MINAM - Guia de ecoeficiencia para empresas

2009
2009
Guía de Ecoeficiencia para
Empresas

INDICE
INTRODUCCION
OBJETIVOS
CAPITULO. 1 MARCO CONCEPTUAL DE LA ECOEFICIENCIA 1
1.1 Definición
1.2 La ecoeficiencia empresarial
1.3 Origen de la ecoeficiencia
1.4 Objetivos de la ecoeficiencia
1.5 Criterios de la ecoeficiencia
1.6 Indicadores de Sostenibilidad
CAPITULO. 2 PUNTOS CLAVES EN LA ECOEFICIENCIA EMPRESARIAL 8
2.1 ¿La actividad empresarial afecta el ambiente?
2.2 La ecoeficiencia en el marco del desarrollo sostenible de las empresas
2.3 Oportunidades para integrar la ecoeficiencia en las empresas
2.4 Pasos a seguir
2.6 Experiencias exitosas
CAPITULO. 3 LOS SISTEMAS DE GESTIÓN COMO SOPORTE DE LA ECOEFICIENCIA 21
3.1 Los Sistemas de Gestión
3.2 La Certificación como inicio de la ecoeficiencia
3.3 Riesgos en la Gestión de la Empresa
CAPITULO. 4 ECOEFICIENCIA EN EL USO DEL AGUA 25
4.1 Aspectos generales
4.2 Indicadores de Gestión
4.3 Extracción de agua
4.4 Agua virtual y huella hidrológica o hídrica
4.5 Buenas prácticas
4.7 Cálculo sobre consumo de agua
CAPITULO. 5 ECOEFICIENCIA EN EL USO DE LA ENERGÍA 35
5.3 La huella energética
5.6 Cálculo de consumo y emisiones
CAPITULO. 6 ECOEFICIENCIA EN MEDIOS DE TRANSPORTE 46
6.4 Cálculo de emisiones

CAPITULO. 7 ECOEFICIENCIA EN GESTIÓN DE MATERIAS PRIMAS/INSUMOS 55
7.2 Compras responsables
7.4 Etiquetas ecológicas que facilitan las compras responsables
7.5 Uso eficiente del papel
7.7 Manejo adecuado de desechos
7.9 Cálculo de consumo
CAPITULO. 8 ECOEFICIENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN Y USO DE EDIFICACIONES 76
8.3 Desempeño ambiental en los edificios
CAPITULO. 9 ANALISIS DE LA ECOEFICIENCIA EN LA EMPRESA 88
9.2 Elementos que componen el análisis.
9.3 Consumo de agua
9.4 Consumo de energía
9.5 Consumo de materiales
9.6 Gestión de Residuos
9.7 Emisiones
BIBLIOGRAFIA 110
ANEXOS ANEXOS 103
ANEXO 1: Identificación de Aspectos Ambientales
ANEXO 2: Criterios de Evaluación de Aspectos Ambientales
ANEXO 3: Evaluación de Aspectos Ambientales
ANEXO 4: Formatos Ecobalance
ANEXO 5: Caso de Ecobalance
ANEXO 6: Programa de Ecoeficiencia

INDICE DE GRAFICOS
GRÁFICO Nª 1 PROCESOS DE LA EMPRESA Y LA INTERRELACIÓN CON SU ENTORNO 3
GRAFICO Nº 2 LA ECOEFICIENCIA Y LA GESTIÓN EMPRESARIAL 5
GRÁFICO N° 3 AUMENTO DE LA DEMANDA HUMANA SOBRE LA BIOSFERA 6
GRÁFICO N° 4 HUELLA ECOLÓGICA POR REGIÓN, 2001 6
GRÁFICO Nº 5 CONSUMO DE RECURSOS POR HECTÁREAS 7
GRÁFICO Nº 6 INTERRELACIONES ENTRE LA EMPRESA Y ENTORNO 10
GRÁFICO Nº 7
RELACIONES ENTRE EMPRESA Y MEDIO AMBIENTE. ENTRADAS (INPUT) Y SALIDAS (OUTPUTS)
DE UNA EMPRESA CON INCIDENCIA AMBIENTAL
11
GRÁFICO Nº 8 TRES FACTORES DE SOSTENIBILIDAD 12
GRÁFICO Nº 9 CUATRO PASOS HACIA EL MANEJO AMBIENTAL 14
GRÁFICO Nº 10 EXTRACCIONES DE AGUA EN EL MUNDO 27
GRÁFICO Nº 11 EXTRACCIONES DE AGUA POR REGIÓN 28
GRÁFICO Nº 12 HUELLA ENERGÉTICA DE LA HUMANIDAD 38
GRÁFICO Nº 13 HUELLA ENERGÉTICA DE LA REGION 39
INDICE DE TABLAS
TABLA Nª 1 OBJETIVOS DE LA ECOFICIENCIA 4
TABLA Nº 2 OPORTUNIDADES PARA INTEGRAR LA ECOEFICIENCIA A LAS EMPRESAS 13
TABLA N° 3 OBSTACULOS DEL AREA DE COMPRAS 57
TABLA N° 4 LA REGLADE LAS ERRES 64
TABLA N° 5 IMPACTOS AMBIENTALES EN LAS EDIFICACIONES 78
TABLA N° 6 VISIÓN DE SOSTENIBILIDAD PARA EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN SEGÚN LA UNEP – SBCI 79
TABLA N° 7 BENEFICIOS DE LA CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE 81
TABLA N° 8 RESUMEN FINANCIERO 100
TABLA N° 9 CONSUMO ANUAL DE AGUA 101
TABLA N° 10 EQUIVALENCIAS EN GIGAJOULES 102
TABLA N° 11 CONSUMO ANUAL DE ENERGIA 102
TABLA N° 12 CONSUMO ANUAL DE PAPEL 103
TABLA N° 13 GESTION ANUAL DE DESECHOS 104
TABLA N° 14 FUENTES DE EMISIONES EN OFICINAS 105
TABLA N° 15 EMISIÓN ANUAL DE CO2, AÑO 2006

INTRODUCCION
Las pérdidas generadas en la Empresa son consideradas “normales” dentro de los
procesos productivos. La producción de bienes y servicios implica la aparición de sub-
productos que son predecibles (residuos sólidos, ruidos, vertimientos líquidos, accidentes,
mermas, derroches entre otros). Sin embargo este modelo de producción está llegando
a su fin, lo que implica realizar pequeños cambios pero continuos que ya están dando
resultados a nivel global como es la producción limpia, el diseño ecológico, la aplicación
de los sistemas de gestión integrados, entre otros.
La ecoeficiencia implica un uso eficiente de los recursos, que conlleva menor producción
de residuos y contaminación, a la vez que se reducen los costos operativos,
contribuyendo así a la sostenibilidad económica general de la institución. Por ejemplo:
en el sector financiero las áreas en las que se puede implementar la ecoeficiencia
incluyen la construcción y el mantenimiento de la propiedad; agua y energía; compra y
manejo de suministros; la eliminación de residuos; y el manejo del transporte.
Uno de los aspectos claves en la aplicación de la Guía es contar con un Programa de
capacitación sobre Ecoeficiencia al interior de la empresa de tal forma que le permita
amalgamar esfuerzos integrados a la meta de producir más con menos minimizando
impactos ambientales.
Si bien hoy por hoy existen numerosos documentos y herramientas sobre ecoeficiencia,
así como especialistas en la materia, los esfuerzos del Ministerio es logar que las Empresas
Ecoeficientes sean más competitivas al incorporar una decidida gestión ambiental en sus
procesos productivos y financieros, fomentando los beneficios del adecuado uso de los
recursos energéticos y naturales como el aprovechar la mayor cantidad de horas de luz
natural al día, desconectar los aparatos eléctricos al abandonar el centro de labores,
concientizar el ahorro de agua, la reducción del uso del papel y promover el reciclaje,
entre otros, que lleve a reducir los impactos del entorno.
La Guía pretende dar conceptos básicos para la implementación de la “Ecoeficiencia
en la Empresa” basándose en un sistema de gestión (calidad, ambiental, seguridad y
salud, entre otros).
Esta Guía está conformada por nueve capítulos. El primero presenta el marco
conceptual de la ecoeficiencia; el segundo brinda un panorama sobre la ecoeficiencia
en las empresas; en el capítulo 3 se describe brevemente la importancia de contar con
un sistema de gestión como soporte a la implementación de la ecoeficiencia en la
empresa; en los capítulos 4, 5, 6, 7 y 8 se ofrecen herramientas para que las empresas
apliquen buenas prácticas sobre ecoeficiencia, contribuyendo así con un manejo
eficiente de agua (capítulo 4); energía (capítulo 5); transporte (capítulo 6); materias
primas e insumos (capítulo 7); diseño, construcción y mantenimiento de edificios (capítulo
8). Finalmente, en el capítulo 9 se explica cómo realizar un Plan de Acción que oriente
progresivamente a contar un sistema de ecoeficiencia, presentando las herramientas
correspondientes a partir de un diagnóstico ambiental.
Los conceptos y las buenas prácticas que se recomiendan en cada una de las
herramientas corresponden a la recopilación de varias fuentes que son reconocidas
como referentes a nivel mundial, como es el caso varios organismos de las Naciones
Unidas, especialmente el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente; La
Comisión Europea (CE); el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible

(World Business Council for Sustainable Development – WBCSD); El Centro
Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible - CLACDS/INCAE; el
World Resources Institute (WRI) y Global Reporting Initiative (GRI), entre otras.
Se propone iniciar el Sistema de Ecoeficiencia, con un diagnostico ambiental inicial de
tipo cualitativo para luego evaluar los aspectos ambientales priorizando aquellos que
requieren atención por parte de la Gerencia y a partir de ello enfocar el aspecto
ambiental con criterios de ecoeficiencia.
Para fortalecer estas prácticas se basan en los ecobalances donde se indicará a las
empresas, sobre la mejor forma para inventariar, consolidar, implementar y analizar
resultados, sobre el consumo racional y eficiente de los recursos utilizados, las gestiones
administrativas para su adecuada utilización y la mejora en la calidad de vida de la
comunidad interna y externa de las empresas.
La experiencia muestra que la ecoeficiencia, no sólo es una buena práctica social-
ambiental, sino que además reduce los costos operativos y brinda una ventaja
competitiva estratégica en escenarios de riesgos locales y globales.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Implementar un Sistema de Gestión en Ecoeficiencia en la empresa en aquellos aspectos
que promuevan el uso eficiente de los recursos que se utilizan en sus procesos y
actividades a partir de un diagnóstico inicial que contribuya a la minimización progresiva
de impactos ambientales significativos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Contar con herramientas que evidencien la relación intrínseca entre el
desempeño ambiental y el desempeño productivo de la organización.
 Identificar oportunidades que se presentan como consecuencia del uso eficiente
de los recursos empleados en sus procesos y actividades.
 Lograr ventaja competitiva a través de la ecoeficiencia, generando menor
impacto ambiental asegurando un desarrollo integral de los recursos humanos y
de la comunidad local.
 Conocer las mejores prácticas y sistemas para internalizar la ecoeficiencia en la
gestión empresarial.
 Contar con estrategias que les permitan aprovechar oportunidades de mercado
como consecuencia del uso eficiente de los recursos, de manera que puedan
involucrar y divulgar estas prácticas entre sus proveedores, clientes y stakeholders.

Guía de Ecoeficiencia para Empresas
Página 1

Marco Conceptual
de la Ecoeficiencia

Cap. 1

2
1.1 Definición1
La ecoeficiencia se obtiene por medio del suministro de bienes y servicios con precios
competitivos, que satisfacen las necesidades humanas y dan calidad de vida, al tiempo
que reducen progresivamente los impactos ecológicos y la intensidad de uso de los
recursos a lo largo de su ciclo de vida, a un nivel por lo menos acorde con la capacidad
de carga estimada de la Tierra. En pocas palabras, se relaciona con crear más valor con
menos impacto.
La ecoeficiencia lleva a obtener más valor de menos recursos, por medio del rediseño de
productos y servicios y a través de nuevas soluciones. Las compañías más exitosas serán
aquellas que se fijen a si mismas estrictas metas ambientales, unidas a nuevas
tecnologías y prácticas.
1.2 La ecoeficiencia empresarial
Ser más eficiente tiene sentido empresarial y social. La ecoeficiencia ayuda a las
organizaciones que obtengan más valor, con un menor consumo de materiales y energía
y con una reducción en las emisiones.
La ecoeficiencia es una filosofía administrativa que impulsa a las empresas a buscar
mejoras ambientales, paralelamente con los beneficios económicos. Se enfoca en las
oportunidades de negocios, y permite a las empresas ser más responsables
ambientalmente y más rentables.
La ecoeficiencia fomenta la innovación y con ello el crecimiento y la competitividad. La
ecoeficiencia puede servir a las empresas como un medio para desarrollar e
implementar exitosamente estrategias de negocios que lleven a la sostenibilidad. Estas
estrategias tendrán un fuerte enfoque en la innovación tecnológica y social, la
responsabilidad y la transparencia, y en la cooperación con otras partes de la sociedad
con miras a obtener los objetivos establecidos.
Las oportunidades de ecoeficiencia no están limitadas a grandes empresas o
multinacionales, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y las microempresas,
también pueden beneficiarse de las soluciones ecoeficientes. De la misma manera, las
empresas de servicios pueden aplicar el concepto a la manera como ellas suministran
sus servicios, y con ello, ayudar también a sus clientes para que sean más ecoeficientes.
La ecoeficiencia ha evolucionado, de ocuparse de hacer ahorros en el uso de recursos y
prevenir la contaminación en las industrias manufactureras, a ser la guía de la innovación
y la competitividad en toda clase de empresas. Los mercados financieros también han
comenzado a reconocer el valor de la ecoeficiencia, porque hay una creciente
evidencia de que las compañías ecoeficientes tienen un mejor desempeño financiero.
1.3 Origen de la ecoeficiencia
En 1991, cuando el Business Council for Sustainable Development - BCSD usó por primera
vez el término ecoeficiencia, era difícil prever qué tan importante se volvería el concepto
1 World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Ecoeficiencia: Creando más valor con menos impacto.
Traducción del Concejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible - CECODES. Agosto de 2000
http://www.wbcsd.org/web/publications/eco_efficiency_creating_more_value-spanish.pdf

3
que se ha convertido en una tendencia mundial. El término ecoeficiencia fue realmente
utilizado primero, por los investigadores Schaltegger y Sturm en 1990, quienes se
encontraban localizados en Basilea.
Pero la idea de que prevenir la contaminación y evitar el derroche produce dividendos
financieros, le precedió por lo menos unos 15 años. El fabricante de productos de
consumo masivo de Estados Unidos 3M inició su programa, Pollution Prevention Pays (3P) -
la Prevención de la Contaminación Paga - en 1975, logrando en su primer año más de
US$ 800 millones de ahorros acumulados de más de 4000 proyectos 3P, y enseguida Dow
Chemical no fue menos exitosa con su programa Waste Reduction Always Pays (WRAP) -
la Reducción de la Contaminación Siempre Paga.
A través del libro de Cambiando el Rumbo, Stephan Schmidheiny y el BCSD tomaron este
concepto y lo lanzaron como eco-eficiencia por todo el mundo. Inicialmente el BCSD
invitó a líderes empresariales y a expertos de las partes interesadas, la academia y los
gobiernos para desarrollar el concepto, en una serie de talleres de eco-eficiencia. Los
principales guías en esta temprana fase fueron los administradores e ideólogos con visión
futurista al interior de 3M y Dow. Otras compañías contribuyeron entonces con casos de
estudio que describían la aplicación práctica de la ecoeficiencia y sus logros. Fue
gracias al esfuerzo constante de los equipos de líderes dentro de Dow Química y 3M, que
se logró que la ecoeficiencia se transformara de una idea brillante a un concepto
práctico.
El WBCSD ha dirigido también su mensaje a los mercados financieros, presionándolos
para que estén más atentos al valor de la ecoeficiencia. Los resultados del trabajo del
WBCSD haciendo el enlace entre el desempeño ambiental y los resultados financieros,
fueron publicados en 1997 en el reporte “Desempeño ambiental y el valor de las
acciones” Guiado por el principio empresarial “sólo se puede controlar lo que se mide”,
el WBCSD recopiló por primera vez, una guía práctica empresarial de cómo implementar
la ecoeficiencia en forma práctica, presentando una herramienta para medir la
ecoeficiencia y reportar su desempeño. En el gráfico Nº 1 se puede apreciar los
procesos que se desarrollan en una empresa y la interrelación con su entorno.
GRÁFICO Nª 1
PROCESOS DE LA EMPRESA Y LA INTERRELACIÓN CON SU ENTORNO
Los resultados de este trabajo fueron publicados en el reporte Midiendo la Ecoeficiencia
en el año 2000.
El programa de Producción más Limpia del PNUMA (Programa de las Naciones Unidas
para el Medio Ambiente) tiene mucho en común con la ecoeficiencia. Los dos

4
conceptos fueron desarrollados más o menos paralelamente y continúan
desarrollándose a través del intercambio de conocimientos y experiencia. Lejos de estar
en conflicto se refuerzan mutuamente. Innegablemente, el WBCSD tiene una relación de
participación muy estrecha con el PNUMA, cooperando con él en varios campos y
publicando conjuntamente dos reportes sobre Producción más Limpia y Ecoeficiencia.
1.4 Objetivos de la ecoeficiencia
La ecoeficiencia tiene tres objetivos generales que se describen en la Tabla N 1:
TABLA Nª 1:
OBJETIVOS DE LA ECOFICIENCIA
Reducir el consumo de
recursos.
Incluye minimizar el consumo de agua, energía, materiales
y uso del suelo, aumentar el reciclaje y la durabilidad del
producto, y cerrar el ciclo de los materiales.
Reducir el impacto
ambiental.
Incluye minimizar emisiones, vertimientos y disposición de
residuos también incluye el consumo racional de los
recursos naturales.
Suministrar más valor con
el producto o servicio.
Significa dar más beneficios a los usuarios, por medio de la
funcionalidad, la flexibilidad y la modularidad del
producto, entregando servicios adicionales y enfocándose
en vender la solución a las necesidades de los clientes.
De tal forma que el usuario satisfaga sus necesidades, con
un menor consumo de materiales y recursos.
Fuente: Ecoeficiencia: Creando más valor con menos impacto. WBCSD
1.5 Criterios de la ecoeficiencia2
La definición de ecoeficiencia contiene enormes objetivos sociales y metas ambientales.
Esto llevó a la adopción de siete criterios o lineamientos básicos para avanzar hacia la
Ecoeficiencia:
 Minimizar la intensidad de uso de materiales.
 Minimizar la intensidad de uso de energía.
 Minimizar la emisión de contaminantes.
 Aumentar las posibilidades de reciclaje.
 Maximizar el uso de recursos renovables contra no renovables.
 Aumentar la durabilidad de los productos.
 Incrementar la intensidad de servicio de los productos.
Esta definición está estrechamente vinculada al concepto de producción y consumo
sostenible, que debe formar parte integral de una agenda más amplia, con un enfoque
específico sobre producción sostenible y uso de bienes y servicios, para:
2 Schmidheiny, Stephan. Citado en http://www.cce.org.mx/cespedes/publicaciones/otras/PolAmbEco/cap_4.htm

5
 Alentar la mejora continua de la eficiencia en el consumo de materiales y
energía.
 Introducir cambios en los patrones de oferta y demanda de bienes y servicios.
 Hacer énfasis en una perspectiva de ciclo de vida en los procesos de
manufactura, uso, reuso, reciclaje y disposición de bienes y servicios.
Puede afirmarse que la ecoeficiencia busca ir más allá que la reducción de la
contaminación o el uso racional de los recursos, subrayando aspectos de productividad
y proveyendo herramientas para la competitividad (Ver Gráfico Nº 2)
GRAFICO Nº 2
LA ECOEFICIENCIA Y LA GESTIÓN EMPRESARIAL
1.6 Indicadores de Sostenibilidad3
La Huella Ecológica es un indicador que mide el consumo natural de recursos de las
personas. Esta huella puede compararse con la habilidad de la naturaleza para renovar
esos recursos. La huella de un país es el área total que se requiere para producir el
alimento y los productos forestales que consume, más el necesario para absorber los
desechos que resultan del consumo de energía y proporcionar espacio para
infraestructuras. Las personas consumen recursos y servicios ecológicos del mundo
entero, por lo que su huella es la suma de todas esas áreas, en cualquier lugar del
planeta. La Huella Ecológica de la humanidad se refleja en el Gráfico Nº 3, en número
de planetas, donde un planeta es igual a la capacidad biológica productiva total de la
tierra en cualquier año.
3 World Wildlife Fund - WWF, United Nations Environment Program - UNEP, y Footprint Network. Planeta Vivo 2004.
http://assets.panda.org/downloads/informe_planeta_vivo_2004.pdf

6
GRÁFICO 3:
AUMENTO DE LA DEMANDA HUMANA SOBRE LA BIOSFERA
FUENTE: PLANETA VIVO 2004. WWF, UNEP, FOOTPRINT
La Huella Ecológica por Región (Energía, Alimentos y productos forestales, Suelo
urbanizada) Global cambia con el tamaño de la población, el consumo medio por
persona y la eficiencia de los recursos. Ver gráfico 4.
GRÁFICO 4
HUELLA ECOLÓGICA POR REGIÓN, 2001
FUENTE: PLANETA VIVO 2004. WWF, UNEP, FOOTPRINT
En el Gráfico 5, se puede observar que en el año 2001, la Huella Ecológica de la
Humanidad excedió la capacidad global en 0,4 hectáreas globales por persona (21%).
Este exceso empezó en el año 1980 y ha seguido creciendo.
Exceso significa consumir recursos naturales a mayor velocidad que la que la naturaleza
necesita para regenerarlos, lo cual puede reducir la capacidad ecológica de la tierra de
manera permanente.

7
GRÁFICO Nº 5
CONSUMO DE RECURSOS POR HECTÁREAS
Existen varias calculadoras en Internet donde se puede obtener un dato aproximado de
la huella ecológica. Global Footprint Network muestra la huella ecológica mundial y
además en el link http://www.footprintnetwork.org/gfn_sub.php?content=national_footprints se puede
ver la huella ecológica de un país específico.
Otras calculadoras permiten ver la huella ecológica personal, tras responder algunas
preguntas sobre hábitos personales. Una de ellas se encuentra en la página Web Earth
Day. Esta calculadora se llama Ecological Footprint Quiz. Al elegir un país, también se
puede elegir el idioma para responder las preguntas. http://www.earthday.net/footprint/info.asp
en los siguientes capítulos se presentarán otras calculadoras más específicas como las
que miden emisiones de CO2 a la atmósfera, cálculo de emisiones de automóviles, y
cálculo de emisiones por desplazamientos en avión.
Estas calculadoras son recomendadas para fines didácticos; sin embargo, se ha
demostrado que hay variaciones entre las diferentes calculadoras, debido a los factores
y/o metodologías con los cuales se realizan los cálculos; por lo tanto, al final serán las
autoridades ambientales locales las que podrán suministrar un valor más aproximado de
emisiones con base en la calidad de combustibles, entre otros aspectos.

Página 8

Puntos clave en la
Ecoeficiencia
Empresarial

Cap. 2

9
2.1 ¿La actividad empresarial afecta el ambiente?
Hasta la década de los 70, la empresa no consideraba la protección ambiental en sus
procesos productivos. El uso intensivo de los recursos naturales así como los impactos que
se generaban poco importaban. Tuvo que venir la crisis energética para reflexionar
hacia donde estaba yendo el progreso y adelanto tecnológico. Los daños producidos al
ambiente por una empresa no eran considerados por la misma tanto a nivel ambiental
como a nivel económico, por lo que ésta no tenía motivos para dejar de dañar al
ambiente.
En Estocolmo -Suecia, se llevó a cabo a iniciativa de las Naciones Unidas, la Primera
Conferencia Mundial sobre Desarrollo y Medio Humano, donde se resalta la importancia
de proteger el ambiente frente al desarrollo acelerado de los países industrializados.
En la década de los ochenta, el modelo económico de producción masiva y
estandarizada que se impuso después de la Segunda Guerra Mundial llega a su fin. Las
empresas deben asumir cada vez más sus costos ambientales.
No obstante, hay que tener una idea clara, y es que a pesar de que el hecho de
proteger y asegurar la calidad de vida y el bienestar supone a corto plazo costos no
previstos para las empresas (externalidades), podemos afirmar con toda seguridad que
este costo será infinitamente inferior al que poseen conceptos como la calidad de vida y
el bienestar de la humanidad.
Es a principios de los años 90, en la segunda Conferencia Mundial sobre la Cumbre de la
Tierra se señala que el desarrollo no puede estar desligado del ambiente que nos rodea y
se acuerda la llamada Agenda 21, que resumen los compromisos de los países firmantes
en relación al Comercio, Educación, Manejo de recursos naturales, entre otros.
A continuación se menciona, de manera resumida, algunas de esas demandas que
obligan a las empresas a prestar mayor atención a su desempeño ambiental:
 Ambientales: Escasez de recursos naturales, efecto invernadero, daños a la capa de
ozono, contaminación de mares, etc.
 Sociales: Opinión publica, consumo “verde”, comunidades afectadas, ONGs.
 Legales: Responsabilidad por daños, nueva normativa, limitaciones de carácter
internacional (CFCs, PCBs, COPs, etc.).
 Económicas: Imagen de empresa, ahorro energético, costo del agua, de las materias
primas, de gestión de residuos, requisitos para la exportación, pasivos ambientales,
etc.
 Técnicas: Gestión ambiental, producción limpia, eficiencia energética, ecodiseño,
contabilidad ambiental entre otras.
El ambiente se configura así como el más importante de los factores para la expansión
de las actividades de muchas empresas. La creación de nuevas empresas o las
ampliaciones sufren las consecuencias de políticas “expansivas” antiguas, opuestas a la
actual búsqueda del desarrollo sostenible.

10
Desde el punto de vista de las empresas, existen dos argumentos que pueden hacer
cambiar su ritmo, pasando a ser más respetuosas y protectoras con el entorno: en primer
lugar, la legislación promulgada por el Estado y, en segundo lugar, por el mercado.
En el Gráfico Nº 6, se puede apreciar las interrelaciones que existe entre la empresa, el
mercado, la opinión pública, los medios de comunicación y los poderes públicos a
través de las normas y reglamentos que regulan el desempeño ambiental de la
empresa.
GRÁFICO Nº 6
INTERRELACIONES ENTRE LA EMPRESA Y ENTORNO
El modelo de producción empresarial al ser inviable e insostenible, provocó una toma de
conciencia hacia la protección ambiental e hizo reaccionar dos agentes esenciales del
mercado como son el Estado y los consumidores.
La reacción de la administración pública fue la de ir aumentando sin parar la legislación
referente a la protección y conservación del ambiente. Hoy por hoy, y según las
encuestas, la presión legal todavía es el elemento de mayor peso en la toma de
decisiones de carácter ambiental en la empresa.
La administración competente actúa en este campo advirtiendo a las empresas y
legislando límites máximos de emisiones y vertimientos, y sancionando sus
incumplimientos. No obstante, hay que reconocer que éste es un sistema “frágil y
delicado”.
Otra de la vías de acción del Estado, es la de influir sobre el mercado, siendo éste el
verdadero punto de referencia de las empresas. De esta forma el Estado regula de
forma indirecta el mercado a base de intentar que los costos ambientales de la
fabricación y comercialización de los productos se incluyan en su precio, de manera que
bienes y servicios menos agresivos con el medio ambiente se encuentran en el mercado
en una situación ventajosa con respecto a los productos similares que contaminan más o
malgastan recursos. Dentro de este apartado señalaremos como ejemplo las tasas y
cánones por contaminación, los sistemas de licencias previas, la utilización de incentivos
fiscales y ayudas a empresas con “tecnologías limpias”, es decir, aquellas que emplean
las mejores tecnologías de producción, etc.
Por lo que al mercado y a la opinión pública respecta, diremos que éstos funcionan
como el verdadero motor de cambio de las empresas. Es por ello que cada vez la
empresa cuida más los aspectos ambientales, ya que se ha detectado un crecimiento

11
considerable de la demanda de productos respetuosos con el medio ambiente. La
reacción del consumidor es ir aumentando su nivel de exigencia basada en
conocimientos ambientales, no siendo una moda pasajera. Los consumidores más
activos en este sentido son los que poseen un poder adquisitivo superior: es el segmento
del mercado que marca la tendencia que más tarde influenciará al esto de la sociedad.
Ante estas demandas, la empresa debe tomar una posición clara y decidir que criterio
seguir y como actuar.
MEDIDAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL
El medio ambiente se encuentra presente en muchas de las tareas de las empresas:
producción, distribución, comercialización, mantenimiento y servicio al cliente. En el
Gráfico Nº 7 se muestra un esquema simplificado de las interacciones entre las empresas
y el medio ambiente.
GRÁFICO Nº 7
RELACIONES ENTRE EMPRESA Y MEDIO AMBIENTE. ENTRADAS (INPUT) Y
SALIDAS (OUTPUTS) DE UNA EMPRESA CON INCIDENCIA AMBIENTAL
RELACIONES EMPRESARELACIONES EMPRESA--AMBIENTEAMBIENTE
INPUTS OUPUTS
Agua
Aire
Energía Ruido
Energía
Residual
Vertimientos
Emisiones
Residuos
ProductosMateriales:
M.Primas
Auxiliares
Intermedios
Productos
En el proceso de producción de las empresas en general, se necesitan principalmente
materias primas, energía y agua. Las primeras provienen generalmente de recursos
naturales no renovables, la energía requiere importantes impactos ambientales para
producirla y, por último, el agua también debemos considerarla como un recurso natural
limitado. Paralelamente, durante el proceso de producción se producen
contaminantes, tanto emisiones como ruidos, vibraciones, residuos y aguas residuales. Se
advierte fácilmente entonces que el proceso productivo de las empresas tiene impactos
notables en el ambiente a diferentes niveles.
La despreocupación de la empresa por los impactos ambientales que su actividad venía
produciendo en el entorno se ha hecho patente tanto a nivel de consumo de recursos
naturales como de contaminación producida. Actualmente esto esta cambiando y se
hace necesario que las empresas se preocupen por el medio ambiente y adopten las
medidas necesarias para ahorrar al máximo el consumo de recursos y contaminar
menos, todo ello manteniendo el mismo nivel de competitividad. En los siguientes puntos

12
se relacionan las principales consideraciones que la empresa debe contemplar en este
sentido.
2.2
La ecoeficiencia en el marco del desarrollo sostenible
de las Empresas
Considerando que el desarrollo sostenible busca un equilibrio entre el crecimiento
económico, la equidad social y la protección ambiental, la ecoeficiencia también hace
parte de estos tres aspectos y constituye un factor determinante para encaminar a la
empresa hacia un desarrollo sostenible.
En el Gráfico Nº 8 se muestran los componentes de los aspectos ambiental, social y
económico, y la ubicación e importancia de la ecoeficiencia dentro de esta estructura.
GRÁFICO Nº 8
2.3
Oportunidades para integrar la ecoeficiencia en las
Empresas
El desempeño adecuado en las dimensiones ambiental, social y económica, a través de
la ecoeficiencia, se convierte en oportunidades para las empresas, como se describe en
la Tabla Nº 2:

13
TABLA Nº 2
OPORTUNIDADES PARA INTEGRAR LA ECOEFICIENCIA A LAS EMPRESAS
Menor daño / Impacto
Ambiental
Garantía de credibilidad
Social
Logro del éxito empresarial
El principio de ecoeficiencia
requiere evaluar el reemplazo de
materiales, insumos que dañan el
ambiente; la introducción de
tecnologías limpias, productos no
contaminantes y reutilización de
los recursos. Esta estrategia
mejora el desempeño ambiental
al reducir costos, aumenta el
desempeño ambiental y mejora
los intangibles de la empresa
Las empresas dependen de
su credibilidad social. Los
interesados como
empleados, clientes,
inversionistas, proveedores,
medios de Comunicación,
organizaciones de la
sociedad civil y autoridades,
están cobrando cada vez
más conciencia del
ambiente, y juzgarán el
desempeño ambiental.
El manejo ambiental busca
continuamente aumentar la
eficiencia interna. El uso
eficiente de los recursos
significa menor derroche y
costos operativos más bajos.
La conciencia ambiental
contribuye a un aumento en la
sostenibilidad económica. La
integración de los riesgos y
oportunidades ambientales
facilita el futuro sostenible de
la empresa.
2.4
Escenarios para la implementación de la
Ecoeficiencia Empresarial
2.4.1 Partiendo de la Responsabilidad Empresarial, es aquella situación donde la empresa
está convencida de los beneficios de un sistema de gestión, de los ahorros que podría
lograr si aplica un sistema de gestión ambiental y sobre todo de su responsabilidad en su
entorno socio-ambiental.
La gestión ambiental requiere liderazgo. El apoyo de la gerencia es crítico para el éxito
de cualquier proyecto. Para que se dé máxima prioridad a los problemas ambientales, la
alta gerencia debe dar a conocer su apoyo, comunicándolo claramente tanto dentro
como fuera de la empresa. Y esto se manifiesta a través de un claro compromiso
traducido en una política ambiental de la empresa.
Mirar hacia adentro. La protección del ambiente debe comenzar primero dentro de la
empresa, mediante el uso eficiente de los recursos. Evaluar los consumos, derroches,
pérdidas de la empresa. La evaluación y mejora sistemática continua de prácticas
normales de trabajo reducirá significativamente los costos.
Comunicación a todo nivel. La organización ambiental de una empresa es un cambio
que debe ir acompañado por una amplia comunicación, de modo que el personal y los
socios externos estén constantemente enterados de los cambios. Los primeros reportes
ambientales muestran que las empresas están aprendiendo a introducir nuevos medios
de comunicación.
Hacia la integración de sistemas de gestión. El manejo ambiental por parte de una
empresa no difiere básicamente de otros procesos gerenciales. Su introducción eficiente
puede hacerse en forma sistemática y progresiva buscando oportunidades de mejora
continua, como decimos sin prisa pero sin pausa.
Paso 1: Formulación de objetivos y metas ambientales.
El primer paso es formular objetivos y metas ambientales. Esto requiere establecer
políticas ambientales con directrices y metas claras. Por regla general, la declaración de
la visión y misión es formulada por un grupo de trabajo, en el que hay representantes de

14
la gerencia y de los departamentos de la empresa que participan en la toma de
decisiones significativas para el ambiente.
Paso 2: Inicio de proyectos estratégicos.
Primero se debe decidir qué procedimientos ambientalmente pertinentes hay que
introducir y quién debe ser responsable de ellos. El área responsable debe documentar y
analizar los impactos ambientales significativos para implementar la ecoeficiencia
empresarial. El proyecto clave más importante es el establecimiento de un proceso
sistemático de gestión ambiental, que garantice el logro de los objetivos fijados e inicie
los procedimientos y las medidas apropiadas.
Paso 3: Motivación del personal.
La implementación de proyectos estratégicos debe señalar el inicio de un enfoque
ambiental en toda la empresa. Siempre existe potencial para mejorar la conducta diaria
del personal en lo referente a asuntos de interés ambiental. Este cambio de actitud debe
estimular un proceso que demande un uso intensivo de los canales de comunicación
interna.
Paso 4: Consolidación de los cambios.
El objetivo aquí es mantener el compromiso del personal con el pensamiento ambiental y
mejorar continuamente el desempeño ambiental. Esto demanda una comunicación
constante de los objetivos, las medidas tomadas y los resultados. En esta etapa es
conveniente iniciar el proceso de certificación como el ISO 14001.
La experiencia demuestra que deben pasar de tres a cinco años antes de que los
cambios ambientales se fijen como procedimientos estándar de la empresa.
En el Gráfico Nº 9 resume la secuencia para la implementación de la Gestión Ambiental
en la Empresa.
GRÁFICO Nº 9
SECUENCIA DE LA GESTIÓN AMBIENTAL
2.4.2 Partiendo de la Exigencia Estatal, es aquella situación donde la empresa sigue las
pautas de la reglamentación estatal y requiere de las exigencias de los organismos de

15
fiscalización y vigilancia ambiental para iniciar los procesos de cambios o mejora en la
gestión ambiental (tecnológico, organización, patentes, entre otros). Para ello se sugiere
las siguientes fases:
Primera Fase: Identificación de los aspectos normativos sectoriales y corporativos
En esta fase se realiza un inventario de las normas que la empresa debe cumplir
dependiendo del sector productivo en el orden de la calidad, seguridad y salud,
ambiente, de responsabilidad social.
Por otro lado se deberá considerar las normas y estándares de los procesos en que la
empresa se basa de forma local y/o corporativa.
Segunda Fase: Elaboración Programas de Gestión Ambiental aplicados a la
Ecoeficiencia
En esta fase se aplica un instrumento de diagnóstico que permita la identificación y
evaluación de los impactos ambientales significativos (Ver Capítulo 9) de tal forma que
se diseñan los programas de gestión relacionados con la ecoeficiencia que deberá
recoger los siguientes criterios generales:
a. A nivel de producto. El ecodiseño es la incorporación de los aspectos
ambientales en la etapa de definir el diseño o rediseño de un producto para
la reducción de la carga ambiental asociada al ciclo del producto. Es pensar
productos que respondan a las necesidades reales del consumidor utilizando
la menor cantidad posible de materia y energía para obtener las máximas
prestaciones y una mayor reducción de su impacto ambiental, se deberá
contemplar medidas:
i. Reducción de los componentes y materiales utilizados
ii. Fácil identificación de los diferentes componentes para su posterior
reciclaje
iii. Utilización de materiales fáciles de limpiar, reparar y reutilizar
iv. Eliminación de materiales más tóxicos asociados al producto.
v. Ecoeficiencia en el uso de energía y recursos para el uso por el
consumidor.
vi. Aceptación y reutilización total o parcial del producto en la etapa final de
su ciclo de vida por parte de la empresa.
b. Buenas prácticas ambientales, que pueden llevar a mejorar el desempeño
ambiental con un conjunto ordenado de propuestas ambientales que la
empresa debe realizar para reducir su impacto ambiental. (Normas
Internacionales).
c. Mejora de Procesos. Siguiente paso en la consecución de la ecoeficiencia
que puede adoptar una empresa a nivel de procesos después de la
implantación de las buenas prácticas medioambientales, es mejorar sus
procesos productivos aplicando medidas de eficiencia energética, de ahorro
de agua y de reducción de residuos. Es decir, mejorando la eficiencia de los
procesos pero sin modificarlos totalmente. Generalmente son acciones muy
sencillas que pueden resultar muy efectivas.
d. Aplicación de los Sistemas de Gestión o Sistemas de Gestión Integrados, ISO
9000, ISO 14000, OHSAS 18000, ISO 22000, ISO 26000, ISO 27000, NFPA 1600 y
otras relacionadas. (Presencia y Continuidad en el Mercado).

