Nuevo Entorno de la política
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El documento discute transformaciones en el entorno político actual, analizando la crisis de representación y los cambios en la comunicación en el siglo XXI. Se presentan datos sobre la opinión pública respecto a servicios como trenes y programas sociales en Argentina, destacando las quejas y las valoraciones positivas. También se aborda el impacto de las redes sociales en la conversación política, especialmente en el contexto de las elecciones de 2015.
Nuevo Entorno de la política
- 1. NOVO ENTORNO DA POLITICA Luis Babino- @luisba69 Campinas, 27 de novembro de 2015
- 6. Ricardo Jaim Etcheverry (Ex Rector de la Universidad de Buenos Aires) Inés Aguerrondo (Especialista en Educación) Sergio Hernández (A cargo de la Selección Argentina de Básquet) Daniel Marx (Ex Secretario de Finanzas de la Argentina) Gustavo Grobocopatel (Empresario Líder en el Mercado de la Soja) Henoch Aguiar (Ex Secretario de Comunicaciones de la Nación) Rafael Bielsa (Ex Canciller de la Argentina) Mario Blejer (Ex Presidente del Banco Central de Argentina) Julio Lagos (Ex Presidente de la Republica de Chile) Graciela Römer (Especialista en comunicación política y Directora de Romer & Asociados.) Guillermo Dietrich (Subsecretario de Transporte – Gob. Cdad. de Buenos Aires) Gloria Vidal Illingworth (Ex Ministra de Educación en Ecuador) ENCONTROS
- 7. CRISE DA REPRESENTAÇÃO DO SISTEMA POLÍTICO
- 8. O MUNDO ESTÁ PASSANDO POR UMA MUDANÇA DE ERA Madrid – 15M
- 10. SÉCULO XX - PLANO ECONÔMICO O capital físico
- 11. SÉCULO XX – PLANO POLÍTICO Partido de massas
- 12. SÉCULO XX – PLANO DA COMUNICAÇÃO Comunicação unidireccional
- 13. SOCIEDADE CONTAINER •ESTRUTURADA •PREVISÍVEL •FÍSICA SÉCULO XX UMA SOCIEDADE ESTRUTURADA
- 14. SÉCULO XXI - PLANO ECONÔMICO Fluxos transnacionais: capital financeiro
- 15. PARTIDO CATALISADOR Atrai formas e grupos de forças, opiniões, sentimentos , etc. SÉCULO XXI – PLANO POLÍTICO
- 16. SÉCULO XXI – PLANO DA COMUNICAÇÃO
- 17. •DESESTRUTURADA •VOLATIL • SEGMENTADA SÉCULO XXI – SOCIEDADE EM REDE
- 18. MASLOW PIRÂMIDE
- 20. EMPÁTICA vs. TECNOCRÁTICA RESPETUOSA vs. AUTORITARIA INTEGRADORA vs. DECISÕES SEM INFORMAÇÃO METÓDICA vs. IMPROVISAÇAO RESILIENTE vs. FALTA DE APRENDIZAGEM CREATIVA vs. REPETIÇÃO COMUNICATIVA vs. ÚNICA HISTÓRIA INTELIGÊNCIA DO GOVERNO
- 21. GABINETE DO DIRIGENTE Escucha Inteligente UTP Comunicación 360 Territorial Digital MINISTRO Actores de presión demandas sociales juego político juego económico Proyecto Ético Político Análisis de datos Análisis de actores Análisis de relaciones Análisis del entorno Ajuste del PLan Estratégico Preprocesamiento de Problemas Orientaciones de Comunicación Gestión de Crisis UNIDAD DE ASESORAMIENTO ESTRATÉGICO Plani- ficación Escuelas Gestión Formación y entrenamiento
- 22. CONTINUAMOS COM JAVIER LLINARES…
- 23. ESCUTA INTELIGENTE NA INTERNET Luis Babino- @luisba69 Campinas, 27 de novembro de 2015
- 25. INSPIRACIÓN: ANÁLISIS DE SECTOR Proyecto GOBERNAUTA BID Noviembre - Diciembre 2014 Problemáticas más mencionadas desde cuentas gobernantes
- 26. Conversación Ciudadana vs. Conversación de los Gobiernos INSPIRACIÓN: ANÁLISIS DE SECTOR Proyecto GOBERNAUTA BID Noviembre - Diciembre 2014
