Objetivos y estrategias de mercadeo
0 recomendaciones306 vistas
Este documento describe los objetivos y estrategias de mercado. Explica que los objetivos de una empresa incluyen relacionarse con clientes actuales, generar nuevos clientes, posicionar la marca, encontrar nuevos canales de venta y establecer precios adecuados. Las estrategias de mercado se basan en los objetivos de negocio y consideran el producto, lugar, precio y promoción. El documento también describe varios tipos de estrategias como segmentación, posicionamiento de marca, marketing digital, penetración de mercado y fidelización de
Objetivos y estrategias de mercadeo
- 1. Objetivos y estrategias de mercado Prof. Fabiana Rivas Foto de Kindel Media en Pexels
- 2. Son las metas o resultados específicos que como empresa nos marcamos para alcanzar en un plazo determinado OBJETIVOS Antes se entendía que el marketing tenia como objetivo primordial vender y crear una imagen determinada de la empresa. Hoy en día, los objetivos se han ampliado.
- 3. Objetivos 1. Relacionarse con la base de clientes actual 2. Generar Leads o clientes potenciales 3. Posicionamiento de marca 4. Descubrir nuevos canales de venta 5. Estipular precios de acuerdo con la realidad económica de los consumidores.
- 4. Estrategias de mercado Parten de la base de los objetivos de negocio de la empresa. Tienen en cuenta las 4 P’s del marketing: producto, plaza, precio y promoción Deben ser constantemente monitoreadas para su mejora o próximas aplicaciones Es el proceso que permite que una empresa se centre en los recursos disponibles y los utilice de la mejor manera posible para incrementar las ventas y obtener ventajas respecto de la competencia.
- 5. Una estrategia de segmentación te permite elegir a qué clientes llegarás. Puedes llegar a un público masivo, diferenciado, concentrado o hacer one to one. Marketing masivo 1. Estrategias de segmentación Todos los clientes posibles Marketing diferenciado Diferentes tipos de clientes Marketing concentrado Un único segmento de mercado Marketing one to one Consumidores individuales
- 6. 2. Estrategias en relación con la competencia Este tipo de estrategia se concentra en el aspecto competitivo. Lo principal es definir cuál es la posición que ocupas en el mercado comparada con la competencia. • Si estás por encima de los rivales, mantén esa posición. • Si te encuentras por debajo de la competencia, escala de posición o puedes quedarte allí, en caso de que pelear por un lugar más alto sea contraproducente. 3. Estrategias de posicionamiento de marca Posiciona la marca para captar más la atención. Así serás la opción a la que primero se acerquen los consumidores. • ¿Qué hacen los competidores y cómo te perciben los clientes en comparación? • ¿Qué necesitan los clientes? • ¿Qué distingue lo que ofreces? • ¿Cómo logras que el cliente te reconozca? • ¿Qué tan asequibles son los precios en comparación con la calidad y el precio de la competencia?
- 7. Inbound marketing, para atraer y convertir a clientes de manera orgánica a través de contenido útil. El mailing donde puedes establecer una comunicación segmentada. Las redes sociales para que las publicaciones te conecten con los clientes. Los buscadores web para que aparezcas en las primeras opciones. 4. Estrategias de marketing digital Se trata de las estrategias que posicionan a una empresa en internet. Hoy en día la mayoría de los negocios hacen marketing digital, pero hace pocos años era algo que no todos contemplaban.
- 8. 5. Estrategias de penetración en el mercado Estas estrategias buscan que la empresa crezca para que ofrezcas más productos en más lugares, explorar a otro tipo de consumidores y adaptar los productos. También puedes crear nuevos productos dirigidos al mercado actual. 6. Estrategias de cartera o de eliminación de productos Tal vez tienes productos en los que gastas muchos recursos, pero el retorno sobre la inversión es mínimo, nulo o, incluso, negativo. Analiza cuáles productos o servicios se venden y cuáles no. Examina las necesidades de los clientes y el ambiente social respecto de los procesos de fabricación, y decide cuáles productos continuarán en el mercado.
- 9. Hacer reseñas de las novedades 7. Estrategias de marketing de contenidos Se aplican, igualmente, en internet, pero se basan en la redacción de artículos, infografías e incluso ebooks. Generalmente se usa el marketing de contenidos con: Publicar sobre las tendencias en la industria. Informar sobre los productos. Educar al cliente con respecto de los productos o servicios.
- 10. Promociones Descuentos exclusivos Tarjetas de fidelidad Tratamiento y publicidad personalizada 8. Estrategias de fidelización Estas estrategias mantendrán a los consumidores. Evitarás que se vayan con la competencia gracias a la creatividad y a un servicio excelente, desde la venta hasta la atención al cliente.
- 11. 9. Estrategia de marketing de boca en boca Esta es una de las estrategias más buscadas por cualquier agencia o empresa, ya que el cliente se convierte en un embajador de la marca. 10. Estrategias de marketing directo Aquí no hay intermediarios entre la empresa y el cliente. Le hablarás, pero no a través de un mensaje genérico, sino personalizado Servicios y productos de calidad Excelente servicio y atención al cliente Fidelización El cliente valora el trato directo Crea lazos con los consumidores
- 12. Conclusión Las estrategias de marketing definen cómo vamos a alcanzar los objetivos de la empresa y nos ayudan a coordinar los diferentes aspectos implicados en una campaña, desde el creativo hasta el financiero. Así, la estrategia es como el mapa que ayuda a todas las personas de la empresa a remar en la misma dirección
- 13. • Coutinho, Victor (2018) 11 objetivos de la mercadotecnia que debes conocer. Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/objetivos-de-la- mercadotecnia/#:~:text=En%20resumen%2C%20el%20objetivo%20de,lo%2 0que%20busca%20el%20consumidor. • David, Tomas (2020) Estrategia de marketing: qué es, tipos y ejemplos. Disponible en: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/estrategia-de- marketing-que-es-tipos-y- ejemplos#:~:text=Una%20estrategia%20de%20marketing%20es,de%20nego cio%20de%20la%20empresa. • Redactor Rock Content (2019). Conoce los principales objetivos de mercadeo y entiende cómo definir los de tu negocio. Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/objetivos-de-mercadeo/ • Sordo, Ana Isabel (2021) Manual de estrategias de marketing: definición, tipos y ejemplos. Disponible en: https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de- marketing Fuentes consultadas