16
e. Aplicación de procedimientos de gestión ambiental normativos, aplicación
de programas ambientales, estudios de impacto ambiental. (Normas Locales).
f. Diseño, evaluación y aplicación de la Producción limpia, como conjunto de
estrategias integradas a la gestión de los impactos ambientales en los
procesos y tareas, en los productos y servicios con el objetivo de reducir
riesgos para los consumidores y el ambiente (innovación tecnológica).
g. Análisis de Indicadores de Gestión en los aspectos ambientales con potencial
de ecoeficiencia como:
i. Residuos Sólidos en el ciclo de vida del producto con la aplicación de las
tres “R” (reducir, reusar y reciclar) incluyendo los aspectos de
segregación, tratamiento, transporte y disposición final.
ii. Ruidos que se puedan generar en los procesos y que afectan el bienestar
de los colaboradores y vecinos del entorno inmediato.
iii. Emisiones, que se generen en los procesos principales y de proveedores,
así como de la minimización, tratamiento y aplicación de tecnologías
ecoeficientes en el consumo de energía.
iv. Realización de Auditorias de Energía, en la utilización de los procesos y
actividades principales y de contratistas como parte de los programas de
eficiencia energética.
v. Vertimientos, uso del recurso hídrico en los procesos y actividades de la
empresa (cantidad y calidad).
vi. Materias Primas, mínimas cantidades, reusables y con mínima toxicidad.
vii. Producto o Servicio, diseño, empaque, publicidad y canales de
distribución.
viii. Consumos administrativos de la edificación o empresa.
ix. Seguridad y salud en el trabajo de las operaciones y actividades de la
empresa (agentes mecánicos, locativos, higiénicos, ergonómicos y
psicosociales).
h. Gestión de los riesgos tecnológicos a nivel de los procesos y actividades que
se determinen a través de metodologías cualitativas y/o cuantitativas que
involucren todo el ciclo de vida de la empresa diseñando los Planes de
Respuesta a Emergencias y/o Contingencias.
Tercera Fase: Aplicación de los Programas de Gestión Ambiental
El resultado de las dos primeras fases es la línea base de la Empresa, es decir el
diagnóstico o nivel de avance en el desarrollo de la ecoeficiencia en las diversas áreas
que tiene la empresa. De acuerdo a este nivel de resultado se propone tres líneas de
acción.
Primera Línea: Esto significa que la empresa cumple los requisitos normativos vigentes y
solamente dedica sus recursos a mantener al mínimo las inversiones para la operación de
la empresa. No existen planes de gestión orientados al mejoramiento de sus procesos ni
mejora de la eficiencia de ellos.
Esta línea será la más compleja pues los puntos claves de desarrollo estarán centrados en
tres aspectos como:
1. Sensibilizar a la organización principalmente a los directivos quienes toman las
decisiones de cambio en la empresa. Mejoramiento y/o cambio del Software
organizacional.

17
2. Determinar si la tecnología que incluye técnicas, patentes, procesos están en
capacidad de reconvertirse y si existe la capacidad de un mejoramiento
progresivo acorde a los avances específicos del nicho de la empresa.
Mejoramiento y/o cambio del Hardware organizacional.
3. Evaluar si el personal tiene las condiciones de trabajo acorde al ritmo de
producción, si existen competencias alineadas al mejoramiento continuo. Factor
Humano de la ecoeficiencia.
El resultado de la aplicación de la Guía de este nivel, será un plan de acción con un
conjunto de actividades a desarrollarse en un horizonte de 6 meses en la primera etapa
(aspecto 1 y 3) y de 6 meses en una segunda etapa (aspecto 2 y 3).
Segunda Línea: Significa que la empresa ya posee un sistema de gestión orientado al
mejoramiento de sus actividades y procesos (calidad, seguridad y salud, medio
ambiente, responsabilidad social, continuidad de negocios, entre otros).
Esta línea intermedia será tomando en cuenta lo siguiente:
 Objetivos de corto, mediano y largo plazo del Plan Estratégico de la Empresa.
 Plan de Continuidad de Negocios, si lo tuviese.
 Plan de Gestión, el que esté desarrollado y consolidado en la empresa.
Se diseñará un plan de adecuación de 6 meses tomando en cuenta los aspectos de
gestión que están orientados a mejorar la ecoeficiencia y que la empresa de alguna
forma está desarrollando. Es decir será elegir una fortaleza de gestión estratégica que
tiene la empresa y adecuarla a la ecoeficiencia de forma progresiva.
Tercera Línea: Aquellas empresas que vienen desarrollando sistemas de gestión
integrados y que están orientados a mejorar de forma continua la eficiencia de sus
procesos. Para la implementación de la ecoeficiencia en la empresa se estima un
tiempo aproximado de 8 meses. Esto es en la totalidad de las áreas de la empresa que
incluya una política tomada al más alto nivel.
Diseños de hardware ecológico4.
Linux planea utilizar nuevos diseños de hardware con tecnologías destinadas a la
protección del ambiente, tales como CPUs de bajo consumo, el ARM (nuevo procesador
para netbooks) de Intel, baterías con un diseño ecológico, visualizadores de bajo
consumo como las pantallas líquidas sin backlit, embalajes más reducidos, etc. Linux
admite una gran variedad de hardware y tecnologías, lo que favorece la búsqueda de
métodos potentes, flexibles y ecológicos.
Lenovo, la firma china que se desprendió de IBM, presentó una computadora personal
muy pequeña llamado M57 Eco, siendo la primera en el mundo que cumple con las
especificaciones del Instituto de Medio Ambiente Greenguard ubicado en EEUU,
curiosamente este país es el menos responsable a nivel ecológico de todo el mundo.
4
Cortesía de Wade W. Hampton y Knut Suebert - www.linux-cd.com.ar

18
De todos modos, representa un avance el hecho de que los grandes industriales de la
informática se preocupen por el ambiente. Esta certificación es brindada a aquellos
productos que no emiten niveles tóxicos de más de 2000 sustancias químicas volátiles, el
Instituto que concede la misma ya ha aprobado a más de 150.000 productos, pero entre
ellos ninguno era una PC, hasta ahora.
Incluso el modelo llamado "ThinkCentre M57", junto con el M57P poseen el
reconocimiento dorado del EPEAT, el más alto, y especificación Energy Star 4.0, siendo el
primer hardware fabricado con plástico que fuera reciclado.
Carl Smith, el CEO de GreenGuard Environmental Institute dijo que están muy orgullosos
de decir que el "ThinkCentre M57/M57P" es el primer equipo de escritorio en satisfacer sus
rigurosos estándares para las emisiones químicas, y remarcó que Lenovo está liderando la
industria en su compromiso con la informática responsable con el medio ambiente.
Fran O’Sullivan, vicepresidente de productos de Lenovo declaró que además de la
responsabilidad ambiental, sus clientes de negocio han demandado mayor capacidad
de administración y menores costos operativos, todos en un pequeño diseño. Señaló que
con los M57/M57P se han superado a sí mismos desarrollando una oferta pequeña y
compacta que provee los mayores niveles de manipulación y seguridad a la vez que
opera con menor ruido y demanda de energía.
Software ecológico
5Google Inc pronto va a ofrecer un software gratuito que permite a los consumidores
supervisar el uso que hacen de la electricidad en el hogar y mejorar el ahorro energético,
para mitigar el calentamiento global.
Dan Reicher, director de iniciativas de cambio climático y energía de Google, dijo a
Reuters que estaba en conversaciones con empresas de servicios en Estados Unidos,
Europa y Asia para que el producto pronto esté disponible para los consumidores.
Google anunció en febrero de este año que usaría sus conocimientos de software para
un programa que mostrara el consumo de energía en tiempo real de una computadora
o el teléfono de un usuario. "Será lanzado muy pronto a los consumidores regulares de
energía".
"Cuando comencé a recibir información sobre mi propia vivienda, descubrí que tenía un
motor eléctrico de 35 años funcionando para mi sistema de calefacción y estaba
usando una cantidad inmensa de electricidad. No me daba cuenta que ese era el
cambio que tenía que hacerle a mi hogar", explicó. La compañía citó estudios que
mostraron que el acceso a la información sobre energía del hogar ahorra entre un 5 y un
15% en las facturas mensuales de electricidad.
Por otro lado Microsoft6 presentó un programa que ayuda a medir, monitorear y
administrar la eficiencia de energía en su PC.
Como parte de su estrategia de empresa sustentable, Microsoft se une a las iniciativas
para la preservación del planeta y el ahorro de energía, por eso, presentó una serie de
tecnologías sustentables para contribuir a reducir el impacto ambiental y hacer frente a
la situación económica actual.
5 Reuters . 17 Marzo, 2009 http://eleconomista.com.mx/
6 Edison se puede descargar desde: http://microsoft.com/latam/medioambiente

19
El objetivo de esta compañía consiste en integrar su tecnología en tres vertientes:
empresa, medio ambiente y la gente, para contribuir con ellos a través de tecnologías
sustentables que contribuyen a lograr ahorros de costos y energía una opción viable
ante la situación económica actual.
Tal es el caso de Edison, una herramienta gratuita desarrollada por Verdien, socio global
de la firma, que permite a los usuarios de Windows Vista y Windows XP medir, monitorear
y administrar la eficiencia de energía en su PC, reduciendo las emisiones de carbono
desde una página Web.
La compañía también contribuye a reducir costos de viaje y proteger el medio ambiente
al reducir viajes y emisiones de bióxido de carbono (CO2) con la solución de
Comunicación y Colaboración. Asimismo una de sus soluciones es la virtualización de
servidores ya que con esta tecnología, además de la reducción de espacio de
almacenamiento, información y espacio físico, se obtiene un ahorro de energía eléctrica,
ya que la adquisición y la administración del hardware, queda en manos de un solo
proveedor.
Microsoft también impulso la iniciativa La Hora del Planeta, con la cual el Fondo Mundial
para la Naturaleza (WWF) que consistió en apagar las luces durante una hora el pasado
28 de marzo para generar conciencia a nivel mundial sobre la importancia de ahorrar
energía y contribuir a frenar el calentamiento global.
Experiencias Locales7
¿Si cuido el medio ambiente puedo ser más rentable?. "Precisamente a eso apunta la
ecoeficiencia, a mejorar la eficiencia económica y ecológica de las empresas", señala el
Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad Social (CER), del Grupo GEA.
Según este concepto, reemplazar un foco tradicional por uno ahorrador puede ser la
clave para ser doblemente eficiente. Según la empresa Mercurio Industria y Comercio,
empresa que fabrica materiales para la fundición. "Reemplazamos los focos
incandescentes y fluorescentes de 40 watts por unos de 36 watts y ahorramos
enormemente". Además, luego de una evaluación externa, se dieron cuenta de que les
correspondía una tarifa de luz más económica. Por ambos cambios Mercurio invirtió
US$440 y logró un ahorro anual de US$5.640.
Pero el ahorro no quedó ahí. Luego de un estudio realizado se comprobó que el aluminio
en polvo que se usa como insumo se esparcía por el aire causando malestar entre los
empleados y genera un riesgo de explosión si se acumula excesivamente. Entonces,
adquirieron 12 contenedores para almacenar el aluminio en polvo que antes era
depositado en una cancha abierta, fabricaron un sistema de absorción de polvo y
realizaron mejoras en el proceso de moldeado. La recuperación de polvo significó un
ahorro de US$800 al mes. "Ahora la gente es consciente de que con estas medidas sí se
logra mayor bienestar", comenta.
El problema de Metalexacto era otro. Ellos elaboran lingotes de plomo y querían mejorar
su imagen. De acuerdo con una consultoría en gestión ambiental, uno de los cambios
clave fue la mejora en la limpieza de los gases con la instalación de una campana sobre
el horno. Así lograron disminuir las emanaciones y rescatar materia prima (óxido de
plomo) para que vuelva a ser procesada. Actualmente se recupera más de 300
toneladas de plomo al año. "
7 MI NEGOCIO. Cuidar el ambiente da frutos. Empresas ecoeficientes. Por Vanessa Antúnez de la Vega. Diario El Comercio
Marzo 2008

20
Otro caso interesante es de la imprenta Gama Gráfica empezó a tomar en cuenta
ciertos cuidados con el ambiente. "Aplicamos las 3R: reducir, reusar, reciclar y percibimos
inmediatamente un beneficio económico", comenta su gerente. Reducían el exceso de
papel en cada proyecto y los documentos de uso interno eran hechos con papel
reciclable. Para esto tuvieron que clasificar los recortes de papel y los saldos no utilizables
para la venta. Ahora la imprenta usa tintas ecológicas --que no cuestan más-- y es una
de las pocas empresas que trata sus residuos líquidos ( de revelado de placas offset)
antes de verterlos en la red de desagües.
En cambio la fábrica de tejidos La Bellota sí tuvo que invertir más. Dedicada por 65 años
a la fabricación de telas, felpas y productos derivados, tuvo que cambiar de lavadora
(US$200.000), de secadora (US$300.000) y adquirir una planta de tratamiento de agua
(US$300.000). Hasta el año pasado trabajaban con una secadora de los años 50. El
gerente general dice que "este esfuerzo fue necesario para ser respetuosos del medio
ambiente y porque esto le da al producto un valor agregado para los compradores (40%
de la producción se exporta y la mayoría de clientes son de EE.UU.)". Además, solo con la
lavadora se ahorró 57% en agua, 75% en energía y 30% en insumos químicos.
La empresa Traperú, que ganó el Premio Coca-Cola a la Ecoeficiencia 2007, importa un
filtro de aceite alemán que ha ganado premios internacionales por hacer algo acá
inaudito: alargar la vida del motor en un 50% y eliminar la necesidad de cambiar el
aceite periódicamente. "Buscamos traer tecnologías que ayuden a otras empresas a ser
ecoeficientes", explica su gerente. El uso del filtro se traduce en un menor consumo de
aceite, en evitar la formación de desecho y ya tiene clientes en sectores de la minería,
transporte y pesquería.

Página 21

LOS SISTEMAS DE
GESTIÓN COMO
SOPORTE DE LA
ECOEFICIENCIA
Cap. 3

22
3.1 Los Sistemas de Gestión
Actualmente la gestión se extiende a todas las actividades que puedan repercutir en los
resultados de una empresa. En mercados globales y competitivos se entiende como
prioritario implantar sistemas integrados de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Ocupacional para controlar los riesgos operacionales.
Conforme las empresas van definiendo e implantando Sistemas de Gestión certificables
se hace más evidente la necesidad de racionalizar los esfuerzos, costos y recursos
destinados a los mismos. Sobre todo cuando las normas de referencia en las que se
basan, comparten requisitos y la metodología de gestión similares.
Por lo tanto el planteamiento de optimizar recursos, costos y esfuerzos vendrá por la
integración común de todos aquellos conceptos cuya gestión tienen aspectos y
requisitos comunes. El objetivo no es otro que evitar duplicidades, optimizar recursos y
simplificar al máximo la gestión de todos los Sistemas.
Actualmente los sistemas de gestión generan el efecto sinérgico de la "disminución de la
entropía", según refiere Pascal Dennis en su libro sobre la sinergia en la integración de la
Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Ocupacional.
En cada uno de los pasos del desarrollo de los distintos sistemas se perciben con claridad
y contundencia los beneficios del enfoque sistemático, integral y global propuesto por los
estándares internacionales de gestión.
Las normas internacionales de gestión ambiental se nutrieron desde sus orígenes de las
técnicas y experiencias del mundo de la gestión de calidad, cuya trayectoria ya era
sumamente extensa y exitosa.
El principal aporte quizás fue el de haber colocado a la problemática ambiental en
todos los niveles de la organización. Como sucedía en muchas empresas peruanas, la
problemática ambiental se concentraba normalmente en una función de la
organización quien ostentaba todo el conocimiento, responsabilidad, incumbencia y
autoridad sobre el tema. Sólo se participaba a la Dirección cuando algún problema
"estallaba" de manera tal que era imposible manejarlo dentro del ámbito de la línea
media.
Con la implementación de las herramientas de calidad surge primeramente el
involucramiento y compromiso de la Dirección, luego de los distintos estratos intermedios
y finalmente la organización en su conjunto.
Esto es lo que permite que el resto de los elementos del sistema se desarrollaran y
desenvolvieran con fluidez y eficacia. La dirección participará de forma activa en la
PREVENCION y no sólo en la de la mitigación de las consecuencias.
Otro de los aportes importantes es el de la utilización de técnicas sistemáticas para la
resolución de problemas y seguimiento de las acciones correctivas.
Hoy se puede afirmar que con mecanismos como los de Acciones Correctivas, análisis de
no conformidades y programas formales de objetivos y metas, este tipo de situaciones
han sido revertidas.
Otro aporte concreto fue el de los registros de las variables operativas y eventos, como
mecanismo de trazabilidad para el monitoreo de performance, investigación de causas

23
de problemas, etc. Este aspecto es de los más difíciles de sostener en tiempo,
considerando que los réditos son significativos en el mediano y largo plazo.
El Modelo de Control de Calidad, entendido como el ciclo de todo proceso que
compara el resultado de sus variables críticas con los valores objetivos y luego corrige los
desvíos o tendencias revisando las causas primarias de los mismos.
Las técnicas para análisis sistemático de riesgos de procesos, actividades y sustancias
robustecen considerablemente el control de los aspectos ambientales significativos
disminuyendo así las probabilidades de accidentes con sus consecuentes impactos
económicos, ambientales, laborales y sociales.
La integración en sí misma genera una optimización del uso de los recursos humanos.
Desde este punto de vista podríamos afirmar que restringir el alcance del sistema
administrativo de la calidad para el aseguramiento de la misma es una dilapidación de
recursos.
Todo esto no hace más que confirmar la visión que considera a las actividades
empresariales como un "diamante" de varias caras (calidad, medio ambiente, seguridad,
rentabilidad, ecoeficiencia, etc.) y cuando se analiza una de ellas, necesariamente se
"ven" las demás a través de esa cara traslúcida. Esto es una simbología conceptual
simple que representa claramente la filosofía utilizada para enfocar el desarrollo y
mantenimiento de los sistemas de gestión.
3.2 La Certificación como inicio de la ecoeficiencia
La Certificación es el reconocimiento a través de un organismo certificador internacional
de que la Empresa tiene implementado los requisitos de un sistema de gestión basado en
el cumplimiento de las Normas ISO.
Las norma ISO 9001, 14001, ISO 22000, ISO 26000, ISO 27001 y la OHSAS 18001 son modelos
de gestión a seguir para alcanzar la ecoeficiencia pues una empresa al estar certificada
sus procesos y operaciones han sido ordenadas, sistematizadas con lo que ya cuentan
con indicadores de desempeño. Asimismo el personal ya se encuentra motivado y
entrenado a seguir programas de gestión con mejora continua.
Por otro lado la Dirección de la empresa es más susceptible a impulsar programas de
gestión encaminados a la excelencia, con lo cual la ecoeficiencia tiene un camino
seguro de desarrollo.
Las empresas que ya cuentan con un certificado ISO tienen un escenario más claro en el
desarrollo de un sistema de ecoeficiencia empresarial, pues los mismos principios aplican
como es el ahorro de recursos a través del consumo de recursos, el control de los riesgos
operacionales y la aplicación de auditorias que permiten medir si los objetivos trazados
por la Dirección se están cumpliendo o requieren mejoras.
En nuestro país8, existen alrededor de 20 tipos de certificaciones que aplican las
empresas de diversos rubros con el objeto de demostrar que cumplen los requisitos
normativos de calidad, ambiente, inocuidad, seguridad y salud ocupacional, comercio
seguro, explotación de recursos, entre otros.
8 DIRECTORIO RUMBO A LA ECOEFICIENCIA EMPRESARIAL 2009

24
3.3 Riesgos en la Gestión de la Empresa
9El término peligro proviene del latín periculum. Peligro, por su parte, viene del italiano,
temer (del griego rhiza, acantilado). Blaise Pascal desarrolló la idea de riesgo en el siglo
VXII con la afirmación: El miedo al riesgo debe ser proporcionado no sólo a la gravedad
del daño, sino también a la probabilidad del suceso.
En el siglo XVIII, Daniel Bernoulli abundó en la idea de que cuando los hechos futuros son
inciertos, “la utilidad de un resultado depende de las circunstancias concretas de la
persona que hace la estimación. No hay razón para suponer que los riesgos previstos por
diferentes individuos deban suponerse de igual valor”. Las distintas personas valoran los
riesgos en diferente medida. Si sólo les preocupan las consecuencias, y no sopesan la
baja probabilidad, serán demasiado sensibles al riesgo. Cuando únicamente les
preocupe la probabilidad, aún cuando las consecuencias puedan ser extremas, serán
sencillamente temerarias.
Es importante ver el riesgo desde una perspectiva tanto positiva como negativa. Algunas
personas descubren una alta utilidad en una pequeña probabilidad de grandes
ganancias. De igual forma, pueden asignar baja utilidad a una posible pérdida, aun
cuando la probabilidad de que se produzca sea elevada. Además estamos influidos por
la “desutilidad” de un suceso de pérdida. La utilidad está ligada a la psicología de la
motivación. Es un concepto usado ampliamente en economía para describir los
diferentes valores que asignan las personas a distintos bienes. Se incluyen aquí bienes y
servicios en el ámbito público, como podría ser la disponibilidad de un tratamiento
médico. Este concepto explica la demanda de un bien o servicio, y la disposición de las
personas a pagar por él. Resulta útil cuando se habla de las diferentes utilidades que
distintos individuos asignan a un trabajo seguro, y las utilidades relativas que asignan a la
seguridad ya a la escala de remuneraciones. Una persona desesperada por conseguir
comida o dinero aceptará un menor grado de seguridad (mayor grado de riesgo). Es
decir, la seguridad será para ella un bien de menor utilidad que el sustento.
Predecir el futuro implica siempre decidir, entre todas las posibilidades conocidas,
aquellas que tienen más probabilidad de suceder. Así, a menos que una personas confíe
enteramente en el destino (es decir, no tome decisiones positivas diseñadas para influir
en su futuro), avanzar hacia el futuro supone una asunción consciente de los riesgos. El
grado de riesgo depende de cada individuo. John Keynes, posiblemente el economista
más influyente de la primera mitrad del siglo XX, se dio cuenta de que exista una
diferencia entre riesgo e incertidumbre (p. ej., no se puede predecir el precio del níquel o
el oro dentro de siete años basándose en el conocimiento pasado). Si se prefiere, la
incertidumbre depende de los dioses; el riesgo es cosa del azar.
A menudo para implementar un sistema de ecoeficiencia deben tomarse decisiones
basándose en datos limitados (riesgo que se debe asumir), con constantes correcciones
según se va disponiendo de nuevos datos, en un ciclo de planificar, actuar, comprobar y
actuar.
9 Enchancing Occupational Safety and Health. Geoff Taylor, Kellie Easter. Elsevier 2006

Página 25

LA ECOEFICIENCIA
EN EL USO DE
AGUA
Cap. 4

26
4.1 Aspectos generales10, 11
El agua dulce es necesaria para todos los seres vivos: sin ella nuestro planeta no tendría
vida. Se encuentra en los ríos, lagos y lagunas, en fuentes subterráneas y en la atmósfera;
sin embargo, de acuerdo al tamaño de nuestro mundo y a pesar de lo necesaria que es
para la vida, en realidad tenemos muy poca agua dulce disponible: menos del 1% del
total de agua de nuestro planeta, es agua dulce líquida.
A pesar de que podemos vivir con sólo algunos litros de agua al día, generalmente
necesitamos mucha más para conservarnos saludables. Se ha calculado que un hombre
necesita diariamente 50 litros o más para satisfacer sus necesidades personales y del
hogar. En países desarrollados se gasta mucho más: un promedio de 400 a 500 litros de
agua por persona diariamente. Hoy, cada uno de nosotros gasta 20 veces más agua
que nuestros antecesores y aunque este recurso nos parece muy abundante, se prevé
que de seguir las tendencias de uso actuales, en un futuro llegará a escasear seriamente.
De acuerdo con la UNESCO, la distribución global del agua presenta los siguientes
datos12:
 Del total de agua de la tierra, 1.386 millones de kilómetros cúbicos (332,5 millones
de millas cúbicas), alrededor de un 96%, es agua salada.
 Del agua dulce total, un 68% está confinada en los glaciares y la nieve.
 Un 30% del agua dulce está en el suelo.
 Las fuentes superficiales de agua dulce, como lagos y ríos, solamente
corresponden a unos 93.100 kilómetros cúbicos (22.300 millas cúbicas), lo que
representa un 1/150 del 1% del total del agua. A pesar de esto, los ríos y lagos son
la principal fuente de agua que la población usa a diario.
En muchos lugares del mundo la demanda de agua supera a la oferta, lo que supone
una pesada carga para los recursos hídricos disponibles. 13
El agua es un recurso limitado: Aunque 3/4 partes de la superficie terrestre están cubiertas
por agua, el ser humano sólo puede aprovechar el 1%. La contaminación del agua y la
sequía provocada por el cambio climático hacen que cada vez dispongamos de menos
agua para consumir. (Greenpeace España)
Algunos datos de la ONU14
La población de los países desarrollados utiliza como promedio entre 400 y 500 litros de
agua al día. En los países en desarrollo, se considera que la población tiene acceso al
agua dulce si puede obtener 20 litros de agua por persona al día sin recorrer más de 1
kilómetro de distancia desde su hogar.
En la descarga de un inodoro en el mundo desarrollado se utiliza tanta agua como la
que utiliza una persona en el mundo en desarrollo para lavar, limpiar, cocinar y beber,
10 Declaración de Dublín sobre el Agua y el Desarrollo Sostenible (1992): Principio No. 4.
http://www.unesco.org/water/wwap/facts_figures/valorar_agua.shtml
11 Rainforest Alliance. Buenas prácticas para turismo sostenible. Una guía para el pequeño y medio empresario.
http://www.rainforest-alliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf
12 Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura - UNESCO. Programa Hidrológico
Internacional (PHI). Traducido al español por USGS.
http://ga.water.usgs.gov/edu/watercyclespanish.html#global
13 Tour Operators’ Initiative con el patrocinio de UNEP, WTO/OMT y UNESCO. Guía Práctica de Buenas Prácticas.
http://toinitiative.org/fileadmin/docs/publications/HotelGuideSpanish.pdf
14 Naciones Unidas. Año Internacional del Agua Dulce 2003.
http://www.un.org/spanish/events/water/pag2.htm

27
como promedio. Las personas que viven en las zonas periféricas de Lima, pagan hasta
diez veces más por un litro de agua que el ciudadano estadounidense medio.
Algunos datos de la UNESCO 15
A pesar de que en promedio existe suficiente agua disponible en el mundo para
satisfacer las necesidades básicas de toda la población, el número de personas que
viven sin una cantidad adecuada de agua potable y segura asciende a más de 1.000
millones – el equivalente a la población de India.
En 2002, más de 3 millones de personas murieron a causa de enfermedades relacionadas
con el agua. La mayor parte de las víctimas fueron niños menores de cinco años que
vivían en África o en el Sudeste Asiático.
Entre un 30 y 40% del agua transportada alrededor del mundo se pierde debido a fugas
en tuberías y canales y a la perforación ilegal.
Algunos datos de Denver Water Department 16
Cantidad de agua estimada en la realización de algunas actividades:
 Bebida: 3 litros.
 Sanitario: 20 litros por desagüe
 Lavado de dientes: 4 litros por dos minutos.
 Lavado de manos: 2 litros por un minuto.
 Ducha: 200 litros por 5 minutos.
 Lavado de ropa: 120 litros por una carga.
 Lavado de autos: 400 litros por 15 minutos.
 Regado de jardines: 25 litros por 10 metros.
4.3 Extracción de agua
Se estima que la humanidad utiliza más de la mitad del agua disponible. Normalmente,
el agua no se consume de la misma manera que el alimento o el combustible, ya que
puede devolverse después de ser utilizada, aunque con una reducción en su calidad.
Por lo tanto, se miden las extracciones en vez de su consumo. (Ver Gráfico N° 10)
GRÁFICO N° 10
15 Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura - UNESCO - Programa Mundial de Evaluación
de los Recursos Hídricos.
http://www.unesco.org/water/wwap/facts_figures/index_es.shtml
16 Denver Water Department. Citado en Rainforest Alliance. Buenas prácticas para turismo sostenible. http://www.rainforest-
alliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf

28
El uso global de agua se duplicó entre 1961 y 2001, con un aumento anual medio del
1,7%. El uso para agricultura aumentó en tres cuartas partes, el uso industrial fue más del
doble y el uso doméstico aumentó más de cuatro veces. El uso medio mundial de agua
fue aproximadamente de 650 metros cúbicos por persona en 2001, variando entre 1.900
metros cúbicos por persona en América del Norte a 250 metros cúbicos en África. Los
países de ingresos altos utilizaron unos 1.000 metros cúbicos por persona, dos veces más
en promedio que los países de ingresos medios y bajos17. (Ver Gráfico N° 11)
GRÁFICO N° 11
4.4 Agua virtual y huella hidrológica o hídrica18
La cantidad de agua empleada en elaborar, empaquetar y transportar los productos de
consumo, es conocida como "agua virtual". Por este concepto su creador, el investigador
John Anthony Allan, fue distinguido con el Premio Estocolmo del Agua, 2008.
John Anthony Allan, investigador del King's College de Londres y la Escuela de Estudios
Orientales y Africanos, afirma que los ciudadanos no sólo consumen agua cuando
beben o se duchan, sino también cuando comen o se visten. Es el "agua virtual", un
concepto que este científico británico ideó en 1993 cuando estudiaba la importación de
agua como solución a la escasez de agua en Oriente Medio.
Además de desarrollar la teoría, Allan creó también un método de cálculo: Por ejemplo,
cada hamburguesa ingerida supone 2.400 litros de agua virtual.
A partir de la suma de los productos consumidos y su equivalencia en agua virtual, se
puede afirmar que cada persona gasta entre 2.000 y 5.000 litros de agua por día. El país
en el que se vive también marca claras diferencias: Un estadounidense gasta unos 7.000
litros diarios, tres veces más que un chino (unos 1.920 diarios).
Otro indicador estrechamente ligado al agua virtual es la huella hidrológica o hídrica.
Ideado en 2002 por Arjen Hoekstra, experto del Instituto UNESCO-IHE. El concepto es
similar al de la huella ecológica, sólo que en este caso se considera el consumo total de
agua, las características del clima y la eficiencia al utilizar este recurso.
18 Fundación Economía y Desarrollo – ECODES. Iniciativa “Agua Dulce”.
http://www.agua-dulce.org/htm/hemeroteca/noticia.asp?Id=359&Id_mes=73