- 27. #CASOS MINISTERIO DE TRANSPORTES DE LA NACIÓN
- 28. Enero 2015 Valoraciones positivas sobre el servicio
- 29. Enero 2015 Valoraciones negativas sobre el servicio
- 30. Volumen y tonalidad de la conversación por línea Monitoreo de gestión 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 Roca Sarmiento Mitre Belgrano Urquiza San Martín Roca Sarmiento Mitre Belgrano Urquiza San Martín oct-14enero-abril2015 Negativos Positivos VA A CAMBIAR EL GRAFICO
- 31. Línea Mitre La queja más recurrente: demoras en el servicio: ETIQUETAS DOCS Impuntualidad 240 Interrupción del servicio 171 Falta de mantenimiento 114 Los más valorado: inauguración de nuevas formaciones. ETIQUETAS DOCS Nueva infraestructura 1777 Puntualidad y frecuencia 27 Comodidad 13 Calidad, limpieza y mantenimiento 10 Enero 2015 Quejas y valoración del servicio de trenes
- 32. La queja más recurrente: interrupción del servicio. ETIQUETAS DOCS Interrupción del servicio 342 Impuntualidad 274 Hacinamiento e incomodidad 41 Falta de seguridad 29 Mala gestión 21 Los más valorado: anuncio de electrificación. ETIQUETAS DOCS Nueva infraestructura 275 Puntualidad y frecuencia 115 Comodidad 56 Calidad, limpieza y mantenimiento 12 Enero 2015 Línea Roca Quejas y valoración del servicio de trenes
- 33. #CASOS ANSES
- 34. Total 74,621 Total 307,050 2014 2015 Áreas de impacto
- 35. Negativos 5% Positivos 95% Asignación Universal (2015) Negativos 5% Positivos 95% Conectar Igualdad (2015) Negativos 10% Positivos 90% PROCREAR (2015) Negativos 40% Positivos 60% Jubilaciones (2015) Negativo s2% Positivos 98% PROGRESAR (2015) Áreas de impacto
- 36. Negativos 11% Positivos 89% Ruete Negativos 17% Positivos 83% Bossio Volumen: 320347 (Twitter) Volumen: 4133 (Twitter) Tonalidad alta dirección – Año 2015
- 37. J. M. De la Sota J. M. Urtubey E. Carrió M. Macri Sergio Urribarri H. Moyano D. Scioli A. Boudou S. Massa CFK J. M. Urtubey E. Carrió Sergio Urribarri Carlos Zannini J. M. De la Sota A. Boudou M. Macri D. Scioli CFK S. Massa Total 29337 Total 52462 2014 2015 Actores destacados en relación a la ANSES
- 38. CAMPANHA ELEITORAL NA INTERNET Argentina presidencia 2015 Luis Babino- @luisba69 Campinas, 28 de novembro de 2015
- 40. Los datos TWITTER 87% FACEBOOK 7.5% PRENSA 4.7% BLOGS 0.29% FOROS 0.04% WEBS 0.07% MULTIMEDIA 0.19% Documentos capturados a noviembre 2015: 50 MILLONES Inicio: septiembre de 2012 QUÉ BUSCAMOS Conversaciones en torno a 28 dirigentes DÓNDE LO BUSCAMOS
- 41. 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0 Sep-14 Nov-14 Jan-15 Mar-15 May-15 Jul-15 Sep-15 C. Kirchner D. Scioli M. Macri S. Massa Evolución mensual en porcentajes comparativos
- 43. Temas asociados a Mauricio Macri ANTES DE LA CAMPAÑA DURANTE LA CAMPAÑA
- 44. Tonalidad de la conversación en torno a Scioli, Macri y Massa Octubre 2015 Valoracion de una muestra representativa de la conversacion durante el mes de octubre 2015
- 45. Cantidad de Menciones en torno a Scioli y Macri Debate Noviembre 2015
- 46. Tonalidad en torno a Scioli y Macri Debate Noviembre 2015
- 47. Promedio de RT obtenidos de las cuentas de Scioli y Macri Durante el Debate Noviembre 2015
- 48. Menciones a los candidatos a presidente en Twitter 25 de octubre- Primera vuelta
- 49. Cantidad de menciones a Scioli y Macri 22 Noviembre 2015 de 0 a 16 hs.
