Código:
                                                             GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                    Revisión: 29-02-2012
                                                                                                    Versión: 001

                                                              PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                    Página 1 de 6




OBJETIVO: Auditar los procesos claves en la solución de situaciones relacionadas con la convivencia y la disciplina.
ALCANCE: La auditoría inicia con el macroproceso de gestión directiva, en el proceso de Gobierno Escolar, procedimiento de
comité de convivencia, proceso de clima escolar, procedimientos manual de convivencia, manejo de conflictos y manejo de casos
difíciles. Continua con el macroproceso de Gestión Administrativa y Financiera, en el proceso de talento humano, procedimiento
de convivencia y manejo de conflictos. Finaliza con el macroproceso de Gestión Comunitaria, proceso de participación y
convivencia, procedimientos de participación a los estudiantes, asamblea y consejo de padres y participación de familias.
CRITERIOS: Como criterios de la auditoría se dispuso de las normas ISO, MECI, NTGP , las orientaciones del Proyecto Líderes
Siglo XXI, la Guia 34 del Ministerio de Educación Nacional, El código de infancia y adolescencia, la ordenanza 024 del Quindío, el
Proyecto Educativo Institucional, el manual de procesos y procedimientos y el manual de convivencia.
AUDITOR LIDER: JOHN CESAR BAQUIRO PRADO                        EQUIPO AUDITOR:
                                                               JAVIER MAURICIO CORREA CASTRO
                                                               JOHN CESAR BAQUIRO PRADO




         ELABORACIÓN                       REVISIÓN                         APROBACIÓN

Elaborado por:                  Revisado por:                      Aprobado por:


Comité de Calidad               Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de   Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                         comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                             GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                    Revisión: 29-02-2012
                                                                                                    Versión: 001

                                                              PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                    Página 2 de 6




                                                      AGENDA DE LA AUDITORIA

REUNION DE APERTURA (FECHA/HORA):                                             REUNION CIERRE (FECHA HORA)
LUNES 4 DE JUNIO DE 2012 / 2:00 PM                                            LUNES 4 DE JUNIO DE 2012 / 2:00 PM
  FECHA      HORA             ACTIVIDAD                            OBSERVACIONES         AUDITADO                AUDITOR (ES)
                               /PROCESO
04-06-2012 2:00 PM     1. Instalación de apertura              Realizarla con todas las             •    Rector            •   John César Báquiro
                       de la auditoria.                        personas involucradas en             •    Coordinador de        Prado
                                                               la auditoria y la                         Convivencia       •   Javier Mauricio
                                                               coordinadora del grupo de            •    Orientador            Correa Castro
                                                               gestión de calidad.
                                                                                                    •    Personero
                                                               Presentación de
                                                                                                         Estudiantil
                                                               credenciales como
                                                               auditores certificados.
                                                               Se comenta el objetivo,


         ELABORACIÓN                       REVISIÓN                         APROBACIÓN

Elaborado por:                  Revisado por:                      Aprobado por:


Comité de Calidad               Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de   Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                         comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                              GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                     Revisión: 29-02-2012
                                                                                                     Versión: 001

                                                               PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                     Página 3 de 6




                                                                alcance, criterios y agenda,
                                                                de manera clara, formal y
                                                                motivante.
04-06-2012       2:15 PM        2. Entrevistas                      • Verificación de la             •    Coordinador de    •   John César Báquiro
                                                                       lista de chequeo                   convivencia.          Prado
                                                                    • Revisión de
                                                                       registros y
                                                                       evidencias.
                                                                    • Observación del
                                                                       proceso.
04-06-2012       2:45 PM                                            • Verificación de la             •    Rector            •   Javier Mauricio
                                                                       lista de chequeo                                         Correa Castro
                                                                    • Revisión de
                                                                       registros y
                                                                       evidencias.
                                                                    • Observación del


         ELABORACIÓN                        REVISIÓN                         APROBACIÓN

Elaborado por:                   Revisado por:                      Aprobado por:


Comité de Calidad                Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                 calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de    Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                          comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                              GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                     Revisión: 29-02-2012
                                                                                                     Versión: 001

                                                               PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                     Página 4 de 6




                                                                        proceso.
04-06-2012       3:15 PM                                            •   Verificación de la           •    Coordinador de    •   John César Báquiro
                                                                        lista de chequeo                  convivencia.          Prado
                                                                    • Revisión de
                                                                        registros y
                                                                        evidencias.
                                                                    • Observación del
                                                                        proceso.
04-06-2012       3:45 PM        3. Cierre                       Terminar la asesoría, de
                                                                manera clara, formal y
                                                                motivante.
                                                                Solicitar a los participantes
                                                                diligenciar la evaluación
                                                                de la auditoría.
                                                                Informar la fecha en que
                                                                se entregarán los


         ELABORACIÓN                        REVISIÓN                         APROBACIÓN

Elaborado por:                   Revisado por:                      Aprobado por:


Comité de Calidad                Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                 calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de    Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                          comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                             GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                    Revisión: 29-02-2012
                                                                                                    Versión: 001

                                                              PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                    Página 5 de 6




                                                    resultados de la auditoria
OBSERVACIONES : Se pide a los auditores no contestar el celular; Documentación a la vista




                                    DOCUMENTOS DE VERIFICACION EN LA AUDITORIA:
- Manual de convivencia.
- Actas de reunión comité de convivencia.
- Actas de resolución de conflictos
- Informes de gestión del mejoramiento de la convivencia
- Evidencias de la aplicación del manual de convivencia

