Este documento introduce los conceptos de mercadotecnia electrónica y negocios electrónicos. Explica que la mercadotecnia electrónica utiliza medios electrónicos como Internet para promover y vender productos y servicios. También describe los diferentes tipos de negocios electrónicos como B2B, B2C y B2G. Finalmente, destaca las oportunidades que ofrecen los negocios electrónicos para empresas y consumidores, como mayor flexibilidad, reducción de costos y acceso global, así como los riesgos asociados con su implementación.