Política pública en las tic
- 1. Línea de investigación: (sp salud pública) NICKSON ALEJANDRO HERNANDEZ GONZALEZ ESTUDIANTE DE INGENIERÍA AMBIENTAL UNIVERSIDAD ECCI
- 2. La salud pública actualmente está siendo atacada, ya que las entidades encargadas no están garantizando a sus usuarios calidad en el servicio de salud, y esto se ve reflejado en la corrupción en muchos casos se puede evidenciar que las entidades no cuentan con las debidas instalaciones y el debido personal causando que la cálida del servicio disminuya sustancialmente día por día.
- 3. Conocer las opiniones de los usuarios con respecto a la calidad del servicio que les ofrece la entidad prestadora de salud pública. Identificar cuáles son los motivos en los cuales las entidades prestadoras de servicio tiene mas falencias.
- 4. ¿Cómo controlar y mejorar la calidad de la salud pública para los usuarios? TÉCNICAS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS Se realizo una encuesta a los usuarios en la cual se quiere calificar el servicio el cual recibieron.
- 5. Califique: 1 (siendo mala) 2 (siendo regular) y 3 (siendo buena). 1. Calidad del servicio. 2. La disponibilidad de tiempo para programar una cita es. 3. la atención y/o información entregada por el funcionario que lo atendió fue. 4. La atención recibida en la farmacia fue. 5. Califique la implementación (sillas, televisión, equipos etc).
- 6. La encuesta se le realizo a un total de 20 usuarios y los resultados fueron los siguientes:
- 8. Se analizo tabla de la siguiente manera tomamos la sumatoria de cada respuesta y este valor lo tomamos como el 100 %, esta encuesta se le realizo a 20 usuarios y se encontró que el 36 % de las respuestas arrojaron que la prestación del servicio es mala, con un 45% la prestación es regular y con un 21% la prestación del servicio es buena. Con esto podemos decir que la mayoría de la población encuestada no está conforme con el servicio que presta esta entidad.
- 9. http://es.slideshare.net/javierdanilo1/proble matica-de-la-salud-en-colombia-32243390 https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicio s/Paginas/informacion-de-interes.aspx https://nuestrasaludpublica.wikispaces.com/ +ENSAYO+EPS+EN+COLOMBIA