Marketing en redes sociales
- 1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Alumna: Vílchez mena Jimena. Docente: CHAVEZ MONZON CARLOS ALBERTO. Tema: marketing en redes sociales Ciclo: VII curso: vII
- 3. ¿QUE VA PRIMERO FACEBOOK O TWITTER? Siempre estamos buscando la manera de llegar al éxito al menor coste para la empresa, pero en muchas ocasiones el éxito no es el esperado, pero no porque no lo hagamos bien, sino porque quizá la visión que tenemos no es la más correcta. Debemos decidir cuál de las dos visiones es la más correcta, y en este caso me inclinaría por ver objetivos, que me ayudarán a crear un Plan Estratégico en Redes Sociales para nuestra empresa y con él definiremos las herramientas a usar Social Media que nos ayuden a escuchar y establecer conversaciones con nuestros clientes, lo que se transformará en relaciones y ventas con origen en Redes Sociales. desde mi punto de vista primero va el facebook y después el twitter.
- 4. ¿Cuales son las 5 bases del marketing en redes sociales? Integración: No trates las Redes Sociales como algo aislado y diferente separada del resto de tus acciones de marketing, sino que debe ser algo más en la estrategia global de la empresa, y por ello debes reflejar tus canales sociales en todos aquellos sitios donde puedas: facturas, tarjetas de visitas, folletos. Amplificación: Usa tus acciones en Medios Sociales en todos aquellos sitios donde puedas. Las acciones 2.0 no deben limitarse a ningún formato en especial, sino todo lo contrario, deben abrirse a todo aquello que utilices para promocionar tu marca, de tal manera que consigas amplificar al máximo el “Ruido 2.0” de tu empresa.
- 5. Reutilización: ¿Por qué no aprovechar lo que ya está hecho y utilizar el “reciclaje de contenidos” en beneficio de nuestra marca y adaptar esos contenidos a otros formatos? Si por ejemplo has realizado un evento y has creado posteriormente una nota de prensa que has colgado en tu blog corporativo, puedes también haber creado un video con lo que pasó en este evento, el cual podrás distribuir por ejemplo en YouTube. Generación de leads: Mucha gente quiere encontrar clientes potenciales en las Redes Sociales pero son muy pocos los que realmente lo consiguen de una manera efectiva, y los que no lo consiguen..El “truco” para generar cliente potenciales radica en ofrecer algo valioso a nuestros seguidores, algo que les llame la atención o que por algún motivo les resulte interesante, y para descubrirlo un buen ejercicio es ponerse por unos minutos en la mente de tus clientes.
- 6. Aprender: Es normal que cuando comenzamos en esto y por ejemplo abrimos nuestra primera cuenta de Twitter, nos quedemos mirándola sin saber por dónde empezar ni cómo hacerlo.¿Y si nos fijamos en los demás para aprender lo que hacen? Mi recomendación es que te suscribas a blogs del sector y sigas a empresas de tu competencia y de otros sectores durante dos meses y analices qué hacen y cómo lo hacen, y así puedas ir viendo si les funciona. Nadie nace sabiendo, para saber hay que aprender y en las Redes Sociales igual, por lo que si tienes la posibilidad de observar a otros que llevan ya tiempo haciéndolo, ¿por qué no aprovecharlo?
- 7. ¿ CUAL ES LA MEJOR MANERA DE ACERCAR EL FACEBOOK A TU NEGOCIO? Crearte un perfil personal en Facebook y lo completes con todos los datos que te sea posible, incluyendo una foto. Una vez ya tienes tu perfil personal es hora de pasar a crear la página de seguidores para tu empresa y serás el administrador principal de esa página Una vez hayas creado tu página de empresa personalizada añadiendo fotos, información del negocio, la dirección de tu web… y ya estás listo para empezar a publicar y compartir información . Cada vez que actualices una información desde el muro de la página de tu empresa, todos los seguidores lo verán y podrán colaborar compartiéndolo con sus amigos, poniendo un “Me gusta” o dejando un comentario.
- 9. ¿QUE PUEDE PASAR EN LOS TWISTS? Haz preguntas a tus clientes Da respuestas Comparte novedades sobre tu empresa y sus productos Retuitea información publicada por otros Comparte enlaces, vídeos, fotos o áudios interesantes Recomienda a otros usuarios de Twitter Realiza encuestas Promociona los nuevos posts de tu blog Lo que pasa es los twests es que cuando Cuando escribes un mensaje con un máximo de140 caracteres y se lo envías a alguien o lo recibes. El tweet, es el propio mensaje en sí. El primero es fácil de lanzar, porque podemos presentarnos, pero ¿qué hago en el resto de tweets? Te voy a dar unas ideas para que a partir de ellas puedas escribir muchos tweets:
- 10. ¿COMO CONSIGO SEGUIDORES EN MI PERFIL DE TWITTER? Para ello es básico tener paciencia y no intentar ir más deprisa de lo que se debe y conocer algunas de las técnicas más usadas para conseguir seguidores, y son los siguientes: Ofrecer descuentos y promociones por ser seguidor de Twitter Realizar promociones Usar como canal de atención del cliente