Slack es una herramienta de comunicación para equipos que busca sustituir al correo electrónico tradicional mediante la gestión de conversaciones de forma más eficaz. Ofrece la creación de diferentes tipos de canales como abiertos, cerrados o compartidos entre equipos. Los usuarios pueden participar activamente accediendo a cualquier canal abierto y enviando mensajes directos o públicos con funciones como enlazar canales, citar personas y añadir archivos.