29
Los consumidores son parte importante de este proceso, y así pueden gastar productos
con menos agua virtual, o exigir la implantación de sistemas más eficientes de gestión del
agua. Para ayudar a este objetivo, algunos expertos sugieren programas específicos de
concienciación o un etiquetado de los productos con la cantidad de agua virtual
empleada.
El informe "Huellas de agua de las naciones", elaborado por la UNESCO y traducido al
castellano por el Sistema Español de Información sobre el Agua (Hispagua), ofrece una
lista de varios productos de consumo habituales con sus correspondencias en litros de
agua virtual:
 1 par de zapatos (de cuero) 8.000 (litros)
 1 camiseta de algodón (talla media, 500 g) 4.100 (litros)
 1 hamburguesa (150 g) 2.400 (litros)
 1 vaso de leche (200 ml) 200 (litros)
 1 taza de café (125 ml) 140 (litros)
 1 vaso de vino (125 ml) 120 (litros)
 1 vaso de cerveza (250 ml) 75 (litros)
 1 manzana (100 g) 70 (litros)
 1 naranja (100 g) 50 (litros)
 1 porción de pan (30 g) 40 (litros)
 1 taza de té (250 ml) 35 (litros)
 1 microchip (2 g) 32 (litros)
 1 tomate (70 g) 13 (litros)
 1 hoja de papel A4 (80 g/m2) 10 (litros)
Es casi imposible pensar en una actividad en la que no sea necesaria el agua. Las cifras
vistas en puntos anteriores pueden parecer muy globales y muchas personas podrían no
estar convencidas de la importancia de preservar este recurso porque aún no lo ven
como un problema que deban afrontar localmente o incluso individualmente. Sin
embargo, un número importante de proyectos en Latinoamérica no han podido
empezar por no contar con el abastecimiento de este recurso para realizar sus
actividades en unos casos, y en otros porque el agua requerida para sus procesos es la
misma que requieren las comunidades aledañas a su entorno. La mayoría de empresas
que evalúan riesgos ambientales y sociales de sus clientes, verifican que éstos no tengan
conflictos con la comunidad por el uso futuro del recurso agua.
Por otro lado ¿Qué pasaría si en su empresa no hubiese suministro de agua? …un corte
de agua podría suceder por muchas causas: Un problema en la tubería local o del
edificio; mantenimiento local o mantenimiento de los tanques del edificio; un daño
imprevisto local o del edificio, o incluso por una sequía prolongada. En cualquiera de
estos casos probablemente se haría uso de alguna reserva de agua y quizás se podrían
llevar a cabo todas o algunas de las actividades propias de la empresa por algunos
días…pero si la reserva se agotara antes de contar nuevamente con el suministro o si la
falta de suministro fuera permanente... ¿Qué actividades podría realizar su empresa? Esta
reflexión podría ayudar a motivar al personal a involucrarse en campañas para el uso
racional del agua.
El tema de reflexión para las directivas de la empresa va un poco más allá….¿Cuánto
dinero representaría un cese parcial o total de actividades debido a una falta eventual
de agua?¿Cuál sería el sobre-costo diario por el suministro de fuentes externas del agua
(carro- tanques por ejemplo)?...Sería interesante hacer este ejercicio. Seguramente el
dato resultante sumado a proyecciones sobre los ahorros monetarios que implicaría el

30
consumo racional del agua, convencería a las directivas acerca de la importancia de
invertir en tecnologías (grifos con temporizador, captación de aguas lluvias por ejemplo),
y en campañas e iniciativas (formación de empleados, entre muchas otras), que
contribuyan con la reducción en el consumo del agua y por lo tanto, en la reducción de
costos de operación.
Con el fin de desarrollar las mejores prácticas en cada capítulo, el tema se presenta a
través de una herramienta de aplicación de buenas prácticas19. Esta herramienta
consiste en una tabla conformada por 3 columnas principales:
Columna de estado: En esta columna se establece el estado de cada práctica. Detalla si
la práctica se puede aplicar o no, si está pendiente o si ya se ha concluido.
Columna de buenas prácticas: En esta columna se describen las prácticas que deben
llevarse a cabo para ser eficientes en el uso de cada recurso, tratado en su respectivo
capítulo.
Columna de plazo: En esta columna se establece el plazo previsible para introducir
medidas.
Detalla si es a corto, mediano o largo plazo.
El objetivo de estas herramientas es guiar y monitorear las prácticas en cada uno de los
recursos o actividad implantada por la empresa. Estas herramientas no deben
considerarse como una lista exhaustiva sobre mejores prácticas a implementar en la
empresa; se han diseñado para fines didácticos; las herramientas validas serán aquellas
que elaboren las empresas con base en su respectivo entorno.
Las buenas prácticas para la utilización eficiente del agua se han dividido en los
siguientes grupos que se encuentran desarrollados en la herramienta No. 1:
Uso eficiente del agua
 Políticas para el uso eficiente del agua.
 Adecuado funcionamiento/mantenimiento de las instalaciones sanitarias.
 Instalación de sistemas de ahorro de agua.
 Reducción del consumo de agua en diferentes labores.
 Campañas para promover la participación de los empleados
 Monitoreo, estadísticas, difusión de metas y logros.
19 Basado en la documentación técnica de Ecoeficiencia Corporativa en Instituciones Financieras – ECIF. Ecobanking 2009.

31
HERRAMIENTA No.1
ESTADO BUENAS PRÁCTICAS PARA EL USO EFICIENTE DEL AGUA
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
*Plazo estimado para implementar medidas:
Corto plazo ( 1 a 12 meses) - C
Mediano plazo ( > 12 a 36 meses) - M
Largo plazo (> 36 a 60 meses) - L
PLAZO
POLÍTICAS SOBRE EL MANEJO DEL AGUA
Diseñar, desarrollar, e implementar las políticas, lineamientos, estándares y/o
compromisos que la Empresa debe cumplir para llevar a cabo un uso eficiente
del agua.
Comunicar las políticas a todas las partes interesadas: directivas, empleados,
contratistas, proveedores, clientes, stakeholders, para que tomen conciencia y
cumplan con los lineamientos establecidos.
OPERACIÓN /MANTENIMIENTO ADECUADO DE LAS INSTALACIONES
Designar área/persona responsable de llevar a cabo mantenimientos
periódicos preventivos.
Establecer la periodicidad con que deben llevarse a cabo los mantenimientos
preventivos.
Ejecutar acciones correctivas para la atención de fugas a la brevedad
posible.
SISTEMAS DE AHORRO DE AGUA
Instalar sistemas ahorradores de agua o micromedición de sistemas de agua.
Adquirir equipos de alta presión de agua.
Colocar difusores y limitadores de presión en los grifos.
Equipar los grifos con boquillas que reduzcan el flujo.
Instalar llaves con temporizador o sistema de detección de presencia.
Colocar dispositivos de descarga de cisterna en dos tiempos, o cisternas de
bajo consumo con capacidad limitada
Reducir el tanque de almacenamiento de agua de los inodoros.
AHORRO EN LABORES ESPECÍFICAS
Elaborar planes de ahorro de agua para labores específicas.
Diseñar una cartilla para que el personal encargado de ciertas labores como
limpieza, áreas verdes, preparación de alimentos, tengan en cuenta las formas
de ahorrar agua en sus respectivas labores.
Regar por la tarde los servicios de jardinería o en la noche para evitar pérdida
de agua por evaporación.

32
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Evitar el uso de mangueras para labores de aseo.
Capacitar al personal de limpieza para que utilice agentes de limpieza que no
sean tóxicos y en concentración mínima para evitar contaminar el agua.
Las aguas grises (agua residual de la cocina, por ejemplo) se pueden reutilizar
en riego de jardines y servicios sanitarios, entre otros).
Considerar la posibilidad de captar y utilizar agua de lluvia para lavar paredes,
pisos y para riego de zonas verdes, entre otras.
Promover la participación de los colaboradores a través de Campañas de
sensibilización en el uso eficiente del agua.
Comunicar las recomendaciones al personal mediante afiches, intranet, o
talleres sobre los beneficios que se pueden obtener al colaborar en el ahorro
del consumo de agua.
Diseñar concursos u otros incentivos para motivar a los empleados de la
empresa a ahorrar agua. Es factible superar el desempeño respecto a un
período base o a un período anterior del respectivo departamento, sede o
región.
Ejecutar talleres y/o concurso de lemas en sitios estratégicos o algunas frases
periódicas a través del intranet, podrían empezar a generar conciencia.
Instalar un buzón de sugerencias electrónico para temas ambientales de
manera que los grupos de interés tenga un rol proactivo, que pueden ser parte
de las soluciones y sientan que pueden aportar sus ideas para beneficio
común.
Ubicar carteles recordando a los trabajadores que cierren el grifo del agua
cuando no se esté utilizando, durante el lavado de vajillas y el lavado de
manos, entre otras).
Recordar a los empleados que eviten utilizar el sanitario como basurero (no
deben arrojar colillas de cigarrillo, toallas, y bolsas, entre otros) mediante
carteles.
Motivar a los empleados a reportar fugas o goteos, para que puedan ser
reparados a la mayor brevedad posible.
MONITOREO, ESTADÍSTICAS Y DIFUSIÓN DE METAS Y LOGROS

33
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Elaborar programas para la vigilancia y monitoreo del consumo de agua. El
mantenimiento de controles y registros periódicos permiten saber cuánta agua
se está consumiendo en las instalaciones, cuáles son las áreas donde más se
requiere/consume agua, además de confirmar si las políticas y
acciones/propuestas establecidas se cumplen.
Designar a una persona o equipo que se encargue de llevar a cabo los
monitoreos. El primer paso es diseñar tablas de registro del consumo mensual
de agua y su costo. De ser posible, se pueden instalar medidores en diferentes
áreas o pisos. Esto ayuda a determinar qué áreas están consumiendo más
agua y determinar planes específicos de ahorro.
Establecer un período base, para la realización del diagnóstico inicial, fijar
metas para los siguientes períodos y compare al final de cada período.
Compartir esas cifras periódicamente con los empleados para animarlos a
colaborar con el logro de las metas.
Incluir a las metas y los logros en el reporte de la empresa y en todas las
publicaciones de la misma en las que sea posible, para iniciar y mantener una
cultura corporativa enfocada hacia el cuidado del ambiente.
4.6 Experiencias exitosas en las empresas
En la Agroexportación
La eficiencia de riego en el Perú20 es de apenas 19%, cuando en países como Israel
supera el 90%. Uno de los componentes importantes en la producción de cultivos, es el
recurso hídrico elemento sin el cual no es posible el desarrollo de una agricultura
sostenible. Más aún en condiciones en la cual este recurso escasea, especialmente en
nuestra costa caracterizada por su aridez sin embargo la tecnología ha permitido el
desarrollo en estas áreas de actividad agrícola competitiva y muy tecnificada.
Así también, la nutrición de las plantas en cantidad, calidad y oportunidad de su
aplicación a los cultivos nos garantiza altos rendimientos y calidad de alimentos
saludables que satisfagan los requerimientos del consumidor. Los nutrientes para las
plantas son un componente vital en cualquier sistema de agricultura sustentable.
Por ellos los aspectos importantes que se relacionan con el manejo agronómico de
nutrientes son el riego tecnificado (uso eficiente del agua) y Manejo de la salinidad de los
suelos, para asegurar el aumento y sostenibilidad en la producción agropecuaria y, a la
vez, preservar el medio ambiente.
20 AGROFORUM. November 2008

34
Según las proyecciones del sector agrícola son convertir al Perú en el líder de la
producción agrícola de la Costa del Pacífico de América del Sur al año 2015; así como
incrementar el PBI agrario a US$ 12 mil millones para el 2011, con una tasa de crecimiento
promedio anual de 7%.
Además se propugna incrementar el valor de las exportaciones agrícolas hasta los US$
4,500 millones para el año 2011, lo que significa duplicar los US$ 2,600 millones obtenidos
en el 2006. Asimismo, generar alrededor de 400 mil puestos de trabajo en el campo. De la
misma manera, se pretende reducir en 35% la pobreza rural, que equivaldría a disminuirla
de 69% a 45%, y con ello reducir la pobreza de 540 mil familias.
En Industria
Alicorp recibió un reconocimiento del Ministerio de Vivienda, Construcción y
Saneamiento por la implementación de un programa de Producción Más Limpia21 y la
mejora continua de sus procesos le ha permitido reducir el consumo de agua en 20% en
los últimos tres años, el volumen de descarga a la red de desagüe y el consumo de
energía. Por los logros obtenidos en el uso eficiente del agua y en el tratamiento de sus
efluentes,
4.7 Cálculo sobre consumo de agua
En el sitio http://www.waterfootprint.org/?page=cal/waterfootprintcalculator_indv se encuentra
una calculadora rápida que ayuda a conocer la huella hídrica individual.
En la página de la iniciativa “Agua Dulce” de la Fundación Ecología y Desarrollo –
ECODES, hay dos calculadoras:
Cuando el agua de un pozo artesiano llega a la superficie, en realidad está siendo
comprimido hacia arriba por presión que recibe desde abajo.
http://water.usgs.gov/gotita/gwartesian.html
Cálculo del consumo de agua doméstico en el link
http://www.aguadulce.org/htm/programas/consumo/1.asp?Id1=1
Ofrece una aplicación que calcula la cantidad de litros de agua que se pierden por
año, debido a las fugas. http://www.agua-dulce.org/htm/programas/perdidas/#
21 www.saladeprensaalicorp.com.pe. Julio 2008

Página 35

LA ECOEFICIENCIA
EN EL USO DE
ENERGÍA
Cap. 5

36
De acuerdo con el protocolo de Kyoto, hay 6 Gases de Efecto Invernadero (GEI):22
Dióxido de carbono (CO2), Metano (CH4), Óxido nitroso (N2O), Hidrofluorocarbonos (HFC),
Perfluorocarbonos (PFC) y Hexafluoruro de azufre (SF6).
La concentración de Gases de Efecto Invernadero en la parte alta de la atmósfera
capta la radiación solar reflejada desde la superficie terrestre, e impide su liberación al
espacio, elevando la temperatura de la atmósfera en las capas más cercanas a la
superficie terrestre y, en consecuencia, provocando un aumento de la temperatura
media del planeta. Este proceso se conoce como cambio climático, y constituye uno de
los problemas ambientales de mayor relevancia a escala mundial, ya que, entre otros,
puede ocasionar el aumento del nivel del mar, el retroceso de los glaciares, alteraciones
en la frecuencia e intensidad de las precipitaciones y otros fenómenos meteorológicos
extremos. 23
Puesto que las emisiones son debidas principalmente al sistema energético actual, basado en
la quema de combustibles fósiles, la única solución real al problema del cambio climático es
la sustitución completa de los combustibles fósiles por energías renovables (solar, eólica,
geotérmica, hidráulica y biomasa ) junto al ahorro y el uso eficiente de la energía. 24
Hay una gama de temas importantes a la hora de identificar las respuestas ante el
cambio climático. Entre ellos hay cuatro que merecen especial atención: 25
Irreversibilidad. Las emisiones de CO2 y de otros gases de efecto invernadero son
irreversibles y su permanencia en la atmósfera de la tierra se mide en siglos. Los perjuicios
causados por el cambio climático tienen el poder de afectar a los habitantes vulnerables
de hoy, a las próximas generaciones y a toda la humanidad en un futuro distante.
Escala mundial. El forzamiento del clima generado por la acumulación de gases de
efecto invernadero no distingue entre naciones, incluso cuando los efectos difieren.
Cuando un país emite CO2, el gas fluye a una acumulación que afecta al mundo en su
conjunto. Las emisiones de gases de efecto invernadero no son la única forma de
contaminación ambiental transfronteriza; también está la lluvia ácida, los derrames de
petróleo y la contaminación de los ríos, todos fenómenos que generan externalidades
que atraviesan las fronteras nacionales.
Incertidumbre y catástrofe. La combinación de incertidumbre y riesgos catastróficos para
las generaciones futuras es un argumento poderoso para invertir en seguros contra
riesgos a través de la mitigación.
Reveses en materia de desarrollo humano en el corto plazo. Mucho antes de que los
sucesos catastróficos vinculados al cambio climático mundial afecten a la humanidad,
varios millones de personas habrán sufrido consecuencias graves.
22 Protocolo de Kyoto de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático,
1997.http://untreaty.un.org/English/notpubl/kyoto-sp.htm
23 Ministerio de Medio Ambiente España. Banco Público de Indicadores Ambientales. Emisiones de Gases de Efecto
Invernadero.
http://www.mma.es/secciones/calidad_contaminacion/indicadores_ambientales/procesp_seleccion/pdf/AIREmisionesGEI.pdf
24 Greenpeace España. Cómo salvar el clima.
http://www.greenpeace.org/raw/content/espana/reports/informe-c-mo-salvar-el-clima.pdf
25 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Informe sobre Desarrollo Humano 2007-2008.
http://hdr.undp.org/en/media/hdr_20072008_sp_complete.pdf

37
Algunos datos del Ministerio de Medio Ambiente de España 26
La energía primaria es aquella que se obtiene directamente en un yacimiento de la
naturaleza. Existen dos grupos: las energías primarias no renovables (petróleo, carbón,
gas y uranio) y las energías primarias renovables (hidroeléctrica, eólica, solar y biomasa).
El sector energético parte de las energías primarias (las que se encuentran en la
naturaleza) y a través de sus tecnologías las convierte en energías finales (disponibles en
el mercado en forma de combustible, calor y electricidad). La energía primaria, por
tanto, es aquella que no ha sido sometida a ningún proceso de conversión. La energía
suministrada al consumidor para ser convertida en energía útil, se denomina energía
final.
El consumo de energía primaria procedente de los combustibles fósiles es responsable de
grandes presiones ambientales (calentamiento global, acidificación, oxidación
fotoquímica, daños sobre la salud, etc.). El empleo de fuentes de energía alternativas de
origen renovable reduce en gran medida estos impactos.
En términos gráficos, una tonelada de CO2 equivale al volumen de una piscina de
aproximadamente 10 metros de ancho, 25 de largo y 2 metros de profundidad.27
Algunos datos de la ONU 28
En el año 2000, apenas algo más de la mitad de todas las emisiones provenía de la
quema de combustibles fósiles. La generación de electricidad daba cuenta de
aproximadamente 10 Gt (GT= giga toneladas = 1 billón de toneladas) de CO2, o más o
menos un cuarto del total.
El transporte era la segunda fuente más importante de emisiones de CO2 ligadas a la
energía. Durante los últimos tres decenios, el suministro de energía y el transporte han
aumentado sus emisiones de gases de efecto invernadero en 145% y 120%,
respectivamente.
Con apenas 15% de la población mundial, los países desarrollados liberan 45% de las
emisiones de CO2. En conjunto, los países de ingresos bajos tienen una tercera parte de la
población del mundo, pero liberan sólo 7% de las emisiones.
Algunos datos de la WBCSD 29
En el año 2000, uno de cada seis habitantes en este planeta tuvo acceso a la energía
requerida para alcanzar los estándares de vida de los países desarrollados. Aún así estos
mil millones de personas consumieron más del 50% de la provisión de la energía mundial.
En contraste, el sector más pobre de la población mundial compuesto por mil millones de
habitantes utilizó solamente el 4%.
Un mundo con menores emisiones de carbono requerirá un marcado cambio en la
relación energía/desarrollo, de modo que se logren niveles de desarrollo similar, pero
26 Banco Público de Indicadores del Ministerio del Medio Ambiente de España: Energía. Septiembre de 2006.
http://www.mma.es/secciones/calidad_contaminacion/indicadores_ambientales/
27 Ministerio de Medio Ambiente de España. ¿Cuánto es una tonelada de CO2?
http://www.mma.es/secciones/formacion_educacion/educacion_comunicacion/pdf/cuanto_es_1t_co2.pdf
28 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Informe sobre Desarrollo Humano 2007-2008.
http://hdr.undp.org/en/media/hdr_20072008_sp_complete.pdf
29 World Business Council for Sustainable Development - WBCSD. Hechos y tendencias hacia el año 2050: energía y cambio
climático. Agosto de 2004. http://www.wbcsd.org/web/publications/facts-and-trends-spanish.pdf

38
con un promedio del 30% menos en el uso de la energía. Tanto la conservación de la
energía a través de cambios de conducta como la eficiencia energética a través de la
tecnología, desempeñan un rol importante.
Actualmente, más de 0,5 Gt de emisiones de carbono provienen directa e
indirectamente de la iluminación. Dos mil millones de personas en los países en desarrollo
utilizan la quema directa de combustible como su única fuente de iluminación,
consumiendo más energía per cápita que muchos individuos en los países desarrollados
para el mismo propósito. Con un cambio hacia la tecnología avanzada de iluminación,
como los LEDs blancos (Diodos de Emisión de Luz) se podrían lograr reducciones globales
en las emisiones de carbono relacionadas, de hasta el 50%.
5.3 La huella energética30
La huella del combustible fósil está calculada aquí como la superficie necesaria para
capturar el CO2 liberado cuando combustibles como el carbón, el petróleo o el gas
natural se queman, menos la cantidad absorbida por el océano. La huella de la leña es
la superficie de bosque necesaria para cultivarlo. La energía nuclear, que supone un 4%
del total de la energía utilizada, no genera CO2. La huella se calcula como la superficie
necesaria para absorber el CO2 emitido cuando se utiliza una cantidad equivalente de
energía de combustible fósil. La huella de la energía hidroeléctrica es la superficie
ocupada por las presas y sus pantanos. No se han incluido ni la energía solar, ni la eólica,
ya que su huella actual es insignificante y la mayoría de los recolectores solares se
encuentran en suelo urbanizado, que ya está incluido en los cálculos. (Ver En el Gráfico
N° 12 ).
GRÁFICO N° 12
HUELLA ENERGÉTICA DE LA HUMANIDAD
La energía utilizada para manufacturar productos en un país y consumir en otro, se resta
de la huella del productor y se suma a la del consumidor.
La huella energética muestra la mayor disparidad por persona entre países de ingresos
altos y bajos. Esto es en parte, debido a que las personas pueden consumir sólo una
cantidad limitada de alimento, mientras que el consumo de energía sólo está limitado
por la capacidad de los consumidores para pagarla. (Ver Gráfico 13)

39
GRÁFICO N° 13
HUELLA ENERGÉTICA POR REGIÓN
¿Cuándo se usa más la electricidad en una oficina? Hasta hace poco unas tres cuartas
partes del consumo de electricidad en equipo electrónico de oficina estaba
representado por el funcionamiento pasivo. Por tanto, es precisamente durante el
tiempo en que el equipo no se está usando que éste consume la mayor parte de la
electricidad. Sólo el consumo de energía de los equipos de oficina usados con más
frecuencia (tales como fotocopiadoras, máquinas de fax, impresoras, monitores, etc.)
que funcionan en Suiza corresponde aproximadamente a un 1% del total de electricidad
usada en todo el país. En el gráfico 14 se presentan los aspectos que influyen en el
consumo de energía en una empresa.
Eficiencia Energética. En la actualidad los proveedores brindan equipo de oficina tal
como computadoras, impresoras y fotocopiadoras que son extremadamente eficientes
en términos de costo y energía, tanto en su estado activo como en su estado pasivo. El
programa suizo «ENERGIE 2000» o el programa para equipo de oficina «U.S. ENERGY STAR»
premian los modelos particularmente económicos, calificándolos como equipo que
ahorra energía. Además, al presente el mercado ofrece nuevos sistemas de iluminación
con bajo consumo de energía. Existen los programas de eficiencia energética como el
Energie 2000 y Energy Star, así como algunos de los requisitos que deben cumplir
diferentes aparatos eléctricos, para otorgarles la etiqueta Energie 2000. Las buenas
prácticas para la utilización eficiente de energía se han dividido en los siguientes grupos
que se encuentran desarrollados en la herramienta No. 2:
Eficiencia energética
 Políticas para el uso eficiente de la energía
 Diseño/estructura del edificio.
 Estructura y mantenimiento de instalaciones (calefacción, ventilación, etc.)
 Ahorro de energía en iluminación y equipos de oficina
 Monitoreo, estadísticas y difusión de metas y logros.

40
HERRAMIENTA No. 2
ESTADO BUENAS PRÁCTICAS PARA EL USO EFICIENTE DE LA ENERGIA
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
POLÍTICAS PARA EL USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA
Diseñar, desarrollar, e implementar las políticas, lineamientos, estándares o
compromisos que la Empresa debe cumplir para llevar a cabo el uso eficiente
de la energía.
Comunicar las políticas a las partes interesadas: directivos, empleados,
contratistas, proveedores, clientes para que tomen conciencia y cumplan con
los lineamientos establecidos.
ESTRUCTURA DE LOS EDIFICIOS
Aprovechar la luz natural y el calor solar para las nuevas locaciones de los
edificios de la empresa.
Los materiales de construcción elegidos deben cumplir con los criterios
ambientales.
Examinar los puntos débiles en las paredes externas del edificio, como
aislamiento acústico, calor, ventanas con aislamiento y vidrios bien sellados.
Utilizar fuentes de energía renovable como paneles solares.
ESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES
Designar una persona o el área que esté al tanto del manejo de la energía y
que realice los programas de mantenimiento.
Establecer un programa de mantenimiento al equipo en intervalos regulares.
Reducir los tiempos de operación de la ventilación y el aire acondicionado.
Ajustar la ventilación y el aire acondicionado cuando cambia el uso y
ocupación de las oficinas.
Revisar el aislamiento de las tuberías, las calderas y los tanques de agua
caliente.
Fijar la temperatura ambiental a través de controles termostáticos.
Cerrar las ventanas/puertas en las oficinas cuando el sistema de aire
acondicionado esté funcionando.

41
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Separar el control de los sistemas de aire acondicionado por áreas físicas (por
pisos por ejemplo). Esto permite que se utilicen estos sistemas de acuerdo con
la ocupación.
Las áreas que se utilizan con poca frecuencia deben tener interruptores
automáticos de apagado para la iluminación, la ventilación y/o el aire
acondicionado.
Instalar sensores infrarrojos o controles activados por la luz del día para verificar
si las luces se apagan tan pronto como hay suficiente luz del día.
Colocar regletas de desconexión individuales por cada puesto de
computador, de modo que se eviten los consumos marginales (energía
consumida por aparatos que están apagados pero aún siguen conectados).
AHORRO DE ENERGÍA EN ILUMINACIÓN Y EQUIPOS DE OFICINA
Tomar en cuenta los criterios ambientales tales como consumo de energía,
facilidad de reparación, tiempo de vida útil, facilidad para el reciclaje al
comprar dispositivos de iluminación, equipos de oficina. (PC, impresoras, fax,
fotocopiadoras) y otro tipo de aparatos eléctricos.
Utilizar focos o lámparas ahorradores de energía.
Aprovechar la luz natural
Bajar las persianas y colocarlas en forma horizontal para que entre suficiente
luz del día, en caso de radiación solar directa durante el verano.
Determinar los niveles de iluminación en determinados puestos y espacios de
trabajo dónde se puede reducir según los requerimientos normativos.
Evitar el uso de equipos tales como purificadores de aire o humectadores o
utilizar equipo que ahorra energía.
Evitar la compra/uso de baterías siempre que sea posible.
Controlar la iluminación externa con luces infrarrojas de movimiento.
Evite el uso de secadores eléctricos para las manos.
Prefiera los multi-funcionales o equipos que integran las funciones de fax,
impresora y escáner. De esta manera, además de espacio, el ahorro en
consumo energético también es importante
CAMPAÑAS PARA PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

42
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Diseñar concursos para motivar a los colaboradores de la empresa a ahorrar
energía.
Instale un buzón de sugerencias para temas ambientales de manera que los
grupos de interés tengan un rol proactivo, que pueden ser parte de las
soluciones y sientan que pueden aportar sus ideas para beneficio común.
Forme e informe al personal sobre las posibilidades de ahorro de energía en su
lugar de trabajo. Algunas de las recomendaciones para dar al personal,
mediante rótulos, intranet, o talleres, son:
 Apague las luces cuando no se estén utilizando.
 Encienda los equipos de oficina, sólo inmediatamente antes de usarlos.
 Apague los monitores en casos de ausencias de más de 15 minutos. A
menos que se cuente con un sistema de manejo automático de energía.
 Apague las PC y los monitores en caso de recesos de más de 30 minutos y
al final del día laboral.
 Apague los equipos de oficina en la noche.
 Recuerde que los protectores de pantalla con fondo negro son los únicos
que, además de evitar el deterioro de la pantalla, permiten ahorrar
energía.
 Utilice el diseño de página que aparece en el monitor para evitar las
impresiones defectuosas.
 Utilice el interruptor para ahorro de electricidad en equipos de oficina
como las impresoras/fotocopiadoras/multifuncionales.
Elaborar programas para monitorear el consumo de energía.
Diseñar registros del consumo mensual de energía y su costo. De ser posible, se
pueden instalar medidores en diferentes áreas o pisos. Esto ayuda a determinar
qué áreas están consumiendo más energía y determinar planes de ahorro.
Designar a una persona o equipo que se encargue de monitorear el uso
eficiente de la energía.
a los sistemas de energía.
Indique al personal de seguridad qué equipos e iluminaciones pueden/deben
ser apagados cuando el personal deja las oficinas.
Establezca un período base, realice un diagnóstico inicial, fije metas para los
siguientes períodos y compare al final de cada período.
Comparta esas cifras periódicamente con los empleados para animarlos a

43
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Incluya las metas y los logros en todas las publicaciones de la IF en las que sea
posible, para iniciar y mantener una cultura corporativa enfocada hacia la
eficiencia energética.
5.5 Experiencias exitosas en las empresas
En industria
Con una inversión ascendente a 50 millones de dólares31, Alicorp inauguró su planta de
producción de aceite de pescado con alto contenido de Omega 3 y derivados en la
región Piura con el objetivo de atender la demanda de los mercados de Estados Unidos,
Canadá, Europa, Asia y Australia. Ello en alianza con el mayor productor mundial de
suplementos e ingredientes funcionales de aceite de pescado con Omega 3, Ocean
Nutrition Canada (ONC). “Esta planta emplea directamente a 100 personas y tiene una
capacidad para producir 24,000 toneladas anuales de productos con Omega3 y 30,000
toneladas anuales adicionales de aceite purificado, insumo que utilizará ONC para la
fabricación de suplementos nutricionales”, indicó el gerente general de Alicorp, Leslie
Pierce. Explicó que la construcción de esta fábrica se inició en diciembre de 2007 y se
trata de la primera planta en el Perú dedicada a producir y concentrar el aceite de
pescado con alto contenido de Omega3. “Alicorp será el único proveedor de este
producto para la ONC en la región”, puntualizó Pierce durante la ceremonia de
inauguración de la planta ubicada en el distrito de Catacaos. Sostuvo que la demanda
mundial de aceite de pescado con Omega3 y sus derivados viene creciendo de manera
importante en los últimos años, debido a su nuevo uso como ingrediente para la
elaboración de alimentos funcionales y suplemento dietético. Además, señaló que son
muchos los beneficios para la salud que brinda el consumo de aceite de pescado con
alto contenido de Omega 3. “Estos beneficios sobre el sistema cardiovascular, el cerebro,
el sistema nervioso y el sistema inmunológico son cada vez más reconocidos y
consecuentemente su demanda se incrementa”, manifestó. La necesidad de
suplementos y alimentos funcionales con Omega 3 de aceite de pescado nos pone en
una posición expectante en el mercado y nosotros estamos preparados para ello,
resaltó. Asimismo, dijo que Alicorp cumple con la exigencia internacional de protección
del medioambiente ya que esta fábrica cuenta con una moderna planta de efluentes y
utiliza el biodiesel para la generación de la energía que demanda la planta Calixto
Romero. En el año 2007 Alicorp firmó con la empresa canadiense ONC un acuerdo de
colaboración para producir y venderle diferentes tipos de productos de aceite de
pescado con Omega3.
Nuevas Tecnologías32
Los últimos resultados de la investigación del National Institute of Standards and
Technology (NIST) sugieren que añadiendo justo la cantidad adecuada de
31 Agencia Andina. Mayo 2009
32 http://nanotechweb.org/cws/article/yournews/35154

44
nanopartículas a mezclas estándar de lubricantes y refrigerantes se podría obtener un
equivalente a un refrigerador de bajo consumo para fábricas, hospitales, barcos, etc.;
con grandes sistemas de refrigeración.
Los experimentos del NIST con diversas concentraciones de aditivos de nanopartículas
indican una buena oportunidad de mejorar la eficacia energética de los grandes
sistemas de refrigeración de industrias, centros comerciales e instituciones. Según el
Ministerio de Energía estadounidense, estos sistemas utilizan alrededor del 13% de la
energía consumida por los edificios del país, y cerca del 9% de la demanda de energía
eléctrica global.
El investigador del NIST Mark Kedzierski ha descubierto que dispersando cantidades
“suficientes” de partículas de óxido de cobre (de 30 nanómetros de diámetro) en un
lubricante de poliéster común y combinándolo con un refrigerante también común
(R134a) se mejora la transferencia de calor entre un 50% y un 275%.
Los resultados de este trabajo, que han sido presentados recientemente en una serie de
conferencias, se publicarán en uno de los próximos números de la revista Journal of Heat
Transfer de la ASME.
El éxito en la optimización de recetas de refrigerantes, lubricantes y aditivos de
nanopartículas reportaría beneficios inmediatos y a largo plazo. Si no dañan otros
aspectos del rendimiento de los equipos, las mezclas de alto rendimiento se podrían
introducir en los sistemas de refrigeración existentes, dando lugar a un inmediato ahorro
de energía y, debido a esta eficacia energética mejorada, los equipos de próxima
generación serían más pequeños y requerirían, por tanto, menos materias primas para su
fabricación.

