El documento habla sobre los métodos de preparación de pedidos. Estos incluyen seleccionar la mercancía de las estanterías, acondicionar los productos solicitados por los clientes, y realizar tareas como empaquetado y etiquetado. El objetivo es lograr máxima calidad con mínimo costo. También se mencionan temas como la paletización, estiba, y tipos de contenedores usados para el transporte de mercancías.