Planeacion Estrategica Y De La Calidad

BIENVENIDOS

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¡ Gracias !
JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA
E.M. : agroindustriaperu@yahoo.es

Planeación Estratégica

OBJETIVOS:

• Entender la Planeación Estratégica como un medio fundamental para mostrar
una actitud de cambio frente a lo que pueda pasar en el entorno, permitiendo
un control continuo sobre el direccionamiento de la Organización

• Discernir a través de la gerencia estratégica entre cada uno de los factores que
influyen en la Empresa, permitiendo así elementos para una toma de decisiones
estratégicas que faciliten una reacción positiva ante dichos factores

• Resaltar el papel que juegan las estrategias en el entorno de globalización en
el cual nos encontramos, ya que estas potencializan la competitividad de la
Organización

CONCEPTOS BÁSICOS:

Visión Estratégica: Un punto de vista de la dirección futura de la Organización y
de la estructura del negocio, un concepto que sirve de guía para lo que se está
tratando de hacer y en lo que se quiere convertir la Organización.

Misión de la Organización: La respuesta de la Organización, adaptada a la
situación, a la pregunta “¿Cuál es nuestro negocio y qué estamos tratando de
lograr en nombre de nuestros clientes?”. Formula explícitamente el propósito de
la Organización y la razón de ser. Es la definición del negocio en todas sus
dimensiones

Objetivos Financieros: Los objetivos que ha establecido la Gerencia para el
desempeño financiero de la Organización.

Objetivos a largo plazo: Los resultados que se deben lograr ya sea dentro de los
tres a cinco años siguientes, o bien sobre una base constante, año tras año.

Objetivos a corto plazo: Los objetivos de desempeño de la Organización a corto
plazo; la cantidad de mejoras a corto plazo indican la rapidez con la cual la
administración está tratando de lograr los objetivos a largo plazo.

Diagnóstico Estratégico: Análisis de fortalezas y debilidades internas de la
Organización, así como amenazas y oportunidades que enfrenta la Empresa

Fortalezas: Actividades y atributos internos de una Organización que contribuyen
y apoyan el logro de los objetivos de la Empresa

Debilidades: Actividades o atributos internos de una Organización que inhiben o
dificultan el éxito de la Empresa

Oportunidades: Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una Organización
que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de ésta, si se aprovechan en
forma oportuna y adecuada

Amenazas: Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una Organización que
inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo

Principios Organizacionales: Son el conjunto de principios, creencias y valores
que guían e inspiran la vida de una Organización o área. Son el soporte de la
cultura organizacional. Son la definición de la filosofía empresarial

Estrategia: El patrón de acciones y de enfoques de negocio que emplean los
administradores para complacer a los clientes, crear una posición de mercado
atractiva y lograr los objetivos organizacionales.

Plan estratégico: Una exposición que delinea la misión de una organización y
su futura dirección, los objetivos de desempeño a corto y a largo plazo y la
estrategia.

Plan de acción: Son las tareas que debe realizar cada unidad o área para
concretar las estrategias

Formulación de la estrategia: La función de toda la administración, de la deter-
minación de la dirección, de conceptualizar la misión de la organización, esta-
blecer los objetivos del desempeño y crear una estrategia. El producto final es
un plan estratégico.

Puesta en práctica de la estrategia: Toda la gama de actividades administra-
tivas asociadas con el establecimiento de la estrategia elegida, la supervisión
de su búsqueda y el logro de los objetivos.

Definición

Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización,
obtienen analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con
el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento
a dar a la Organización.

Más concretamente, es un proceso mediante el cual la Organización define su
Visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir del análisis de la
D.O.F.A. Supone la participación activa de los actores organizacionales, la
obtención permanente de información, sobre sus factores críticos de éxito, su
revisión, monitoreo y ajustes periódicos, para que se convierta en un estilo
de gestión, el cual haga de la Organización un ente proactivo y anticipatorio.