45
En Informática33
“Durante más de 50 años, HP se ha enfocado en la sustentabilidad ambiental, y ahora
estamos haciendo más relevante ese enfoque para nuestros clientes, especialmente
frente al clima económica actual”, dijo Shane Robison, vicepresidente ejecutivo y
director ejecutivo de estrategia y tecnología en HP. “A través de nuestros productos y
soluciones líderes en la industria estamos ayudando a los clientes —desde consumidores
hasta grandes corporaciones— a lograr ahorros financieros importantes y mejorar su
desempeño ambiental conforme mejoramos nuestras propias operaciones para alcanzar
el mismo objetivo”.
Las nuevas ofertas de HP complementan un portafolio en expansión que ayuda a los
clientes a vivir y trabajar en una economía de bajas emisiones de carbono, sin incurrir en
costos adicionales. Lo más destacado del anuncio es:
HP duplica el número de plataformas de servidor HP ProLiant G6, con lo cual ofrece más
plataformas de servidor x86 con máximo ahorro energético que ninguna otra compañía
en la industria.
HP se ha marcado el objetivo de ahorrar 1,000 millones de kilovatios hora (kWh) de
electricidad para el 2011 a través de varias estrategias de diseño de producto.
5.6 Cálculo de consumo y emisiones
El sitio http://www.mycarbonfootprint.eu/carboncalculator1.cfm?language=es de la
Unión Europea calcula la huella de carbono individual y además ofrece ideas para
reducirla, por medio de sencillos cambios cotidianos. Aunque está diseñada para los
países de la UE, puede ser útil en otras regiones.
La iniciativa CeroCO2 de la Fundación Ecología y Desarrollo – ECODES
http://www.ceroco2.org/calcular/Default.aspx ofrece dos calculadoras para conocer el
CO2 emitido a la atmósfera:
 Consumo de electricidad Calcula las emisiones por consumo eléctrico.
 Consumo de calefacción Calcula las emisiones por consumo de calefacción.
33 Fuente: HP: www.pressperu.com. Junio 2009

Página 46

LA ECOEFICIENCIA
EN MEDIO DE
TRANSPORTE
Cap. 6

47
6.1 Aspectos generales34
El WBCSD define la “movilidad sostenible” como “la capacidad para satisfacer las
necesidades de la sociedad de moverse libremente, acceder, comunicarse,
comercializar y establecer relaciones sin sacrificar otros valores humanos o ecológicos
básicos actuales o del futuro”.
Actualmente, los sistemas de movilidad contribuyen de forma importante a la
congestión, las muertes, los daños provocados por accidentes, el cambio climático, el
agotamiento de recursos, los problemas de salud pública ocasionados por la
contaminación del aire y el ruido, y el colapso del ecosistema.
Si bien la tecnología ha permitido la reducción de las emisiones de contaminantes
relacionados con el transporte y ha mejorado significativamente el consumo de
combustible, estas mejoras se han visto contrarrestadas en gran medida por la baja
renovación de la flota, la falta de un mantenimiento adecuado, los cambios en la
combinación de vehículos ligeros y el aumento de la conducción.
Las carreteras, los puentes, los aeropuertos, los puertos marítimos y los vehículos que los
utilizan tienen un efecto profundo en los hábitats y las comunidades de los ecosistemas
de muchas especies naturales. Este vasto sistema es una fuente de trastornos
medioambientales, algunos de los cuales tienen lugar durante la construcción y otros
con el uso. Ejemplos de ello son la escorrentía35 de materiales superficiales, los cambios
en la hidrología local y la fragmentación de hábitats, así como la introducción y
proliferación de especies no autóctonas.
Las alteraciones ecológicas y de hábitat causadas por las carreteras se extienden más
allá de la tierra que ocupan y del hábitat que alteran. Las variaciones provocadas por el
ruido, las vibraciones y la luz procedentes del tráfico rodado, por ejemplo, se dejan sentir
a cierta distancia, con lo que alteran comportamientos animales fundamentales tales
como la alimentación y la reproducción.
6.2 Indicadores de Gestión36
Algunos datos del WBCSD
El 96% del transporte en el mundo desarrollado depende de combustibles derivados del
petróleo. La demanda de energía para el transporte en el mundo desarrollado
representa alrededor del 65% del total de la demanda de energía para el transporte en
todo el mundo.
En los países en desarrollo, las emisiones de dióxido de carbono relacionadas con el
transporte aumentan rápidamente y, de mantenerse las tendencias actuales, superarán
las emisiones de dióxido de carbono de los países desarrollados en poco más de un
decenio.
Los países en desarrollo se urbanizan y motorizan tan rápidamente que no han dispuesto
ni del tiempo ni del dinero necesarios para crear una nueva infraestructura o para
34
World Business Council for Sustainable Development - WBCSD). Movilidad 2001. Perspectiva General.
http://www.wbcsd.org/web/projects/mobility/spanish_overview.pdf
35 Escorrentía en este caso puede interpretarse como el desgaste de una superficie producida por una corriente de agua.
36 World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Movilidad 2001. Perspectiva General.
http://www.wbcsd.org/web/projects/mobility/spanish_overview.pdf

48
adaptarse a las nuevas tecnologías. Además, la expansión geográfica de las zonas
urbanas de los países en desarrollo está socavando la capacidad de los sistemas de
transporte público.
Actualmente el transporte aéreo es responsable de entre un 8 y un 12% de las emisiones
de carbono relacionadas con el transporte. Habida cuenta de que dichas emisiones se
producen a una altitud elevada, su influencia sobre el clima global es desproporcionada
en comparación con las mismas emisiones producidas sobre la superficie de la tierra.
Según la Agencia de Información Energética de Estados Unidos, el aumento en la
utilización de combustible para desplazamientos aéreos en los países desarrollados
duplicará el del transporte por carretera en los 2 próximos decenios (un 3,0% por año
ante un 1,5% por año).
El tren de alta velocidad ofrece una alternativa a viajes cortos en avión (de menos de
500 Km.) Sin embargo, precisa inversiones importantes y sólo puede competir con éxito
con las alternativas del avión y el automóvil en entornos económicos particularmente
favorables.
Se calcula que el transporte de mercancías utiliza un 43% del total de la energía de los
medios de transporte. Los vehículos de mercancías contribuyen de forma significativa a
las emisiones de contaminantes convencionales, de gases de efecto invernadero, a la
congestión del tráfico, al ruido y a los accidentes.
Las emisiones del transporte automotor aportaron 1,5 Gt a las emisiones de carbono en el
año 2000. Esto podría aumentar a más de 3 Gt para el año 2050, a medida que la
cantidad de vehículos exceda la cifra de 2 mil millones. Sin embargo, Si todos estos
vehículos aumentaran sus niveles de eficiencia (utilizando tecnologías híbridas o diesel de
avanzada, por ejemplo), las emisiones podrían reducirse en 1 Gt de carbono en el año
2050.
Las emisiones de CO2 por persona varían en una relación de 3:1 para los países
desarrollados con estilos de vida similares debido a diferencias de infraestructura y la
actitud del público hacia el tránsito masivo.
Algunos datos del Cero CO237
No todos los vehículos emiten en similares cantidades, como se puede ver a
continuación:
Medio transporte Combustible Hipótesis Kg. CO2 anuales
Coche
Gasolina 792
Diesel
Trayecto ciudad
10-15 Km.
660
Bus Diesel 264
Metro Eléctrico 220
37 Fundación Ecología y Desarrollo – ECODES. Iniciativa CeroCO2. El transporte por carretera.
http://www.ceroco2.org/reducir/Ficha.aspx?id=17

49
Algunos datos de Greenpeace38
Un vuelo de ida y vuelta a un destino de vacaciones a 2.500 kilómetros de distancia
provoca la emisión de gases de efecto invernadero de un efecto equivalente a 1,3
toneladas de CO2 por cada pasajero a bordo.
Las buenas prácticas para la utilización eficiente de los medios de transporte se han
dividido en los siguientes grupos que se encuentran desarrollados en la herramienta N° 3
Medios de transporte
 Políticas para el uso eficiente del transporte.
 Elección de vehículos amigables con el medio
ambiente.
 Mantenimiento de vehículos.
 Planeamiento de transportes y operaciones.
 Campañas para promover la participación de los
empleados.
Monitoreo, estadísticas y difusión de metas y logros.
HERRAMIENTA NO. 3
ESTADO BUENAS PRÁCTICAS PARA EL USO EFICIENTE DEL TRANSPORTE
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
POLÍTICAS PARA EL USO EFICIENTE DEL TRANSPORTE
Diseñar, desarrollar, e implementar las políticas, lineamientos, estándares o
compromisos que la Empresa debe cumplir para llevar a cabo una utilización
eficiente del transporte.
Transmita dichas políticas a todas las partes interesadas: directivos, empleados,
contratistas, proveedores, clientes para que tomen conciencia y cumplan con
los lineamientos establecidos.
Elección de vehículos amigables con el medio ambiente
Elija motores más pequeños (capacidad cúbica).
Prefiera motores modernos de gasolina (tecnología de múltiples válvulas). Estos
reducen el consumo de combustible y generan menos contaminantes durante
la combustión.
En la medida de lo posible, adapte los vehículos para el uso de otros
combustibles menos contaminantes como gas o biocombustibles, entre otros.
Cambio de marchas: el vehículo debe estar equipado con una caja de
cambios manual más bien que automática y asegurarse que los cambios
están ajustados en forma óptima para adaptarse a las condiciones locales de
manejo.
38 Greenpeace España. Cómo salvar el clima.

50
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Apariencia del vehículo: una forma aerodinámica sin características
adicionales innecesarias reduce la resistencia al aire y, como resultado, el
consumo de combustible.
Asegúrese que el vehículo esté dotado de llantas pequeñas y livianas.
Esto reduce la resistencia al avance, los niveles de ruido y el consumo de
combustible.
Prefiera los vehículos más pequeños y livianos que requieren menos
combustible y actualmente cumplen con los estándares modernos de
seguridad.
MANTENIMIENTO/TALLER MECÁNICO
Optimizar la estabilidad de la dirección (geometría de dirección).
Ajuste las llantas en la conexión más apropiada. Por ejemplo, aumentar la
presión de las llantas en 0,2 barras. Esto reduce la resistencia al avance en la
carretera, lo que produce un menor consumo de combustible.
Ajustar en forma precisa el motor del vehículo a las condiciones de manejo
(ignición, tipo de combustible, sensores, ajuste de marcha en vacío). Esto tiene
como resultado una combustión más eficiente, lo que reduce el consumo de
combustible y los gases tóxicos de escape.
Utilizar aceite liviano para motor. Esto reduce el desgaste del motor y el
consumo del combustible.
PLANEAMIENTO DE TRANSPORTE Y OPERACIONES
Optimizar el transporte de bienes a sedes y otros departamentos externos. Por
ejemplo, existe la posibilidad de compartir los medios de transporte con otras
empresas al planear el suministro y eliminación de bienes.
Reducir al mínimo los viajes de negocios. Hay muchas reuniones y sesiones de
entrenamiento que pueden realizarse mediante teleconferencia y/o
videoconferencia. Con ayuda de la tecnología, se pueden evitar la mayoría
de los viajes de negocios entre sucursales de la misma ciudad, así como a nivel
nacional e internacional. Cuando no sea posible evitar un viaje, considere los
lineamientos ambientales de los transportadores elegibles (aerolíneas, trenes).
FORMACIÓN E INFORMACIÓN A LOS CONDUCTORES DE VEHÍCULOS
Diseñar concursos u otros incentivos para motivar a los conductores de la
empresa a ser amigables con el medio ambiente por medio de sus vehículos.
También es factible superar el desempeño respecto a un período base o a un
período anterior del respectivo conductor, departamento, sede o región.

51
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Evaluar periódicamente cuánto combustible utilizan los conductores de la
empresa. Su consumo medido de combustible podría ser un criterio para las
evaluaciones de desempeño.
Capacitar a los conductores (y de ser posible a todo el personal) de la
empresa para que implementen técnicas de manejo ambientalmente
amigables.
Entre las recomendaciones principales que se les pueden dar son:
 Acelere suavemente después de arrancar el motor.
 Respecto a los cambios, cambie a una marcha menor al llegar como
máximo a una velocidad de 2.500 revoluciones por minuto. Manejar
con la marcha más alta posible reduce el consumo de combustible
hasta en un 30% y hace bajar la contaminación por ruido a una
fracción de su nivel.
 Trate de prever situaciones al manejar. Esto minimiza la necesidad de
acelerar o frenar repentinamente, lo que requiere combustible
adicional.
 Apague el motor cuando las luces de los semáforos están en rojo o
cuando detenga el vehículo por períodos más prolongados.
 Evite llevar peso innecesario. Si puede reducir el peso transportado en
20 Kg., necesitará casi un cuarto de galón menos de combustible la
próxima vez que se llene el tanque.
 Maneje sin canasta de equipaje siempre que sea posible. Las canastas
vacías de equipaje aumentan el consumo de combustible en 0,18
galones por cada 100 millas (0,51/100km.) y las canastas cargadas de
equipaje lo incrementan en 1,4 galones por 100 millas (3,81/100km.).
 Evite conducir con el aire acondicionado encendido. Esto aumenta el
consumo un 30%; conducir con las ventanas abiertas sólo lo aumenta
un 5%.
 La cuarta velocidad, e incluso la quinta, son las más económicas en
términos de consumo de gasolina.
 Respete los límites de velocidad. Circulando a altas velocidades, un
aumento de la velocidad del 20% supone un aumento del consumo
del 44%.
 Al elegir combustible tenga en cuenta que cada litro de gasolina que
se quema emite a la atmósfera 2,3 Kg. de CO2 y 2,7 Kg. por cada litro
de diesel.

52
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Formar y comunicar al personal sobre los beneficios que se pueden obtener al
utilizar los medios de transporte de manera racional. Haga llegar sus
recomendaciones al personal mediante afiches, cartillas, intranet, o talleres.
empresa a utilizar los medios de transporte de manera amigable con el medio
ambiente. Es factible superar el desempeño respecto a un período base o a un
período anterior del respectivo departamento, sucursal o región.
Los concursos aplicarían no sólo a vehículos. También son aplicables las
buenas prácticas en otras actividades. Por ejemplo, un departamento podría
hacer la diferencia si reduce sus viajes de negocios e incentiva las reuniones
virtuales que evitan pérdidas de tiempo por parte de los ejecutivos, generan
grandes ahorros en viajes aéreos, hoteles, viáticos, y ayudan a reducir la
contaminación.
Instalar un buzón de sugerencias para temas ambientales de manera que los
grupos de interés tengan un rol proactivo, sean parte de las soluciones y
sientan que pueden aportar sus ideas para beneficio común.
Brindar a los empleados todas las recomendaciones que se dieron para los
conductores, pues también son aplicables a sus autos particulares o que
pertenezcan a la empresa.
Disponer de un bus transporte a los empleados entre la empresa y las
estaciones o líneas de autobuses más cercanas. Esto motivará a los empleados
a utilizar el transporte público en lugar de sus autos particulares.
Disponer de algunas rutas que transporten empleados desde/hacia ciertos
puntos de la ciudad o incluso a sus casas.
Disponer en las instalaciones de la empresa, de un lugar para colocar las
bicicletas de los empleados y de ser posible, también instale duchas.
Adicionalmente recuérdeles algunas de las ventajas: deporte con cero costos,
ahorro de energía, vitalidad en el trabajo.
Motivar a los empleados para el uso compartido de autos mencionando
algunas ventajas: ahorro, compañía, compañerismo, stress de manejar
compartido, entre otras.
En la asignación de parqueaderos, de prioridad a aquellos empleados que
transportan a sus compañeros.
Motivar a los empleados para que compren carros amigables con el
ambiente, mediante un incentivo monetario y mediante reconocimiento
público.

53
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Incentivar a los empleados para que vivan lo más cerca posible de la
empresa. Al contratar nuevos empleados, tenga en cuenta a aquellos que
viven cerca de la empresa.
Monitoreo, estadísticas y difusión de metas y logros
Elaborar programas para monitorear el uso eficiente de vehículos. Incluyendo
entre otros aspectos, la reducción en el consumo de combustible, kilómetros
recorridos, mantenimiento general de los vehículos y el aumento de la
eficiencia en el consumo de gasolina por kilómetros recorridos.
El primer paso es llevar un registro del consumo mensual de combustible y su
costo. Esto ayuda a determinar qué áreas o personas están consumiendo más
combustible y determinar planes específicos de ahorro.
Designar a una persona o equipo que se encargue de monitorear el uso
eficiente de los vehículos propiedad de la empresa.
preventivos a los vehículos de la empresa.
Determinar un período base, realice un diagnóstico inicial, fije metas para los
Incluir las metas y los logros en el reporte anual de la empresa y en todas las
publicaciones en las que sea posible, para iniciar y mantener una cultura
corporativa enfocada hacia una movilidad responsable.
6.4 Cálculo de emisiones39
La Iniciativa Ceroco2 de ECODES – Fundación Ecología y Desarrollo, en su link
http://www.ceroco2.org/calcular/Default.aspx Ofrece dos calculadoras para el tema de
medios de transporte.
Transporte por carretera Cálculo de emisiones por desplazamientos por carretera. Con
esta calculadora se pueden calcular las emisiones de CO2 producidas por el uso de
vehículos a motor.
39 Fundación Ecología y Desarrollo - ECODES. Iniciativa CeroCO2.
http://www.ceroco2.org/reducir/Ficha.aspx?id=19

54
Transporte por avión Cálculo de emisiones por desplazamientos en avión. Con esta
calculadora se puede saber cuánto carbono emite cuando se viaja en avión. El Instituto
para la Diversificación y Ahorro de Energía – IDAE, del Gobierno de España en su link
http://www.idae.es/coches/ cuenta con una base de datos que tiene por objetivo
informar sobre el consumo de carburante y las emisiones de CO2 de los vehículos nuevos,
para que los futuros compradores consideren la adquisición de los coches más eficientes
energéticamente. Clasifica los vehículos por marca, modelo, y versión, consumo de
carburante, emisiones de CO2 y la clasificación por consumo relativo, con referencia a
coches de igual categoría (superficie).

Página 55

LA ECOEFICIENCIA
EN GESTION DE
MATERIAS
PRIMAS/INSUMOS
Cap. 7

56
Este capítulo abarca una amplia gama de aspectos en los que se presentan
oportunidades para que las empresas puedan aplicar prácticas ecoeficientes. La gestión
responsable de materias primas, materiales e insumos tiene como base la aplicación de
criterios ambientales en:
1. La decisión de compra de productos y servicios,
2. El uso adecuado de productos y servicios, y
3. En el manejo adecuado de residuos.
En el área correspondiente a compras se destacan temas como la política de compras
responsables, los encargados de las compras, y los beneficios de las etiquetas ecológicas
que facilitan las adquisiciones. Además se ofrece una lista de control que ayuda a tomar
decisiones de compra no sólo de papel, sino de diversos productos para los cuales se
puede aplicar esta lista.
El tema correspondiente al uso/consumo de productos y servicios se enfoca
especialmente en el uso adecuado de papel y en las labores de limpieza, porque son
aspectos bien sensibles ecológicamente y porque sirven como ejemplo para aplicar
parámetros similares para el uso/consumo de otros productos y/o servicios.
En el tema correspondiente a manejo de residuos, se abordan temas como el ciclo de
vida de los productos, la regla de las “erres, y también se brinda una lista de control que
ayuda a determinar la forma adecuada de manejar diferentes tipos de residuos.
Además se citan cifras y datos que al difundirlos entre los grupos de interés de la empresa
ayudarán a tomar conciencia sobre el impacto que puede causar el uso irracional de
materias primas y suministros.
Posteriormente se agrupan las buenas prácticas de estas 3 fases
(compra/uso/eliminación), en una extensa herramienta que contempla los aspectos
antes mencionados.
7.2 Compras responsables
Las compras verdes o compras responsables son un conjunto de políticas,
procedimientos y herramientas que permiten a una organización hacer el uso más
eficiente de sus materiales, producir un mínimo de residuos y contaminación y estimular el
uso de material post-consumo.41
Al poner en marcha una política de compras ambientales que exija la compra de
productos y servicios más respetuosos con el medio ambiente, las grandes
organizaciones pueden contribuir en forma significativa a mejorar la salud humana y la
calidad ambiental.
Ante los retos de una competencia, regulación y presiones de mercado cada vez
mayores, las empresas obtienen retribuciones financieras como resultado de adquirir
productos y servicios con menor impacto ambiental y seleccionar proveedores
40 Comisión para la Cooperación Ambiental. Adquisiciones Ambientales.
http://www.cec.org/programs_projects/trade_environ_econ/nagpi/index.cfm?varlan=espanol
41 Eco-SAT, Herramienta de auto-evaluación de compras ambientales de la Iniciativa de Compras Verdes de América del Norte,
2004. http://www.cec.org/files/PDF/ECONOMY/Eco-SAT-2004_es.pdf

57
comprometidos con el mejoramiento de su propio desempeño en materia ambiental, de
salud y de seguridad. 42
Para las empresas, las compras ambientales pueden contribuir a:
 Reducir o incluso eliminar costos del manejo de residuos o de materiales peligrosos (capacitación
especial, transporte y almacenamiento); reducir tiempos y costos de la elaboración de informes, y
disminuir el número de sanciones y multas.
 Ahorrar dinero al conservar energía, agua, combustible y otros recursos.
 Simplificar el cumplimiento de la legislación ambiental.
 Reducir el riesgo de accidentes, la responsabilidad y los costos en materia de salud y seguridad.
 Mejorar la imagen corporativa.
 Mejorar la salud de empleados y comunidades mediante una atmósfera y cuerpos de agua más
limpios, así como menores volúmenes de residuos peligrosos que manejar y eliminar.
 Incrementar el valor de la empresa.
Por otra parte, los obstáculos más comunes que los encargados de las compras
enfrentan, parecen oscilar en torno a dos asuntos principales: falta de apoyo e
infraestructura y falta de entendimiento.
En la Tabla N° 3 se especifican estos obstáculos.
TABLA N° 3
OBSTÁCULOS DEL ÁREA DE COMPRAS
FALTA DE APOYO O
INFRAESTRUCTURA
FALTA DE COMPRENSIÓN (POR PARTE DEL
COMPRADOR, ADMINISTRADOR SUPERIOR O
PROVEEDOR)
Requisito de comprar al menor precio.
No puede hacerse, a menos que ahorre dinero
en lo inmediato.
Falta de apoyo de los directivos.
Poco personal de compras y sobrecargado.
Sistema descentralizado de compras (incluido el
uso de tarjeta) lo hace mucho más difícil.
Falta de recursos internos.
Falta de apoyo externo.
La cultura organizativa premia el nivel
sociocultural.
Confusión por mensajes inconsistentes de
fuentes diversas sobre compras ambientales.
Se considera los mensajes sobre contenido de
reciclado, eficiencia energética, eficiencia en
agua, base biológica y baja toxicidad como
actividades separadas.
Se considera que los productos no están
disponibles, son muy caros o poco confiables.
Se considera que los conceptos sobre compras
ambientales son muy difíciles de explicar a los
administradores superiores y usuarios finales.
Falta de información sobre compras verdes y/o
inseguridad sobre en quién confiar en materia
de información ambiental del producto.
Se probó con productos ambientales hace
varios años y los resultados no fueron
satisfactorios.
Demasiados mandatos (contenido reciclado,
compras de abastecedores locales o compra
de empresas de mujeres o minorías, por
ejemplo).
Fuente: Eco-SAT, Herramienta de autoevaluación de compras ambientales de la Iniciativa de Compras Verdes de América del
Norte
42 Comisión para la Cooperación Ambiental. Adquisiciones Ambientales.

58
7.3 Indicadores de Gestión43 44
Algunos datos de la Comisión Europea
Los criterios de la Unión Europea para el etiquetado ecológico de las bombillas requieren
que éstas tengan un ciclo de vida medio de 10.000 horas. Para reflejar este aspecto en
una licitación sobre bombillas, estas 10.000 horas podrían figurar como especificación
técnica de ciclo de vida mínimo y se podrían incluir en los criterios de adjudicación
puntos adicionales por cada mil horas que superen las 10.000.
El reciclaje de una tonelada de periódico impide la liberación de 2,5 toneladas de
dióxido de carbono a la atmósfera, salva 17 árboles, ahorra 3 metros cúbicos de espacio
en un vertedero y suficiente energía para calentar una casa media durante seis meses.
Si se reciclan latas de aluminio, se ahorra el 95 % de la energía necesaria para fabricar
esas mismas latas, para empezar, y además se impide que se liberen a la atmósfera
toneladas de dióxido de carbono.
Algunos datos de Greenpeace 45
Más del 40% de la madera talada en el mundo se dedica a la producción de papel. Por
tanto, ahorrar papel es una buena iniciativa para preservar los bosques. La fibra de
papel se puede reciclar hasta seis veces, con lo que además se ahorra agua, energía,
residuos y contaminación atmosférica.
Algunos datos de la Guía de Ecoeficiencia para el Sector Financiero Latinoamericano
En términos de peso, la mayor proporción de materiales de oficina (80% - 90 %) usados en
los bancos consiste en papel.
En promedio, un empleado bancario usa entre 150 y 300 Kg. (240 - 480 libras) de papel
por año. Si esta cantidad se acumulara en forma de hojas tamaño carta, equivaldría a
una pila de papel de 6 metros (20 pies) de alto por empleado.
El consumo de materiales en las empresas conduce a otras consecuencias: anualmente
cada empleado bancario produce unos 250 - 300 Kg. (400 - 480 libras) de material de
desecho que requiere de eliminación.
El papel representa la mayor cantidad de desechos. Las cantidades anuales típicas son
150 Kg. (240 libras) de papel de desecho, 20 Kg. (32 libras) de cartón y 10 Kg. (16 libras)
de periódicos por empleado.
Cada comida de 400 gramos (1 libra aproximadamente) puede producir más de la
mitad de su peso en desechos.
Algunos datos de CeroCO246
Los monitores son uno de los equipos de oficina que más requisitos de eficiencia
energética se les exige para obtener la etiqueta Energy Star. Este tipo de monitores, en
modo de ahorro consumen menos de 4 vatios.
43 Comisión Europea. ¡Compras ecológicas! Manual sobre la contratación pública ecológica. 2005.
http://ec.europa.eu/environment/gpp/pdf/buying_green_handbook_es.pdf
44 Comisión Europea. El medio ambiente para jóvenes europeos.
http://ec.europa.eu/environment/youth/waste/waste_materials_es.html
45 Greenpeace. Actúa – Consejos para una Vida Sostenible.
http://www.greenpeace.org/raw/content/espana/reports/gu-a-de-consumo-act-a.pdf
46 Fundación Ecología y Desarrollo - . ECODES. Iniciativa CeroCO2. http://www.ceroco2.org/

59
Un ordenador calificado con la etiqueta "Energy Star" es responsable de hasta un 70%
menos de emisiones de CO2 derivadas del consumo eléctrico, en comparación con uno
convencional que no cuente con un sistema de ahorro de energía.
Las fotocopiadoras son los equipos que representan el mayor consumo de potencia
dentro de los equipos de oficina, hasta 1 Kw. No obstante, al igual que las impresoras,
más del 80% del tiempo que permanecen conectadas, no se utilizan.
Las fotocopiadoras eficientes Energy Star pueden ahorrar hasta un 40% en el consumo
respecto de las convencionales.
El ciclo completo de fabricar una botella a partir de vidrio reciclado consume alrededor
de 1,7 veces menos energía que a partir de materias primas vírgenes y genera 2,6 veces
menos emisiones a la atmósfera de gases de efecto invernadero.
Algunos datos del Departamento de Medio Ambiente de Aragón, España47
El papel y cartón constituyen hasta el 90% de los residuos generados en las oficinas. En el
proceso total de obtención de 1 tonelada de papel reciclado, contando desde la
recogida de residuos hasta la distribución de producto, se emiten alrededor de 1,8
toneladas de CO2 equivalente. En el caso del papel a partir de fibra virgen, se eleva esta
cantidad hasta casi 3 toneladas.
Para compensar las emisiones de dióxido de carbono que emitimos en nuestras
actividades hay que repoblar 105 árboles en el medio natural por persona y tonelada
emitida de CO2, o plantar 8 árboles de plantación intensiva por persona y tonelada.
7.4
Etiquetas ecológicas que facilitan las compras
responsables48
Se ha desarrollado un amplio abanico de etiquetas ecológicas que proporcionan
información sobre las referencias medioambientales de un producto o servicio de forma
normalizada, con vistas a fomentar que los consumidores o las empresas elijan productos
o servicios más ecológicos.
Los criterios de concesión de la etiqueta ecológica no se basan en un único parámetro,
sino en estudios que analizan el impacto medio-ambiental de un producto o servicio
durante todo su ciclo de vida, el llamado enfoque «de la cuna a la tumba», basado en
una información científica válida.
Este enfoque proporciona información útil sobre los costes inherentes a un producto, que
van desde la extracción de las materias primas en la fase anterior a la producción, la
producción y distribución, hasta la eliminación final. Se puede utilizar la información que
ofrecen las etiquetas ecológicas de varias formas: Como ayuda para establecer las
especificaciones técnicas que definan las características de los suministros o servicios que
desea comprar.
47 Departamento de Medio Ambiente – Gobierno de Aragón, España.
http://www.reciclapapel.org/htm/cambio_climatico/punto1.asp
48 Comisión Europea. ¡Compras ecológicas! Manual sobre la contratación pública ecológica. 2005.
http://ec.europa.eu/environment/gpp/pdf/buying_green_handbook_es.pdf

60
Podrá aceptar la etiqueta como medio de prueba del cumplimiento de las
especificaciones técnicas.
Como referencia para la evaluación comparativa de las ofertas en la fase de
adjudicación. No obstante, no se podrá exigir a los proveedores que estén registrados en
un sistema determinado de etiquetado ecológico.
7.5 Uso eficiente del papel 49
¿Quién no se ha sentido molesto por la gran cantidad de papel que le llega cada día a
su escritorio? ¿Qué proporción de este papel va directamente al basurero? Sin embargo
no es sólo papel; hay transparencias, archivos y otros suministros de oficina. Cada uno
presenta una oportunidad de reducir la contaminación ambiental y ahorrar dinero.
La introducción de papel reciclado es una forma de reducir considerablemente la
contaminación ambiental. Se pueden ofrecer los siguientes argumentos para respaldar la
transferencia al papel reciclado:
La calidad del papel reciclado ha aumentado en gran medida. Los productores de
impresoras y fotocopiadoras garantizan que la mayoría de los papeles reciclados se
pueden usar ahora sin problemas en sus equipos.
Todavía pueden haber dificultades con la menor longitud de las fibras del papel
reciclado en las impresoras y fotocopiadoras de alto rendimiento o en las líneas de
despacho del correo, pero esto rara vez se aplica a las impresoras y copiadoras de
oficina.
7.6 Lista de control para suministros de oficina 50
¿Le gustaría examinar un catálogo de suministros de oficina de acuerdo con criterios
ambientales? En el mercado de suministros de oficina los factores ecológicos han
adquirido mucha importancia. Para los productores la compatibilidad con el ambiente
ya se ha convertido en un criterio de peso en la fabricación de suministros de oficina. Por
tanto, continuamente se amplía la gama de productos favorables al ambiente. De este
modo, un comprador enfrentará con más regularidad el problema de qué producto
escoger al considerar la compatibilidad con el ambiente como criterio para evaluar un
producto. La lista de control 1 brinda una base para examinar la compatibilidad que
tienen con el ambiente los suministros de oficina, suministros para procesamiento
electrónico de datos, agentes de limpieza y regalos promocionales antes de hacer el
pedido. De esta manera, productos aparentemente iguales o productos destinados al
mismo uso (tales como bolígrafos o marcadores) se pueden comparar y escoger en
forma adecuada para satisfacer las demandas de los clientes internos o externos
respecto a productos amigables con el ambiente y que también reduzcan la
contaminación del ambiente en general.
49 INCAE/CLACDS. Guía de Ecoeficiencia para el Sector Financiero Latinoamericano.
http://www.incae.ac.cr/ES/clacds/nuestros-proyectos/archivo-proyectos/proyectos-ambientales-sociales/ecoeficiencia/
50 INCAE/CLACDS. Guía de Ecoeficiencia para el Sector Financiero Latinoamericano. (con base en una guía previamente
desarrollada por la Asociación de Banqueros Suizos). http://www.incae.ac.cr/ES/clacds/nuestros-proyectos/archivo-
proyectos/proyectos-ambientales-sociales/ecoeficiencia/

61
Lista de control 1
Información sobre productos
NÚMERO DE ARTÍCULO
PRODUCTO
PROVEEDOR
PRECIO
¿SE SATISFACEN LAS
DEMANDAS?
PREGUNTAS RESPECTO A LA COMPRA DE SUMINISTROS DE OFICINA,
REGALOS PROMOCIONALES, NECESIDADES DE PROCESAMIENTO
ELECTRÓNICO DE DATOS, AGENTES DE LIMPIEZA, MATERIAS PRIMAS,
INSUMOS
SI PUNTOS LUGAR DE ORIGEN
0 País de procedencia
3 Continente
5 De otros continents
Entrega (marque el mayor número de puntos en caso de una
combinación)
0 Por tren
0 Por correo
3 Por mar o vías fluviales del país
1 Por camión en una distancia de 70 millas/100 kilómetros
5 Por camión más allá de una distancia de 70 millas/100 kilómetros
8 Por avión
Empaque
0 Reducido a un mínimo
3 Múltiples tipos de empaque
Uso
0 Producto para uso múltiple
5 Producto desechable
Utilidades
1 Altas
3 Medias
5 Bajas
Calidad
1 Alta
3 Media
5 Baja

62
¿SE SATISFACEN LAS
DEMANDAS?
INSUMOS
Reparación en caso de falla
0 Sí, lo podemos hacer
2 Sí, lo hará el importador
5 No
Suma 1 ......... (Son posibles múltiples datos)
Reutilización/eliminación
0 Recarga total (por ejemplo en los cartuchos de impresora).
0 Reciclaje total
3 Es posible la incineración no contaminante
3 Biodegradabilidad 96(por ejemplo para agentes de limpieza)
6 Desecho tóxico (por ejemplo baterías/solventes)
Materiales y empaque
0 Papel reciclado
0 Cartón
1 Papel blanqueado sin cloro (sin abrillantadores ópticos)
5 Papel laminado especial
3 Papel blanqueado sin cloro (con abrillantadores ópticos)
5 Papel blanqueado con cloro
1 Madera aserrada nacional
5 Maderas tropicales
2 PET/polipropileno/polietileno/acrilbutadienoestirol
5 PVC
3 Otros plásticos (3 puntos por artículo)
4 Aluminio
5 Metal pesado (cadmio, plomo, etc.)
2 Otros metales
2 Vidrio
1 Cuero
1 Fibras naturales
3 Fibras sintéticas
3 Solventes (por ejemplo diluyentes)
Suma 2
..........
(Son posibles múltiples datos)

