Presentación Corporativa Dux Diligens

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“United Minds for Excelling Organizations”

© 2012 DUX Diligens. Todos los derechos reservados.

Grupo DUX

• Servicios y Software líder de •Consultoría, Formación e • Consultoría y Formación en
Código Abierto para Help Desk Integración de Sistemas para la prácticas para la Gestión de la
y Gestión de Servicios de TI Dirección de Negocios y Gestión Innovación y Tecnología.
(ITSM / ITIL). de Tecnologías de Información: • Centro de Investigación,
Innovación Sistemática
• Joint Venture 50-50% con Arquitectura Empresarial
Desarrollo e Innovación (I+D+i).
corporativo de origen alemán Gobierno y Gestión de TI • Modelo HiiFFi (High Impact
para laboratorio de desarrollo y Gestión de Operaciones Telecom Ideation Funnel For Innovation)
operaciones en Latinoamérica. Seguridad de Información desarrollado en conjunto con la
• Oficinas en México, Costa Rica, Universidad de Cambridge.
Colombia, Argentina y España.

México | Costa Rica | Colombia | España | Chile | Argentina
IM: Innovation Management
EA: Enterprise Architecture
BSM: Business & IT Management
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Visión
Ser el socio estratégico más importante de
las organizaciones que desean una
verdadera transformación integral e
innovadora de su negocio.

Misión:
Acompañar a las organizaciones a
asegurar el éxito sostenido mediante la
aplicación de enfoques sistemáticos de
vanguardia que les permitan crear y
potenciar capacidades de negocio
habilitadas por tecnologías de información
de manera efectiva, eficiente e innovadora.

Síganos en:

Nuestra Evolución
Consolidación de Prácticas (Unidades de Negocio)
 Introducción de formato e-Learning.

Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i)
 HiiFFi (High Impact Ideation Funnel For Innovation).
Evolución 2002-2012
Innovación Sistemática
 Metodologías y Prácticas TRIZ,
Roadmapping Estratégico y Tecnológico , Certificación
Pensamiento por Escenarios y ISO 20000
Técnicas De Bono.

Arquitectura Empresarial
 Marcos y Metodologías TOGAF y EA3. Dux Diligens

i
Business School
DUX DILIGENS Business School
 Programa académico IEGE de DUX-ITAM.
 Programa ejecutivo para empresas.
empresa
Gobierno y Gestión de TI Certificación como
 Marcos COBIT, VALIT, RISKIT e ISO 38500. Empresa innovadora
 Prácticas ITIL para la Gestión de Servicios de TI. con impacto 2009-2010

Seguridad de Información
 Estándar ISO27000.
Certificación Unidad Especializada
Gestión de Operaciones de
NMX-I-059 en Innovación
Telecomunicaciones
 Marco eTOM del Centro Empresarial de
TeleManagement Forum (TMF). Investigación y Desarrollo
BIZZ Award con registro del Consejo
Nacional de Ciencia y
Monitoreo y Gestión de Tecnología (#13883)
Joint Venture
Redes de Telecomunicaciones Premio Tallard-ITAUTEC
DUX - OTRS AG
 Implementación de software.

DUX México DUX Argentina DUX España DUX Colombia DUX Costa Rica

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


Propuesta de Valor
Consejo INNOVACIÓN SISTEMÁTICA
Mejores prácticas que potencian la creatividad y la generación de soluciones,
Directivo, productos y servicios innovadores basados en TI  Liderazgo y Crecimiento
CEO, CxOs de la Empresa
Que nos ven como CONSULTORES CONFIABLES

Planeación ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Marcos, metodologías y herramientas para asegurar la
Estratégica, planeación e integración eficiente de TI a través de toda
Grupos de Interés

CIO/CTO, CSO la organización  Reducción de Costos y Agilidad en la
Empresa
SEGURIDAD
DE
INFORMACIÓN
CIO, GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI Mejores prácticas
Unidades de Mejores prácticas y herramientas para asegurar que los para mitigar el
Negocio recursos y capacidades adecuadas de TI sean riesgo de negocio
adquiridas, desarrolladas y provistas  Inversiones en asociado con TI
TI de Valor para la Empresa  Cumplimiento
de Normativas y
Logro de
GESTIÓN DE OPERACIONES DE Objetivos de la
COO, CTO TELECOMUNICACIONES Empresa
Mejores prácticas y herramientas para asegurar una
gestión eficiente y efectiva de la infraestructura
tecnológica crítica  Incremento en la Disponibilidad
de Servicios y Satisfacción de Clientes

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EA: Enterprise Architecture
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Catálogo de Servicios


Nuestra DUX Business School

Programas Elaborados por
nosotros y con nuestro sello
para el área Ejecutiva.

Próxima Fecha ITAM


Alianzas y Colaboración

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GOLD Partner Universidad de Cambridge

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Algunos de Nuestros Clientes

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•Adquira •Megacable
•BanBajío •Nextel
•Banorte •Omnilife
•Banregio •Orange
•Cablevision •Palacio de Hierro
•Codetel / Claro •Ricoh
•Ericsson •Santander
•Everis •SAGARPA / ASERCA
•General de Seguros •Telmex & Telcel
•Gobierno del Estado de •Telefonica
Jalisco •T-Systems
•Grupo Aeroportuario del •Telecom
Pacífico •Reale Seguros
•IBM •Universidad Iberoamericana
•ITAM
•McDonalds

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Algunas de nuestras Referencias Arq.Empresarial

Easy Colombia Cencosud www.duxdiligens.com
Alcance : Arq. Empresarial para la estrategia multi canal y entrada del holding.
http://www.cencosud.cl/unidades_colombia.htm

CAF Venezuela
Alcance: Definición de Arq. Empresarial para la banca multilateral
http://www.caf.com/

Ingeominas Agencia Nacional Minera
Alcance: Definición de Arq. Empresarial para el catastro minero.
http://www.ingeominas.gov.co/Nosotros/Historia.aspx

GEL Benchmark con Gobierno en línea a nivel mundial (CINTEL)
Alcance: Análisis mundial de alineación entre los servicios de gobierno
electrónico y Arq. Empresarial
http://www.cintel.org.co/

EPM (agua, energía, telecomunicaciones y gas)
Alcance: Definición de Arq. Empresarial para alinear a TI con el negocio
http://www.epm.com.co/epm/web/index.htm

Gobierno del Ecuador
Alcance: Definición de alineación de servicios para ciudadanos en el exterior
http://www.presidencia.gob.ec/

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Cont.. Algunas de nuestras Referencias
Arq. Empresarial

IDU Colombia
Alcance : Diagnóstico y primeros pasos de Arq. Empresarial
www.idu.gov.co

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Alcance : Ciclo de Desarrollo Arquitectura Proyecto Multicampus.
www.sena.edu.co


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Leonardo Ramírez Claudio Risco Javier Rincón
Jorge Cavilla
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