Metodología para la Planeación Estratégica
MISION VISION

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

ESTRUCTURAS
PROCESOS

RECURSOS
RECURSO
HUMANO

ENTORNO
CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL
CAPACIDAD INTERNA FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

CAPACIDAD DISTINTIVA

VENTAJA COMPETITIVA
INFRAESTRUC
PRODUCTOS

SERVICIOS

SECTOR
OTROS
TURA

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

ESTRATEGIAS

PLANES DE ACCIÓN
IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA

SEGUIMIENTO
MEDICIÓN DE GESTIÓN

Proceso
1. Definición del horizonte de tiempo

• La estabilidad o rentabilidad del entorno en el que se
desempeña la Organización

• La intensidad de la competencia

• La amenaza o no de productos sustitutos

• La velocidad con que la Organización o el sector de
la Empresa absorbe o incorpora cambios

Mi horizonte de tiempo es …… años

Proceso
2. Establecimiento de principios corporativos

Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias,
normas, que regulan la vida de la Organización. Ellos definen
aspectos que son importantes para la Empresa y que deben ser
compartidos por todos. Por tanto constituyen la norma de vida
Corporativa y el soporte de la cultura organizacional.

Los principios y valores no hacen parte de la Visión, ni de la Misión,
estos son su marco de referencia. Éstos definen la cultura de la
Organización, entendida esta cultura como el conjunto de valores
que inspiran la vida de la Organización.

Formular los principios y valores de la Organización, es darle a ésta
la carta de navegación ética por la cual se regirá la ejecución de sus
actividades

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Desde el punto de vista estratégico, la cultura de una Organización es un Factor
Clave de Éxito.

¿Qué es la cultura corporativa?

Cada Organización tiene su propia cultura, distinta de las demás, lo que le da su
propia identidad. Esta incluye los valores, creencias y comportamientos que se
consolidan y comparten durante la vida empresarial. El estilo de liderazgo a nivel
de la alta gerencia, las normas, los procedimientos y las características generales
de los miembros de la Empresa completan la combinación de elementos que
forman la cultura de la Compañía.

Es la manera como las Organizaciones hacen las cosas, como establecen
prioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales, además de
incluir lo que es importante para la Empresa. Así mismo, la cultura influye en la
manera como los gerentes resuelven las estrategias planteadas. Por lo tanto esta
es una de las mayores fortalezas de una Organización si coincide con sus
estrategias.


¿Cómo se forma una cultura corporativa?

• Los fundadores
• El estilo de dirección
• La claridad de los principios organizacionales
• Autonomía individual (Empowerment)
• Estructura organizacional
• Sistemas de apoyo
• Sistemas de recompensas, reconocimientos y sanciones
• El estímulo al riesgo
• Direccionamiento estratégico
• El talento humano

Proceso

3. Direccionamiento estratégico (donde queremos estar)

3.1 Definir la Visión estratégica

3.2 Definir la Misión del negocio

3.3 Establecer Objetivos

Direccionamiento Estratégico
(donde queremos estar)
3.1 Definición de la Visión estratégica

“¿Hacia dónde nos dirigimos desde aquí, en cuáles
necesidades del cliente y segmentos del comprador
necesitamos concentrarnos y cuál debe ser la
configuración de negocios de la Compañía en los
próximos ……. años?”

Una Visión estratégica indica las aspiraciones de la
administración para con la Organización, proporcionando
una vista panorámica de “en que negocios deseamos estar,
hacia dónde nos dirigimos y la clase de compañía que
estamos tratando de crear”. Explica en forma detallada una
dirección y describe el punto de destino.

Definición de la Visión estratégica

• Recuerde que la Visión es el “DEBE SER” de la
Organización
• La Visión estratégica traza el futuro de la Compañía
• La Visión proyecta la Misión en el tiempo
• La Visión es especifica de la Compañía, no genérica
• La Visión debe de reflejarse en la Misión, en los objetivos
y en las estrategias de la Organización
• La Visión se hace tangible cuando esta se materializa
en proyectos y metas especificas a alcanzar, y los
resultados se pueden medir mediante un sistema bien
definido de indicadores de gestión.