63
¿SE SATISFACEN LAS
DEMANDAS?
INSUMOS
Producción
5 Consume energía
5 Contamina el aire
5 Contamina el agua
5 Contamina el suelo
Suma 3
Suma 2
Suma 1
Suma
Total
Al sumar el número de puntos (es decir, la suma de datos únicos y múltiples) se puede
evaluar un producto en forma aproximada en términos de su contaminación ambiental.
Por tanto, se puede escoger el producto ecológicamente más favorable (el de menor
puntaje) de un grupo de artículos para el mismo uso.
7.7 Manejo adecuado de residuos
En los últimos años la importancia del manejo de residuos en los sectores económicos ha
aumentado significativamente. Por un lado, la eliminación de residuos crea un factor de
costos bastante considerable. Por otra parte, cada vez hay mayor conciencia de que se
está tratando con recursos limitados. La creación de un sistema de manejo de residuos
que contemple factores como el ciclo de vida de cada producto, lo que a su vez
implica la posibilidad de aplicar la regla de las “erres” (rechazar, retornar, reutilizar,
reparar, reciclar), se considera cada vez más como un medio de reducción de costos.
El manejo de residuos está estrechamente relacionado con los procesos de compras
responsables. Uno de los aspectos que vincula el proceso de compras y el manejo de
residuos, es el enfoque del ciclo de vida de los productos que se van a adquirir.
Ciclo de vida de los productos.51 Los enfoques de ciclo de vida identifican tanto las
oportunidades como los riesgos de un producto o tecnología nueva, desde la materia
prima hasta el proceso de residuo.
Las empresas proveedoras investigan la procedencia de las materias primas, los procesos
de manufactura necesarios, el destinatario final del producto, el tipo de mantenimiento y
limpieza que requiere, los tipos de residuos que generará y dónde acabará cuando deje
de ser útil. Para ello, los diseñadores realizan estudios de ciclo de vida y miden los
impactos potenciales de diversas opciones.
La información solicitada a los proveedores sobre el ciclo de vida permite a las empresas
calcular el costo de todo el ciclo de vida de los bienes que compran. Dicho costo
incluye el precio en el punto de venta además de los costos de transporte,
almacenamiento, instalación, limpieza, operación, reparación y posterior desecho, y
también se le conoce como ‘costo total’ de tener un producto.
51 PNUMA. División de Tecnología, Industria y Economía. ¿Por qué adoptar un enfoque de ciclo de vida? 2004.
http://www.unep.fr/scp/publications/pdf/WEBx0069xPA-WhyLifeCycleES.pdf

64
Cuando un producto ha sido diseñado para tener un mejor desempeño ambiental,
social y económico a lo largo de su ciclo de vida, brinda beneficios a la empresa y ésta
puede transmitirlos a sus clientes. Algunas empresas prefieren recurrir a las declaraciones
del producto u otras etiquetas para comercializar estos atributos ambientales y sociales
entre sus clientes.
Existen estándares internacionales para estos comunicados de empresa a empresa o
“declaraciones ambientales del producto”. Toda declaración debe estar fundada en un
estudio del ciclo de vida e informar al cliente del impacto ambiental del ciclo de vida del
componente o producto a la venta. Hay declaraciones de productos para la
construcción, equipos de refrigeración y otros aparatos, e interruptores automáticos, por
nombrar sólo algunos.
Hay muchas formas de poner en práctica el concepto del ciclo de vida y de aprovechar
diversas “herramientas”. Consultar las ecoetiquetas, los índices de sostenibilidad y los
informes corporativos sobre temas ambientales y sociales ayuda a integrar la información
relativa al ciclo de vida, a los hábitos de consumo.
La regla de las erres. Además de tener en cuenta el enfoque del ciclo de vida al tomar
la decisión de compra, hay maneras de contribuir para alargar el ciclo de vida de
muchos productos, y reducir los residuos que éstos pueden producir. Esto se logra a través
de la aplicación de la regla de las “erres” como se explica en la Tabla N° 4.
TABLA N° 4
LA REGLA DE LAS “ERRES”
Rechazar
Rechazar también los productos con empaques innecesarios, Los productos cuya
durabilidad o vida útil sea relativamente baja.
Retornar.
Al proveedor los empaques de los productos comprados. Retornar al proveedor
los productos obsoletos o dañados para su disposición final o reutilización total o
parcial de sus partes.
Reutilizar
Tanto como se pueda. Artículos como sobres, botellas y bolsas de plástico pueden
reutilizarse. Si no quiere reutilizar artículos, permita que otras personas lo hagan. Por
ejemplo, los muebles y equipos de oficina pueden ser donados a escuelas donde
su ciclo de vida será extendido.
Reparar
Antes de pensar en desechar. Al comprar un producto verifique que haya sido
diseñado de manera que pueda repararse. Antes de desechar algún producto,
busque la forma de repararlo. Fomente la cultura de la durabilidad tanto en
empleados como en proveedores.
Reciclar
Todos los productos que permitan reciclaje parcial o total como papel, cartón,
latas, plásticos, y botellas, entre otros.
Introducción de un plan de eliminación. ¿Se eliminan apropiadamente todos los
desechos de su empresa? La lista de control 2 contiene una enumeración de los tipos de
desecho que generalmente producen las empresas. También hay indicaciones sobre la
elaboración de planes de eliminación y sobre las diferentes opciones de eliminación. La
lista de control especifica los tipos más importantes de desechos que son pertinentes
para las empresas. Se agrupan de acuerdo con las cinco formas posibles de eliminar
materiales tal como se muestra. La lista apoya el análisis ambiental y por lo tanto crea
una base para un manejo de desechos que sea eficiente y brinde protección al
ambiente.

65
Lista de control 2
Para diferentes tipos de materiales de desecho
Estado
Tipo de
material de
desecho
Formas de
eliminación
Recomendaciones concernientes a la
reducción del tipo de desecho
Concluido
Pendiente
Inaplicable
Devolver al Proveedor
Desechos
Desechos
tóxicos
Se debe tener en mente la eliminación al
comprar equipo.
Preferir productores y proveedores que
ofrezcan productos con garantía de
devolución y pago por adelantado para la
eliminación de desechos.
Agentes
enfriadores en
unidades de
enfriamiento
(Ej. amoníaco)
Desechos
tóxicos
Eliminar el amoníaco de las unidades de
enfriamiento según el contrato de
mantenimiento con compañías
especializadas; el objetivo es el reciclaje
directo o la eliminación que proteja el
ambiente.
Llantas viejas
Devolver al
proveedor
Se recomienda usar llantas para trabajo
liviano y devolver las llantas viejas al
distribuidor para su re-acondicionamiento.
Cartuchos Reciclaje Preferir cartuchos que se rellenan.
Espuma
plástica
Reciclaje
Devolver al proveedor para reciclaje. Se
recomienda viruta de madera u otros
materiales sostenibles de relleno.
Reciclaje de papel
Papel general
de oficina
Reciclaje
Principal artículo de desecho. Proporcionar
recipientes de almacenamiento para los
empleados; observar las regulaciones de
protección de datos, es decir cortar antes de
reciclar. La venta está sujeta a las
fluctuaciones de precios.
Papel Reciclaje
Gran demanda por parte de la industria del
papel; la recolección separada es rentable.
Observar regulaciones de protección de
datos cortando el papel antes de reciclarlo
Cajas de
Cartón
Reciclaje
Hacer acuerdos de devolución con los
proveedores.
Periódicos Reciclaje
Proporcionar puntos de recolección para
que los empleados los utilicen.
Otros tipos de reciclaje
Vidrio de
desecho/todos
los artículos de
vidrio
Reciclaje
que los empleados los utilicen; Informar y
motivar a los empleados.

66
Estado
Tipo de
material de
desecho
Formas de
eliminación
Concluido
Pendiente
Inaplicable
Botellas PET
(Polietileno
Tereftalato)
Reciclaje
que los empleados los utilicen. Informar y
Láminas de
plástico
Reciclaje
Preferir láminas delgadas extendibles o
bioláminas.
Metal de
desecho
(incluyendo
latas)
Reciclaje
Recolección separada por tipo de metal.
La venta está sujeta a fluctuaciones de
precio.
Baterías para
equipo de
oficina
Reciclaje
Siempre que sea posible, sustituir con
electricidad de conductor principal o celdas
solares (por ejemplo para calculadoras).
que los empleados los utilicen; informar y
Desechos de
jardín
Hacer abono Preferir abono local.
Textiles Reciclaje Proporcionar puntos de recolección.
Restos de
alimentos,
sobras de
cocina
Ganadería
de engorde/
producción
de biogás/
abono
Se deben considerar los alimentos para
animales, la fermentación (biogás) y la
conversión en abono como alternativas a la
combustión.
Incineración de desechos
Desechos
mixtos
Planta de
Incineración
de desechos
mixtos
Examinar muestras de desechos mixtos para
identificar los componentes reciclables.
Eliminación con alto costo
Microfilm,
discos, CDs,
DVDs.
Planta de
Incineración
de desechos
mixtos
Reemplazar, si es posible, con medios
electrónicos de almacenamiento; observar
regulaciones de protección de datos y
despedazamiento del papel.
Cintas de tinta
Planta de
incineración
de desechos
mixtos
Proporcionar puntos de recolección; por
razones de seguridad se debe favorecer el
corte de las cintas y la incineración, en vez
del reciclaje.

67
Estado
Tipo de
material de
desecho
Formas de
eliminación
Concluido
Pendiente
Inaplicable
Filtros de
aire/aire
acondicionado
Planta de
incineración
de desechos
mixtos
Preferir filtros de aire con marco de madera;
cuando se utilicen filtros para polvo grueso
utilizar filtros lavables y reciclables si es
posible.
Desechos
mixtos
voluminosos
Planta de
incineración
de desechos
mixtos,
botadero de
desechos
Eliminación con alto costo.
Desechos
mixtos de
madera
Planta de
incineración
de desechos
mixtos,
conversión
en abono
Los sitios de construcción deben seleccionar
cuidadosamente la madera para
eliminación; la conversión en abono sólo se
recomienda para madera no procesada.
Reciclar si es posible.
Tipos especiales de desechos y desechos tóxicos
Desechos de
construcción
Eliminación
especializada
Selección en los sitios de construcción de
acuerdo con regulaciones legales; si es
necesario consultar con expertos; eliminación
con alto costo.
Aceite de freír
y contenidos
de separadores
de aceite
Desechos
tóxicos
El hecho de cocinar con poca grasa y los
alimentos naturales, reducen el uso de aceite
para freír.
Contenido de
separadores
de aceite de
cocina
Desechos
tóxicos
Se deben considerar como alternativa para
usar en alimentos para animales.
Tubos
fluorescentes
Desechos
tóxicos
Los tubos son un 90% reciclable y se pueden
reutilizar como material granulado para la
construcción de carreteras.
Aceite usado
Desechos
tóxicos
Si es posible, emplear compañías de servicios
especiales para la eliminación de aceite
usado de carros y camiones, de unidades de
energía de emergencia o de unidades de
enfriamiento.

68
Estado
Tipo de
material de
desecho
Formas de
eliminación
Concluido
Pendiente
Inaplicable
Restos de
químicos
(tales como
pintura, barniz
y solventes)
Desechos
tóxicos
Prestar atención al etiquetado y
almacenamiento correcto; muy intensivo en
cuanto a costos. Se debe contar con listas de
inventario en caso de incendio.
Baterías de
automóvil o
unidades de
energía
continua
Desechos
tóxicos
Sustituir, si es posible con electricidad de
conductor principal; proporcionar puntos de
recolección de baterías pequeñas para los
empleados; informar y motivar a los
empleados.
Químicos de
fotografía
Desechos
tóxicos
Eliminación con alto costo.
Además de proteger el ambiente, la conciencia ambiental respecto a la gestión
responsable de suministros y servicios requeridos por las empresas, puede lograr una
notable reducción en los costos.
Las buenas prácticas corporativas respecto a la gestión responsable de suministros se
han dividido en los siguientes grupos que se encuentran desarrollados en la herramienta
No. 4:
Gestión responsable de materias primas / suministros
 Políticas.
 Responsables de las compras.
 Administración de proveedores.
 Características de los productos y servicios.
 Uso eficiente del papel.
 Manejo adecuado de labores de limpieza.
 Manejo adecuado de desechos.
 Campañas para promover la participación de los empleados.

69
HERRAMIENTA No. 4
ESTADO BUENAS PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DE SUMINISTROS
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
POLÍTICA SOBRE GESTIÓN RESPONSABLE DE SUMINISTROS Y SERVICIOS
Diseñar, desarrollar, e implementar las políticas, estándares, lineamientos o
compromisos de la empresa acerca de la gestión responsable de suministros y
servicios. Estas políticas deben dividirse en políticas para compras
responsables, para administración de proveedores, para manejo de papel,
para manejo de desechos, para especificaciones ambientales de diversos
suministros, entre otras.
Comunicar las políticas a las partes interesadas: proveedores, prestadores de
servicios o contratistas, así como a las áreas involucradas en compras, las
directivas y todos los empleados en general, para que entiendan y tomen
conciencia en el cumplimiento de los lineamientos establecidos.
RESPONSABLES DE LAS COMPRAS
El personal de compras debe tener la formación necesaria para decidir
cuándo y en qué medida se introducen los factores ambientales en el
procedimiento de compra y contratación, si éstos presentan la mejor relación
calidad-precio y si se adaptan a las prioridades ambientales de la empresa.
El personal de compras debe entender la importancia de su labor y estar
motivado para realizarla. Ofrezca incentivos/reconocimientos por la
adquisición de bienes y servicios amigables con el ambiente.
Brinde el respaldo necesario a los responsables de compras, de manera que
tengan autoridad para tomar decisiones de compras que se ajusten a los
parámetros establecidos, sin entrar en conflicto con las personas /
departamentos que solicitan un producto o servicio.
ADMINISTRACIÓN DE PROVEEDORES
Establecer los lineamientos que deben considerarse como apropiados dentro
de la cultura ecoeficiente de la empresa en cuanto a proveedores, y transmitir
estos lineamientos a los grupos interesados.
Fijar criterios de selección sobre contratos. Incluya, si procede, criterios socio-
ambientales para evaluar la capacidad técnica de ejecución del contrato.
Informe a los proveedores, prestadores de servicios o contratistas potenciales,
que pueden presentar sistemas y declaraciones de gestión medioambiental
para acreditar que cumplen los criterios.
Diseñar un sistema que le permita homologar todos los criterios a ser cumplidos
por los proveedores. No sólo en cuanto a los productos, sino también en
cuanto a su desempeño ambiental integral.

70
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Diseñar una plataforma para proveedores, de manera que en los procesos de
negociación/adquisición (cotizaciones, licitaciones, órdenes de compra,
homologación, entre otros), se eviten trámites de papelería, de logística, de
transporte en la medida de lo posible tanto para la empresa como para los
proveedores.
Establecer acuerdos con los proveedores para que se comprometan a recibir
los materiales de empaque una vez los bienes haya sido entregado a la
empresa.
Establecer acuerdos con los proveedores para que reciban los productos
obsoletos o dañados, para su reparación o su adecuada disposición final.
Comprar productos y materiales locales pues requiere menos transporte,
envasado y almacenamiento y permite además fortalecer tanto la economía
local como las relaciones con la comunidad.
Verificar el tipo de transporte (marítima, terrestre o aérea) cumpla con
lineamientos ambientales respectivos.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
Adquirir productos o servicios los estrictamente necesarios.
Una vez se confirme su utilidad potencial, tenga en cuenta los productos,
servicios u obras más adecuados basándose en el impacto ambiental de los
mismos, así como en otros factores tales como la información con que se
cuenta, lo que ofrece el mercado, las tecnologías disponibles y los costos.
Tenga en cuenta que los aspectos ambientales se deben considerar en todo
tipo de productos y/o servicios. Por ejemplo para los viajes, debe dar prioridad
a los hoteles con certificación ambiental y verificar lineamientos ambientales
de las aerolíneas, entre muchos otros factores.
Iniciar una pequeña gama de productos y servicios en los que el impacto
ambiental sea evidente o en los que se pueda disponer fácilmente de
alternativas más ecológicas pero no más caras, por ejemplo, papel reciclado y
equipos de oficina con eficiencia energética.
Definir especificaciones técnicas claras y precisas, empleando, siempre que
sea posible, factores ambientales (condiciones de apto/no apto) y con base
en estos factores, elabore listas de exclusión.
Adoptar un «enfoque sobre el costo del ciclo de vida». Tenga en cuenta los
niveles de acción sobre el ambiente como el uso de materias primas, los
métodos de producción sostenibles (en los casos en que sea relevante para el
producto final o servicio), la eficiencia energética, las energías renovables, las
emisiones, los residuos, la facilidad de reciclado, los productos químicos
peligrosos, etc.

71
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Buscar ejemplos de características ambientales en bases de datos y etiquetas
ecológicas.
Incluir especificaciones de rendimiento o exigencias funcionales con objeto de
fomentar la presentación de ofertas innovadoras con dimensión ecológica.
USO EFICIENTE DEL PAPEL
Establecer los lineamientos apropiados dentro de la cultura ecoeficiente de la
empresa en cuanto al manejo del papel, y comunicar estos lineamientos a los
grupos interesados, mostrándoles cifras (árboles que se podrían salvar por
ejemplo), para crear conciencia ambiental verdadera.
Comprar/Utilizar papel 100% reciclado preferentemente o que contenga la
mayor fracción posible de fibras recicladas; que esté fabricado con fibras
procedentes de papel post-consumo (papel que ha sido usado) y si esto no es
posible, entonces con fibras procedentes de papel preconsumo (papel
compuesto de restos de recortes de imprentas que no ha sido usado); y que el
papel reciclado no haya sido blanqueado con cloro, esto es, papel
totalmente libre de cloro.
Reducir el consumo de papel en una oficina es utilizar las dos caras de cada
hoja, en lugar de una sola cara. Al usar las dos caras se ahorra papel, gastos
de copias, de envíos y de almacenamiento. Al utilizar las dos caras los
documentos ocupan y pesan menos y son más cómodos de grapar y de
transportar. Se estima que simplemente fotocopiando e imprimiendo a doble
cara, se puede conseguir la reducción del 20% del consumo del papel de una
oficina.
El papel usado por una cara, las carpetas, los sobres y muchos otros materiales
de papelería se pueden reutilizar para el mismo uso que tenían o para otros
usos. Organice un sistema para recoger los productos de papel que se pueden
reutilizar. Por ejemplo, colocar bandejas para depositar separadamente papel
usado por una cara, sobres, carpetas y subcarpetas.
Fomente el uso del Internet/intranet para enviar/recibir las comunicaciones
internas y externas como informes, correos, manuales, memorandos,
suscripciones, publicidad, folletos, y todos los documentos que sea posible.
Esta práctica reduce costos de distribución, de logística, de transporte, de
impresión, y de almacenamiento.
Antes de imprimir asegúrese que sea realmente necesario. De ser así, amplíe
márgenes, reduzca el tamaño de la letra, elimine colores innecesarios, elimine
fotos innecesarias y revise antes de imprimir para evitar la impresión de
versiones corregidas.
MANEJO ADECUADO DE LABORES DE LIMPIEZA

72
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Determinar estándares de higiene a distintas zonas de las instalaciones.
Establecer estándares de limpieza que no afecten la salud de los
colaboradores ni el entorno. No todo lo que es brillante y perfumado está
limpio y es higiénico.
Comunicar los estándares al personal encargado de la limpieza, explicando
las razones, de manera que haya conciencia verdadera para el cumplimiento
de los lineamientos establecidos.
Motivar al personal de limpieza para que realice su labor de la mejor manera
según los estándares.
Designar a una persona encargada de monitorear que las labores de limpieza
se realicen según los estándares establecidos.
Determinar la periodicidad con que deben llevarse a cabo las inspecciones.
Organizar inspecciones visuales en lugar de inspección de programa, para
que la limpieza sólo se haga donde sea necesario.
Realizar labores de limpieza en ocasiones fijas a limpiar cuando se requiere
puede reducir el número de procesos de limpieza innecesarios.
Realizar auditorias periódicas respecto al mantenimiento de los estándares de
la IF para procedimientos de limpieza ambientalmente apropiados.
Capacitar al personal de limpieza sobre técnicas de limpieza ambientalmente
apropiadas (fuerza física en vez de químicos).
Integrar los procedimientos de limpieza ambientalmente apropiados en los
contratos con empresas externas de limpieza.
Verificar el tipo de agente de limpieza para asegurar que los productos que se
utilizan representan un bajo riesgo ecológico así como en términos de salud o
seguridad.
Determine cuáles químicos son permitidos para utilizar en las instalaciones.
Mantenga una base de datos químicos o una lista de agentes de limpieza
utilizados en las instalaciones.
Solicite a los proveedores que presenten una declaración de la composición
química de los agentes de limpieza.

73
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Compre agentes de limpieza en recipientes reciclables. De esta forma se
evitaría la eliminación de empaques innecesarios.
 Evite el uso de productos que vienen en recipientes de gas presurizado.
 Evite el uso de productos en atomizadores (es decir aerosoles peligrosos
para la salud).
 Evite el uso de desodorantes ambientales (tales como desodorizantes para
el servicio sanitario).
 Evite el uso de los productos declarados como tóxicos y/o con aroma
fuerte.
 Utilice agentes de limpieza modulares en vez de agentes para todo
propósito.
 Evite el uso de desinfectantes. Los gérmenes también se pueden eliminar
restregando y pasando la aspiradora. (Se pueden hacer excepciones en
el caso de las cocinas y las áreas de eliminación de desechos).
Evitar el uso de brillo para muebles en superficies barnizadas. Basta con frotar
con un pedazo de tela húmedo.
Dosificar los agentes de limpieza de manera que se distribuyan/utilicen sólo en
la cantidad requerida y en cantidades limitadas.
Suministre los productos en recipientes apropiados y en una concentración
lista para utilizar.
MANEJO ADECUADO DE DESECHOS
Establecer los lineamientos que deben considerarse como apropiados dentro
de la cultura ecoeficiente de la empresa en cuanto a la gestión responsable
de desechos (separación, almacenamiento, transporte, depósito, entrega,
eliminación), y transmitir estos lineamientos a los grupos interesados,
mostrándoles cifras (el promedio de basura generado por persona, por
ejemplo), para crear conciencia ambiental.
Al elaborar los lineamientos, tenga en cuenta la regla de las “erres”: rechazar,
retornar, reutilizar, reparar, reciclar.
Evitar los desechos se inicia al comprar productos. Se pueden lograr grandes
ahorros en el consumo de papel y empaques. Algunos proveedores ya
entregan sus productos en empaques retornables (es decir, reutilizables), por
ejemplo, sobres para la correspondencia de los clientes. Esto puede producir
ahorros de toneladas de cajas de cartón.
Compre/consuma productos de larga duración y reparación garantizada. Si se
duplica la vida útil de todos los productos, se reducen a la mitad los residuos
generados. Esto aplica no solamente para grandes compras (multifuncionales
por ejemplo), sino también para artículos que aunque parecen pequeños,
pueden causar un gran impacto, (platos, tazas, vasos, cubiertos desechables).

74
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Fomente a mediano y largo plazo la compra/consumo de productos de alta
calidad, larga duración y con capacidad para incorporar mejoras
tecnológicas sin necesidad de grandes sustituciones de materiales. De esta
manera los fabricantes se enfocarán más en la durabilidad y servicio post-
venta que en la producción en masa.
Tenga en cuenta que hay una gran variedad de materiales o productos que
se pueden reciclar como por ejemplo papel, plástico, vidrio y aluminio, entre
otros.
Proporcione recipientes de almacenamiento y eliminación cerca del origen de
los desechos. Los principales contenedores son para papel-cartón, vidrio,
plástico, orgánicos, entre otros. De este modo los desechos pueden ser
separados por las personas responsables de generarlos y se pueden canalizar
hacia la forma apropiada de reciclaje o eliminación.
Consulte al proveedor respecto a su reutilización o su eliminación apropiada
de desechos tecnológicos como los computadores.
Aplicar la recolección selectiva; donde el personal de aseo recoge
separadamente la basura y los materiales aprovechables, unos van para el
sitio en donde el consorcio recogerá las basuras y los aprovechables van al
centro de acopio, hasta su recolección.
No mezcle los residuos peligrosos (pilas, cartuchos de tinta) con la basura
general.
Los desechos tóxicos tales como aceite usado, baterías, tubos fluorescentes,
etc. representan un tipo especial de categoría de desechos y estarán sujetos a
regulaciones nacionales o regionales específicas a nivel individual. Sólo lugares
autorizados para eliminarlos pueden aceptar estos desechos y manejarlos de
acuerdo con las regulaciones existentes.
Done o venda los equipos, muebles de oficina y otros elementos que son
reemplazados pero que aún tienen vida útil.
compañía a colaborar con la gestión responsable de suministros. Es factible
superar el desempeño respecto a un período base o a un período anterior del
respectivo departamento, sucursal o región.
Capacitar al personal sobre los beneficios que se pueden obtener al colaborar
con las compras, uso y eliminación responsables. Haga llegar sus
recomendaciones al personal mediante afiches, intranet, o talleres.
grupos de interés tenga un rol proactivo, que pueden ser parte de las

75
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Elaborar programas para monitorear el desempeño de los productos y
servicios. Los controles y registros periódicos permitirán llevar estadísticas para
medir el progreso en las metas periódicas
Determinar la periodicidad con que deben llevarse a cabo los monitoreos, así
como el cumplimiento de los logros propuestos.
Designar a una persona o equipo que se encargue de realizar dichos
monitoreos.
Elaborar los registros necesarios para llevar a cabo los monitoreos.
Establecer un período base, realice un diagnóstico inicial, fije metas para los
Compartir esas cifras periódicamente con los empleados para animarlos a
Incluir las metas y los logros en el reporte de la empresa y en todas las
publicaciones en las que sea posible, para iniciar y mantener una cultura
corporativa enfocada hacia la protección del ambiente.
7.9 Cálculo de consumo
Greenpeace de España ofrece una eco-calculadora para conocer la cantidad de
árboles que se podrían salvar cada año si los libros, periódicos y revistas compradas
fueran en papel reciclado.
http://www.greenpeace.org/espana/fungames/animations/ecocalculadora
El Departamento de Medio Ambiente de Aragón, España ofrece en su sitio Web el
modelo de una política de ahorro de papel
http://www.reciclapapel.org/docs/ahorrar_reciclar/pol_ofi.doc.

76

LA ECOEFICIENCIA EN
LA CONSTRUCCIÓN Y
USO DE
EDIFICACIONES Cap. 8

77
La EPA define la construcción/edificación sostenible como la práctica de crear
estructuras y utilizar procedimientos que sean ambientalmente responsables y eficientes
en el uso de los recursos a lo largo de su ciclo de vida desde el emplazamiento, diseño,
construcción, operación, mantenimiento, remodelación y demolición. Esta práctica
amplía y complementa el diseño clásico de edificaciones en lo que se refiere a
economía, utilidad, durabilidad y comodidad.53
Los materiales se utilizan en diferentes etapas del ciclo de vida del edificio, durante su
construcción, mantenimiento y rehabilitación. Hay que recordar, sin embargo, que es
durante la etapa de diseño y proyecto del edificio cuando se deciden los productos,
equipos y sistemas que conformarán el edificio.
Esta selección determinará en parte el impacto ambiental global del edificio. Así, por
ejemplo, el uso de un determinado sistema de cerramiento de fachada habrá
provocado alteraciones en el medio durante la producción de los materiales que lo
componen, además también tendrá influencia sobre el consumo energético del edificio
e, incluso, influirá de forma determinada en la huella ecológica según la posibilidad que
ofrezca de repararlo o aprovechar los residuos de los materiales que lo componen al
finalizar su vida útil.
Si nos planteamos aplicar medidas de construcción sostenible es fundamental adoptar
una visión integrada de todas las etapas del ciclo de vida del edificio, desde la
extracción de las materias primas hasta la gestión de sus residuos una vez derribada la
obra ("de la cuna a la tumba o a una nueva cuna").
A continuación se muestran algunos ejemplos de medidas que pueden ayudar a reducir
el impacto ambiental de los materiales utilizados al edificio.
ETAPA
ASPECTOS SOBRE MATERIALES A CONSIDERAR DURANTE EL
DISEÑO DEL EDIFICIO
PRODUCCIÓN
MATERIALES
Utilizar con preferencia materiales procedente de recursos
renovables
Valorizar los materiales utilizando materiales reciclados
(procedentes de recuperación de residuos)
Utilizar materiales de bajo consumo energético durante su proceso
de extracción y fabricación
Utilizar materiales procedentes de materias primas abundantes y
de bajo impacto/toxicidad
Considerar la distancia de transporte de los materiales hasta la
obra
52 UNEP – SBCI (Sustainable Building and Construction Initiative). Information Note - 2006.
http://www.unepsbci.org/SBCI_2006.pdf
53 U.S Environmental Protection Agency. Green Building. http://www.epa.gov/greenbuilding/pubs/about.htm

78
ETAPA
ASPECTOS SOBRE MATERIALES A CONSIDERAR DURANTE EL
DISEÑO DEL EDIFICIO
CONSTRUCCIÓN
Aplicar un plan de gestión de residuos de obra que maximice el
reciclaje
Controlar la correcta ejecución de las medidas de reducción del
impacto ambiental.
EXPLOTACIÓN/
MANTENIMIENTO
Minimizar las necesidades energéticas del edificio incorporando
energías renovables y sistemas de alta eficiencia.
Minimizar la necesidad de agua en el edificio, favoreciendo la
recirculación de aguas grises
Incrementar la durabilidad del edificio. Asegurar el mantenimiento
de los productos, equipos y sistemas
Definir les operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo
REHABILITACIÓN
Hacer una correcta diagnosis para evaluar el origen de las
patologías a resolver
Utilizar materiales compatibles con los existentes y de vida útil
similar a los del edifico donde se actúa
Utilizar estructuras desmontables que puedan ser substituidas
Aplicar el resto de criterios del apartado de: PRODUCCIÓN
MATERIALES/ CONSTRUCCIÓN
FIN DE VIDA
Facilitar el proceso de desconstrucción
Maximizar la reutilitzación de componentes
Buscar aplicaciones a los residuos intermedios
Los impactos de las edificaciones se describen en la Tabla N° 5:
TABLA N°5
Impactos Ambientales en las edificaciones54 55 56
Etapas Consumo Efectos ambientales Otros efectos
Emplazamiento
Diseño
Construcción
Operación
Agua
Energía
Recursos naturales
Materiales
Residuos
Ruidos
Contaminación de agua
Contaminación del aire
Daños a la salud humana
Degradación ambiental
Pérdida de recursos
54 El fenómeno de islas de calor describe las temperaturas urbanas y suburbanas que son de 2 a 10 ° F (1 ° a 6 ° C) más calientes
que las zonas rurales cercanas. Las temperaturas elevadas puede afectar a las comunidades mediante el aumento de la
demanda pico de energía, costos en aire acondicionado, niveles de contaminación del aire, así como la morbilidad y la
mortalidad relacionadas con el calor. http://www.epa.gov/hiri/
55 La escorrentía pluvial se produce cuando las precipitaciones de lluvia o deshielo fluyen sobre el suelo. Superficies
impermeables como las calzadas, aceras, calles evitan la escorrentía pluvial sea absorbida naturalmente por el suelo.
http://www.epa.gov/weatherchannel/stormwater.html
56 UNEP – SBCI (Sustainable Building and Construction Initiative). Information Note - 2006. http://www.unepsbci.org/SBCI_2006.pdf

79
Etapas Consumo Efectos ambientales Otros efectos
Mantenimiento
Remodelación
Demolición
Contaminación interna
Islas de calor 101
Escorrentía pluvial 102
Fuente: U.S. Environmental Protection Agency. Green Building
La Tabla N° 6 describe la visión de sostenibilidad para el sector de la construcción,
establecida por UNEP – SBCI (Sustainable Building and Construction Initiative):
TABLA 6
VISIÓN DE SOSTENIBILIDAD PARA EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN SEGÚN LA UNEP – SBCI
SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR VISIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD
SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR VISIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD
Las prácticas de construcción son en gran medida
guiadas por consideraciones económicas a corto
plazo.
Los edificios son habitualmente diseñados, construidos
y mantenidos para optimizar la totalidad de su vida
útil.
Las consideraciones de sostenibilidad son directrices
de aplicación voluntaria, pero normalmente no se
tienen en cuenta en absoluto.
La legislación y las normas de construcción incluyen
requerimientos de sostenibilidad.
Cuando se tienen en cuenta los aspectos
ambientales, a menudo se limitan al problema
inmediato en la fase de construcción.
Los aspectos ambientales son generalmente
considerados en cualquier proyecto de edificación y
construcción tanto a corto como a largo plazo.
Hay una falta de políticas gubernamentales de
apoyo e incentivos a prácticas de construcción
sostenible.
Las políticas y los incentivos gubernamentales apoyan
las prácticas de construcción y edificación
sostenibles.
Inversionistas, compañías de seguros, promotores
inmobiliarios, compradores y arrendatarios de
edificios generalmente desconocen los beneficios
económico, social y medioambiental a largo plazo,
de las prácticas de construcción sostenible
Inversionistas, compañías de seguros, promotores
inmobiliarios, compradores y arrendatarios de
edificios son conscientes de las consideraciones de
sostenibilidad y adoptan un papel activo para
fomentar prácticas sostenibles de construcción.
Fuente: UNEP-SBCI (Sustainable Building Construction Initiative)
Las empresas tienen un papel bien importante para que esta visión de sostenibilidad de
vuelva realidad. Como se explicó en un capítulo anterior, el comprador tiene el poder de
decisión y puede establecer tendencias en el sector productivo. Por lo tanto, cuando
una empresa toma decisiones relacionadas con sus instalaciones, puede y debe exigir
requisitos ambientales a los contratistas, que beneficiarán directamente y a gran escala
el bienestar de sus empleados, e influirán en el medio ambiente global.
Algunos datos de UNEP – SBCI (Sustainable Building and Construction Initiative).57
El sector de la edificación y la construcción representa 111 millones de empleos directos
a nivel global. 75% en países en desarrollo y 90% en microempresas (menos de 10