ELABORADO POR:                                  APROBADO POR:                                       FECHA:
Auditores y Comité de Calidad                   Coordinadora del Comité de Calidad                  24 de mayo de 2012



         ELABORACIÓN                       REVISIÓN                         APROBACIÓN

Elaborado por:                  Revisado por:                      Aprobado por:


Comité de Calidad               Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de   Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                         comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                             GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                    Revisión: 29-02-2012
                                                                                                    Versión: 001

                                                              PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                    Página 6 de 6




         ELABORACIÓN                       REVISIÓN                         APROBACIÓN

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Comité de Calidad               Auditores miembros del comité de   Coordinadora del Comité de
                                calidad                            Calidad
Cargo: Miembros del Comité de   Cargo: Auditores miembros del      Cargo: Coordinadora del Comité
Calidad                         comité de calidad                  de Calidad
Código:
                                                             GESTIÓN DE CALIDAD


                                                                                                    Revisión: 29-02-2012
                                                                                                    Versión: 001

                                                              PLAN DE AUDITORIA
                                                                                                    Página 6 de 6




         ELABORACIÓN                       REVISIÓN                         APROBACIÓN

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Calidad                         comité de calidad                  de Calidad

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Plan de auditoria convivencia

  • 1. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 1 de 6 OBJETIVO: Auditar los procesos claves en la solución de situaciones relacionadas con la convivencia y la disciplina. ALCANCE: La auditoría inicia con el macroproceso de gestión directiva, en el proceso de Gobierno Escolar, procedimiento de comité de convivencia, proceso de clima escolar, procedimientos manual de convivencia, manejo de conflictos y manejo de casos difíciles. Continua con el macroproceso de Gestión Administrativa y Financiera, en el proceso de talento humano, procedimiento de convivencia y manejo de conflictos. Finaliza con el macroproceso de Gestión Comunitaria, proceso de participación y convivencia, procedimientos de participación a los estudiantes, asamblea y consejo de padres y participación de familias. CRITERIOS: Como criterios de la auditoría se dispuso de las normas ISO, MECI, NTGP , las orientaciones del Proyecto Líderes Siglo XXI, la Guia 34 del Ministerio de Educación Nacional, El código de infancia y adolescencia, la ordenanza 024 del Quindío, el Proyecto Educativo Institucional, el manual de procesos y procedimientos y el manual de convivencia. AUDITOR LIDER: JOHN CESAR BAQUIRO PRADO EQUIPO AUDITOR: JAVIER MAURICIO CORREA CASTRO JOHN CESAR BAQUIRO PRADO ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 2. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 2 de 6 AGENDA DE LA AUDITORIA REUNION DE APERTURA (FECHA/HORA): REUNION CIERRE (FECHA HORA) LUNES 4 DE JUNIO DE 2012 / 2:00 PM LUNES 4 DE JUNIO DE 2012 / 2:00 PM FECHA HORA ACTIVIDAD OBSERVACIONES AUDITADO AUDITOR (ES) /PROCESO 04-06-2012 2:00 PM 1. Instalación de apertura Realizarla con todas las • Rector • John César Báquiro de la auditoria. personas involucradas en • Coordinador de Prado la auditoria y la Convivencia • Javier Mauricio coordinadora del grupo de • Orientador Correa Castro gestión de calidad. • Personero Presentación de Estudiantil credenciales como auditores certificados. Se comenta el objetivo, ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 3. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 3 de 6 alcance, criterios y agenda, de manera clara, formal y motivante. 04-06-2012 2:15 PM 2. Entrevistas • Verificación de la • Coordinador de • John César Báquiro lista de chequeo convivencia. Prado • Revisión de registros y evidencias. • Observación del proceso. 04-06-2012 2:45 PM • Verificación de la • Rector • Javier Mauricio lista de chequeo Correa Castro • Revisión de registros y evidencias. • Observación del ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 4. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 4 de 6 proceso. 04-06-2012 3:15 PM • Verificación de la • Coordinador de • John César Báquiro lista de chequeo convivencia. Prado • Revisión de registros y evidencias. • Observación del proceso. 04-06-2012 3:45 PM 3. Cierre Terminar la asesoría, de manera clara, formal y motivante. Solicitar a los participantes diligenciar la evaluación de la auditoría. Informar la fecha en que se entregarán los ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 5. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 5 de 6 resultados de la auditoria OBSERVACIONES : Se pide a los auditores no contestar el celular; Documentación a la vista DOCUMENTOS DE VERIFICACION EN LA AUDITORIA: - Manual de convivencia. - Actas de reunión comité de convivencia. - Actas de resolución de conflictos - Informes de gestión del mejoramiento de la convivencia - Evidencias de la aplicación del manual de convivencia ELABORADO POR: APROBADO POR: FECHA: Auditores y Comité de Calidad Coordinadora del Comité de Calidad 24 de mayo de 2012 ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 6. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 6 de 6 ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad
  • 7. Código: GESTIÓN DE CALIDAD Revisión: 29-02-2012 Versión: 001 PLAN DE AUDITORIA Página 6 de 6 ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comité de Calidad Auditores miembros del comité de Coordinadora del Comité de calidad Calidad Cargo: Miembros del Comité de Cargo: Auditores miembros del Cargo: Coordinadora del Comité Calidad comité de calidad de Calidad