El documento discute varios temas relacionados con la organización de empresas. Explica que las estructuras burocráticas pueden limitar la innovación y que las organizaciones están adoptando modelos más horizontales. También describe el modelo japonés de gestión y cómo Occidente comenzó a adoptar nuevas técnicas en la década de 1980 para mejorar la productividad. Finalmente, analiza conceptos como las redes sociales, las redes de actores y el capital social y cómo las nuevas tecnologías están creando nuevos tipos de vínculos entre las personas