Definición de la Visión estratégica
Características:

• Es formulada por los líderes de la Organización
• Amplia y detallada
• Integradora
• Coherente y consistente
• Dimensión de tiempo
• Positiva y alentadora
• Clara y entendible por todos
• Debe ser difundida interna y externamente
• Debe ser realista – posible: “Los sueños han de ser realistas”

“Una acción sin Visión es un esfuerzo inútil,
Una Visión sin acción es una utopía
Una Visión hecha realidad puede transformar el mundo” “John Baker”

La Visión de la Organización es: ………………

3.2 Definición de la Misión del negocio

La formulación de un propósito duradero es lo que distingue
a una Organización de otras parecidas.

Una Misión identifica el alcance de las operaciones o las
actividades de una Organización en los aspectos del
producto y del mercado.

La Misión indica la manera como una Organización
pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.

La Misión de la Empresa es la definición del negocio; esta
definición debe condicionarme al logro de la Visión.

Definición de la Misión del negocio

Pregúntese una y otra vez “¿Cuál es nuestro negocio?”
una adecuada respuesta a esta pregunta, es el punto de
partida estratégico de la Organización.

Que describe la Misión de la Compañía?

• En que negocio estamos
• El propósito
• Los clientes
• Los productos (servicios)
• El mercado
• Elementos diferenciales (tecnología, recurso humano, etc.)

Definición de la Misión del negocio

La Misión de la Organización se puede dividir en dos
grandes niveles:

El primario: Indica en términos muy generales la categoría
del negocio al que se dedica la Empresa.

El secundario: Soporta a la Misión primaria en términos y
situaciones más concretas, involucrando en algunos
casos, a sus actores y elementos más importantes.

La Misión de la Organización es: …………………

3.3 Establecimiento de Objetivos:

Los Objetivos son el vinculo entre la Misión y la Visión de
la Organización. Son éstos los que definen el camino para
llegar al logro de la Visión.

La determinación de Objetivos convierte a la Visión
estratégica y al curso direccional, en indicadores de
desempeño específicos.

Los Objetivos representan un compromiso administrativo
para lograr efectos y resultados específicos. Estos son un
llamado a la acción y a los resultados.

Establecimiento de Objetivos

Características de los Objetivos:

Para que los Objetivos funcionen como criterios del desempeño y del
progreso organizacionales, se deben expresar en los siguientes términos:

• Cuantificables o mesurables
• Limitar un tiempo para su logro
• Explicar en forma detallada Cuánto de Qué clase de desempeño y
para Cuándo

Esto evita las generalidades tales como: “Maximizar las Utilidades”,
“Reducir los costos”, “Volverse más eficientes”, “Incrementar las ventas”

“No se puede administrar lo que no se pude medir, ……. Y lo que se
mide, se hace”.
“Bill Hewlett”

Establecimiento de Objetivos
Clases de Objetivos a determinar

Existen dos tipos de áreas de resultado clave que hay que destacar:

• Áreas relacionadas con el desempeño Financiero

El logro de objetivos del desempeño aceptables es algo obligado; de lo
contrario, la posición Financiera de la Organización puede alarmar a los
acreedores y a los accionistas, perjudicar su habilidad de solventar
iniciativas necesarias y tal vez incluso poner en riesgo su supervivencia
misma.

• Áreas relacionadas con el desempeño Estratégico

El logro de un desempeño estratégico aceptable es esencial para
mantener y mejorar la posición de mercado y la competitividad de la
Compañía a largo plazo.

Proceso

4. Diagnostico Estratégico (donde estamos hoy)

4.1 Análisis Externo

4.2 Análisis Interno

Diagnostico Estratégico
(donde estamos hoy)
La creación de una estrategia es un ejercicio impulsado por el análisis,
no una tarea en la cual los administradores se puedan guiar por la
opinión, los buenos instintos y el pensamiento creativo. Los criterios
acerca de la estrategia que se debe buscar, necesitan fluir directamente
de un análisis sensato del ambiente externo y de la situación interna de
la Organización.