- 50. Menciones a los candidatos a presidente en Twitter 25 de octubre- Primera vuelta Resultados finalesResultados de 0 a 12hsResultados de 0 a 0 hs
- 51. Resultados finalesResultados de 0 a 12hsResultados de 0 a 0 hs Menciones a los candidatos a presidente en Twitter 22 de noviembre - Balotaje
- 52. ANTECIPAÇÃO E MANEJO DE CRISE Luis Babino- @luisba69 Campinas, 28 de novembro de 2015
- 53. #CASOS ANSES Nota de prensa sobre presunta estafa a jubilados
- 54. 91% 9% Negativo Positivo Análisis día 20 de sept de 00.00 a 10.00hs • En la primeras horas de la mañana las, repercusiones en twitter son mayoritariamente negativas. • En general, se trata de retuits a los emitidos por la cuenta oficial del diario Clarín. • En su mayoría asocian a la ANSES y el programa Tarjeta Argenta a la estafa realizada a jubilados. • A partir de las 9.00 hs, con la aparición de Diego Bossio en medios de comunicación ,comienzan a registrarse menciones a la desmentida realizada y referencias positivas sobre la misma.
- 55. 10 a 12hs. Base: 195 documentos A partir de la intervención en medios de comunicación por parte de Diego Bossio y la utilización de las cuentas oficiales de Twitter de ANSES para aclarar los hechos vemos que la tonalidad de la conversación cambia considerablemente. 91% 9% Negativo Positivo 20 SEPT Base: 134 documentos 40% 60% Negativo Positivo Los tuits en su mayoría replican los emitidos por la cuenta oficial del diario Clarín. En su mayoría asocian a la ANSES y el programa tarjeta Argenta a la estafa realizada a jubilados. 00 a 10hs. Base: 165 documentos 32% 68% Negativo Positivo 12 a 16hs. A medida que fueron pasando las horas a partir de la desmentida oficial vemos que la tonalidad de las conversaciones en Twitter fueron pasando a ser positivas en su mayoría.