80
empleados). Contribuye con el 10% del producto interno bruto con una inversión global
anual evaluada en US $300 mil millones.
58La contribución estimada del entorno construido a los aspectos medioambientales
globales (basados en datos de la OCDE y de UNEP). Considerando su ciclo de vida, se
sabe que el entorno construido es responsable en cada país de:
25 a 40% del uso total de energía.
30 a 40% de la generación de residuos sólidos.
30 a 40% de la emisión de gases efecto invernadero.
Algunos datos de U.S. Green Building Council59
Solamente en los Estados Unidos, los edificios dan cuenta del:
70% de consumo de electricidad.
39% de uso de la energía.
39% de todas las emisiones de dióxido de carbono (CO2).
40% de utilización de materias primas.
30% de la producción de residuos (136 millones de toneladas anuales).
12% de consumo de agua potable.
Algunos datos de Consumo Responsable60
Las ventanas dejan pasar el calor y el frío mucho más fácilmente que las paredes. Se
estima que cerca del 30% de las necesidades de calefacción se deben a las pérdidas
que se originan en las ventanas.
8.3 Desempeño ambiental de los edificios
La construcción demanda el uso de una gran cantidad de energía (asociada a las
emisiones de gases efecto invernadero); genera residuos y utiliza recursos naturales. Otras
áreas claves preocupantes son la producción de materiales de construcción, uso y
reciclaje; y el uso de materiales peligrosos, entre otras. Esta situación no ha pasado
inadvertida, y el sector de la edificación y construcción está cada vez más bajo la
presión de autoridades y el público para abordar temas ambientales y sociales.61
En respuesta a estas demandas, el sector se ha embarcado en proyectos y asociaciones
en varios países para mejorar la sostenibilidad. Una serie de herramientas y sistemas de
clasificación se han creado con el fin de evaluar y comparar el desempeño ambiental
de los edificios, tales como LEED, desarrollado en los Estados Unidos, BREEAM, en
Inglaterra o HQE, en Francia. Estas iniciativas ya han tenido impacto en cómo los edificios
están siendo diseñados, construidos y mantenidos. Por ejemplo, las actividades del
USGBC (United States Green Building Council) han contribuido a apoyar la ampliación
del mercado de la construcción sostenible en Estados Unidos, a una cifra estimada de 33
millones de dólares en el año 2004.
A continuación una breve explicación de LEED (Liderazgo en Energía y Diseño
Ambiental), una de las certificaciones más utilizadas:
LEED. - Leadership in Energy and Environmental Design es un sistema de clasificación
adoptado por el Consejo de Construcción Verde de los Estados Unidos - USGBC (United
States Green Building Council), institución norteamericana sin fines de lucro que
promueve la responsabilidad ambiental, económica y social en una construcción civil.
58 OCDE - Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico.
59 U.S. Green Building Council. http://www.usgbc.org/DisplayPage.aspx?CMSPageID=1718
60 Consumo Responsable. Ecología Practicable. http://www.consumoresponsable.org/

81
Una obra es avalada de acuerdo con prerrequisitos de ecoeficiencia energética,
racionalización en el uso del agua, reducción de emisiones, reducción de residuos,
ambiente interno cómodo y saludable, así como la sostenibilidad del espacio y los
materiales, entre otros aspectos. De acuerdo con USGBC, una construcción sostenible es
aquella que reduce o elimina el impacto negativo de edificios en el medio ambiente
ocupándose de 5 áreas:
1.- Planeación sostenible del sitio.
2.- Cuidado y eficiencia en el uso del agua.
3.- Eficiencia en el uso de energía y uso de energías renovables.
4.- Conservación de materiales y recursos.
5.- Calidad del ambiente interior.
Los métodos de construcción sostenible pueden ser integrados en los edificios en
cualquier fase, desde el diseño y la construcción, con la renovación y la demolición. Sin
embargo, los beneficios más importantes se pueden obtener si los equipos de diseño y
construcción logran un enfoque integrado desde las primeras etapas de un proyecto de
construcción. El manejo sostenible de la construcción reporta varios beneficios como se
muestra en la Tabla N° 7:62
TABLA N° 7
BENEFICIOS DE LA CONSTRUCCIÓN SOSTENIBLE
AMBIENTALES
 Mejorar y proteger los ecosistemas y la biodiversidad
 Mejorar la calidad del aire y del agua
 Reducir los residuos sólidos
 Conservar los recursos naturales
ECONÓMICOS
 Reducir los costos operativos
 Mejorar valor de los activos y mayor potencial de comercialización
 Mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados
 Optimizar el rendimiento económico del ciclo de vida
SALUD Y BENEFICIOS
PARA LA COMUNIDAD
 Mejorar el aire y los entornos térmico y acústico
 Mejorar la comodidad y la salud de los ocupantes
 Reducir al mínimo la presión sobre la infraestructura local
 Contribuir a la calidad de vida en general
Fuente: U.S. Environmental Protection Agency, Green Building
A través del proceso de diseño, planeación y construcción de un edificio de
oficinas/planta industrial u centro de operaciones se deben tomar importantes decisiones
respecto a su impacto ambiental a corto, mediano y largo plazo.
Los primeros pasos en el planeamiento de un edificio son decisivos porque en esta etapa
se determina la compatibilidad ambiental del edificio durante las próximas décadas.
Preferiblemente se debe diseñar un concepto general de energía en forma paralela a los
planes para la construcción o remodelación de edificios. De esta forma se puede
garantizar una utilización óptima del calor de desecho y de la luz natural, entre otros, y
también se puede examinar hasta qué punto se pueden utilizar las tecnologías de
protección al ambiente, como por ejemplo, las fuentes de energía renovable.
62 U.S Environmental Protection Agency. Green Building. http://www.epa.gov/greenbuilding/pubs/whybuild.htm

82
El cambio estructural ofrece la oportunidad de fijar un nuevo rumbo ambiental ya que en
los próximos años el uso de muchos edificios actuales cambiará, se reconstruirán o
remodelarán. Esto permite reemplazar la tecnología que se está volviendo obsoleta en el
edificio a otras que sean más amigables con el ambiente. Es evidente que la empresa
no manejará directamente todo lo referente a obras en sus edificaciones, sino que será
manejado como un servicio. Por lo tanto, para asegurarse que los contratistas cumplirán
con los lineamientos de seguridad y socio-ambientales, además de los aspectos
convencionales (lineamientos técnicos, por ejemplo), es recomendable asesorarse con
arquitectos e ingenieros que puedan monitorear estos procesos en nombre de la
empresa. Aunque este tema de la construcción es muy complejo, a continuación se dan
algunas recomendaciones generales sobre las buenas prácticas que se deben exigir a
los contratistas. En la herramienta sobre edificación sostenible, las buenas prácticas
corporativas se han dividido en los siguientes grupos, que se encuentran desarrollados en
la herramienta N° 5:
Edificios
 Políticas para la construcción/mantenimiento sostenible de edificios.
 Etapa de emplazamiento.
 Etapa de diseño/remodelación.
 Etapa de construcción/remodelación
 Etapa de operación/mantenimiento
 Etapa de demolición
HERRAMIENTA No. 5
Buenas prácticas para la construcción/mantenimiento Sostenible de edificios
*
ESTADO
BUENAS PRÁCTICAS PARA LA CONSTRUCCIÓN/MANTENIMIENTO
SOSTENIBLE DE EDIFICIOS
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
POLÍTICAS
Diseñar, desarrollar, e implementar las políticas, estándares, lineamientos o
compromisos de la empresa acerca de buenas prácticas en
construcción/mantenimiento sostenible de edificios.
Comunicar las políticas a las partes interesadas: proveedores, prestadores de
servicios o contratistas, así como a las áreas involucradas en compras y
contratación, los directivos y todos los empleados en general, para que tomen
conciencia y cumplan con los lineamientos establecidos.
Dentro de las políticas es importante que incluya la solicitud a los constructores
de declaraciones ambientalmente pertinentes para la producción,
procesamiento, utilización y eliminación de los materiales que serán utilizados
en la construcción por parte de los contratistas.
ETAPA DE EMPLAZAMIENTO /UBICACIÓN

83
ESTADO
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Al elegir el lugar en que un edificio va a ser construido, se debe realizar un
análisis del entorno que tenga en cuenta varios factores, como:
El plan de ordenamiento territorial y zonificación. El área a construir podría
tener restricciones por estar en una zona protegida, por ejemplo.
Factores naturales como clima, estaciones secas, días soleados y lluviosos;
fenómenos climáticos como sequías, tornados, crecida de ríos en épocas de
lluvias; precipitación, humedad y vientos, entre otros.
El impacto que puede tener en la comunidad aledaña.
Afectación potencial a flora y fauna.
Impacto Estético del paisaje. Asegurarse que la edificación no le quitará luz
y/o ventilación natural a otros edificios o a zonas verdes, o se obstruye la vista;
la edificación debe armonizar con el entorno urbano.
Accesibilidad: verificar que hay vías como medios de transporte que aseguren
la llegada y salida segura de clientes, proveedores, empleados.
Ubicación del sitio. Ni muy cerca ni muy lejos de los terminales terrestres,
aeropuertos, puertos, sector industrial, con el fin de evitar ruidos y
contaminación.
Comprobar que la infraestructura local incluye la cobertura de servicios
básicos: agua, energía, alumbrado público, alcantarillado, pavimentación,
recolección de basuras.
Comprobar que el sitio está suficientemente cerca de servicios de salud,
correos, y comunicaciones, entre otros.
Comprobar que haya acceso a comunicaciones: radio, televisión, telefonía,
Internet.
Determinar las acciones para minimizar los posibles impactos que se puedan
generar.
ETAPA DE DISEÑO/REMODELACIÓN
Al momento de diseñar/remodelar un edificio, tenga en cuenta las siguientes
recomendaciones:
La forma y colocación del edificio debe aprovechar la luz natural, el calor
solar y la ventilación. Igual aplica para la distribución y disposición de los
espacios interiores.
Las plantas en las azoteas de los edificios, así como en el interior y alrededor
del edificio, dan sombra y absorben calor, ayudando a refrescar el ambiente
por medios naturales.

84
ESTADO
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Utiliza plantas autóctonas para los jardines. Las especies introducidas pueden
alterar el equilibrio, pueden requerir más agua, y hasta pueden traer plagas.
Los colores claros de los muros reflejan mejor la luz y permiten evitar un
sobre-calentamiento en épocas de calor.
Preveer espacios suficientes para gestionar los residuos en todas las etapas del
ciclo de vida del edificio, ya que las necesidades pueden variar.
Fijar áreas preferenciales para el parqueo de carros híbridos, compartidos y
bicicletas.
Ubicar áreas espaciales de duchas para los empleados que caminan o usan
bicicleta para llegar/salir del trabajo.
El diseño de interiores debe ser flexible de manera que se pueda
modificar/ajustar según los requerimientos de la empresa a mediano y largo
plazo, sin necesidad de grandes cambios estructurales.
Prever que la instalación de sistemas eficientes de agua como por ejemplo:
 Que aprovechen las aguas lluvias.
 Que se puedan tratar y reutilizar (aguas grises).
 Sistemas de riego con aspersores programables.
En lo posible, sustituya energías generadas por combustibles fósiles, por
fuentes de energía renovable (eólica, solar, hídrica, geotérmica)
Preveer la instalación de sistemas con eficiencia energética como sensores de
movimiento o luminosidad, etc.
Preste especial atención al aislamiento térmico apropiado tanto para puertas
y ventanas, como para el suelo.
Asegurar que los sistemas de aire acondicionado cuenten con refrigerantes
ecológicos (que no usen gas refrigerante), reduciendo así el factor de
agotamiento de la capa de ozono.
CONSUMO DE RECURSOS
En la compra de materiales de construcción, así como alfombras, muebles, y
todo lo relacionado con el correcto y armonioso funcionamiento de las
instalaciones con el medio ambiente, aplique los lineamientos mencionados
en el capítulo de gestión de suministros, especialmente compras responsables
y administración de proveedores/contratistas.

85
ESTADO
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
La adquisición de materiales para construcción/ remodelación ya sea directa
o indirectamente (a través de los contratistas), es un factor determinante para
asegurar una construcción sostenible. Por ello se recomienda que la empresa
elabore una lista de exclusión para materiales como asbestos o productos que
contengan asbestos; CFC; y cemento con alto contenido de aluminio, entre
otros, que representen un alto riesgo tanto para la salud de los ocupantes
como para el ambiente.
Elaborar una lista de materiales controlados, como pinturas basadas en
solventes, pues aunque este tipo de materiales tienen un impacto moderado,
debe ser monitoreado.
Elaborar una lista de materiales sostenibles, como aquellos reciclados y nuevas
tecnologías, entre otros, los que deben tener la opción preferencial dentro de
la decisión de compra.
Aplicar las prácticas mencionadas en los capítulos de agua, energía y
transporte, ajustándolas a la etapa en que se encuentre el edificio (diseño,
construcción, operación, remodelación, demolición).
ETAPA DE CONSTRUCCIÓN/REMODELACIÓN
Tomar medidas para que los contratistas cumplan con los requisitos de
seguridad tanto para el personal que está realizando las obras, como para los
empleados de la empresa, los clientes, los transeúntes, y en general todos los
usuarios.
Verificar que el personal a cargo de las obras conoce su especialidad y el
correcto manejo de los equipos de construcción (grúas, camiones,
mezcladoras), para evitar riesgos innecesarios.
Verificar que la maquinaria utilizada está en perfectas condiciones de
funcionamiento. Esto evita riesgos de accidentes que pueden afectar a las
personas y al medio ambiente.
Tomar medidas para que los contratistas cumplan con indicaciones que
minimicen el impacto ambiental, como las siguientes:
 Regar con agua las zonas de trasiego de la maquinaria para evitar
emisiones de polvo.
 Limpiar los camiones y la maquinaria que vaya a salir de la zona de
obra para disminuir la generación de polvo.
 En días de mucho viento evite hacer voladuras y movimientos de
tierras.
 Proteja la carga de los camiones y los acopios de materiales con
lonas.
 Cuide el mantenimiento de la maquinaria para evitar emisiones por
mal funcionamiento.
 Adapte el horario de actividades ruidosas (taladro por ejemplo) en
horas que molesten menos.

86
ESTADO
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
 Realizar el mantenimiento de la maquinaria para minimizar el nivel de
ruido emitido, evitar consumo excesivo de combustible y causar
emisiones por encima de lo permitido.
 Separar los residuos peligrosos de los no peligrosos; instale
contenedores específicos para cada tipo de residuo que se genera y
gestiónelos apropiadamente; no queme ni entierre los residuos
generados en las obras.
 Evitar vertimientos directos sobre cauces de ríos cercanos.
Impermeabilice las zonas dedicadas al mantenimiento y
abastecimiento de la maquinaria, de forma que se eviten posibles
vertidos a ríos cercanos o al suelo.
 Evite realiza acopios de material en los cauces de ríos, para evitar el
arrastre de este material.
 No realice las actividades de excavación con demasiada antelación
para evitar una mayor erosión de la zona.
 Determine vías de acceso de maquinaria a las obras por zonas en las
que el impacto ambiental sea menor.
 Evaluar carreteras alternativas y horarios que eviten el tráfico más
congestionado para el traslado de maquinaria.
ETAPA DE OPERACIÓN/MANTENIMIENTO
Designar a una persona o equipo que se encarguen del mantenimiento
general de las instalaciones y de gestionar junto con el departamento de
compras, la contratación de personas expertas en los trabajos que sea
necesario realizar.
Por ejemplo, la(s) persona(s) encargada(s) deben revisar periódicamente los
puntos débiles en las paredes externas del edificio. (Aislamiento óptimo contra
el calor, descarga de calor, selección de ventanas con buen aislamiento y
vidrios de ventana bien sellados), entre muchos otros.
Aplicar las buenas prácticas mencionadas en los capítulos de agua y energía.
ETAPA DE DEMOLICIÓN
Para la demolición lo más importante es la gestión de residuos, que varía un
poco de la gestión habitual, por la cantidad de residuos y escombros que se
generan en el proceso.
Aplique igualmente las normas de seguridad y protección a las personas y al
ambiente, que se mencionan en este misma herramienta (5) para la etapa de
construcción/remodelación.
Aplicar la regla de las erres, ajustándola a las condiciones especiales que se
presentan en una demolición. Inicialmente se debe hacer un diagnóstico de la
cantidad (volumen) de residuos que se pueden generar.

87
ESTADO
CONCLUIDO
PENDIENTE
INAPLICABLE
PLAZO
Diseñar planes para separarlos (puertas, tejas, madera, por ejemplo) y
asegurar su apropiada recolección, así como su apropiada reutilización o
eliminación, según sea el caso.
grupos de interés tengan un rol proactivo, que pueden ser parte de las
Elaborar programas para el monitoreo del funcionamiento de las instalaciones.
Determinar la periodicidad con que deben llevarse a cabo los monitoreos, así
como el cumplimiento de los logros propuestos.
Designar a una persona o equipo que se encargue de realizar dichos
monitoreos que consisten en auditar la labor realizada por la persona o
personas encargadas de revisar el mantenimiento de los edificios.
Establecer un período base, realice un diagnóstico inicial, fije metas para los
Incorporar las metas y los logros en el reporte de la empresa y en todas las
publicaciones para iniciar y mantener una cultura corporativa enfocada hacia
la protección del ambiente.

88

ANÁLISIS DE LA
ECOEFICIENCIA EN
LA EMPRESA
Cap. 9

89
Al implantar un sistema de ecoeficiencia en la Empresa es conveniente realizar un
diagnóstico inicial que identifique los aspectos ambientales que generen pérdidas en
alguna etapa del proceso. Para ello se requiere aplicar una lista de chequeo de
aspectos ambientales, según cuadro adjunto (se adjunta en los anexos):
Lista de chequeo de Aspectos Ambientales
Sección - Departamento:
Responsable de Sección:
Actividad:
Fecha:
CONTAMINACION CONSUMOS
ASPECTOS Vertimientos
aguas
residuales
Generación
Residuos No
Peligrosos
Generación de
Residuos
Peligrosos
Emisiones
Atmosférica
Contaminación
del suelo
Contaminación
por Ruidos
Energía y Agua
OPERACIÓN
Situaciones
emergencias
Pequeña Magnitud
Gran Magnitud
Observaciones
En ella se puede identificar los aspectos ambientales como aquellos elementos que
interactúan con el ambiente de forma positiva o negativa mediante un aspa (X), a lo
largo de las etapas de un proceso u operación en particular. El resultado es cualitativo
es decir en que parte del proceso u operaciones se está generando un aspecto
ambiental.
La descripción de la primera parte de la lista es la siguiente:
1. Sección - Departamento: Es la sección operativa, área de proceso, o
departamento donde se está realizando la identificación de los aspectos
ambientales. Por ejemplo: Logística, Laboratorio, Línea.
2. Responsable de Sección: Es el nombre de la persona quien está a cargo la
sección, proceso u área.
3. Actividad: Es el nombre de la operación a identificar. Por ejemplo: Teñidos, Corte,
Lavado de Botellas, Embalaje, Almacenamiento.
4. Fecha: La fecha de la realización de esta identificación.
En la segunda parte tenemos, dos partes: contaminación y consumos. En lo que
corresponde a contaminación tenemos los:
1. Vertimientos aguas residuales
2. Generación Residuos No Peligrosos
3. Generación de Residuos Peligrosos

90
4. Emisiones Atmosférica
5. Contaminación del suelo
6. Contaminación por Ruidos
Y en la segunda parte tenemos a los consumos de Energía y Agua.
Todo ello se puede modificar y acentuarse en aspectos ambientales por situaciones de
emergencia de pequeña o gran magnitud. Por ejemplo en derrames, incendios y/o
contingencias operativas.
Para iniciar la valoración de los aspectos ambientales identificados es necesario utilizar
los criterios señalados en los anexos “CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE ASPECTOS
AMBIENTALES POR SECCIONES / OPERACIONES / ÁREAS DE LA EMPRESA”. Estos criterios se
basan en las matrices de riesgo de Battelle-Columbus, para ponderar el aspecto en
función de tres factores:
Frecuencia/Probabilidad (F/P), nos indica en que período de tiempo, veces o que tan
repetitivo se produce este aspecto ambiental. Por ejemplo vertimientos, residuos,
emisiones, entre otros. Este criterio varia de 1 a 4, el mayor valor indica continuidad.
Peligrosidad/Toxicidad (P/T), este factor indica que potencial tóxico pueda tener el
aspecto ambiental. Este criterio varía de 1 al 8, donde el máximo valor indica la mayor
toxicidad o potencial peligro.
Cantidad Volumen (C/V), este indica la cantidad del aspecto ambiental en función de
un período de producción o de la actividad.
A modo de ejemplo se muestra el cuadro adjunto de los Vertimientos, con la valoración
de (F/P), (P/T) y (C/V).
VERTIMIENTOS DE AGUAS RESIDUALES
VALOR
1. Frecuencia / Probabilidad
 Vertimiento que se produce de forma esporádica o accidental.
 Vertimiento que se produce una vez al mes.
 Vertimiento que se produce 1 vez a la semana.
 Vertimiento que se produce diariamente.
1
2
3
4
2. Peligrosidad / Toxicidad
 Vertimiento de aguas que no han estado en contacto con ningún tipo de materia prima o
producto.
 Vertimiento de aguas que han estado en contacto con materias primas o productos no
tóxicos ni peligrosos.
 Vertimiento de aguas que han estado en contacto con materias primas o productos no
tóxicos ni peligrosos pero con carga orgánica.
 Vertimiento de aguas que han estado en contacto con materias primas o productos
tóxicos o peligrosos.
1
3
5
8
3. Cantidad / Volumen
 Volumen de vertimiento < 10% del total anual de la actividad
 Volumen de vertimiento entre el 10% - 25% del total anual de la actividad
 Volumen de vertimiento > 50% del total anual de la actividad
1
2
3
4

91
A continuación se muestra en el cuadro adjunto “Evaluación de los aspectos
ambientales” (se incluye en los anexos) con el objeto de calificar cuales son los aspectos
ambientales más significativos en función del producto de los tres valores determinados
de (F/P),(P/T) y (C/V).
Evaluación de Aspectos Ambientales
Sección - Departamento: INDICE DE RIESGO TOTAL DE LA ACTIVIDAD: 0
Responsable de Sección: INDICE DE RIESGO MODIFICADO SEGÚN GESTIÓN: 0
Actividad: INDICE DE RIESGO EN SITUACIONES EMERGENCIA: 0
Fecha:
ASPECTOS
VERTIDOS AGUAS
RESIDUALES
GENERACION
RESIDUOS NO
PELIGROSOS
GENERACION
RESIDUOS
PELIGROSOS
EMISIONES
ATMOSFERICAS
CONTAMINACION
DEL SUELO
CONTAMINACION
POR RUIDOS ENERGIA AGUA
IR TOTAL
OPERACIÓN F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR OPERACIÓN
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Operaciones de
mantenimiento y
limpieza 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL ASPECTO 0 0 0 0 0 0 0 0
GESTION
(Ir total aspecto
modificado según
gestión) 0 0 0 0 0 0 0 0 0
LEGISLACION
OCUMENTACION
SITUACIONES
EMERGENCIA
0
F/P : Frecuencia/Probabilidad P/T : Peligrosidad/Toxicidad C/V : Cantidad/Volumen IR : Índice de Riesgo
Todo ello se califica por cada aspecto ambiental y en cada parte de la operación o
actividad. Como es una matriz se obtiene un índice de riesgo total de la operación (fila)
y también se obtiene por cada aspecto ambiental (columna).
Estos índices se pueden modificar por las operaciones de mantenimiento y/o limpieza. Sin
embargo con la gestión que la empresa realiza de forma rutinaria y/o por alguna
exigencia normativa o se cuenta con algún procedimiento, la calificación puede reducir
el riesgo. Asimismo en situaciones de emergencia este aspecto puede incrementar el
riesgo.
Con los resultados de este cuadro, se elige el aspecto ambiental significativo (tiene
mayor calificación) para implementar el sistema de ecoeficiencia.
Es importante señalar que para el éxito del sistema de ecoeficiencia es conveniente
demostrar los ahorros que se pueden lograr en el aspecto ambiental evaluado y lograr
medirlo. A continuación se utilizará una herramienta gerencial llamada “Ecobalance”
donde la empresa requiere datos para medir la contaminación ambiental, como se dice
lo que no se mide no se mejora.
Para efectos definiremos Ecobalance como la herramienta que:
1. Permitirá y reportará el registro sobre el consumo y gestión consolidada de un
recurso específico por un período de tiempo determinado a través de unidades
de medidas y costos incurridos por el consumo de dicho recurso.
2. Permitirá y reportará la inclusión de plan de acción establecido para incorporar
las mejores prácticas, que permitan la utilización eficiente de un recurso
específico.
3. Permitirá y reportará el control financiero sobre el comportamiento de medidas
de gestión y ahorros o gastos del consumo consolidado de un recurso específico.

92
4. Facilitará el análisis de resultados sobre el consumo y gestión estadística y
financiera de un recurso específico, así como la comparación de los mismos con
períodos anteriores, con otras áreas al interior de la empresa y con otras empresas
a nivel nacional, regional o internacional.
Indicadores de ecoeficiencia: Toda empresa debe registrar al menos cinco indicadores
que reflejen la medición en el uso e impacto de los recursos naturales que contribuyen
con el desarrollo de su actividad económica. Esta medición realizada a través del
Ecobalance, permitirá las comparaciones de estas cifras con las del año anterior o con
las de otras empresas, y brindarán información importante sobre la eficiencia de las
prácticas implementadas. Esto, combinado con otros análisis, mostrará dónde ocurre la
mayor contaminación ambiental y dónde existe potencial para tomar medidas.
Los indicadores de ecoeficiencia más comúnmente analizados por las empresas son:
 Vertimientos
 Emisiones
 Generación de Residuos.
 Consumo de agua.
 Consumo energía.
 Consumo materiales.
9.2 Elementos que componen el ecobalance
Cuando se realice un primer ecobalance rara vez se contará con un conjunto de datos
para cada lugar. En este caso se aconseja trabajar dentro de las restricciones de un
sistema más pequeño pero representativo. La experiencia obtenida de este modo
resultará útil cuando el sistema se amplíe más adelante.
Para efectos didácticos y con base en experiencias de diferentes empresas se presenta
una herramienta de apoyo para realizar un ecobalance que se considera, reúne los
elementos claves para facilitar la captura, implementación, evaluación, comparación y
análisis de los diferentes indicadores de ecoeficiencia.
Para una mejor comprensión sobre la metodología para desarrollar un ecobalance, a
continuación se describe la utilización de cada uno de los elementos que consideramos
deben ser desarrollados:
9.2.1 Datos generales
I Datos Generales
I DATOS GENERALES
FECHA
EDIFICIO / SEDES
ÁREA- m2
13 Mayo 2009 RESPONSABLE
Comité de
ecoeficiencia - agua
Planta Industrial UBICACIÓN Ventanilla - Lima
68, 000 m2 # TRABAJADORES 1,300
El objetivo de este elemento es establecer los límites sobre los cuales vamos a realizar la
recolección, medición, evaluación y comparación del indicador de ecoeficiencia. Para
esto se requiere determinar el lugar (ubicación y área en metros cuadrados); el número
de trabajadores (los que permanecen tiempo completo en el lugar que se evalúa,
puede incluir pasantes u otro personal de apoyo); la fecha de evaluación del indicador y
el responsable del mismo.

93
Es muy importante que la información sea la correcta con el fin de no desvirtuar
información de análisis como por ejemplo el consumo por empleado, por edificio o por
área. Igualmente si se incluye un edificio o sucursal asegurarse que se contará con los
elementos necesarios para el registro de resultados así como el apoyo del personal
encargado de manejar este tipo de información.
9.2.2 Plan de acción
II PROGRAMA DE ECOEFICIENCIA – PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVOS
Disminuir el consumo del agua en la empresa, a través del uso eficiente y
racional del recurso.
METAS
Reducir el consumo anual de agua durante los próximos 5 años hasta en
un 20%, con base en el consumo del año 2008. En cualquier caso, esta
reducción no debe ser inferior al 5% anual.
ACCIONES
1. Realizar campañas de información y formación para promover la
participación de los colaboradores sobre el consumo responsable del
agua.
 Diseñar la campaña: equipo de trabajo, cronograma,
responsabilidades, respaldo de las directivas.
 Abrir convocatoria a través de la intranet cuya finalidad es dar nombre
e imagen a la campaña de manera incluyente para los empleados
(por ejemplo: “No soy parte del problema….soy parte de la solución” o
“Para nosotros, cada gota cuenta”.
 Determinar los incentivos a entregar en el marco de la campaña (para
premiar la convocatoria, los reportes de fugas, los concursos, por
ejemplo).
 Lanzar la campaña y mantenerla vigente mediante el envío de un
mensaje mensual a través de comunicados internos de la organización,
durante el primer año.
 Realizar 2 conferencias con expertos en los primeros 6 meses.
2. Diseñar y desarrollar concursos u otros incentivos para motivar a los
empleados de la empresa a ahorrar agua. El reto puede ser superar a otras
áreas o departamentos de la empresa, superar a otras sedes locales, o
incluso a nivel regional. También es factible superar el desempeño
respecto a un período base o a un período anterior del respectivo
departamento, sucursal o región.
 Realizar dos concursos en el año para sucursales de la empresa.
 Diseñar dos concursos en el año para edificios administrativos.
3. Diseñar y realizar talleres, afiches en sitios estratégicos o algunas frases
periódicas a través de la intranet, con el fin de empezar a generar
sensibilización en los colaboradores.
 Ubicar rótulos en los baños recordando a los trabajadores que cierren
la llave del agua cuando no se esté utilizando, por ejemplo durante el
cepillado de dientes y el lavado de manos.
 Ubicar rótulos en los baños recordando a los empleados que eviten
utilizar el sanitario como basurero (no deben arrojar colillas de cigarrillo,
toallas, y bolsas, entre otros).
 Realizar un taller en el primer año para el personal de aseo de la

94
empresa.
4. Motivar a los empleados a reportar fugas o goteos, para que puedan ser
reparados a la brevedad posible.
 Como parte de la campaña, informar a través de la intranet, que los
trabajadores que reporten fugas o goteos al correo electrónico de la
persona asignada para tal fin, recibirán un incentivo (taza, gorro, por
ejemplo). La persona asignada deberá tramitar inmediatamente tanto
el arreglo como el premio correspondiente.
5. Instalar un buzón de sugerencias para temas ambientales de manera
que los grupos de interés tengan un rol proactivo, que pueden ser parte de
las soluciones y sientan que pueden aportar sus ideas para beneficio
común.
 Asignar un responsable que verifique semanalmente las sugerencias
recibidas.
Costos
Se estima un valor de US $7.000 para realizar las acciones de este plan de
acción durante el primer año, y US $1.000 para los siguientes tres años,
para un costo total estimado de US $10.000
Ahorros
Teniendo en cuenta que el valor del consumo del recurso agua para el
año 2005 fue de US $74.820, el 20% del valor estimado como ahorros
durante los siguientes 5 años ascendería a US $75.000 aproximadamente
(15.000 anual).
Otras cifras: valor estimado M3 de agua US $1,15
Responsables
Vicepresidencia Administrativa, Departamento de Servicios Generales y
Comité de Ecoeficiencia – Agua
Período de
ejecución
Está iniciativa empezó en enero 01 de 2006 y terminará en diciembre 31 de
2010. El 31 de enero de cada año se debe hacer informe de ecobalance
para determinar los resultados del plan de acción.
El propósito de este elemento es establecer los objetivos, metas y acciones que
componen una práctica de ecoeficiencia que de alguna forma incidirá en el logro del
consumo más eficiente y racional de los recursos utilizados por la institución financiera.
Igualmente, se deben establecer los costos para la implementación de este plan de
acción así como los ahorros esperados como consecuencia de las acciones ejecutadas.
El objetivo final del plan de acción es obtener beneficios para la empresa a través de
disminución de costos, generación de ahorros o mejoramiento de la calidad de vida de
la comunidad interna y externa por el uso eficiente y racional de un recurso.
Cuatro aspectos deben considerarse antes de realizar el plan de acción:
1. Establecer responsables para el diseño e implementación del mismo; generalmente
corresponde esta labor al personal de operaciones, del área de manteniento, áreas de
logística y servicios de la Empresa. No se descarta la conformación de comités de
ecoeficiencia que involucren a personal de diferentes áreas de la organización; en

95
cualquier caso, los responsables siempre deben contar con el apoyo y compromiso del
nivel directivo para asegurar el éxito del plan de acción.
2. Establecer un período base sobre el cual se consolidará el consumo de los diferentes
recursos, expresado en costos, unidades de medidas, personal que participó en el
consumo, lugar y tiempo consolidado (meses). Generalmente, el período base es
expresado en el consumo realizado el año anterior al que se establece el plan de
acción.
El objetivo de este año base es servir como referencia para el establecimiento de metas
que se quieren alcanzar como producto del plan de acción.
Ejemplos de metas en empresas industriales, servicios, financieras son las establecidas por
Barclays UK para el período comprendido entre el 2006 – 2010, entre las que se destacan:
 Reducir el total de emisiones de CO2 en un 20% (teniendo el 2000 como año
base).
 Reducir el consumo de agua por empleado en un 20% con un porcentaje no
inferior al 4% cada año.
 Reutilizar o reciclar el 95% de desechos de equipos tecnológicos cada año.
 Reducir el consumo de energía por empleado de oficinas y sucursales en un 20%
con un porcentaje no inferior al 4% cada año.
 Reducir el consumo de papel copia A4 en un 10% por persona con un porcentaje
no inferior al 2% cada año.
3. Establecer acciones, después de realizada la consolidación en período base y con el
fin de identificar las oportunidades de mejora, se deben identificar y proponer las
acciones que de alguna forma generarán oportunidades de ahorro, disminución de
consumo o incremento en la gestión para la utilización eficiente de un recurso.
Un aspecto clave en la formulación de acciones, es que éstas deben ser muy
específicas, determinando el número de veces que se realizará, en qué lapso de tiempo,
así como los lugares específicos donde se realizarán dichas acciones. Ver las
herramientas detalladas en los capítulos anteriores.
4. Establecer un período de ejecución, con el fin de determinar el plazo hasta donde se
quieren implementar acciones y obtener beneficios. El período puede estar expresado
en lapsos de meses en un año (mensual, bimensual, trimestral) o en lapsos de cinco años.
No obstante, el análisis de resultados se realiza anualmente.
9.2.3 Registro de datos
III REGISTRO DE DATOS
Período de registro Mensual Trimestral Anual x Otro (cuál)
Método
Recolección
Factura x Medidor Otro (cuál)
Unidad de medida m3 x Litros Otro (cuál)
Unidad monetaria Dólares x Euros S/. local Otro (cuál)
El propósito de este elemento es registrar las unidades de medidas y monetarias del
consumo eficiente, disminución de emisiones o gestión de un recurso utilizado por la
empresa, con el fin de verificar su desempeño en diferentes períodos de tiempo.

