Perspectiva organizacional
- 1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Perspectiva organizacional en el comportamiento de los mexicanos Mtro. Víctor Manuel Piedra Mayorga
- 2. PARA UNA BUENA ADMINISTRACIÓN SE REQUIERE EXPLOTACIÓNMANIPULACIÓN PARTICIPACIÓNNECESIDAD DE UNA TEORÍA NECESIDAD DE UNA TEORÍA TRABAJADORES CONTENTOS
- 3. Se manipula para Suavizar los conflictos y mantenerlos bajo control. Impedir al hombre tener clara conciencia de los fines para los que esta siendo utilizado, es decir que el explotado puede estar consciente de los fines para los que esta siendo utilizado. Someter. Trabajar mas. No pensar cosas diferentes a lo que la empresa pretende. No tener perspectiva del tiempo. Reprender. La lucha del hombre por el hombre.
- 5. Ciencias del comportamiento Conformación de la ciencia de la administración Sociología: estudia el comportamiento de los hombres en sociedad a través del comportamiento de su conducta. Derecho: da la estructura necesaria legal en la que descansa lo social. Economía: analiza la distribución de bienes y servicios una mejor sociedad. Psicología: ya que opera bajos los principios de la motivación de las personas y consecuentemente la forma de predecirlos ofrece técnicas psicométricas, estudios del efecto-halo en la calificación de los trabajadores. Moral: se refiere al comportamiento de la conducta humana en un sector determinado de su actividad y con un fin específico, dicta las reglas a que debe someterse una actividad humana.
- 6. Antecedentes La revolución industrial complico los sistemas de producción fabril y por lo tanto la de todos sus elementos.
- 7. Este hecho estimulo la necesidad de estudiar sistemáticamente el acto administrativo para mejorar la eficiencia de las organizaciones sociales productivas de aquella época, el estudio de esta actividad humana surgio en los países industrializados de aquella época como: Inglaterra. Alemania. Estados Unidos. Francia entre otros.
- 8. La primera institución que impartió cursos de administración fue la escuela de “Joseph Wharton de Finanzas y Comercio” en 1881, financiero y fabricante de hierro de Filadelfia quien dono los fondos necesarios (100 000 dólares) a la Universidad de Pennsylvania, mas tarde en 1889 Edward Tuk donó 300 000 dólares al Tuk School Dartmounth Collage en la Universidad de Harvard, la escuela de administración se abrió en 1908.
- 9. Peter Drucker: el interés por la administración se difunde por otros países en proceso de desarrollo, en la India y Brasil, en los países africanos que acaban de lograr su independencia y en Asia Sudoriental se formaron asociaciones de Administración, se fundaron escuelas destinadas a enseñar esa disciplina y el tema se convirtió en el eje fundamental del interés oficial y empresario, con el tiempo el boom de la administración alcanzo al mundo comunista tras otro en Europa.
- 10. Comenzando con los yugoslavos y siguiendo después con los Polacos, los húngaros y los checos organizaron escuelas e institutos de administración y comenzaron a traducir obras occidentales, especialmente estadounidenses, e iniciaron la enseñanza de la administración, y al mismo tiempo intento aunque con muchas vacilaciones, examinar la posibilidad de establecer direcciones autónomas en las principales industrias y grandes empresas.
- 11. En México La primera escuela de administración que surge en Mexico es en Monterrey en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, con el nombre “DE NEGOCIOS” (1943), establece su escuela en 1947. En 1957 la Universidad Iberoamericana inicia la carrera de licenciado en administración. La UNAM la inicia en 1957, año en que el consejo universitario aprueba la carrera con la denominación de “licenciado en administración de empresas”.
- 12. La denominación de “administrador de negocios” fue automáticamente rechazada, se “descarta de inmediato el titulo de administrador de negocios por considerar que no es el que corresponde a un joven de 24, 26 o 27 años que aunque indiscutiblemente puede tener un conjunto de conocimientos técnicos de administración no tiene la madurez intelectual ni la experiencia necesaria para calificarlo como un hombre que esta en condiciones de administrar o dirigir una empresa.
- 14. Factores que han modificado la identidad mexicana a través de los sig. factores: a) Factor indígena. b) Factor hispano-cristiano c) Factor anglosajón.
- 15. Cuando México se liberó del dominio español, sus habitantes carecían de lo que se da en llamar identidad nacional. Quizá lo único que la mayor parte de los mexicanos compartían al momento de la independencia era el haber nacido en un territorio que pretendía ser un estado y la religión católica, pero además los vínculos interregionales eran escasos y las identidades comunitarias y étnicas estaban muy arraigadas.