Las dos consideraciones más importantes son:

• Las condiciones de la industria y competitivas (que son la esencia del
ambiente externo de una Compañía de un solo negocio). Análisis
Externo

• Las capacidades competitivas, las fortalezas y las debilidades internas
y la posición de mercado de una Compañía. Análisis Interno

La forma en que el pensamiento y el análisis estratégico
conducen a elecciones estratégicas positivas
Cómo pensar estratégicamente sobre las
condiciones de la industria y competitivas
Las preguntas clave:
• ¿Cuáles son las características económicas
dominantes en la industria?
• ¿Cómo es la competencia y que tan poderosas
son cada una de las 5 fuerzas competitivas?
• ¿Cuáles son los impulsores del cambio en la
industria y qué impacto tendrán?
• ¿Cuáles son las compañías que ocupan las
posiciones más fuertes/débiles?
• ¿Qué medidas estratégicas es probable tomen
los rivales? ¿Cuál es la
• ¿Cuáles son los F.C.E. que determinarán el Mejor
éxito competitivo en el entorno industrial?
¿Qué opciones estratégicas Estrategia?
• ¿Es atractiva la industria y cuales son los prospectos • ¿Se ajusta
tiene la compañía, desde un bien a la
para rendimientos superiores al promedio?
punto de vista realista? situación de la
Cómo pensar estratégicamente sobre la compañía?
• ¿Ayudara a
propia situación de una compañía
•¿Está concentrada en mejorar crear una
Las preguntas clave: ventaja
la estrategia actual o hay
• ¿Qué tan bien esta funcionando la estrategia
cabida para hacer cambios competitiva?
actual de la compañía? • ¿Ayudara a
importantes en la estrategia?
• ¿Cuales son las debilidades y fortalezas de los
mejorar el
recursos de la compañía y cuales sus oportunidades desempeño de
y amenazas? la compañía?
• ¿Los precios y costos de la compañía son competitivos
en comparación con los de sus rivales?
• ¿Qué tan poderosa es la posición competitiva de la Cía.?
• ¿Cuáles son los aspectos estratégicos que
es necesario abordar?

(donde estamos hoy)
4.1 Análisis Externo (Análisis de la industria y competitivo)

Como pensar estratégicamente sobre las condiciones de la Industria
y Competitivas.

• ¿Cuáles son las características económicas dominantes de la industria?
• ¿Cómo es la competencia y qué tan poderosas son cada una de las cinco
fuerzas competitivas?
• ¿Cuáles son los impulsores del cambio en la industria y que impacto
tendrán?
• ¿Cuáles son las Compañías que ocupan las posiciones competitivas más
fuertes y más débiles?
• ¿Qué medidas estratégicas es probable que tomen los rivales?
• ¿Cuáles son los factores clave que determinarán el éxito competitivo en
el entorno industrial?
• ¿Es atractiva la industria y cuáles son los prospectos para rendimientos
superiores al promedio?

Análisis Externo

¿Cuáles son las características económicas dominantes en la industria?

• Volumen de mercado
• Esfera de acción de la rivalidad competitiva (local, regional, nacional, global)
• Índice de crecimiento del mercado y posición de la industria en el ciclo de
crecimiento
• Número de rivales y su volúmenes relativos, es decir, ¿la industria esta
constituida por muchas compañías pequeñas, o concentrada y dominada
por unas muy pocas empresas grandes?
• El número de compradores y sus volúmenes relativos
• La frecuencia de una integración hacia atrás y hacia delante
• Los tipos de canales de distribución utilizados para tener acceso a los
compradores
• El ritmo de cambio tecnológico, tanto en la innovación del proceso de
producción como en la introducción de nuevos productos
• Si las Compañías pueden lograr economías de escala en compras, fabricación,
• transporte, mercadotecnia o publicidad

Análisis Externo

¿Cómo es la competencia y qué tan poderosas son cada una de las
cinco fuerzas competitivas?

• La rivalidad entre las Compañías que compiten en la industria

• Los intentos de mercado de algunas Compañías en otras industrias
para atraer a los clientes hacia sus propios productos sustitutos

• El ingreso potencial de nuevos competidores

• El poder de negociación y apalancamiento que pueden ejercer los
compradores del producto

Análisis Externo
¿Cuáles son los impulsores del cambio en la industria y que impacto
tendrán?