96
Usualmente se cuenta con datos tales como número de empleados, espacio de oficina
o consumo de materiales y con mucha frecuencia también hay estadísticas sobre agua
y energía.
El proceso de recolección de esta información requiere tiempo, en la web
http://es.metric-conversions.org/ se presentan diferentes unidades de medida y sus
respectivos factores de conversión.
Se recomienda contar con mecanismos que permitan consolidar estos datos por recurso
consumido en la medida que se van generando, con el fin de evitar errores de omisión
en el momento de consolidación. La experiencia indica que con herramientas de
recolección de información adecuadas, el tiempo y esfuerzo invertido será muy inferior a
los requeridos para el establecimiento del período base.
Información más detallada sobre la forma de trabajar estos registros se presenta en las
siguientes páginas relacionadas con ecobalances por recursos.
Metodología: Una vez registradas las unidades de medida y monetarias del periodo base,
se debe establecer el período que se va a analizar (mes, bimestre, trimestre, año).
Posteriormente se registra el consumo por unidad de medida del período analizado. El
lapso de tiempo establecido para el período base debe ser el mismo que el lapso de
tiempo para el período analizado; es decir, no se debe comparar las unidades
consumidas en un año con las unidades consumidas en un trimestre pues los resultados
no serán congruentes. Si el período base se estableció desde enero 1 hasta diciembre 31
de ese año, el período analizado también debe ser establecido en ese lapso de tiempo.
Igual situación se debe contemplar en las unidades de medida y en las unidades
monetarias.
Hasta este punto solamente se ha incurrido en recolección y registro de información;
ahora se describen algunos ítems cuyos resultados requieren unas sencillas operaciones
matemáticas:
Dividir (/); sumar (+); multiplicar (x) y restar (-).
 Para establecer el consumo promedio por trabajador, se debe aplicar la siguiente
formula:
(Consumo unidad de medida período analizado / Número de trabajadores período analizado).
 Para establecer variación consumo versus período base, se debe aplicar la siguiente
formula:
(Consumo unidad de medida período analizado - consumo unidad de medidas período base).
Si el resultado de esta operación es negativo, quiere decir que se ha logrado
disminuir el consumo con respecto al período base; por el contrario, si el resultado es
positivo, quiere decir que el consumo fue mayor al registrado en período base.
 Para establecer variación en valor monetario, se debe aplicar la siguiente formula:
(Valor monetario período analizado – Valor monetario período base).
Si el resultado de esta operación es negativo, quiere decir que se lograron ahorros
respecto al período base, pues se incurrieron en gastos menores; por el contrario, si el
resultado es positivo, quiere decir que los costos del período analizado fueron
mayores y por lo tanto no hubo ahorro en el consumo del recurso que se está
analizando.

97
Para recapitular, cuando la variación es negativa es porque el consumo del recurso en
unidad de medida o en valor monetario fue menor que la del período base. Cuando la
variación es positiva es porque el consumo del período analizado fue mayor que el del
período base. Esta dinámica aplica para los cinco ecobalances presentados en este
documento (agua, energía, materiales, gestión de residuos, emisiones); no obstante, su
interpretación no será la misma para todos, específicamente con ecobalance
relacionado con gestión de residuos.
Básicamente la variación negativa quiere decir que en el período analizado la ejecución
en el recurso fue menor que en el año base, pero ese menor puede ser beneficioso si se
trata de menos consumo de agua, energía, materiales y menos emisiones; no obstante
también quiere decir que fue menor la gestión en reciclaje o reutilización de materiales,
algo que no necesariamente es bueno para los objetivos del plan de acción propuesto.
 En la columna denominada “Acumulado” se debe registrar la suma de las
variaciones de los períodos analizados, no se debe incluir el período base.
Nota: Para el Ecobalance – Gestión de residuos, cuando el resultado de una variación de
unidades es negativa, quiere decir que su gestión en unidades fue inferior al año base;
en este caso se esperaría que se gestionaran más recursos. Aquí la interpretación es
diferente a cuando se pretende disminuir el consumo de un recurso, pues lo que se
busca es reciclar o reutilizar más recursos y no menos que en el período base. Entonces,
cuando la variación es positiva, quiere decir que se gestionaron más insumos que el año
anterior.
Ejemplo: En el año 2005 la Empresa “SNACKS SAC” gestionó (recicló o reutilizó) 794
toneladas métricas de residuos, para el año 2006 su gestión fue de 1.220 toneladas
métricas. ¿Cuál fue la variación del año 2006 respecto al año 2005? ¿Cómo interpretar
esta variación?
Aplicando la formula:
(Consumo unidad de medida período analizado - consumo unidad de medidas período base)
1.220 – 794 = 426
El resultado es positivo y debe interpretarse así: La Empresa “SNACKS SAC” gestionó 426
toneladas métricas más que el año 2005. Si el resultado hubiese sido negativo significaría
que la Empresa gestionó menos desechos que en el año 2005, algo no deseable en el
propósito de ser ecoeficiente con los recursos.
9.2.4 Balance financiero
IV Balance Financiero
Inversiones $ 8.000
Ahorro estimado o
acumulado $
21.814
Número
Períodos
Acumulados
2
Tiempo de
recuperación
de la inversión
Fórmula:
Inversión x número de períodos
Ahorros estimados o acumulados
Resultado:
(8.000 x 2) / 21.814 = 0,7 períodos
El objetivo de este elemento es consolidar, reportar y analizar el desempeño financiero
de las diferentes prácticas del consumo eficiente, disminución de emisiones o gestión de
un recurso utilizado por la empresa en diferentes períodos de tiempo.
Metodología: En una primera fase se puede estimar el tiempo en que se puede recuperar
la inversión destinada en las mejores prácticas para lograr el consumo eficiente y
racional de un determinado recurso. Con base en el ejemplo que venimos trabajando

98
podríamos aplicar la siguiente formula para saber en cuánto tiempo recuperamos
nuestra inversión inicial con base en los ahorros estimados:
Ahorros estimados
($10.000 x 5 años) / $75.000 = 0.6 años
No obstante, también podemos calcular este resultado con base en la información real.
En el campo Inversiones se registrarán los recursos invertidos en dinero desde el momento
de implementación del plan de acción hasta el período analizado. En el ejemplo que
venimos trabajando se especificó una inversión de $7.000 para el primer año y $1.000 por
cada uno de los años siguientes a su inicio; es decir, hasta ahora se han invertido por los
dos primeros años, $8.000.
(8.000 x 2 años) / 21.814 = 0,7 años
Para establecer el ítem de ahorro acumulado, se tomará el valor acumulado del campo
“Variación en valor monetario”, solamente si el valor es negativo (costos menores que
período base). Si es positivo (costos mayores que período base), evidentemente no hay
ahorros y por ende no tendría sentido calcular el “Tiempo de recuperación de la
inversión”. Igual situación aplicaría para el campo de inversión.
9.2.5 Análisis de resultados
V Análisis de Resultados
Total consumo
edificio/sede 63.298
Variación
porcentual
vs. período base
15,4 % menos
Total consumo promedio por
empleado 21,64
Variación
porcentual vs.
período base
16,1 % menos
Nombre Comparación consumo promedio por
empleado (unidad de medida)
m3
Comparación consumo total
(unidad de medida)
m3
Este edificio
(sede, área, otro) 21.64 63.298
Edificio A
(sede, área, otro) - -
Edificio B
(sede, área, otro) - -
Esta Empresa
Empresa A 24,5 862.967
Empresa B 24,8 57.840
Promedio Sector Empresa 24,7
El objetivo de este elemento es evaluar el desempeño de la práctica de ecoeficiencia y
compararla con el desempeño de otras áreas, sedes, edificios o empresas. El proceso es
sencillo; no obstante, se requerirá investigar los reportes de otras empresas, para poder
realizar las respectivas comparaciones. En los temas de ecobalance por recursos se
especifican algunos resultados de interés que pueden ayudar en este proceso.
 Para establecer la variación porcentual del período base del total consumo, se debe
implementar la siguiente formula:
X% = (((Consumo período analizado / Consumo período base) x 100)-100).
Para el ejemplo que venimos trabajando se aplicaría:
(((63.298 / 74.820) x 100) -100) = -15,4%

99
Esto quiere decir que en el período analizado se consumieron 15,4% menos unidades de
medida que en el período base; si el resultado hubiese sido positivo se interpretaría como
que el 15,4% de las unidades consumidas del período analizado fue mayor al consumido
en el período base.
Para establecer la variación porcentual versus período base del consumo promedio por
empleado, se debe implementar la siguiente formula:
X%= (((Promedio empleado período analizado / promedio empleado período base) x
100)-100).
Si el resultado final es positivo quiere decir que el promedio de empleados aumentó por
mayor gasto en el período que se está analizando. Si el resultado es negativo, quiere
decir que el promedio de consumo por empleado fue menor al del período base.
Aplicando esta fórmula en el ejemplo tendríamos:
(((21,64 / 25,8) x 100) – 100) = -16,1%
Este resultado quiere decir que en el período analizado, el consumo promedio por
empleado fue 16,1% menor al consumo promedio del período base.
Nota: Esta dinámica aplica para los ecobalances de agua, energía, materias primas y
emisiones CO2; no así para ecobalance relacionado con gestión de residuos donde la
interpretación es contraria; es decir, una variación negativa no es buen resultado,
porque indicaría que se gestionaron menos residuos.
Generalmente, las comparaciones con otras áreas, sedes, edificios u otras empresas, se
deben realizar sobre la variación porcentual o sobre el consumo promedio del
colaborador por ellas.
No es congruente comparar cifras de consumo total de metros cúbicos de agua entre
una empresa con 10.000 empleados contra el consumo de una empresa con 3.000
empleados; la forma más utilizada es comparar ambos desempeños a través del
consumo promedio por empleado, al igual que con su variación porcentual.
9.2.6 Conclusiones
VI conclusiones: resultados versus plan de acción
Para el año 2007 logramos reducir el consumo de agua en un 15,4% respecto al año 2007 y un 4,9% respecto al
año 2006. Igualmente el promedio por empleado fue de 21,64 M3 por debajo del promedio del sector
financiero y de las principales instituciones financieras de la región.
En general las iniciativas han sido muy bien acogidas por los empleados; hemos logrado implementar una muy
dinámica cultura por el consumo eficiente y racional del recurso agua. La motivación y aceptación es muy
fuerte en las sedes donde se han reportado los mayores ahorros.
Para el año 2007 hemos invertido US $8.000 en nuestro plan de acción, valor cubierto por los ahorros
acumulados US $21,814 por disminución en el consumo de los años 2006 y 2007. El valor absoluto en unidades
de consumo por los dos años fue de 19.752 M3.
Para el año 2008 contemplamos intensificar nuestra campaña para lograr la meta del 20%, valor al cual nos
estamos acercando; es posible que tengamos que invertir US $1.000 más de los presupuestado (US $2.000 en
total), para replicar premios por ahorros por sede como se hizo en el año 2006.
El objetivo de este elemento es reportar los resultados logrados por el plan de acción,
relacionados con las buenas prácticas implementadas para la reducción en el consumo,

100
reducción en emisiones y aumento en la gestión sobre un ecobalance, en un período
analizado respecto al período base.
Específicamente se esperaría que los responsables de este ecobalance informen sobre el
desempeño de este plan de acción, comparando sus resultados con los de otras áreas,
edificios, sedes u otras empresas.
Este reporte debe ser claro, sencillo de entender y puntual en las cifras obtenidas.
Adicionalmente, se esperarían comentarios sobre sugerencias de mejora, obstáculos,
dificultades y reconocimientos obtenidos, entre otros aspectos.
9.2.7 Observaciones adicionales
Aunque en los temas anteriores se desarrolló y se explicó la mecánica sobre el
ecobalance para el recurso agua, la mecánica es similar para energía, suministros,
emisiones y gestión de residuos. No obstante, no todas las herramientas contienen los
mismos ítems o coinciden con los nombres, dadas las características propias de cada
ecobalance. Por ejemplo en ecobalance para gestión de residuos, el cuadro de
consumo es reemplazado por el cuadro de gestión y se agregan dos ítems denominados
Material reutilizado y Material gestionado; la suma en unidades de medidas de estos dos
ítems establecerá el Total de material gestionado que vendría siendo el consumo en
unidad de medidas trabajado en ejemplo anterior. Una situación similar se presenta en el
ecobalance de emisiones donde se adicionan dos ítems, Emisiones directas y Emisiones
indirectas cuyas sumas establece el Total de Emisiones (Ver Tabla N° 8: Resumen
Financiero
TABLA N° 8
RESUMEN FINANCIERO
GESTIÓN
Período Período base 1 2 3 4 Acumulado
Desde…
Hasta
Material reutilizado
(Unidad de medida)
Material reciclado
(Unidad de medida)
Total material (Unidad
de medida)
Promedio material
gestionado por
empleado
(Unidad de medida)
Variación gestión vs.
período base (Unidad
de medida)
No aplica
Valor monetario
Variación en valor
monetario No aplica
En los anexos se presentan los diferentes formatos que pueden ser utilizados para realizar
el Ecobalance de: consumo de agua, energía, suministros, desechos y emisiones de CO2.
A continuación se describirá específicamente en qué consiste cada ecobalance y el
registro de información para cada uno de ellos.
9.3 Consumo de agua
El objetivo de este indicador es inventariar el agua comprada a la empresa de
saneamiento u obtenida de fuentes superficiales o subterráneas.

101
Reportar el volumen total del abastecimiento de agua por fuentes, contribuirá a
entender en diferentes escalas los impactos potenciales y riesgos asociados al uso de la
empresa. El volumen total del suministro proveerá un indicador del tamaño relativo de la
organización y la importancia que le dan los usuarios del agua. Igualmente proveerá una
línea base para otros cálculos relativos con la eficiencia y el uso.
El agua se está volviendo cada vez un recurso más escaso, y puede impactar los
procesos de producción que dependen en grandes volúmenes del agua. En regiones
donde las fuentes de agua son altamente limitadas, el consumo de agua de la
organización puede también influenciar las relaciones con otros stakeholders.
Registro de datos. La información sobre el consumo de agua se puede obtener a través
de facturas de empresas proveedoras del recurso, cuando es obtenida de la red
pública. Cuando el suministro es a través de fuentes superficiales o subterráneas se
deben monitorear los medidores en el punto de recolección. En caso de no contar con
medidores se puede establecer un estimado con base en los tanques de
almacenamiento.
El consumo de agua generalmente se reporta en metros cúbicos por año (m3 / año). En
la Tabla N° 9 se puede observar el consumo de este recurso reportado por algunas
empresas.
TABLA N° 9
Consumo anual de agua – Año 2006
Tipo de Institución País reportado
Metros cúbicos por persona
(equivalente en tiempo completo)
Multinacional Reino Unido 12,3
Multinacional España 29,8
Multinacional Argentina 18,9
Multinacional Chile 24,8
Multinacional Suiza 26,0
Multinacional Global 19,0
Consumo promedio 21,8
Tomado de: Informes anuales
9.4 Consumo de energía
El objetivo de este indicador es inventariar el total de energía consumida,
independientemente de las fuentes de generación: combustibles fósiles (gas natural,
petróleo, carbón, entre otros) y energía renovable (hidroeléctrica, solar, eólica, biomasa,
geotérmica).
La capacidad de una organización para reportar el uso eficiente de la energía puede
ser demostrada por el monto de energía que ésta consume. El consumo de energía tiene
un efecto directo en los costos de operación y en la variación de los precios y suministros
de energía. La huella ambiental de la organización es formada en parte por la selección
de las fuentes de energía. Cambios en el balance de esas fuentes pueden indicar los
esfuerzos de la organización por minimizar los impactos ambientales.
Registro de datos. La información sobre el consumo de energía se puede obtener a
través de facturas de empresas proveedoras del recurso, así como facturas de compras

102
de combustibles para generación eléctrica. Cuando el suministro es a través de
generación propia se debe monitorear los medidores en el punto de generación.
El consumo de energía generalmente se reporta en Giga julios - GJ (u otro múltiplo
apropiado de los julios). Un GJ es equivalente a 277,8 kilovatios hora (Kwh.). Ver Tabla
N°10 Equivalencias en Giga joules y Tabla N° 11 Consumo anual de energía en empresa.
TABLA N° 10
GJ
Carbón
Tonelada métrica
Petróleo
26,00
Barril
Tonelada métrica
6,22
44,80
Gasolina
Galón 0,125
Tonelada métrica
Diesel
44,80
Galón
Tonelada métrica
0,138
43,33
Gas natural
1.000 metro cúbicos 39,01
Electricidad
Kilovatio hora 0,0036
Megavatio hora
Giga vatio hora
3,6000
3600,0
Fuente: Global Reporting Initiative – Indicador Protocols, Environment (www.globalreporting.org)
TABLA N° 11
Consumo anual de energía – Año 2006
Kilovatios hora por persona
Multinacional Reino Unido 7.544
Multinacional España 7.528
Multinacional Argentina 3.480
Multinacional Chile 3.237
Multinacional Australia 2.938
Multinacional Global 6.735
Multinacional Holanda 9.684
Consumo promedio 5.878
9.5 Consumo de materiales
El objetivo de este indicador es inventariar el total de todos los materiales comprados u
obtenidos de fuentes externas de la organización. En el caso de las empresas industriales
y/o servicios se puede hacer seguimiento al consumo de materias primas, insumos, papel,
materiales de limpieza, etc.
Este indicador describe la contribución de la organización en la conservación de la base
de recursos globales y los esfuerzos por reducir la intensidad e incremento de la eficiencia
de la economía. Para los administradores y otros interesados en el estado financiero de
la organización, el consumo de materiales está directamente relacionado con los costos
totales de operación.

103
Para efectos didácticos y por considerarlo un material sensible por la cantidad de uso y
por su impacto en el medio ambiente, concentraremos nuestro análisis en el consumo de
papel. No obstante, el ecobalance puede realizarse a cualquier tipo de materiales que
la empresa quiera inventariar.
Registro de datos. La información sobre el consumo de papel se puede obtener a través
de facturas de empresas proveedoras de este material. Es importante establecer una
unidad de medida como por ejemplo: cajas, resmas, kilogramos o unidades. Algunas
empresas reportan adicionalmente la compra papel reciclado, dando importancia a la
sustitución de papel blanco por papel reciclado.
El consumo de papel generalmente se reporta en toneladas métricas por año. Ver en la
Tabla N° 12 el consumo anual de papel en empresas de diferentes países.
TABLA N° 12
Consumo anual de papel – Año 2006
Kilogramos por persona
Multinacional España 200
Multinacional Chile 63
Multinacional Holanda 110
Multinacional Suiza 188
Consumo promedio 140
9.6 Gestión de residuos
El objetivo de este indicador es inventariar el total de materiales reciclados o reutilizados
por la organización. El uso de estos materiales ayuda a reducir la demanda de material
nuevo y contribuir a la conservación de la base de recursos globales. Para los
administradores internos y otros interesados en la condición financiera reportada por la
organización, sustituir materiales por materiales reciclados o reutilizados puede contribuir
a bajar el total de costos de operación.
Registro de datos. La información sobre la gestión de residuos se generará a partir del
momento en que la organización inicie el inventario de material para reciclar o reutilizar.
Este inventario puede hacerse por volumen (número de unidades) o por peso (toneladas
métricas) del material que se puede gestionar, y que no va a ser enviado a los vertederos
de basura.
La gestión de desechos generalmente se reporta en toneladas métricas por año. Ver
Tabla N° 13.

104
TABLA N° 13
Gestión anual de Residuos – Año 2006
Tipo de Institución País reportado Toneladas métricas
Multinacional Suiza 22.631
Multinacional España 686
Multinacional Brasil 1.246
Multinacional Australia 1.383
Multinacional Global 86.576
9.7 Emisiones CO2
El objetivo de este indicador es inventariar el total de emisiones de CO2, que hace parte
de los gases efecto invernadero (GEI), la principal causa del cambio climático.
Para inventariar y administrar los GEI efectivamente, se deben definir los límites
operacionales; es decir, establecer las diferentes unidades, equipos, vehículos, edificios y
todo tipo de activos propios o externos que contribuyen a la ejecución de actividades
de la organización y que son fuentes generadoras de GEI.
Para determinar estos límites operacionales, se necesita entender que hay dos
categorías de emisiones de gases efecto invernadero: emisiones directas y emisiones
indirectas.
Emisiones directas. Hay emisiones de fuentes que son propiedad o control de la
organización como hornos en el sótano del edificio donde funciona, o viajes de negocios
en los carros de la compañía. Si la compañía alquila vehículos o equipo y paga por el
combustible usado, estas emisiones también serán contabilizadas como emisiones
directas de la organización aunque no sea dueña del equipo o los vehículos. Ver más
ejemplos sobre fuentes de emisiones de oficina en el cuadro 14.
Para propósitos de reportes, las emisiones directas son denominadas “Emisiones de
Alcance 1”. El concepto de Alcance fue desarrollado por The Greenhouse Gas (GHG)
Protocol Initiative (GHG Protocol).
Emisiones indirectas. Estas emisiones son resultado de las actividades de la organización
pero generadas con fuentes propias o controladas por otra organización. Por ejemplo
aunque la organización puede ser dueña de una fotocopiadora, las emisiones
producidas por la fotocopiadora son indirectas para la organización. Esto es porque la
fuente de emisiones – electricidad, es generada por la planta de energía, no por la
fotocopiadora. Ver más ejemplos sobre fuentes de emisiones en oficinas en la Tabla N°
14.
Para propósitos de reportes, este tipo de emisiones indirectas son denominadas
“Emisiones de Alcance 2 y 3”. Las emisiones de Alcance 2 incluyen las emisiones de la
generación de electricidad adquirida (comprada), o traída dentro del límite
organizacional de la empresa. El Alcance 3 es una categoría opcional de reporte que
permite incluir el resto de emisiones indirectas.
En el futuro, cuando las emisiones sean reguladas por los gobiernos, se necesitará
distinguir entre emisiones directas e indirectas para asegurar que las diferentes

105
organizaciones no incurran en doble contabilidad de las mismas emisiones como
emisiones directas. De ahí la importancia de inventariarlas en forma separada.
TABLA N° 14
ALCANCE 1
EMISIONES
DIRECTAS
Combustión de calderas u hornos que son propiedad de la
organización.
Generación de electricidad, vapor, o calor en equipo que es
propiedad de la organización.
Viajes de Negocios en vehículos que son propiedad de la
organización tales como vehículos o
Transporte de empleados en vehículos propios de la compañía.
ALCANCE 2
EMISIONES
INDIRECTAS
Generación de energía comprada, vapor o calor.
ALCANCE 3
EMISIONES
INDIRECTAS
Viajes de negocios en vehículos que no son propiedad de la
compañía tales como vehículos de alquiler, carros de
empleados, trenes y aviones comerciales, entre otros.
Combustión de calderas u hornos que no son propiedad de la
organización.
Transporte de empleados en vehículos que no son propiedad
de la organización, tales como trenes, buses, y carros de
empleados, entre otros.
Producción o manufactura de materiales y recursos usados por
una oficina de la organización, tales como muebles, papel,
equipo, cartuchos para impresoras, entre otros.
Incineración de desechos de oficina en vertederos cuando las
facilidades no son propiedad de la compañía.
Actividades subcontratadas tales como transporte marítimo,
servicios de mensajería y servicios de impresión.
Fuente: World Resources Institute. Samantha Putt del Pino y Pankaj Bhatia. Working 9 to 5 on climate change: An Office Guide.
www.wri.org
Registro de datos. La información sobre emisiones de CO2 se puede obtener a través de
facturas de compras de combustibles, pagos de servicios de energía, estimaciones y
cálculos de entidades ambientales, revisiones de planta, encuestas e inventarios sobre
monitoreo de viajes de empleados, entre otros. Es importante adoptar una metodología
para el cálculo de emisiones con base en la energía o combustibles consumidos.
 Las emisiones de las reacciones de los procesos y de los procesos de tratamiento se
calculan o estiman usando el conocimiento específico del proceso, composición de
los residuos y eficiencia de proceso.
Las emisiones de CO2 se reportan en toneladas métricas por año. Ver Tabla N° 15 reporte
anual de emisiones en empresas.

106
TABLA N° 15
EMISIÓN ANUAL DE CO2 AÑO 2006
Tipo de Institución
País
reportado
Toneladas métricas por
persona (equivalente en
tiempo completo)
Multinacional
Multinacional
Multinacional
Multinacional
Multinacional
Suiza
España
Argentina
Global
Holanda
3,93
3,70
1,39
3,28
3,93
Emisión promedio 3,25
Ejercicio
Para efectos didácticos y con el fin de facilitar la comprensión sobre el tema, a
continuación presentamos un ejemplo de recopilación de información y cálculo de
emisiones de CO2:
La Empresa ECO, desea inventariar las emisiones de CO2 generadas en las actividades
de transporte de sus empleados de la Sedel A, en el año 2008. Para eso ECO envío un
cuestionario a los empleados de esta Sede, con el fin de determinar la distancia en
kilómetros, el medio de transporte y la cantidad de combustible consumido en los
trayectos desde sus casas hasta el lugar de trabajo, así como en viajes de negocios. Los
siguientes son los resultados del cuestionario:
VIAJES DE COLABORADORES EN AUTOS PROPIOS
PERÍODO DE MEDICIÓN: ENERO – DICIEMBRE 2008
Empleado(desde
lugar de
residencia)
Distancia
kilómetros
(ida y vuelta)
Semanas
trabajadas en
el año
Total
recorrido
año
kilómetros
Eficiencia
combustible
Km. x galón
de gasolina
Total galones
consumidos
año
(a) (b) (c) = (a x b) (d) (e) = (c / d)
A 65 48 3,120 40 78
B 100 45 4,500 50 90
C 135 40 5,400 60 90
Totales 13,020 Km.
258 galones
de gasolina

107
VIAJES DE COLABORADORES EN AUTOS PROPIOS
Empleado
Distancia
kilómetros
(ida y vuelta)
Semanas
trabajadas en
el año
Total recorrido
año
Kilómetros
Eficiencia
Combustible
Km x galón
combustible
Total galones
consumidos
año
(a) (b) (c) = (a x b) (d) (e) = (c / d)
J 200 50 10,000 60 167
K 350 50 17,500 60 292
Totales 27,500 Km.
459 galones
de gasolina
VIAJES DE LOS EMPLEADOS EN BUS
Empleado
Distancia
kilómetros
(ida y vuelta)
Semanas
trabajadas en
el año
Total recorrido
año
Kilómetros
Eficiencia
Combustible
Km x galón
combustible
Total galones
consumidos
año
(a) (b) (c) = (a x b) (d) (e) = (c / d)
J 200 50 10,000 60 167
K 350 50 17,500 60 292
Totales 27,500 Km.
459 galones
de gasolina
Una vez consolidada esta información, la Empresa ECO – ECO - procedió a calcular las
emisiones de CO2 con base en los procedimientos y factores de conversión utilizados en
documento: Working 9 to 5 on climate change: An Office Guide. World Resources
Institute. Samantha Putt del Pino y Pankaj Bhatia. www.wri.org . Se cuenta con dos
opciones para el cálculo de emisiones para medios de transporte: uno por kilómetros
recorridos y otros por galones de gasolina consumidos (cuando se conoce el dato es el
método más recomendado) - los resultados fueron:

108
CÁLCULO DE EMISIONES CO2
MEDIOS DE TRANSPORTE POR KILÓMETROS RECORRIDOS
Medios de
transporte
Kilómetros
por año
Factor de
conversión
0.18 Kg. de CO2 x
Km.
Conversión a
toneladas métricas
1 Ton = 1,000 Kg.
Tipo de
Emisión
(a) (b) = (a x 0.18)) (c) = (b / 1000)
Carros de
Empleados
13,020 2,343 Kg. de CO2
2.34 ton de CO2 Indirecta
Carros de la
empresa
27,500 4,950 Kg. de CO2 4.95 ton de CO2 Directa
Bus 11,090 1,996 Kg. de CO2 1.99 ton de CO2 Indirecta
Totales 51,610 9.28 ton de CO2
Los procedimientos y factores de conversión utilizados en este ejercicio fueron tomados del documento: Working 9 to 5 on
climate change: An Office Guide. World Resources Institute. Samantha Putt del Pino y Pankaj Bhatia. www.wri.org
CÁLCULO DE EMISIONES CO2
MEDIOS DE TRANSPORTE POR GALONES DE GASOLINA CONSUMIDOS
Medios de
transporte
Kilómetros
por año
Factor de conversión
8,87 Kg. de CO2 x
galón
Conversión a
toneladas métricas
1 Ton = 1.000 Kg.
(a) (b) = (a x 8.87)) (c) = (b / 1000)
Carros de
Empleados
258 2,288 Kg. de CO2 2.29 ton de CO2
Carros de la
empresa
459 4,071 Kg. de CO2 4.07 ton de CO2
Totales 717 6.36 ton de CO2
climate change: An Office Guide. World Resources Institute. Samantha Putt del Pino y Pankaj Bhatia. www.wri.org
Nota: las emisiones de CO2 para autos de los empleados y carros de la compañía
también fueron calculadas por el método de kilómetros recorridos; para efectos del
ecobalance sólo se deben tomar los resultados de uno de estos dos métodos.
ECO también quería conocer las emisiones de CO2 generadas por el consumo de
energía de la Sede A, la cual era suministrada por una empresa local y producida a
través de una planta termoeléctrica. Para eso, ECO pidió las facturas relacionadas con el
cobro de este servicio con el fin de extraer el consumo en kilovatios hora. Los resultados
fueron:

109
Cálculo de emisiones CO2
Uso de Electricidad Generada por Combustibles Fósiles
Edificio
Consumo anual
en Kwh
Factor de
conversión 0,193
libras de CO2 x
Kwh
Conversión a
toneladas
1 ton=2,205 lb
Tipo de emisión
(a) (b)=(a x 0.193) (c) = (b/2,205)
Sede A 15,234 2,957 lb. De CO2 1.34 ton de CO2 Indirecta
Totales 15,324 1.34 ton de CO2
climate change: An Office Guide, World Resources Institute. Samantha Putt del Pino y Pankaj Bathia. www.wri.org
Una vez calculadas las emisiones de CO2, ECO quería saber los resultados consolidados
sobre las emisiones directas e indirectas de la Sede A. Los resultados fueron:
Empresa ECO: Emisiones CO2
AÑO 2007
Alcance 1
Emisiones Directas
Transporte de empleados en carros propios
de la Empresa ECO
4.07 ton de CO2
Alcance 2
Emisiones Indirectas
Generación de energía por combustibles
fósiles
1.34 ton de CO2
Alcance 3
Emisiones Indirectas
Transporte de empleados en carros que no
son propiedad de la Empresa ECO
2.29 ton de CO2
Transporte de empleados en bus 1.99 ton de CO2
Transporte de empleados en tren 2.06 ton de CO2
Transporte de empleados en avión 30.41 ton de CO2
Total de Emisiones 42.16 ton de CO2
Hasta este momento presentamos una idea general sobre cómo trabajar un
ecobalance. Nuestro objetivo final es demostrar una forma de inventariar y comparar el
consumo, gestión o emisión de un recurso; igualmente, presentar prácticas sobre la
forma más eficiente y racional de utilizar ese recurso de manera que le genere menos
costos, más ahorros y una mejor calidad de vida para la comunidad interna y externa de
la empresa.
La empresa puede tomar todos, o algunos de los conceptos, mecanismos y prácticas
presentados en esta Guía; lo importante es que se maneje el concepto de cómo
hacerlo. Los mecanismos, prácticas y conceptos que implemente en su organización
serán los correctos.