- 56. • En este gráfico de tortas se puede observar que la desmentida y aclaración por parte de la ANSES tuvo fuerte impacto en los medios de prensa. 85% 15% Positivos Negativos Base: 25 publicaciones http://www.clarin.com/politica/Denuncian-estafas-jubilados-prestamos- ANSeS_0_996500399.html http://www.telam.com.ar/notas/201309/33403-la-denuncia-por-estafas-a- jubilados-a-traves-de-argenta-la-hice-yo-personalmente-aseguro-bossio.html http://www.ambito.com/noticia.asp?id=707874 http://www.clarin.com/politica/jubilados-tarjeta-Argenta-involucradas- personas_0_996500647.html http://www.lapoliticaonline.com/noticias/val/93927-6/bossio-denuncio-a-una- banda-que-estafaba-a-la-anses-con-los-creditos-argenta.html Clarín Telam Ámbito Clarín La Politica On Line Análisis de impacto en medios de PRENSA
- 57. #CASOS TOMA DE ESCUELAS EN LA CIUDAD DE BUENO AIRES
- 58. 1/9 al 5/9 Se registran las primeras conversaciones sobre tomas Primer colegio tomado Evolución diaria de la conversación en relación a TOMAS Continuará… Septiembre 2013
- 59. Valoración de la conversación en relación a las tomas POSITIVO NEUTRO NEGATIVO 40% 31% 29% Septiembre 2013
- 60. 25/09 Vandalismo en la iglesia San Ignacio 16 /9 Sube la cantidad de colegios tomados 1/9 al 5 /9 Se registran las primeras conversaciones sobre tomas Primer colegio tomado Evolución diaria de la conversación en relación a TOMAS El lunes 16 de septiembre se registró el pico mayor de conversaciones en torno a las tomas en los colegios de CABA (479). Le siguieron: el lunes 9 (143) y el jueves 5 (134). Septiembre 2013
- 61. #CASOS NISMAN
- 62. Evolución de la conversación La marcha del #18F fue el hito que mayor volumen de conversación generó en torno al caso luego del 19 de enero, día en que se conoce la muerte de Nisman. Impacto en la conversación política nacional
- 63. Evolución diaria de menciones #18F – Opinión pública general vs militancia Impacto en la conversación política nacional
Notas del editor
- #9: Conceptos aplicados a la poltica
- #59: - Se registraron 230 mensajes entre el 1 y el 5 de septiembre alrededor del tema Tomas en los colegios de CABA. - Los actores que intervinieron en esta conversación fueron casi todos adolescentes / estudiantes - Un 45 por ciento se manifestó en contra. Los argumentos brindados fueron: miedo a repetir, miedo a que se prolonguen las clases, descreimiento en la efectividad de la medida. También se registraron muchos rechazos sin argumentación y con fuerte enojo. - 21 por ciento expresaron su adhesión a la medida, en general sin brindar ningún tipo de argumentación. 34 por ciento no se define ni a favor ni en contra, expresándose mayoritariamente en tercera persona, o sea, hablan de las tomas como un hecho que se dará pero sin involucrarse personalmente. - El 16/9 se suman más colegios a la Toma - El 25/9 hechos de vandalismo en la iglesia San Ignacio: decrece el conflicto hasta desaparecer.
- #60: - Se registraron 230 mensajes entre el 1 y el 5 de septiembre alrededor del tema Tomas en los colegios de CABA. - Los actores que intervinieron en esta conversación fueron casi todos adolescentes / estudiantes - Un 45 por ciento se manifestó en contra. Los argumentos brindados fueron: miedo a repetir, miedo a que se prolonguen las clases, descreimiento en la efectividad de la medida. También se registraron muchos rechazos sin argumentación y con fuerte enojo. - 21 por ciento expresaron su adhesión a la medida, en general sin brindar ningún tipo de argumentación. 34 por ciento no se define ni a favor ni en contra, expresándose mayoritariamente en tercera persona, o sea, hablan de las tomas como un hecho que se dará pero sin involucrarse personalmente. - El 16/9 se suman más colegios a la Toma - El 25/9 hechos de vandalismo en la iglesia San Ignacio: decrece el conflicto hasta desaparecer.
- #61: - Se registraron 230 mensajes entre el 1 y el 5 de septiembre alrededor del tema Tomas en los colegios de CABA. - Los actores que intervinieron en esta conversación fueron casi todos adolescentes / estudiantes - Un 45 por ciento se manifestó en contra. Los argumentos brindados fueron: miedo a repetir, miedo a que se prolonguen las clases, descreimiento en la efectividad de la medida. También se registraron muchos rechazos sin argumentación y con fuerte enojo. - 21 por ciento expresaron su adhesión a la medida, en general sin brindar ningún tipo de argumentación. 34 por ciento no se define ni a favor ni en contra, expresándose mayoritariamente en tercera persona, o sea, hablan de las tomas como un hecho que se dará pero sin involucrarse personalmente. - El 16/9 se suman más colegios a la Toma - El 25/9 hechos de vandalismo en la iglesia San Ignacio: decrece el conflicto hasta desaparecer.