• Cambios en el índice de crecimiento a largo plazo de la industria
• Cambios en quienes compran el producto y en la forma en que lo utilizan
• Innovación del producto
• Cambio tecnológico
• Innovación de mercadotecnia
• Ingreso a salida de las principales empresas
• Difusión de conocimientos técnicos prácticos
• Incremento en la globalización de la industria
• Cambios en el costo y la eficiencia
• Las emergentes preferencias del comprador por productos diferenciados en vez
de un producto genérico (o de un producto estandarizado en vez de productos
altamente diferenciados)
• Influencias reguladoras y cambios en la política del gobierno
• Preocupaciones, actitudes y estilos de vida cambiantes de la sociedad
• Reducciones en la incertidumbre y en el riesgo de negocios

Análisis Externo
¿Cuáles son las Compañías que ocupan las posiciones competitivas
más fuertes y más débiles

Empleo de mapas estratégicos para evaluar las posiciones competitivas de las
empresas rivales.

• Identificar las características que diferencian a las empresas en la industria

• Ubicar a las empresas en un mapa de dos variables, utilizando pares de estas
características de diferenciación

• Asignar las empresas que tienen estrategias similares al mismo grupo
estratégico

• Trazar círculos alrededor de cada grupo estratégico, haciéndolos corresponder
para que sean proporcionados al volumen de participación respectiva del grupo
de los ingresos de ventas totales de la industria

Análisis Externo

¿Qué medidas estratégicas es probable que tomen los rivales?

• Comprensión de las estrategias de los competidores

• Evaluación de quienes serán los principales competidores en la
industria

• Predicción de las medidas inmediatas de los competidores

Análisis Externo
¿Cuáles son los factores clave para el éxito competitivo?

Los factores clave para el éxito concierne a lo que cada Empresa de la
industria debe hacer de una manera competente, o concentrarse en su
logro con el fin de tener éxito tanto en el aspecto competitivo como en
el financiero.

Los F.C.E son tan importantes para la Empresa, ya que ellos son los
requisitos previos para el éxito en la industria.

• ¿Sobre qué base eligen los clientes entre las marcas en competencia
de las Compañías?
• ¿Qué debe hacer una Empresa para tener éxito en el aspecto
competitivo; cuáles son los recursos y habilidades competitivas que
necesita?
• ¿Qué se necesita para que las Empresas logren una ventaja
competitiva sostenible?

Análisis Externo
¿Es atractiva la industria y cuáles son sus prospectos para un rendimiento
superior al promedio?

• El potencial de crecimiento de la industria
• Si en la actualidad la competencia permite rendimientos adecuados y si las
competitivas se volverán más poderosas o más débiles
• Si las fuerzas impulsoras prevalecientes tendrán un impacto favorable o
desfavorable sobre los rendimientos de la industria
• La posición competitiva de la Compañía en la industria y si es probable que su
posición se vuelva más poderosa o más débil
• El potencial de la Compañía para aprovechar la vulnerabilidad de los rivales más
débiles
• Si la Compañía está aislada o es capaz de defenderse contra los factores que
hacen que la industria no sea atractiva
• Lo bien que se ajustan las capacidades competitivas de la Compañía con los
factores clave para el éxito de la industria
• Los grados de riesgo y de incertidumbre en el futuro de la industria
• La severidad de los problemas/aspectos a los cuales se enfrenta la industria
como un todo
• Si la participación continua en la industria se suma a la capacidad de la Empresa
para tener éxito en otras industrias en las cuales puede tener intereses

(donde estamos hoy)
4.2 Análisis Interno (perfil de capacidad interna)

El análisis de la situación de la Compañía prepara el terreno para
ajustar la estrategia, tanto con las circunstancias de su mercado
externo como con sus recursos internos y sus capacidades
competitivas.
• ¿Qué tan bien esta funcionando la estrategia actual de la Compañía?

•¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la
Compañía y sus oportunidades y amenazas externas?

•¿Los precios y los costos de la Compañía son competitivos?

•¿Qué tan poderosa es la posición competitiva de la Compañía en
relación con la de sus rivales?

•¿A qué problemas estratégicos se enfrenta la Compañía?

Análisis Interno
¿Qué tan bien está funcionando la estrategia actual de la Compañía?