110
BIBLIOGRAFÍA
1. Greenpeace. Actúa – Consejos para una Vida Sostenible.
2. Rainforest Alliance. Buenas prácticas para turismo sostenible. Una guía para el
pequeño y medio empresario. http://www.rainforest-
alliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf
3. Tour Operators’ Initiative con el patrocinio de UNEP, WTO/OMT y UNESCO. Guía
Práctica de Buenas Prácticas. . Aunque está enfocado al turismo, muchas prácticas
son aplicables al sector financiero).
4. World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Ecoeficiencia:
Creando más valor con menos impacto.
http://www.wbcsd.org/web/publications/eco_efficiency_creating_more_valuespanish.pdf
5. Greenpeace. Actúa – Consejos para una Vida Sostenible.
6. Tour Operators’ Initiative con el patrocinio de UNEP, WTO/OMT y UNESCO. Guía
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Creando más valor con menos impacto.
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8. UN-WATER/WWAP/2006/3. Informe Ejecutivo del Segundo Informe de las Naciones
Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos en el Mundo: El Agua, una
responsabilidad compartida. http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001444/144409S.pdf
9. World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Global Water Tool.
http://www.wbcsd.org
10. Comisión Europea – Medio Ambiente – Cambio Climático. Presenta una herramienta
que explica cómo poner el computador en modo de ahorro de energía.
http://ec.europa.eu/environment/climat/campaign/powersaver/index_es.htm
11. Comisión Europea. Comprender los gases de efecto invernadero.
http://ec.europa.eu/environment/climat/campaign/pdf/gases_es.pdf
12. Comisión Europea. Medición de los gases invernadero.
http://ec.europa.eu/environment/climat/campaign/pdf/measuring_gases_es.pdf
13. Comisión Europea. Página sobre el cambio climático.
http://ec.europa.eu/environment/climat/campaign/what/climatechange_es.htm
14. Comisión Europea. Tú controlas el Cambio Climático: Comprométete.
http://ec.europa.eu/environment/climat/campaign/pdf/toolkit_es.pdf
15. Fundación Ecología y Desarrollo. Iniciativa CeroCo2. Iniciativa que ofrece
herramientas para calcular, reducir, y compensar las emisiones de CO2.
http://www.ceroco2.org

111
16. General Electric. Contribuyamos juntos para un mejor mañana.
http://www.gemoney.com.mx/mortgage/files/folleto_adicionando.pdf
17. Greenpeace México. Guía de ahorro de energía.
http://www.greenpeace.org/raw/content/mexico/press/reports/gu-a-de-ahorro-de-energ-a.pdf
18. Ministerio de Medio Ambiente de España. ¿Cuánto es una tonelada de CO2?
http://www.mma.es/secciones/formacion_educacion/educacion_comunicacion/pdf/cuanto_es_1t_co2.p
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19. World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Hechos y Tendencias
hacia el año 2050. Energía y Cambio Climático.
http://www.wbcsd.org/web/publications/facts-andtrends-spanish.pdf
20. Carbon Footprint. http://www.carbonfootprint.com/companies.html
21. Instituto para la Diversificación y Ahorro de Energía – IDAE, de España.
http://www.idae.es/coches/
22. Fundación Ecología y Desarrollo – ECODES. Movilidad Sostenible.
http://www.consumoresponsable.org/actua/movilidad_sost/movilidad_sostenibe.asp
23. Greenpeace España. Cómo salvar el clima.
24. World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Movilidad 2001.
Perspectiva general. http://www.wbcsd.org/web/projects/mobility/spanish_overview.pdf
25. Amigos de la Tierra. Residuos. Esta página Web ofrece guías para el reciclaje de
aluminio, hojalata, papel, pilas, plástico y vidrio. http://www.tierra.org/spip/spip.php?rubrique56
26. Centro de Gestión Tecnológica e Informática Industrial - CEGESTI. Aguilar, Silvia.
Compras Públicas Verdes.
http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publications/Publicacion_esp_GA_56.pdf
27. Comisión Europea. El medio ambiente para jóvenes europeos.
http://ec.europa.eu/environment/youth/waste/waste_materials_es.html
28. Comisión Europea. Compras Ecológicas. Manual sobre la contratación pública
ecológica. http://ec.europa.eu/environment/gpp/pdf/buying_green_handbook_es.pdf
29. Comisión para la Cooperación Ambiental. Adquisiciones Ambientales.
30. Departamento de Medio Ambiente – Gobierno de Aragón, España. Iniciativa Recicla
Papel. http://www.reciclapapel.org/
31. Eco-SAT, Herramienta de auto-evaluación de compras ambientales de la Iniciativa
de Compras Verdes de América del Norte. http://www.cec.org/files/PDF/ECONOMY/Eco-SAT-
2004_es.pdf
32. Greenpeace España. Clasificación de los residuos atendiendo a su origen
http://www.greenpeace.org/raw/content/espana/reports/tabla-de-clasificaci-n-de-resi.pdf
33. PNUMA. División de Tecnología, Industria y Economía. ¿Por qué adoptar un enfoque
de ciclo de vida? http://www.unep.fr/scp/publications/pdf/WEBx0069xPA-WhyLifeCycleES.pdf

112
34. Fundación Centro de Recursos Ambientales de Navarra – Fondo Social Europeo –
Fundación Biodiversidad. Guía de Buenas Prácticas Ambientales, Construcción de
Edificios.
http://www.crana.org/archivos/quienes_somos/planes_y_programas/informacion_y_documentacion/publi
caciones/27_10_2006/Construcción.pdf
35. Fundación Ecología y Desarrollo. Construcción Sostenible.
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36. U.S Environmental Protection Agency. Green Building.
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http://www.unepsbci.org/SBCI_2006.pdf
39. UNEP SBCI – (Sustainable Building & Construction Initiative). Assessment of Policy
Instruments for Reducing Greenhouse Gas Emissions from Buildings.
http://www.unepsbci.org/SBCIRessources/Brochures/documents/Assessment_of_Policy_Instruments_for_Red
ucing_Greenhouse_Gas_Emissions_from_Buil/SBCI_CEU_Policy_Tool_Report.pdf
40. Global Reporting Initiative – GRI. Indicator Protocols, Environment. www.globalreporting.org
41. Naciones Unidas. Protocolo de Kyoto. http://unfccc.int/resource/docs/convkp/kpspan.pdf
42. World Business Council for Sustainable Development – WBCSD. Midiendo la
Ecoeficiencia. Traducido por CECODES.Consultado en junio de 2008. Disponible en el
link de CEMDES. http://www.cemdes.org/descargas/Publicaciones/Midiendo%20la%20eco_ef_Esp.doc
43. World Resources Institute – WRI. Working 9 to 5 on climate change: An Office Guide.
http://pdf.wri.org/wri_co2guide.pdf
44. World Resources Institute – WRI y World Business Council for Sustainable Development –
WBCSD. Protocolo de Gases Efecto Invernadero. Estándar Corporativo de
Contabilidad y Reporte. http://www.wbcsd.org/web/publications/ghg_protocol_spanish.pdf

114
ANEXO 1:

IDENTIFICACIÓN DE
ASPECTOS
AMBIENTALES

115
LISTA DE CHEQUEO DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
Sección - Departamento:
Responsable de Sección:
Actividad:
Fecha:
ASPECTOS Vertimientos
aguas
residuales
Generación
Residuos No
Peligrosos
Generación de
Residuos
Peligrosos
Emisiones
Atmosférica
Contaminación
del suelo
Contaminación
por Ruidos
Energía y Agua
OPERACIÓN
Situaciones
emergencias
Pequeña Magnitud
Gran Magnitud
Observaciones

116
ANEXO 2:

EVALUACIÓN DE
ASPECTOS
AMBIENTALES

117
EVALUACION DE ASPECTOS AMBIENTALES
Sección - Departamento: INDICE DE RIESGO TOTAL DE LA ACTIVIDAD: 0
Responsable de Sección: INDICE DE RIESGO MODIFICADO SEGÚN GESTIÓN: 0
Actividad: INDICE DE RIESGO EN SITUACIONES EMERGENCIA: 0
Fecha:
ASPECTOS
VERTIDOS AGUAS
RESIDUALES
GENERACION
RESIDUOS NO
PELIGROSOS
GENERACION
RESIDUOS
PELIGROSOS
EMISIONES
ATMOSFERICAS
CONTAMINACION
DEL SUELO
CONTAMINACION
POR RUIDOS ENERGIA AGUA
IR TOTAL
OPERACIÓN F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR F/P P/T C/V IR OPERACIÓN
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Operaciones de
mantenimiento y
limpieza 0 0 0 0 0 0 0 0 0
IR TOTAL ASPECTO 0 0 0 0 0 0 0 0
GESTION
(Ir total aspecto
modificado según
gestión) 0 0 0 0 0 0 0 0 0
LEGISLACION
DOCUMENTACION
SITUACIONES
EMERGENCIA
0
F/P : Frecuencia/Probabilidad P/T : Peligrosidad/Toxicidad C/V : Cantidad/Volumen IR : Índice de Riesgo

118
ANEXO 3:

CRITERIOS DE
EVALUACIÓN DE
ASPECTOS
AMBIENTALES POR
SECCIONES /
OPERACIONES / ÁREAS
DE LA EMPRESA

119
CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES POR SECCIONES /
OPERACIONES / ÁREAS DE LA EMPRESA
Cada uno de los aspectos ambientales identificados se cuantifica utilizando los criterios
descritos a continuación.
VERTIMIENTOS DE AGUAS RESIDUALES
VALOR
 Vertimiento que se produce de forma esporádica o accidental.
 Vertimiento que se produce una vez al mes.
 Vertimiento que se produce 1 vez a la semana.
 Vertimiento que se produce diariamente.
1
2
3
4
 Vertimiento de aguas que no han estado en contacto con ningún tipo de
materia prima o producto.
 Vertimiento de aguas que han estado en contacto con materias primas o
productos no tóxicos ni peligrosos.
productos no tóxicos ni peligrosos pero con carga orgánica.
productos tóxicos o peligrosos.
1
3
5
8
 Volumen de vertimiento < 10% del total anual de la actividad
 Volumen de vertimiento > 50% del total anual de la actividad
1
2
3
4
GENERACIÓN DE RESIDUOS NO PELIGROSOS
VALOR
 Residuo que se produce de forma esporádica o accidental.
 Residuo que se produce una vez al mes.
 Residuo que se produce 1 vez a la semana.
 Residuo que se produce diariamente.
1
2
3
4
 Para todos los residuos no peligrosos toxicidad valor. 1
 Cantidad producida < 10% del total anual de la actividad.
 Cantidad producida entre el 10% - 25% del total anual de la actividad.
 Cantidad de producida > 50% del total anual de la actividad.
1
2
3
4

120
GENERACIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS VALOR
 Residuo que se produce de forma esporádica o accidental.
 Residuo que se produce una vez al mes.
 Residuo que se produce 1 vez a la semana.
 Residuo que se produce diariamente.
1
2
3
4
 Residuo no especial según tratamiento.
 Residuo especial según tratamiento.
5
8
 Cantidad producida < 10% del total anual de la actividad.
 Cantidad producida > 50% del total anual de la actividad.
1
2
3
4
EMISIONES
VALOR
 Generación de emisiones de forma esporádica o accidental.
 Generación de emisiones una vez al mes.
 Generación de emisiones 1 vez a la semana.
 Generación de emisiones diariamente.
1
2
3
4
 Emisión < 25% de los límites marcados en la legislación vigente.
 Emisión entre el 25% - 50% de los límites marcados en la legislación vigente.
 Emisión entre el 50% - 90% de los límites marcados en la legislación vigente.
 Emisión > 90% de los límites marcado en la legislación vigente.
1
2
3
4
 Volumen de emisión < 10% del total anual generado en toda la Empesa.
 Volumen de emisión entre el 10% - 25% del total anual generado en toda la
Empresa.
 Volumen de emisión entre el 25% - 50% del total anual generado en toda la
Empresa.
 Volumen de emisión > 50% del total anual generado en la Empresa.
1
2
3
4
CONTAMINACIÓN DEL SUELO VALOR
1. FRECUENCIA / PROBABILIDAD
 Baja probabilidad de contaminación del suelo.
 Probabilidad media de contaminación del suelo.
 Alta Probabilidad de contaminación del suelo.
1
2
3

121
 Muy alta probabilidad de contaminación del suelo. 4
2. Peligrosidad / Toxicidad (En Función Del Tipo De Vertimiento)
 Derrames de productos o soluciones de productos inocuos.
 Derrames de materias primas, productos o soluciones de productos no tóxicos ni
peligrosos.
 Derrames de materias primas, productos o soluciones de productos no tóxicos ni
peligrosos pero con carga orgánica.
 Derrames de materias primas, productos o soluciones de productos tóxicos o
peligrosos.
1
3
5
8
3. Cantidad / Volumen (Del Producto Potencialmente Contaminante)
 Volumen de producto < 200 1/kg
 Volumen de producto entre 200 1/kg - 1100 1 /kg
 Volumen de producto entre 1100 1/kg - 5000 1/kg
 Volumen de producto > 5000 1/kg
1
2
3
4
CONTAMINACIÓN POR RUIDOS VALOR
 Se producen ruidos o vibraciones de forma esporádica y/o Accidental.
 Se producen ruidos o vibraciones varias veces al día.
 Se producen ruidos o vibraciones varias veces a la hora.
 Se producen ruidos o vibraciones de forma continua.
1
2
3
4
 Medición de ruido en dB (A) < 60
 Medición de ruido en dB (A) entre 60-80
 Medición de ruido en dB (A) entre 80-90
 Medición de ruido en dB (A) > 90
1
3
5
8
3. Cantidad / Volumen (Tiempo De Exposición)
 Esporádico o accidental
 Hasta 25% de la jornada laboral
 Hasta el 50% de la jornada laboral
 Continuada (50% jornada laboral)
1
2
3
4
CONSUMO DE ENERGIA Y AGUA VALOR
 Consumo de forma esporádica o accidental
 Consumo que se produce una vez al mes
 Consumo que se produce una vez a la semana
 Consumo que se produce diariamente
1
2
3
4

122
 Para cualquier consumo de energía o agua valor 1
 Cantidad consumida < 10% del total anual de la actividad
 Cantidad consumida entre el 10% - 25% del total anual de la actividad
 Cantidad consumida entre el 25% - 50% del total anual de la actividad
 Cantidad consumida > 50% del total anual de la actividad
1
2
3
4
GESTION DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS VALOR
 Gestión actual del aspecto ambiental puede puntualmente no cumplir los límites
o exigencias establecidos en disposiciones legales aplicables
 Gestión actual del aspecto ambiental asegura el cumplimiento con los límites o
exigencias establecidos en disposiciones legales aplicables.
 Gestión actual del aspecto ambiental encaminada a la minimización,
revalorización, reutilización o recogida selectiva.
1
0.5
0.25
SITUACIONES DE EMERGENCIA VALOR
 Puede comportar acción interna inmediata pero no obliga a parada de proceso
ni a activación del Plan de Emergencia/Contingencia.
 Puede comportar paro del proceso pero no activación del Plan de
Emergencia/Contingencia.
 Puede comportar activación del Plan de Emergencia/Contingencia.
25
50
100

123
ANEXO 4:

FORMATOS DE
ECOBALANCE

124
FORMATO ECOBALANCE
RECURSO: AGUA
I DATOS GENERALES
Fecha Responsable
Edificio /
Sucursal
Ubicación
Área- M2 # trabajadores
Objetivos
Metas
Acciones
Costos
Ahorros
Responsables
Período de
ejecución
Período de
registro
Mensual Trimestral Anual Otro (cuál)
Método
recolección
Factura Medidor Otro (cuál)
Unidad de
medida
M3 Litros Otro (cuál)
Unidad
monetaria
Dólares Euros $ local Otro (cuál)
CONSUMO
Período
Período
base
1 2 3 4 Acumulado
Desde …
Hasta
Consumo
(unidad de
medida)

125
Consumo
promedio por
empleado
(unidad de
medida)
Variación
consumo vs.
período base
(unidad de
medida)
No aplica
Valor monetario
Variación en
valor monetario
No aplica
IV BALANCE FINANCIERO
Inversiones $
Ahorro
estimado o
acumulado
$
Número
Períodos
Ahorros
Tiempo de
recuperación
de la
inversión
Fórmula:
Ahorros estimados o
acumulados
Resultado:
V ANÁLISIS DE RESULTADOS
Total consumo
edificio/sucurs
al
Variación
porcentual vs.
período base
Total consumo
promedio por
empleado
Variación
porcentual vs.
período base
Nombre
Comparación consumo
promedio por empleado
(unidad de medida)
total
(unidad de medida)
Este edificio (sede, área, otro)
Edificio A (sede, área, otro)
Edificio B (sede, área, otro)
Edificio C (sede, área, otro)
Esta Empresa
Empresa A
Empresa B
Empresa C
Promedio Sector
VI CONCLUSIONES: RESULTADOS VERSUS PLAN DE ACCIÓN

126
FORMATO ECOBALANCE
RECURSO: ENERGÍA
I Datos Generales
Fecha Responsable
Edificio /
Sede
Ubicación
Área- m2 # trabajadores
Objetivos
Metas
Acciones
Costos
Ahorros
Responsables
Período de
ejecución
Período de
registro
Mensual Trimestral Anual
Otro
(cuál)
Método
recolección
Factura Medidor Otro (cuál)
Unidad de
medida
Kwh.
Mega
joules
Giga
joules
Otro
(cuál)
Unidad
monetaria
Dólares Euros $ local
Otro
(cuál)

127
Consumo
Período
Período
base
1 2 3 4 Acumulado
Desde …
Hasta
Consumo
( unidad de
medida)
Consumo
promedio por
empleado
( unidad de
medida)
Variación consumo
vs. período base
( unidad de
medida)
No aplica
Valor monetario
Variación en valor
monetario
No aplica
Inversiones $
Ahorro
estimado o
acumulado
$
Número
Períodos
Ahorros
Tiempo de
recuperación
de la inversión
Fórmula:
Resultado:
Total consumo
edificio/sede
Variación
porcentual vs.
período base
Total consumo
promedio por
empleado
Variación
porcentual vs.
período base
Nombre
(unidad de medida)
total
(unidad de medida)
Esta Empresa
Empresa A
Empresa B
Empresan C
Promedio Sector
VI CONCLUSIONES: RESULTADOS VERSUS PLAN DE ACCIÓN

128
FORMATO ECOBALANCE
RECURSO: SUMINISTROS
TIPO DE SUMINISTRO: PAPEL
I DATOS GENERALES
Fecha Responsable
Edificio /
Sede
Ubicación
Área- m2 # empleados
Objetivos
Metas
Acciones
Costos
Ahorros
Responsables
Período de
ejecución
Período de registro Mensual Trimestral Anual Otro (cuál)
Método
recolección
Factura Monitoreo Otro (cuál)
Unidad de medida Kg. Toneladas Unidades Otro (cuál)
Unidad monetaria Dólares Euros $ local Otro (cuál)
Consumo
Desde …
Hasta
Consumo
(unidad de
Medida)

129
Consumo
Consumo
promedio por
empleado
(unidad de
medida)
Variación consumo
vs. período base
(unidad de
medida)
No aplica
Valor monetario
Variación en valor
monetario
No aplica
Inversiones $
Ahorro
estimado o
acumulado
$
Número
Períodos
Ahorros
Tiempo de
recuperación
de la
inversión
Fórmula:
Resultado:
Total consumo
edificio/sede
Variación
porcentual vs.
período base
Total consumo
promedio por
empleado
Variación
porcentual vs.
período base
Nombre
(unidad de medida)
total
(unidad de medida)
Esta Empresa
Empresa A
Empresa B
Empresa C
Promedio Sector
VI Conclusiones: resultados versus plan de acción

130
FORMATO ECOBALANCE
RECURSO: RESIDUOS
I Datos Generales
Fecha Responsable
Edificio /
Sede
Ubicación
Objetivos
Metas
Acciones
Costos
Ahorros
Responsables
Período de
ejecución
Método
recolección
Peso Volumen Otro Otro (cuál)
Unidad de medida Kg. Toneladas Unidades Otro (cuál)
GESTIÓN
Período
Período
base
1 2 3 4 Acumulado
Desde …
Hasta
Material reutilizado
(unidad de medida)
Material reciclado
(unidad de medida)
Total material
gestionado
(unidad de medida)

131
GESTIÓN
Período
Período
base
1 2 3 4 Acumulado
Promedio material
gestionado por
empleado
(unidad de medida)
Variación gestión vs.
período base
(unidad de medida)
No
aplica
Valor monetario
Variación en valor
monetario
No
aplica
Inversiones $
Ahorro
estimado o
acumulado $
Número
Períodos
Ahorros
Tiempo de
recuperación
de la
inversión
Fórmula:
Resultado:
Total gestión
edificio/sede
Variación
porcentual vs.
período base
Total gestión
promedio por
empleado
Variación
porcentual vs.
período base
Nombre
Comparación gestión
(unidad de medida)
Comparación gestión
total
(unidad de medida)
Esta Empresa
Empresa A
Empresa B
Empresa C
Promedio Sector
VI Conclusiones: resultados vs. plan de acción

132
FORMATO ECOBALANCE
EMISIONES CO2
ACTIVIDAD: TRANSPORTE EMPLEADOS
I DATOS GENERALES
Fecha Responsable
Edificio /
Sede
Ubicación
II PROGRAMA DE ECOEFICIENCIA CORPORATIVA – PLAN DE ACCIÓN
Objetivos
Metas
Acciones
Costos
Ahorros
Responsables
Período de
ejecución
Método
recolección
Factura Monitoreo Encuestas Otro (cuál)
Unidad de medida Tonelada métrica Otro (cuál)
EMISIONES
Desde …
Hasta
Emisiones directas
(unidad de
medida)
Emisiones indirectas
(unidad de
medida)
Total emisiones
(unidad de
medida)

133
EMISIONES
Promedio
emisiones por
empleado
(unidad de
medida)
Variación
emisiones vs.
período base
(unidad de
medida)
No aplica
Valor monetario
Variación en
valor monetario
No aplica
Inversiones $
Ahorro
estimado o
acumulado
$
Número
Períodos
Ahorros
Tiempo de
recuperación
de la
inversión
Fórmula:
Resultado:
Total emisiones
edificio/sede
Variación
porcentual vs.
período base
Total emisiones
promedio por
empleado
Variación
porcentual vs.
período base
Nombre
Comparación
emisiones promedio
por empleado
(unidad de medida)
Comparación
emisiones total
(unidad de medida)
Esta Empresa
Empresa A
Empresa B
Empresa C
Promedio Sector

134
ANEXO 5:

CASO DE ECOBALANCE

135
Recurso: Suministros
Tipo de suministro: papel
Nombre de la
Organización
GENERACIÓN XXI
I Datos Generales
Fecha 08-05-2009 Responsable LOGISTICA
Edificio /
Sucursal
GENERACIÓN XXI - SEDE
PRINCIPAL
Ubicación AV. EL SOL S/N LIMA
Área- M2 50, 000 # empleados 2,000
II Programa de Ecoeficiencia Corporativa – Plan de Acción
Objetivos
Promover la disminución del consumo de papel a través del uso racional y la
práctica de “sólo lo importante del negocio de la Organización se imprime”
Metas
Reducir el consumo de papel en los próximos tres años a nivel de la sede
principal de la Organización en un 20% con respecto al año 2008, con un
cumplimiento mínimo del 3%

136
Acciones
2. Impulsar la campaña de sensibilización a nivel del personal directivo y de
los colaboradores de la Organización.
 Crear el Programa de Ecoeficiencia en el uso del papel por la División de
Administración y Procesos en conjunto con la Gerencia de
Responsabilidad Social. Se estima de 1 a 3 meses.
 Definir por la Gerencia de Responsabilidad Social que Divisiones /
Gerencias podrán brindar el apoyo al Programa de Ecoeficiencia en el
Uso del Papel.
 Preparar un dossier electrónico de la importancia del uso racional y
eficiente del papel que sea distribuido en la INTRANET de la Organización
por el Servicio de Ingeniería.
 Dictado de Charlas de 30 minutos a los responsables de las Gerencias y
Jefaturas sobre el Programa, en los seis primeros meses de iniciado del
proyecto.
 Diseño y ejecución del Concurso “N + PAPEL” entre las Divisiones,
Gerencias, Jefaturas de las diversas áreas dla Organización –sede
principal- ,
 Publicación del boletín electrónico el “Consumetro de Papel” donde a
partir del tercer mes, el Servicio de Logística publicará en la Intranet de la
Organización los consumos por áreas después de iniciado el Programa.
3. Diseñar la campaña de las 3R (reducir, reusar y reciclar) en el consumo
de papel en las principales sedes y sucursales De la Organización.
 Preparar y programar un curso virtual básico que tenga incentivos a
quienes logren aprobarlo. La Gerencia de Responsabilidad Social en un
plazo de 4 meses de iniciado el Programa iniciará un piloto a nivel
interno de la sede central de la Organización.
 Iniciar una campaña piloto en la sede central de la Organización, por el
Servicio de Mantenimiento en coordinación con el Servicio de Ingeniería
para la segregación de los residuos –papel, plásticos y orgánicos- en un
estimado de 6 meses
 Definir la efectividad de los medios de comunicación interna sobre esta
campaña. El servicio de Marketing dará su apoyo en contar con los
indicadores de la participación de los colaboradores de la Organización
en el Programa. Se estima en dos meses contar con estas herramientas.
 Buscar y documentar los casos exitosos en este tipo de campañas. El
Servicio de Ingeniería estima que en tres semanas contará con los casos
emblemáticos de estas experiencias.
4. Promover en los colaboradores de la Organización ideas y sugerencias
del consumo de papel.
 Crear una cuenta electrónica del Programa para el envío y recepción a
los colaboradores de la Organización.
 Definir que tipo de incentivos sostenibles para fomentar la participación
de los colaboradores .
 Fomentar a través de un concurso de lemas sobre la Campaña de las
3R.

137
Costos
Se estima un valor de US.$35.000 para realizar las acciones de este plan de
acción durante el primer año y US$ 15.000 estimado en los próximos tres años
Ahorros
Si la base es del año 2008,y se reduce el consumo por las buenas practicas en la
sede centra de la Organización se espera un ahorro de US$ 82.726
Responsables
División de Administración y Procesos - Gerencia de Administración Centralizada .
Servicio de Ingeniería .
Período de
ejecución
Se espera iniciar en Julio 2009 hasta Julio 2012. Al finalizar cada año se realizará
un análisis y evaluación de las acciones que deben mejorarse.
III Registro de datos
Período de
registro
Mensual Trimestral X Anual Otro (cuál)
Método
recolección
Factura Monitoreo X Otro (cuál)
Unidad de
medida
Kg. Toneladas
Unidade
s
X Otro (cuál) MILLAR
Unidad monetaria Dólares X Euros $ local Otro (cuál)
Consumo
Desde: ENERO 01
Hasta : DICIEMBRE 31
2008 2009 2010 2011
Consumo: MILLAR
(unidad de Medida)
60,168
55.355
(8%
menos)
50.541
(16%
menos
45.728
(24%
menos
24%
Consumo promedio
por empleado
(unidad de medida)
30.08 27.68 25.27 22.86 75.81
Variación consumo
vs. período base
(unidad de medida)
No aplica 2.41 4.81 7.22 14.44
Valor monetario US$. 413.625
US$
380.539
US$
347.449
US$
314.358
1.042.346
Variación en valor
monetario
No aplica 33.090 66.181 99.271 198.542

138
Inversiones $ 50.000
Ahorro
estimado o
acumulado
$
198.542
Número
Períodos
Ahorros
3 años
Tiempo de
recuperación
de la inversión
Fórmula:
Resultado:
50.000x3 = 2.27 períodos
198.542
Total consumo
edificio/sucursal
45.728
Variación
porcentual vs.
período base
24%
Total consumo
promedio por
empleado
22.86
Variación
porcentual vs.
período base
25%
Nombre
(unidad de medida)
total
(unidad de medida)
Este edificio (sucursal, área, otro) 22.86
Edificio A (sucursal, área, otro)
Edificio B (sucursal, área, otro)
Edificio C (sucursal, área, otro)
De los resultados esperados en relación al último año existe un potencial de ahorro
importante del 24%. Esto significa que la Organización puede ahorrar US$ 198,000 lo
que significa un menor consumo de 7.22 millares de papel por usuario. El monto de la
inversión es de US$ 50,000 en los tres años. Se ha cuantificado que por U.S.$ 25 por
usuario en los tres años justifica el proyecto de ecoeficiencia.
Sin embargo será conveniente impulsar la creación de este programa al más alto nivel,
por ello la División de Asuntos Corporativos donde se encuentra el Área de
Responsabilidad Social es la que debe liderar esta iniciativa. Nuestro Servicio de
Ingeniería que es parte del Área de Administración Centralizada será el asesor y ente
técnico para viabilizar de forma operativa las acciones de este Plan.
Uno de los aspectos críticos es la sensibilización del personal de la Alta Dirección pues
los consumos internos siempre han sido como “derechos adquiridos” y su
racionalización costará en la medida que se espera la natural resistencia al cambio de
los colaboradores.

139
ANEXO 6:

PROGRAMA DE
ECOEFICIENCIA

140
PROGRAMA DE ECOEFICIENCIA
SUMINISTROS DE PAPEL
1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
La empresa Generación XXI al ser líder en los servicios de asesoria y consultoria del País, y
cumpliendo con su política de responsabilidad social ha demostrado en los 15 años de
creado la predisposición de apoyar toda iniciativa que venga de sus colaboradores.
Sobre todo aquella que incentiva la creatividad y mejora de los procesos de negocio de
la Empresa. Por ello el Programa de Ecoeficiencia en los suministros de papel es un
conjunto de acciones que buscan racionalizar la relación compra-consumo en la cual es
un factor importante en las operaciones de la organización. Se pretende usar el papel en
lo necesario pues se conoce que correos electrónicos, publicidad, presentaciones, textos
borradores, entre otros que se muestran en las bandejas de las impresoras no son
necesarios para las operaciones y toma de decisiones de la Empresa.
Este programa se justifica enormemente por los beneficios que traerá a la Empresa no
sólo por el uso del papel sino porque es el inicio de una serie de programas de consumos
(transporte, energía eléctrica, suministros diversos, entre otros) que la Empresa deberá
iniciar para ser más ecoeficiente y promover en nuestros colaboradores el sentido de
responsabilidad con nuestra sociedad.
2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
2.1 Objetivos
Promover la disminución del consumo de papel a través del uso racional y la práctica de
“sólo lo importante del negocio de la Empresa se imprime” en toda la organización.
2.2 Metas
Reducir el consumo de papel en los próximos tres años a nivel de la sede principal de la
Empresa en un 20% con respecto al año 2008, con un cumplimiento mínimo del 3%
2.3 Plan de Actividades
Se espera iniciar en Julio 2009 hasta Julio 2012. Al finalizar cada año se realizará un análisis
y evaluación de las acciones que deben mejorarse.
2.3.1 Impulsar la campaña de sensibilización a nivel del personal directivo y de los
colaboradores de la Organización.
 Crear el Programa de Ecoeficiencia en el uso del papel por la División de
Administración y Procesos en conjunto con la Gerencia de Responsabilidad
Social. Se estima de 1 a 3 meses.
 Definir por la Gerencia de Responsabilidad Social que Divisiones / Gerencias
podrán brindar el apoyo al Programa de Ecoeficiencia en el Uso del Papel.
 Preparar un dossier electrónico de la importancia del uso racional y eficiente del
papel que sea distribuido en la INTRANET de la Organización por el Servicio de
Ingeniería.

141
 Dictado de Charlas de 30 minutos a los responsables de las Gerencias y Jefaturas
sobre el Programa, en los seis primeros meses de iniciado del proyecto.
 Diseño y ejecución del Concurso “N + PAPEL” entre las Divisiones, Gerencias,
Jefaturas de las diversas áreas de la Organización –sede principal- ,
 Publicación del boletín electrónico el “Consumetro de Papel” donde a partir del
tercer mes, el Servicio de Logística publicará en la Intranet de la Organización los
consumos por áreas después de iniciado el Programa.
2.3.2 Diseñar la campaña de las 3R (reducir, reusar y reciclar) en el consumo de papel
en las principales sedes y sucursales de la Organización.
 Preparar y programar un curso virtual básico que tenga incentivos a quienes
logren aprobarlo. La Gerencia de Responsabilidad Social en un plazo de 4 meses
de iniciado el Programa iniciará un piloto a nivel interno de la sede central de la
Organización.
 Iniciar una campaña piloto en la sede central de la Organización, por el Servicio
de Mantenimiento en coordinación con el Servicio de Ingeniería para la
segregación de los residuos –papel, plásticos y orgánicos- en un estimado de 6
meses
 Definir la efectividad de los medios de comunicación interna sobre esta
campaña. El servicio de Marketing dará su apoyo en contar con los indicadores
de la participación de los colaboradores de la Organización en el Programa. Se
estima en dos meses contar con estas herramientas.
 Buscar y documentar los casos exitosos de la Banca Internacional en este tipo de
campañas. El Servicio de Ingeniería estima que en tres semanas contará con los
casos emblemáticos de estas experiencias.
Excelente punto
2.3.3 Promover en los colaboradores de la Organización ideas y sugerencias del
consumo de papel.
 Crear una cuenta electrónica del Programa para el envío y recepción a los
 Definir que tipo de incentivos sostenibles para fomentar la participación de los
colaboradores .
 Fomentar a través de un concurso de lemas sobre la Campaña de las 3R.
3. RECURSOS NECESARIOS
Es importante definir la organización del Programa, para ello es conveniente contar con
un Comité Central que involucra la participación de dos divisiones (Asuntos Corporativos
y Administración y Procesos), dentro de las cuales se ubican las Gerencias de
Responsabilidad Social y de Administración Centralizada respectivamente.
Se estima la participación de cuatro profesionales de Administración Centralizada y una
persona de la Gerencia de Responsabilidad Social, que a su vez sean los enlaces con las
gerencias operativas (Servicio de Ingeniería, Servicio de Mantenimiento, Servicio de
Gestión de Proveedores y Servicio de Logística)

142
Para ello se busca:
1. Impulsar la campaña de sensibilización a nivel del personal directivo y de los
2. Diseñar la campaña de las 3R (reducir, reusar y reciclar) en el consumo de papel
en las principales sedes y sucursales de la Organización.
3. Promover en los colaboradores ideas y sugerencias del consumo de papel.
4. Evaluar los resultados esperados en función de las reuniones mensuales que se
programarán cuando se inicie el proyecto.
Se estima un costo de US.$35.000 para realizar las acciones de este plan de acción
durante el primer año y US$ 15.000 estimado en los próximos tres años. Principalmente se
valoriza los esfuerzos en bienes, pues el tiempo del personal ya estaría cubierto por los
sueldos de ellos.
4. RESULTADOS ESPERADOS
Si la base es del año 2008,y se reduce el consumo por las buenas practicas en la sede
centra de la Organización se espera un ahorro de US$ 82.726.
Se espera un potencial de ahorro del 24% para los tres años del programa. Esto significa
que se puede ahorrar US$ 198,000 lo que significa un menor consumo de 7.22 millares de
papel por usuario. Se ha cuantificado una inversión de U.S.$ 25 por usuario en los tres
años justifica el proyecto de ecoeficiencia.
Sin embargo será conveniente impulsar la creación de este programa al más alto nivel,
por ello la División de Asuntos Corporativos donde se encuentra el Área de
Responsabilidad Social es la que debe liderar esta iniciativa.
5. BENEFICIOS, OBSTÁCULOS Y OPORTUNIDADES
Los Beneficios potenciales de este programa es primero demostrar que el Programa de
Ecoeficiencia en el suministro de papel es posible y optimizar el consumo. Posteriormente
replicarlo en todas las sedes y sucursales (más de 300 oficinas a nivel nacional) lo cual los
beneficios son muy importantes. Asimismo un beneficio intangible es lograr la
sensibilización de los colaboradores de la Organización que se espera lograr a través de
las experiencias de otras empresas que ya han iniciado los programas de ecoeficiencia.
Uno de los principales obstáculos para empezar el proyecto es que la Organización está
iniciando una serie de proyectos integrales que involucran el rediseño de procesos,
ambientes saludables, remodelaciones y oficinas nuevas, es decir todo aquello en
relación al negocio de la Organización.
Por otro lado las Divisiones involucradas se tomarán un tiempo para darle luz verde
debido a la carga de trabajo existente. Asimismo es cuestión de darle el “marketing” a la
propuesta para los que ya estamos comprometidos en el tema.
Asimismo es una oportunidad de afianzar la Política de la Organización en la
responsabilidad social, de generar cambios de comportamiento en el personal que no
sólo beneficie a la empresa sino también en la vida diaria (familiar, académico y social).

143
6. INSTITUCIONES DE APOYO
Las instituciones aliadas que pueden apoyar este tipo de iniciativas son: el Ministerio del
Ambiente –www.minam.gob.pe-, entidad pública de reciente creación (mayo 2008) que
tiene la responsabilidad de promover conductas responsables en los consumidores así
como en la empresa. Asimismo ellos impulsan un premio anual a la ecoeficiencia donde
se incentiva las buenas prácticas empresariales en relación a la minimización de
impactos ambientales y al aumento de la productividad.
Por otro lado existe el Centro de Ecoeficiencia y Responsabilidad Social (CER –
www.cer.org.pe-), un organismo sin fines de lucro que busca promover en las empresas la
aplicación de técnicas de ahorro en el consumo de agua, energía y promoviendo
técnicas del reciclaje. Será un importante apoyo pues evidenciarán las experiencias de
otras instituciones en la aplicación de los programas de ecoeficiencia.

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