- 16. Factor hispano: los españoles que llegaron a México eran personas ambiciosas con el ánimo de obtener poder y riquezas, este tipo de perfil no se da todos los mexicanos pero si en un sector en especial, a saber lo positivo seria que en México existiera ese espíritu de superación, aunque de los españoles sobresale lo negativo como la ambición, la corrupción, la hipocresía y la religiosidad en extremo en apego a normas rigurosas.
- 17. Factor anglosajón: la inmigración hacia Estados Unidos e influencia norteamericana ha hecho que se adopten vocablos que se usan en el lenguaje inglés, palabras como OK y bye ya son de uso común o palabras donde difícilmente se emplean sus equivalentes en español.
- 18. Características de autodevalucion de los mexicanos Flojo, fiestero, alburero, donde quiera que va tira basura , presume de influencias, barbero, no ahorra, comunicativo, impuntualidad, el malinchismo, el influyentismo, el despilfarro, fanfarronería, suciedad, antesalas, el miedo, el fenómeno del tapado. abuso de diminutivos. susceptibilidad, la corrupción, toma en exceso, etc.
- 19. Empresas mexicanas compitiendo en el mundo Lala Alsea Vitro Arca Continental Grupo Femsa Cemex Televisa Tv azteca Grupo Carso America móvil Grupo maseca Grupo Herdez La costeña. Sigma Bimbo, etc.
- 20. La estrategia de estas empresas al llegar a otro país se centra en replicar 80% de los procesos y prácticas ya probadas en sus mercados de origen, el 20% restante se enfoca en adaptar sabores, colores, empaques y canales de distribución.
- 21. En México existen organizaciones que estimulan el crecimiento y la creatividad, también están las que, literalmente, matan. En las compañías afectadas por esta enfermedad gerencial, es que el trabajo se convierte en una exigencia que debe cumplirse por encima de cualquier cosa y el talento no se ve como una virtud.
- 22. Sin considerar el potencial que tienen en la mano de obra del mexicano y les aplican la administración del terror “aquí ni sobra el que se queda ni hace falta el que se va” y manifiestan las siguientes características:
- 23. Matan la iniciativa y la creatividad. Matan la identificación. Matan los sueños y expectativas. Matan el trabajo en equipo. Matan la planificación Matan la disponibilidad. Matan la motivación Matan la comunicación. Empresas que matan
- 24. Conocer la naturaleza de la propia cultura, los comportamientos y valores por los que se rigen las personas que constituyen la empresa, así como los mecanismos que ponen en marcha esa manera de ser de una compañía, se plantea como una cuestión necesaria para promover cualquier proceso de cambio e innovación en la empresa.
- 25. Las personas actúan en el mundo según su percepción o interpretación del mismo, esta percepción del medio ambiente tiene gran influencia sobre la acción de las personas, las cuales contribuyen a la modificación de su entorno y los procesos organizacionales y humanos, el clima y desarrollo organizacional dan origen a una mayor interacción entre las personas.
- 26. El desarrollo es producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones y estructura organizacional que se expresa por variables como misión, visión, objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales, cooperación, etc.
- 27. Que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo y resultados que se manifiestan a través de una elevada productividad.
- 28. La administración surge como una necesidad para aumentar la eficacia y con ello las utilidades de las organizaciones sociales, la administración obedece en su desarrollo a objetivos fijados por las gerencias o los poseedores de las empresas, para una mayor explotación del hombre en su favor productiva.
- 29. La administración se ha convertido en un instrumento que se utiliza cada vez más con mayor difusión para coartar la participación consciente del hombre en las organizaciones sociales, políticas económicas en las cuales actúa.
- 30. Por su influencia profunda en las relaciones de producción en todos los niveles de la vida social y como uno de los factores más Importantes para la solución de innumerables problemas de la sociedad moderna no puede ser considerada como una simple técnica para el mejoramiento de la producción.
- 31. La cultura es el conjunto de nociones, conocimientos, valores, costumbres, etc., la cual da una forma de ver el mundo en un lugar y tiempo determinado, representa todo lo que rodea al individuo (religión, gobierno, valores como la honradez, la excelencia, la agresividad, etc.).
- 32. La identidad colectiva mexicana tiene sus raíces en los efectos subjetivos de la conquista española: dominados, se impuso una lengua, organización, gobierno y religión, surgiendo una mezcla y modificación de la identidad, el mexicano no quiere ser indio ni español, es por eso que niega sus raíces, un nuevo trauma fue cuando la constitución de 1857 separa al gobierno de la iglesia y el mexicano se enfrenta ante la disyuntiva de ser enemigo del gobierno o ser enemigo de la iglesia.