El desempeño real de la Compañía es factible evaluarlo estudiando lo
siguiente:

• Si la clasificación de la participación de mercado de la Empresa en la industria aumenta,
es estable o disminuye
• Si los márgenes de utilidad aumentan o disminuyen y cuales son sus dimensiones en
relación con las Empresas rivales
• Las tendencias en las utilidades netas de la industria, la utilidad sobre la inversión, el valor
económico agregado y cómo se compara con las mismas tendencias en la rentabilidad
para otras compañías en la industria
• Si la fortaleza financiera y la clasificación de crédito generales de la Compañía están
mejorando o declinando
• Las tendencias en el precio de las acciones de la Compañía y si la estrategia esta dando
por resultado ganancias satisfactorias en el valor para el accionista
• Si las ventas de la Compañía aumentan con mayor rapidez o más lentamente que las del
mercado como un todo
• La imagen y la reputación de la Compañía como un todo
• Si la Compañía esta considerada como un líder en tecnología, innovación y calidad de
producto, servicio al cliente u otros factores pertinentes en los cuales basan los
consumidores su elección de marcas

Análisis Interno
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la Compañía y
sus oportunidades y amenazas externas?

Identificación de las fortalezas y capacidades de recursos de la Compañía.

Una fortaleza es algo en lo cual es competente la Compañía, o bien una
característica que le proporciona mayor competitividad. Estas pueden ser:

• Una habilidad o una destreza importante
• Activos físicos valiosos
• Activos humanos valiosos
• Activos organizacionales valiosos
• Activos intangibles valiosos
• Capacidades competitivas
• Un logro o un atributo que coloquen a la Compañía en posición de ventaje en el
mercado
• Alianzas o Empresas cooperativas

Análisis Interno
Identificación de las fortalezas y debilidades de recursos de la Compañía

Una debilidad significa alguna carencia de la Compañía, algún bajo desempeño
o una condición que la coloca en desventaja. Estas se pueden relacionar con:

• Las deficiencias en las habilidades o en la pericia que son competitivamente
importantes
• Una carencia de activos físicos, humanos, organizacionales o intangibles que
son importantes desde el punto de vista de la competitividad.

Las debilidades internas son por lo tanto deficiencias en el complemento de
recursos de la Compañía

La debilidad de recursos sugiere una necesidad de revisar su base:

¿Cuáles son las deficiencias de recursos que es necesario remediar?
¿La Compañía tiene brechas importantes en sus recursos que es necesario
corregir?
¿Qué debe hacerse para aumentar la futura base de recursos de la Compañía?

Análisis Interno
Identificación de las competencias y capacidades de la Compañía

• Competencias centrales. Un valioso recurso de la Compañía

• Competencias distintivas. Un recurso competitivamente superior de la Compañía

• Determinación del valor competitivo de los recursos de la Compañía

- ¿es difícil imitar el recurso?
- ¿Cuánto tiempo dura el recurso?
- ¿El recurso es realmente superior desde el punto de vista competitivo?
- ¿Los recursos se pueden ver superados por los diferentes recursos/
capacidades de los rivales?

• Selección de las competencias y capacidades en las cuales es necesario
concentrarse

Análisis Interno
Identificación de las oportunidades de mercado de una Compañía

Las oportunidades de mercado más pertinentes para una Compañía son
aquellas que ofrecen avenidas importantes para un crecimiento rentable,
en donde una Compañía tiene el mayor potencial para adquirir una ventaja
competitiva y que se ajustan bien a las capacidades de recursos financieros
y organizacionales que ya posee la Compañía o que puede generar.

Identificación de las amenazas para la futura rentabilidad de una Compañía

• La aparición de tecnologías más económicas
• La introducción de nuevos productos mejores por los rivales
• El ingreso de competidores extranjeros de bajo costo en el mercado
• Las nuevas regulaciones más onerosas para la Compañía que para sus
competidores
• La vulnerabilidad a un incremento en las tasas de interés
• El potencial de una mala adquisición,
• Los cambios demográficos desfavorables
• Los cambios adversos en las tasas de cambio de divisas y otros factores por el
estilo

Análisis Interno
Las oportunidades y amenazas indican la necesidad de una acción estratégica.

