MetodologíA Para El DiseñO De Un Cuestionario
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El documento describe 10 pasos metodológicos para el diseño de un cuestionario efectivo. Estos incluyen 1) especificar la información necesaria y el tipo de entrevista, 2) determinar el contenido y diseño de las preguntas para evitar sesgos, y 3) realizar un pre-test con una muestra pequeña para verificar la comprensión y neutralidad de las preguntas antes de la implementación final.
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- 1. Metodología para el diseño de un cuestionario Basado en Malhotra (1995) En: Miguel Angel Moliner Tena. Marketing Social. La gestión de las causas sociales. Madrid, Esic, 1998. p.85 Síntesis elaborada por Msc. Lilly Soto Vásquez
- 2. Pasos Hechos relevantes 1. Especificar la información necesaria 2. Especificar el tipo de entrevista 1. Revisión bibliográfica Investigación cualitativa 2. Postal, telefónica, fax, entrevista personal, internet
- 3. Pasos 3. Determinar el contenido de las preguntas 3. Eliminar preguntas innecesarias Desdoblar preguntas Hechos relevantes
- 4. Pasos Hechos relevantes 4.Diseñar las preguntas superando la poca habilidad o desmotivación del entrevistado 4. Cuestionarios no excesivamente largos. Evitar el doble sentido de las preguntas
- 5. Pasos Hechos relevantes 5. Decidir la estructura de la pregunta 5. Escalas Likert, diferencial semántico, preguntas abiertas, respuesta múltiple o dicotómica, espóntaneas o sugeridas, preguntas filtro, preguntas de control
- 6. Pasos Hechos relevantes 6. Determinar el vocabulario de la pregunta 6. Vocabulario en función del objeto de estudio Evitar palabras ambiguas Evitar preguntas que induzcan a una respuesta Contemplar todas las alternativas Evitar que se hagan suposiciones
- 7. Pasos Hechos relevantes 7. Ordenar las cuestiones de una manera adecuada 7. Estructurar el cuestionario en partes: pregunta introductoria, información básica, preguntas de clasificación, preguntas de identificación., Seguir un orden lógico Preguntas difíciles al final
- 8. Pasos Hechos relevantes 8. Formato del cuestionario y distribución de las preguntas 8. Diseño físico, codificación, numeración de los cuestionarios.
- 9. Pasos Hechos relevantes 9. Reproducción del cuestionario 9. Calidad de la copia y del papel
- 10. Pasos Hechos relevantes 10. Pre-test 10. Elegir una pequeña muestra Comprobar el nivel de comprensión Comprobar la influencia del entrevistador Comprobar el nivel cultural de los entrevistados Comprobar la neutralidad de las preguntas
- 11. Gracias.