Smart Hotel
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Este documento describe las ventajas de implementar una estrategia de hotel inteligente (smart hotel) mediante el uso de tecnologías como Internet de las Cosas (IoT), Big Data y aplicaciones móviles. Un smart hotel puede optimizar recursos como agua y energía, mejorar procesos como limpieza y mantenimiento, y mejorar la experiencia del cliente a través de nuevos servicios digitales. Esto puede ayudar a los hoteles a reducir costos, aumentar la eficiencia y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Smart Hotel
- 1. SMART HOTEL Hotel Inteligente para la mejora de la eficiencia en la ges4ón y la experiencia del cliente (IoT, BigData y Apps) - Feria Internacional del Atlán9co, Nov 2016 - www.itop.es SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Y MARKETING
- 2. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 2 AGENDA DE QUÉ VAMOS A HABLAR 1. RETOS DE UN HOTEL 2. SMART CITY 3. SMART HOTEL 4. IMPLEMENTACIÓN SMART HOTEL Y CASOS DE USO 5. ZOOM
- 3. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 3 RETOS DE UN HOTEL ¿CUÁLES SON LOS PROBLEMAS Y REQUISITOS DE LA HOSTELERÍA? Recursos • Ges<onar mejor los recursos (agua, luz, …) para reducir costes y proteger el medio ambiente Procesos • Op<mizar procesos (limpieza, mantenimiento, recepción, …) para incrementar produc<vidad Clientes • Mejorar la experiencia y sa<sfacción de los clientes Ventas • Incrementar la venta de productos y servicios
- 4. 4 ¿AYUDARÍA UN ESTRATEGIA SMART? ¿UNA ESTRATEGIA SMART AYUDARÍA A ALCANZAR ESTOS RETOS?
- 5. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 5 SMART = Internet de las Cosas (IoT) SMART = Internet de las Cosas (IoT)
- 6. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 6 Algunos números más del IoT…
- 7. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 7 SMART CITY DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS DEFINICIÓN DE SMART CITY es la visión holís<ca de una ciudad que aplica las TIC para la mejora de la calidad de vida y la accesibilidad de sus habitantes y asegura un desarrollo sostenible económico, social y ambiental en mejora permanente. Una ciudad inteligente permite a los ciudadanos interactuar con ella de forma mul<disciplinar y se adapta en <empo real a sus necesidades, de forma eficiente en calidad y costes, ofreciendo datos abiertos, soluciones y servicios orientados a los ciudadanos como personas, para resolver los efectos del crecimiento de las ciudades, en ámbitos públicos y privados, a través de la integración innovadora de infraestructuras con sistemas de ges9ón inteligente.
- 8. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 8 SMART CITY DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS
- 9. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 9 SMART CITY DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS BENEFICIOS DE UNA SMART CITY 1. Mejoran la movilidad 2. Promueven la eficiencia energé<ca 3. Preservan el entorno 4. Más habitables 5. Ofrecen una plataforma para innovar, crear nuevos negocios e ideas y, en general, favorecer el desarrollo social 6. Reducen el gasto público dedicado a la provisión y ges<ón de los servicios públicos 7. Incrementan la eficiencia y la calidad de los servicios, ges<onando adecuadamente los recursos. 8. Facilitan la iden<ficación de las necesidades de la ciudad y el planteamiento de nuevos servicios para ofrecerles soporte 9. Mejoran la concienciación de los ciudadanos sobre el lugar en el que viven, ofreciéndoles información en <empo real 10. Mejoran la transparencia de las Administraciones Locales
- 10. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 10 SMART HOTEL DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS DEFINICIÓN DE SMART HOTEL es la visión holís<ca de una hotel que aplica las TIC para la mejora de la estancia y la accesibilidad de sus huéspedes y asegura un desarrollo sostenible económico, social y ambiental en mejora permanente. Un hotel inteligente permite a los huéspedes interactuar con el de forma mul<disciplinar y se adapta en <empo real a sus necesidades, de forma eficiente en calidad y costes, ofreciendo datos abiertos, soluciones y servicios orientados a los huéspedes como personas, para ofrecerles la mejor experiencia, a través de la integración innovadora de infraestructuras con sistemas de ges9ón inteligente.
- 11. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 11 SMART HOTEL DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS
- 12. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 12 SMART HOTEL DEFINICIÓN, ESQUEMA Y BENEFICIOS BENEFICIOS DE UN SMART HOTEL 1. Mejoran la movilidad 2. Promueven la eficiencia energé<ca 3. Preservan el entorno 4. Más habitables 5. Ofrecen una plataforma para innovar, crear nuevos negocios e ideas y, en general, favorecer el desarrollo social 6. Reducen el gasto público dedicado a la provisión y ges<ón de los servicios públicos 7. Incrementan la eficiencia y la calidad de los servicios, ges<onando adecuadamente los recursos. 8. Facilitan la iden<ficación de las necesidades de la ciudad hotel y el planteamiento de nuevos servicios para ofrecerles soporte 9. Mejoran la concienciación de los ciudadanos huéspedes sobre el lugar en el que viven, ofreciéndoles información en <empo real 10. Mejoran la transparencia de las Administraciones Locales hotel
- 13. 1 3 ¿AYUDARÍA UN ESTRATEGIA SMART? ¿UNA ESTRATEGIA SMART AYUDARÍA A ALCANZAR ESTOS RETOS?
- 14. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 14 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Aplicaciones Plataforma Ges<ón y Analí<ca (Big Data) Plataforma IoT Sensores y conec<vidad
- 15. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 15 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Recursos • Ges<onar mejor los recursos (agua, luz, …) para reducir costes y proteger el medio ambiente Para ges<ón energé<ca en iluminación y clima<zación: • Instalación de detectores de presencia en los pasillos. Permite reducir el <empo de encendido de las luminarias en zonas de paso. • Regulación automá<ca de la intensidad de la luz. A través de la instalación de disposi<vos como células fotoeléctricas, se regula la intensidad de la luz de las zonas comunes en función de la luz natural existente en cada momento. • Control de temperatura de las habitaciones. A través de un termostato inteligente se controla la temperatura de las habitaciones op<mizando el consumo energé<co y asegurando una estancia de calidad. Se puede cruzar información con nacionalidad o temperatura esperada por habitación. Cada grado de diferencia de temperatura supone una reducción de un 7% del consumo energé<co.
- 16. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 16 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Recursos • Ges<onar mejor los recursos (agua, luz, …) para reducir costes y proteger el medio ambiente Para la ges<ón de agua en jardines: • Instalación de sensores que midan el grado de humedad de la <erra. • Comunican con la plataforma remi<endo la información recibida para analizarla conociendo el estado de cada zona y en base a ello poder determinar la necesidad de riego. • El sistema permite la interacción con aplicaciones para ser empleadas por los operarios de mantenimiento y proceder a realizar el riego en base a los parámetros devueltos por los sensores. Con sistemas de este <po se generan ahorros del 25% del consumo de agua.
- 17. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 17 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Procesos • Op<mizar procesos (limpieza, mantenimiento, recepción, …) para incrementar produc<vidad
- 18. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 18 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Clientes • Mejorar la experiencia y sa<sfacción de los clientes
- 19. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 19 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Clientes • Mejorar la experiencia y sa<sfacción de los clientes
- 20. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 20 IMPLEMENTACIÓN CÓMO CREAR UN SMART HOTEL Y CASOS DE USO Ventas • Incrementar la venta de productos y servicios
- 21. TU SOCIO TECNOLÓGICO DE CONFIANZA 21 ZOOM SMART HOTEL -> SMART DESTINATION
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