El ajuste de la estrategia a la situación de la Compañía implica:

• La búsqueda de oportunidades de mercado adecuadas para las capacidades
de recursos de la Compañía

• El desarrollo de una base de recursos que la proteja de las amenazas externas
para el negocio

Por consiguiente el análisis DOFA es algo más que la preparación de cuatro
puntos. Este implica la evaluación de las fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas de la Compañía y llegar a conclusiones concretas sobre:

• Cómo desplegar mejor sus recursos en vista de su situación interna y externa

• Cómo desarrollar su futura base de recursos. ¿A cuales oportunidades se les
debe otorgar una prioridad máxima en lo que toca a la asignación de recursos?

Análisis Interno
¿Los precios y los costos de la Compañía son competitivos?

Por lo general los competidores no incurren en los mismos costos, cuando
proporcionan sus productos a los usuarios finales. La diferencia en el costo se
puede deber a los siguientes factores:

• Diferencia en los precios pagados por la materia prima, insumos, emergía y otros
• Diferencia en la tecnología básica y en antigüedad de la planta y los equipos
• Diferencia en los costos de producción, debido a la eficiencia de las plantas, curva
de aprendizaje y experiencia
• Diferencia en los costos de mercadotecnia y en los gastos de venta y promoción
• Diferencia en los costos del transporte de las entradas y el de envió de las salidas
• Diferencia en los costos del canal de distribución hacia delante
• Diferencias en la exposición de las Empresas rivales a los efectos de la inflación,
de los cambios en las tasas de cambio de divisas y en las de impuestos

Análisis Interno
Análisis del costo estratégico y cadena de valor

• El concepto de la cadena de valor de una Compañía
• Por qué difieren a menudo las cadenas de valor de las compañías rivales
• El sistema de la cadena de valor para toda la industria

Suministros
Principales Distribución y
Comprados y Ventas y Margen de
Actividades Operaciones Logística de Servicio
Logística de mercadotecnia utilidad
Y costos salida
entrada

Investigación y desarrollo de producto, tecnología y desarrollo de sistemas
Actividades
Y costos Administración del recurso humano
De apoyo
Administración general

CADENA DE VALOR REPRESENTATIVA DE LA COMPAÑÍA

Análisis Interno

Cadena de valor Cadena de valor Cadena de valor
Aguas arriba De la Compañía Aguas abajo

Actividades que se Actividades, costos
Desempeñan Y márgenes de los
Actividades costos Internamente, Cadena de valor
Aliados y socios
Y márgenes de los Costos y Del comprador
Estratégicos del
proveedores márgenes Usuario final
Canal hacia
adelante

EL SISTEMA DE LA CADENA DE VALOR

Análisis Interno
Opciones estratégicas para lograr una competitividad de costos

• Negociar precios más favorables con los proveedores
• Colaborar con los proveedores para lograr costos mas bajos
• Integrarse hacia atrás para tener el control sobre los costos de los artículos
comprados
• Tratar de utilizar insumos sustitutos de un precio más bajo
• Desempeñar una mejor labor en la administración de los eslabones entre las
cadenas de valor de los proveedores y la propia cadena de valor de la
Compañía
• Tratar de compensar la diferencia reduciendo los costos en otras partes de la
cadena
• Presionar a los distribuidores y a otros aliados en el canal hacia delante para0
que reduzcan sus márgenes de ganancia bruta
• Colaborar estrechamente con los aliados/clientes del canal hacia delante
• Cambiar a una estrategia de distribución más económica, incluyendo una
integración hacia delante
• Tratar de compensar la diferencia reduciendo los costos en un punto anterior
en la cadena del costo

Análisis Interno
Cuando el origen de la desventaja de costo de la Compañía es interno, se
puede utilizar cualquiera de los siguientes enfoques estratégicos para
restaurar la paridad del costo

• Modernizar la operación de las actividades de un costo elevado
• Planear una reingeniería de los procesos del negocio y las practicas laborales
• Eliminar totalmente alguna actividades que ocasionan costos, reformando el
sistema de la cadena de valor
• Reubicar las actividades de costo elevado en áreas geográficas en donde se
puedan desempeñar de manera más económica
• Verificar si ciertas actividades se pueden asignar a fuentes externas
• Invertir en mejoramientos tecnológicos que ahorran costos
• Innovar alrededor de los componentes de costos onerosos, a medida que se
• hacen nuevas inversiones en la planta y el equipo
• Simplificar el diseño del producto, de manera que se pueda fabricar en una
forma más económica
• Compensar la desventaja del costo interno mediante ahorros en las porciones
• anteriores y posteriores del sistema de cadena de valor

Análisis Interno
¿Qué tan poderosa es la posición competitiva de la Compañía en relación
con la de sus rivales?

