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Plan de Mercadotecnia Social. Pasos para elaborar un plan entendible y contundente.
¿Qué es un plan de mercadotecnia?
¿Qué aporta un plan de marketing? Evalúa la relevancia/exactitud de la misión y la visión de la institución Revisa las fortalezas y debilidades Revisa las oportunidades y amenazas del entorno Se enfoca en detectar grupos específicos y sus necesidades Establece objetivos de mercadotecnia social en salud y de inversión en dichos segmentos Define estrategias, tácticas y programas Asigna presupuestos y métricas de medición Especifica funciones de mercadotecnia, responsabilidades y cronograma.
Su importancia Establece una línea de acción clara con un objetivo especifico  Da orden, organiza grupos, y aumenta asertividad y efectividad en acciones Minimiza sorpresas Sirve como libro de consulta para avisar a todos sobre tus acciones Es aprendizaje puro, un buen ejercicio
Su procedimiento Analizar Oportunidades y establecer objetivos Investigar & seleccionar Grupo Meta Diseñar estrategias Desarrollar tácticas Planeación de los Programas Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
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Su procedimiento ¿Qué y Cómo le vas a decir a tu grupo objetivo tus acciones? ¿Cómo vas a hacerle llegar tus acciones? ¿Cómo va ser tu estrategia ante los “costos” en tu población?  Desarrollar tácticas
Estrategias & Tácticas Estrategias Tácticas Teoricas Descriptivas Generales Amplias Lineamientos Operacionales De ejecución Específicas Detalladas Implementación
Estrategias vs. Tácticas ¿Qué es una estrategia? - Es una declaratoria de un método descriptivo el cuál se buscará conseguir un objetivo de mercadotecnia social -  Ejemplo:  Aumentaremos el conocimiento de los beneficios de la actividad física en un 20%  por medio de publicidad BTL. ¿Qué es una táctica? - Una táctica en mercadotecnia da una oferta, el mensaje clave y la manera que será transmitido. -  Ejemplo:  Nos enfocaremos en los espacios públicos y en universidades públicas, en fechas posteriores a los exámenes. Daremos gratis material promocional cómo muñequeras, thermos, etc.
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Objetivos de los programas de mercadotecnia social ¿Qué buscas lograr? - Generar Posicionamiento positivo de mi programa - Cambiar un estado de consudta - Mejorar la imagen institucional - Mejorar lazos con mi grupo meta - Educar a mi grupo meta
Componentes del mix de C.omunicación (promocional) Publicidad Promotores (Fuerza de ventas) Alianzas / Abogacia Relaciones Publicas Marketing Directo Eventos y exposiciones
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Proceso de toma de decisión para la estrategia comunicativa (Publicidad) Establecer las metas específicas de la publicidad Determinar el grupo meta Establecer el presupuesto Desarrollar el mensaje Seleccionar el tipo de medio Seleccionar medios de comunicación especificos Determina el calendario del medio Evalúa desempeño La estrategia debe responder…. ¿quién? ¿cuándo? ¿Dónde? ¿Cuántos? ¿qué tan frecuente? ¿qué medios? ¿A que costo?
Su procedimiento Tu objetivo meta de planear una implementación La llave de la implementación es la administración Medición del Retorno de la Inversión de tus acciones Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
Divertimento No. “Soy el más importante”. Por grupos elaboren su Plan de Mercadotecnia Social Pistas -Tienen hasta las 8pm. - Con calma, sean prácticos y concretos Sus objetivos que sean medibles Esto lo presentarán mañana a las 6pm. (PD. Creo que será su evaluación =) )
Elementos Claves Tabla de Contenido Resumen ejecutivo Análisis Situacional (S & P) Objetivos de MKT Social Estrategias y tácticas = Programas Plan de Medios* Medición*

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norma epidemiologica en el primer nivel de atencion

