezaCAFÉ
- 24. • Reposo, tranquilidad • Intelectualidad artística y científica • Alto sentido de la lógica • Lealtad y honestidad • Inestabilidad emocional,Indecisión AZUL • Serenidad, firmeza • Intelectualidad, pereza, melancolía. • Relajamiento. • Senectud precoz • Amargura • Moderación GRIS
- 25. Gris • Serenidad, firmeza, comprensión, lealtad. • Intelectualidad, pereza, melancolía. • Relajamiento. • Senectud precoz • Amargura • Moderación
- 26. • Bondad, ecuanimidad, transparencia. • Honestidad, voluntad, tranquilidad, ternura. • Intelectualidad media. • Materialismo. • Moderación BLANCO
- 27. Violeta • Misticismo • Elevado, creatividad inspiracional. • Liderazgo. • Egoísmo. • Traicionero
- 29. CABEZA, CARA , CUELLO Ubicación de la cabeza Qué significa Se lleva hacia delante Atención, cariño, violencia Se lleva hacia atrás Espera, duda Moverla hacia el interlocutor Atender Moverla en sentido contrario Distracción, indiferencia Inclinada hacia delante Miedo, rabia, inseguridad, sumisión. Inclinada hacia atrás Resistencia, duda Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad, vanidad
- 30. COMUNICACIÓN NO DBAL Contacto visual • Se registran: Apariencia externa, gestos, mímica. Temperamento, capacidad de reacción. Manifestaciones emocionales. Utilización del espacio. Postura • Señales claras: cuando conoceos mejor al emisor. • Señales dobles: cuando se puede tener más de una interpretación. Ademanes y Movimientos • Está relacionada con la personalidad, nacionalidad. • Es difícil interpretarlos. COMUNICACIÓN DIRECTA DÍA A DÍA
- 31. LAS PIERNAS Y LOS PIES Ubicación de las piernas Qué significa Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición Piernas poco abiertas Seguridad, corrección, educación. Muy juntas Tensión, miedo, nerviosismo. Sentados y poca abiertas Control de sí mismo, relajamiento. Sentados y muy abiertas Mucha concentración Sentados y juntas Tensión, temor Sentados y cruzadas Comodidad, inseguridad.
- 32. • Distancia íntima: muy cerca, hay contacto corporal; lo más lejos está entre los 20 y 60 cms. • Distancia personal: lo más cerca está entre 60 y 90 cm.; lo más lejos, entre 1 y 1.50 metros. • Distancia social: Lo más cerca está entre 1.50 y 2 metros, lo más lejos está entre 2 y 4 metros. • Distancia pública: lo más cerca está entre los 4 y 8 meros, lo más lejos está a partir de los 8 metros DISTANCIAS APROPIADAS
- 33. IMPORTANCIA DE LLAMAR A LAS PERSONAS POR SU NOMBRE • El mejor cumplido que le puedes hacer una persona es mostrarle que te importa, llamándola por su nombre. • A la gente se le olvida las palabras, pero no se le olvida como lo hicimos sentir. • Recordar su nombre indica que estamos atentos ellos.
- 35. Carol Osorio Presidente SNP AmarillasInternet Perú Central Telefónica: (51) 469-3898 WhatsApp (51) 988-688-808 RPC (51) 9891-25747 E-mail: [email protected] www.cainem.com MUCHAS GRACIAS