Modelos de negocio para productos y servicios deportivos

Diego Rodríguez Bastías
Ingeniero Comercial / Magister en Diseño Estratégico
Profesor de Emprendimiento / Gestión de Innovación UDD
d.rodriguez@udd.cl
Profesor de Innovación y Diseño de Negocios MBA Utalca
Partner en Consulting Design / www.cdesign.cl
@diegrod
Modelos de negocio
para productos y servicios deportivos

Comunidad interactiva y dinámica en una región
geográfica, conformada por variados actores que
operan de manera inter dependientes
(emprendedores, instituciones y organizaciones) y
factores (mercados, regulación, apoyo y soporte,
cultura emprendedora), los cuales evolucionan en el
tiempo y cuyos actores y factores coexisten e
interactúan para promover la creación de nuevos
emprendimientos.
DEF.

Políticas &
Soporte de
Gobierno
Ecosistema de Emprendimiento

Educación
Políticas &
Soporte de
Gobierno

Educación
Servicios de
soporte
Políticas &
Soporte de
Gobierno

Educación
Espacios
de trabajo
Servicios de
soporte
Políticas &
Soporte de
Gobierno

Educación
Finanzas
Espacios
de trabajo
Servicios de
soporte
Políticas &
Soporte de
Gobierno

Cultura
Educación
Finanzas
Espacios
de trabajo
Servicios de
soporte
Políticas &
Soporte de
Gobierno

Modelos de negocio para productos y servicios deportivos

¿Alguien se acuerda como eran las
comunicaciones hace 10 años?

Fuente: Emol.com -
http://www.emol.com/noticias/Tecnologia/2016/04/07/796
845/Crece-el-internet-en-Chile-Mas-de-13-millones-de-
personas-ya-estan-conectadas.html
13,1 millones
Chilenos conectados a internet

Nueve de cada 10
chilenos que usa
internet son
usuarios de alguna
red social

La importancia de la
tecnología para los
negocios

Posición
Privilegiada
Safety Talk, Rafting

Hay que humanizar la
“conversación” con el usuario

Empatía Simpatía
Ponerse en el lugar del otro Comprenderlo desde mi propia perspectiva

Qué piensa
Qué dice
y hace
Qué oye
Qué ve

Propuesta
de Valor.
¿Para quien?

Propuesta
de Valor.
Para el usuario

Un claro, convincente y
persuasivo mensaje que
explique por qué eres
diferente y por qué vale la
pena prestarte atención.
Propuesta
de Valor
¿Qué es?

Para
innovar.
Es necesario
poner al centro de nuestras
preocupaciones al
usuario.

Para
innovar.
Es necesario
poner al centro de nuestras
preocupaciones al
usuario.
PROPUESTA DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR
Bienes y Servicios
Relato convincente
Valores de la empresa
Ética del negocio
Políticas y compromisos

Tarea
hacer
por
Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr

comprender sus
tareas por hacer

Otro concepto
es el del
“dolor”…
Qué lo aflige

Y como nuestra
oferta se
transforma en un
analgésico de
este dolor…

¿Cómo construimos la
una propuesta de valor
para el cliente?

Ingredientes
del patrimonio
Ingredientes
del patrimonio

Tareas cliente(s)
-
Dolores
Productos y Servicios
Analgésicos
Creadores de ganancia
Ganancia
-
12
3
4
5 6
Ingredientes
del patrimonio
Ingredientes
del patrimonio

Robert.
Ejecutivo, trabajólico,
eficiente, exitoso,
competitivo

Viaja una vez al mes a
Knoxville, Tennessee,
por trabajo.
Normalmente se queda
dos noches, llega un
miércoles por la noche,
trabaja todo el día
jueves y toma vuelo de
retorno el día viernes a
las 14hrs.
Knoxville es una típica
ciudad de USA.
En sus alrededores se
practica la pesca con
mosca.

Tareas por hacer…
Trabajar, trabajar, trabajar…
Le gustaría hacer algo para distraerse en la
mañana de los viernes antes de su vuelo.