Plan de Mercadotecnia Social en Salud

  • 1. Plan de Mercadotecnia Social. Pasos para elaborar un plan entendible y contundente.
  • 2. ¿Qué es un plan de mercadotecnia?
  • 3. ¿Qué aporta un plan de marketing? Evalúa la relevancia/exactitud de la misión y la visión de la institución Revisa las fortalezas y debilidades Revisa las oportunidades y amenazas del entorno Se enfoca en detectar grupos específicos y sus necesidades Establece objetivos de mercadotecnia social en salud y de inversión en dichos segmentos Define estrategias, tácticas y programas Asigna presupuestos y métricas de medición Especifica funciones de mercadotecnia, responsabilidades y cronograma.
  • 4. Su importancia Establece una línea de acción clara con un objetivo especifico Da orden, organiza grupos, y aumenta asertividad y efectividad en acciones Minimiza sorpresas Sirve como libro de consulta para avisar a todos sobre tus acciones Es aprendizaje puro, un buen ejercicio
  • 5. Su procedimiento Analizar Oportunidades y establecer objetivos Investigar & seleccionar Grupo Meta Diseñar estrategias Desarrollar tácticas Planeación de los Programas Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
  • 6. Su procedimiento Analizar Oportunidades y establecer objetivos Las cuatro “Cs”.- ¿Cuál es el comportamiento a ofrecer?, etc… Análisis SWOT / FODA
  • 7. Las 4 “Cs” Cliente / Producto Costo / Precio Conveniencia / Plaza Comunicación / Promoción
  • 8. Herramienta: Análisis SWOT/FODA. Positivas Negativas Internas Externas
  • 9. Su procedimiento Investigar & seleccionar Grupo Meta Definir el punto de partida Consideración de varios segmentos: Segmentación por Perfiles o Comportamientos Define el rumbo de la conducta a ofertar en el cliente y sus necesidades para alcanzar su objetivo
  • 10. Su procedimiento Diseñar estrategias Acorde al Grupo Objetivo. Necesidades Ofertas
  • 11. Su procedimiento ¿Qué y Cómo le vas a decir a tu grupo objetivo tus acciones? ¿Cómo vas a hacerle llegar tus acciones? ¿Cómo va ser tu estrategia ante los “costos” en tu población? Desarrollar tácticas
  • 12. Estrategias & Tácticas Estrategias Tácticas Teoricas Descriptivas Generales Amplias Lineamientos Operacionales De ejecución Específicas Detalladas Implementación
  • 13. Estrategias vs. Tácticas ¿Qué es una estrategia? - Es una declaratoria de un método descriptivo el cuál se buscará conseguir un objetivo de mercadotecnia social - Ejemplo: Aumentaremos el conocimiento de los beneficios de la actividad física en un 20% por medio de publicidad BTL. ¿Qué es una táctica? - Una táctica en mercadotecnia da una oferta, el mensaje clave y la manera que será transmitido. - Ejemplo: Nos enfocaremos en los espacios públicos y en universidades públicas, en fechas posteriores a los exámenes. Daremos gratis material promocional cómo muñequeras, thermos, etc.
  • 14. Su procedimiento Programas en que se especifiquen su implementación Planeación de los Programas
  • 15. Objetivos de los programas de mercadotecnia social ¿Qué buscas lograr? - Generar Posicionamiento positivo de mi programa - Cambiar un estado de consudta - Mejorar la imagen institucional - Mejorar lazos con mi grupo meta - Educar a mi grupo meta
  • 16. Componentes del mix de C.omunicación (promocional) Publicidad Promotores (Fuerza de ventas) Alianzas / Abogacia Relaciones Publicas Marketing Directo Eventos y exposiciones
  • 17. ¿Qué es una campaña? Es un programa promocional Una “campaña” es un grupo de programas y mensajes promocionales unidos y organizados que tienen una idea o tema central Dentro de una “campaña” puede uno integrar varios métodos c.omunicativos / promocionales
  • 18. Proceso de toma de decisión para la estrategia comunicativa (Publicidad) Establecer las metas específicas de la publicidad Determinar el grupo meta Establecer el presupuesto Desarrollar el mensaje Seleccionar el tipo de medio Seleccionar medios de comunicación especificos Determina el calendario del medio Evalúa desempeño La estrategia debe responder…. ¿quién? ¿cuándo? ¿Dónde? ¿Cuántos? ¿qué tan frecuente? ¿qué medios? ¿A que costo?
  • 19. Su procedimiento Tu objetivo meta de planear una implementación La llave de la implementación es la administración Medición del Retorno de la Inversión de tus acciones Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
  • 20. Divertimento No. “Soy el más importante”. Por grupos elaboren su Plan de Mercadotecnia Social Pistas -Tienen hasta las 8pm. - Con calma, sean prácticos y concretos Sus objetivos que sean medibles Esto lo presentarán mañana a las 6pm. (PD. Creo que será su evaluación =) )
  • 21. Elementos Claves Tabla de Contenido Resumen ejecutivo Análisis Situacional (S & P) Objetivos de MKT Social Estrategias y tácticas = Programas Plan de Medios* Medición*