- 33. En la actualidad busca un ejemplo a seguir, inconscientemente piensa que adoptando costumbres y formas ya sea españolas o norteamericanas lograra que se aceptado por estas culturas, cuando en realidad esto no sucede, de ahí viene el odio, es más una frustración por no ser reconocido por tanto esfuerzo puesto en la adopción de la cultura de estos sitios.
- 34. Influencia del ambiente Es un complejo conjunto de influencias que actúan sobre nuestra personalidad ya que el hombre es producto de las reacciones y decisiones individuales que retroalimentan la personalidad. Por ejemplo hay influencias significantes en los mexicanos como lo son las frases ¡Si se puede!
- 35. Que expresa la relación entre el fracaso y derrota, y el huir de la muerte y el vacío. Por ello "Lo mexicano" se ha organizado a partir de lo chafa, corrupto, emotivo, cursi, ameno, argüendero, pachanguero, bohemio y macho desentendido, recargado en un cactus tapado con un sombrero y zarape.
- 36. Como protección se rodea del fracaso conocido ("Jugamos como nunca, perdimos como siempre") se burla de sí mismo; se alburea, lidiando con otra de las grandes angustias, la sexualidad; se ahoga en alcohol, mientras reclama: "Yo siempre he querido..." "Ojalá se hubiera..." "Si yo tuviera..."¡Qué somos el primer consumidor de coca cola, cerveza y del mundo!
- 37. Análisis psicosociales del mexicano Existe en un alto índice de natalidad, las parejas, éstas se forman conforme a repetición de los patrones de conducta de los progenitores de sus integrantes. Es muy unido y respeta los valores de la familia que están en ella. Muchos hijos se casan y se quedan a la sombra de los padres a seguir dependiendo de ellos. Machismo.
- 38. El mexicano depende totalmente de la familia y no puede vivir lejos de ella. El mexicano es inseguro, se auto denigra frente a otras culturas extranjeras. La mujer trabaja pero se encuentra muy preocupada por su familia. Es individualista y ejerce un patriarcado.
- 39. Los estereotipos que se crean alrededor del comportamiento del mexicano propicia un mal entendimiento en el manejo de las relaciones laborales ya que el trato que se le da en base a estos estereotipos deriva con resultados productivos pobres, si se considerara sus cualidades y características como tales se podrían aprovechar al máximo su habilidad que tiene para producir con buena calidad.
- 40. Propiciando un mal entendimiento en el manejo de las relaciones laborales ya que deriva con resultados productivos pobres.
- 41. Los valores del mexicano en el siglo XXI En la familia el mexicano aprende a poner en juego valores como: el afecto, la cooperación y la lealtad, manifiesta mucho ingenio, se ve en la calle, en talleres donde crean su propia tecnología, herramientas “hechizas”.
- 42. El mexicano es humilde, jalador, cooperador, afectuoso, obediente y servicial, es muy dado a interponer la familia y el afecto ante las demás situaciones. La alegría del mexicano le da un sentido del humor que hace que las relaciones laborales sean agradables, el único punto es festejar y pachanguear después de haber cumplido con el trabajo u obligación, es tolerante.
- 43. En los chistes el mexicano encuentra alivio ante la falta de competencia, los albures son otra forma en la que se busca ser mejor que las otras persona, es muy fiestero, el ambiente familiar es muy buscado en el trabajo.
- 44. Puede tener compromiso, por eso las empresas deben motivar a sus empleados y hacerlos sentir bien, aplicar métodos de control total de calidad y de mejora continua, que el trabajador sea su propio inspector, ya que tiene el potencial de ser excelente de manera histórica y genética.
- 45. Factores de incidencia en el desempeño laboral El constante aumento en el costo de vida provoca que muchos trabajadores se sientan inconformes con el salario que perciben en sus respectivos empleos. El estrés es una enfermedad potencialmente afecta la productividad personal y desarrollo empresarial.
- 46. El desempeño profesional se ve afectado por factores, como la familia (51%), los beneficios de la empresa (12%) o la remuneración (10%). Un 27% declaró sentirse completamente desmotivado a cumplir con sus obligaciones. Muchos profesionales no tienen en claro qué hacer de sus vidas, manifiestan un sentimiento negativo hacia sus actividades.