Dolores…
no hay mucho que hacer en la ciudad…
la estadía y la espera de la mañana del
viernes antes del vuelo es tediosa…

Ganancia…
Le gustaría tener algo que contar cuando
vuelve casa…

Producto
2 horas de pesca con mosca, con todo el
vestuario y equipamiento, en horarios
flexibles.

Mitigadores de dolor
Actividad alternativa
Ofrece ocupar el tiempo “muerto” antes
del viaje de retorno.

Creadores de beneficio
• No requiere de ningún equipamiento propio.
• Es express, te lleva a un “hot spot” con pesca “asegurada”
• Incluye fotografías del paseo.
• Si no pesca no importa, de todas formas hay foto con pescado.
• Flexible y adaptable al horario del cliente.

Diego Rodríguez Bastías
Ingeniero Comercial / Magister en Diseño Estratégico
Profesor de Emprendimiento / Gestión de Innovación UDD
d.rodriguez@udd.cl
Profesor de Innovación y Diseño de Negocios MBA Utalca
Partner en Consulting Design / www.cdesign.cl
@diegrod
Modelos de negocio
para productos y servicios deportivos
Día 2

EQUIPOS DE 4
ELIGEN UNA EMPRESA / ORGANIZACIÓN DE UNO DE LOS PARTICIPANTES

Identifique un
potencial usuario.
Qué dolores y
expectativas
posee?

Tareas cliente(s)
-
Dolores
Productos y Servicios
Analgésicos
Creadores de ganancia
Ganancia
-
12
3
4
5 6
Defina una propuesta de valor para su usuario

El modelo de negocios
Crea, entrega y
capturar valor
Cómo una empresa u organización

Lienzo de modelos de negocio
Business model canvas

Segmentos de clientes
Business Model Generation Book. Sept 2009
Traducido por Consulting Design

Propuesta de valor

Canales de distribución y
comunicación

Relación con el cliente

Flujos de ingresos

Recursos claves

Actividades claves

Red de Partners
Proveedores y socios claves

Estructura de Costos

Segmentos de
clientes
Flujos de
ingreso
Relación con
el cliente
Canales de
distribución y
comunicaciones
Estructura de
costos
Propuesta de
valor
Actividades
clave
Recursos
clave
Red de
partners

Flujos de
ingreso
Canales de
distribución y
comunicaciones
Estructura de
costos
Propuesta de
valor
Actividades
clave
Recursos
clave
Red de
partners
Segmentos de
clientes
Relación con
el cliente

Modelo
de
negocios
actual
Modelo
de
negocios
iterado 1
Modelo
de
negocios
iterado 2
Modelo
de
negocios
iterado n

Modelo
de
negocios
actual
Modelo de
negocios
competidor
1
Modelo de
negocios
competidor
2
Modelo de
negocios
competidor
n

Modelo de negocios Balance ScoreCard

Modelo de negocios Matriz de objetivos por bloque

ANTES DURANTE DESPUÉS
USUARIO
EVIDENCIA FÍSICA DE LA EXPERIENCIA

USUARIO
EVIDENCIA FÍSICA DE LA EXPERIENCIA
BACK OFFICE / INVISIBLE PARA EL USUARIO

USUARIO Y EL
CONTÍNUO DE SU
EXPERIENCIA

TOUCH POINTS.
EVIDENCIA DE CADA
CONTACTO CON EL
USUARIO

ACTIVIDADES.
PROCESOS DE LA
EMPRESA VISIBLES
AL USUARIO

PROCESOS
INTERNOS QUE EL
USUARIO NO VE
TRAS LA
ESCENA

PROCESOS
EXTERNOS QUE EL
USUARIO NO VE
TRAS LA
ESCENA

OPORTUNIDADES
QUE EMERGEN AL
REALIZAR EL MAPA

DESARROLLO Y APLICACIÓN DE
HERRAMIENTAS A CASO REAL

PRESENTACIONES
5 MINUTOS X EQUIPO

Gracias
Presentación disponible en
www.slideshare.net/diegrod

Modelos de negocio para productos y servicios deportivos

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (20)

Similar a Modelos de negocio para productos y servicios deportivos (20)

Más de Diego Rodriguez Bastias (20)

Último (20)

Modelos de negocio para productos y servicios deportivos