El documento describe las nuevas características y mejoras del ZLD v2.20, incluyendo mayor seguridad en el extremo final, control granular de aplicaciones de redes sociales, compatibilidad con Windows 7, una interfaz gráfica más intuitiva, mejor arquitectura de enrutamiento e integración completa con Microsoft Active Directory. El ZLD v2.20 ofrece protección de red proactiva, refuerzo de la política de seguridad, conectividad segura y gestión y recuperación de red.