- 47. A nivel de cultura empresarial, el 58% de los trabajadores dijo preocuparse por difundirla, frente a un 42%. El 20% de los trabajadores conviven a diario con la frustración laboral, un sentir que no sólo afecta la productividad de las compañías, sino que también da como. resultado un ambiente laboral negativo, pobre desempeño, altos niveles de estrés laboral, ausentismo, etc. Miles de trabajadores aceptan desempeñarse en cargos que poco tienen que ver con sus habilidades o capacidades.
- 48. Cuando no se fomenta la formalidad, sienten mayor libertad para innovar y dejar volar su imaginación.
- 49. Aspectos como el favoritismo afecta a los trabajadores en un (21%), que no valoren su trabajo (19%), la falta de desarrollo profesional (18%), que no sea un lugar psicológica y emocionalmente saludable para trabajar (16%), que no cuenten con los recursos necesarios para realizar sus actividades (14%) y que no haya un equilibrio personal y laboral (12%), son algunos de los factores que contribuyen a que los jóvenes afirmen vivir un mal clima laboral en su empresa.
- 50. Los empleados felices son 88% más productivos y otro estudio denominado y tienen 30% más de energía y dinamismo. La motivación de un trabajador de aprender sobre varias áreas de la empresa, solicitar más tareas a tu jefe o sugerir la mejora de algunos procedimientos puede ser motivo de hostilidad con sus compañeros, lo que puede provocar angustia, desgano y adaptación a la situación.
- 51. La nueva generación de trabajadores no cree en los trabajos eternos ni en las estructuras rígidas. La interacción entre los empleados, más allá de la risa, así como también la confianza, son vitales para propiciar un ambiente productivo.
- 52. Es sumamente importante que los empleadores busquen un equilibrio entre el ámbito personal y profesional de los trabajadores, fomentar un buen clima laboral, ya que está comprobado que un empleado contento, automotivado y con un ambiente idóneo, es un empleado que ofrece excelentes resultados.
- 53. Al ser consultados acerca de si consideraban que el sueldo recibido era justo, el 72% coincidió en que deberían percibir mejores ingresos mientras que un 28% se mostró conforme con su situación salarial actual.
- 54. Conclusiones Elementos que le hacen falta al trabajador mexicano para realizar un trabajo excelente Le hace falta responsabilidad, tener compromiso, las empresas deben motivar a sus empleados y hacerlos sentir bien, aplicar métodos de control total de calidad y de mejora continua, que el trabajador sea su propio inspector, ya que tiene el potencial de ser excelente de manera histórica y genética, solo falta echarlo a andar satisfaciendo cada una de las necesidades de ser humano, puede ser puntual, trabajar en equipo, estar dispuestos al cambio, evitar la desidia, ser ordenado, tener constancia, ser responsable, educado, etc.
- 55. México se ha integrado al comercio mundial con varios tratados internacionales y muchas empresas mexicanas han logrado estar en el mundo como líderes en su mercado, el caso de Televisa, Cemex, Petróleos Mexicanos, Tequila Sauza, etc., solo por citar a algunos, pero no es el caso de todas las empresas que hay en nuestro país las cuales son en más del 95% pymes, si analizamos estas características que el mexicano tiene y las organizaciones las saben aprovechar se pueden encontrar con trabajadores altamente competitivos.
- 56. En México existen organizaciones aun con ideas de que el trabajador va por un salario a trabajar sin tomar en cuenta que si el mexicano es alegre o le gusta convivir por qué ser entonces tan cerrado a esta cultura, a nivel mundial se le reconoce esa habilidad manual y creativa, solo que hay que entenderla y aprovecharla, sin falsas formas de administrar y sin copiar culturas de otros países que muchas veces para nada se asemejan a la nuestra. En un medio tan competido no es el más fuerte el que sobrevive, sino el que mejor se adapta a los cambios
- 57. Bibliografía Aguilar Segura Alma Griselda (2010) Alto al estrés en el trabajo. Editores mexicanos unidos. Montes Barreto Ramón. (1999). Comportamiento y motivación del trabajador mexicano. . Adminístrate Hoy., iv, 12-17. Branden Nathaniel. (2010) Autoestima en el trabajo. México. Paidós mexicana. Calle Campilla Ramiro Antonio. (2013).La psicología del sosiego en el trabajo y la empresa. México. Edit. RBA libros Díaz Guerra Rogelio (2009) Psicología del mexicano. México. Trillas 6Díaz Guerra Rogelio (2007) Psicología del mexicano 2 Bajo las garras de la cultura. México. Trillas. M. Moreno Tania. (2008). Cuidado-empresas-que-matan. JUNIO 2015, de