Para determinar la competitividad de costos de la Compañía es fundamental hacer
una evaluación más amplia de la posición y fortaleza competitivas de ésta. Los
aspectos particulares que ameritan un examen incluyen:

• Si se puede esperar que la posición de mercado actual de la Compañía mejore
o se deteriore si se continúa con la estrategia actual
• Cómo esta clasificada la Empresa en relación con sus rivales clave en cada
factor del éxito de cada industria y en cada medida pertinente de su fortaleza
competitiva y de su capacidad de recursos
• Si la Empresa disfruta de una ventaja competitiva sobre sus rivales clave o si en
la actualidad está en desventaja
• La capacidad de la Empresa para defender su posición de mercado en vista de
las fuerzas impulsoras y de las presiones competitivas de la industria y de las
medidas anticipadas de los rivales

Análisis Interno
Evaluaciones de la fortaleza competitiva

La forma mas reveladora para determinar la fuerza con la cual una Compañía
mantiene su posición competitiva es evaluar cuantitativamente si la Empresa es
más poderosa o débil que sus rivales cercanos en cada uno de los factores
críticos de éxito en la industria y en cada indicador pertinente de la capacidad y
de la ventaja competitiva potenciales.

1. Hacer una lista de los factores críticos de éxito en la industria y de los factores
determinantes más reveladores de la ventaja o desventaja competitiva
2. Calificar a al Empresa y a sus rivales claves en cada indicador de fortalezas
(use calificaciones de 1 a 10)
3. Sumar las calificaciones de la fortaleza general, con el fin de obtener una
medida de la fortaleza competitiva para cada competidor
4. Llegar a conclusiones acerca del volumen y el grado de ventaja o desventaja
competitiva neta de la Compañía y tomar nota de una manera específica de
aquellas medidas de la fortaleza en donde la Compañía es más poderosa o
débil

Análisis Interno
¿A qué problemas estratégicos se enfrenta la Compañía?

Con el fin de determinar con precisión los aspectos para la agenda de la acción
Estratégica de la Compañía, se debe considerar lo siguiente:

• ¿La estrategia actual ofrece defensas atractivas contra las cinco fuerzas competitivas, en particular
aquellas cuya fortaleza se espera que se intensifique?
• ¿La estrategia actual se debe ajustar para responder mejor a las fuerzas impulsoras que están
operando en la industria?
• ¿La estrategia actual se ajusta a losa futuros factores críticos de éxito en la industria?
• ¿La estrategia actual aprovecha en la forma adecuada las fortalezas de los recursos de la Compañía?
• ¿Cuáles oportunidades de la Compañía ameritan una máxima prioridad? ¿A cuales se les debe
asignar prioridad más baja? ¿Cuáles son las más adecuadas para la fortaleza de recursos y las
capacidades de la Compañía?
• ¿Qué necesita hacer la Compañía para corregir sus debilidades de recursos y protegerse de las
amenazas externas?
• ¿Hasta que grado es vulnerable la Compañía a los esfuerzos competitivos de uno o más rivales y qué
puede hacer para reducir esta vulnerabilidad?
• ¿La Compañía tiene una ventaja competitiva o se debe esforzar para compensar su desventaja
competitiva
• ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades en la estrategia actual?
• ¿Son necesarias acciones adicionales para mejorar la posición de costo de la Compañía, para
• aprovechar las oportunidades que surgen y para reforzar la posición competitiva de la Compañía?

POR SU ATENCION ..

• !!MUCHAS GRACIAS!!
• JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA
• agroindustriaperu@yahoo.es

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