Sostenibilidad
          André Hess
             7.11.12
“La mejor manera de predecir el
       futuro es crearlo”
                       Peter Drucker
¿Qué significa emprendimientos sociales
sostenibles?


              Modelos de negocios
                 claros y efectivos

Social != sobrevivir
                                          3
¿Qué es un modelo de negocios?


 Un modelo de negocios describe la
 lógica de como una organización
 crea, entrega y captura valor.
                           Wikipedia




                                       4
¿Cuál es el objetivo de modelos de negocios
en emprendimientos sociales?



    La mejor idea del mundo jamás podrá ser
       realizada si no cuenta con ingresos.




                                              5
Características básicas de un buen modelo
de negocios

• Simple
• Claro
• Enfocado


                                        6
K.I.S.S
Creando modelos de negocios


• Biz model generation canvas (lienzo de modelos de
  negocios) – Libro Biz model generation




                                                 8
20
Biz model canvas

• Formato simplificado para el diseño de modelos de
    negocio
• Consiste en 9 bloques de negocio
     •   Segmentos de Clientes
     •   Propuesta de Valor
     •   Canales
     •   Relaciones
     •   Flujos de Ingresos
     •   Recursos Clave
     •   Actividades Clave
     •   Alianzas
     •   Estructura de Costos

•   Es una abstracción que nos permite ver los
    actores claves del negocio y poder entender las
    diferentes implicaciones entre estos a nivel macro
                                                         9
Segmentos de Clientes

• ¿Cuáles son nuestros clientes (actuales/potenciales)?
• ¿Cuáles podrían ser clientes indirectos?
• ¿Existen nichos importantes o es para
  las masas?


• En emprendimientos sociales se puede
  hablar de público meta u objetivo


                                                          10
Propuesta de valor

• ¿Cuál es la necesidad/problema/oportunidad que estamos
  generando?
   • ¿Diferencia de precio?
   • ¿Calidad del material/proceso?
   • ¿Ahorro de tiempo?


• Dentro de emprendimientos sociales
  podríamos utilizarlo también como el
  impacto a generar.
• Cual es la diferencia que estamos ofreciendo      11
Canal

• ¿Cómo se va a entregar la propuesta de valor a nuestro
  público meta?
• El canal es fundamental a la hora de pensar en crear una
  experiencia para el cliente o público meta.




                                                           12
Relación

• Mecanismos para desarrollar una
  relación con el cliente
• Mantenimiento de relación y
  contacto
• Obtención de retroalimentación




                                    13
Flujos de Ingreso

• Modelos de negocio actuales y
  potenciales que generen ingresos al
  proyecto.




                                        14
Recursos Clave

                 • Recursos necesarios para
                   poder llevar la propuesta al
                   mercado
                 • Que recursos ocupamos
                   consumir, de que tipo, y a que
                   proporciones




                                              15
Actividades Clave

• Significan las actividades internas
  que nos permiten entregar la
  propuesta de valor a través de los
  diferentes canales y con un tipo de
  relación
       • Procesos de producción
       • Marketing
       • Distribución
                                        16
Alianzas

           • Definición de las alianzas
             necesarias para:
              • Complementar actividades
              • Optimizar el consumo de
                recursos
              • Apoyar las relaciones o los
                ingresos


                                          17
Estructura de Costos

                   • Listado de costos fijos y
                       variables
                   • Se busca innovar y minimizar
                       los costos
                   • Debe permitir el crecimiento




                                                 18
19
Introducción a Lean Startup

 • Metodología de negocios para
    la optimización de desarrollo
    de productos y servicios


• Busca lograr crear valor a través de un
  enfoque científico para lograr eficiencia
  con menores recursos


                                              21
Conceptos bases

• MVP: Producto mínimo viable

    Consiste en una versión básica y simple de un
    producto o servicio que permita validar hipótesis y
    recibir retroalimentación lo más rápido posible

• Testeo A/B

    Realizar experimentos a través de generar servicios
    con algunas diferencias para comprobar
    comportamientos de clientes y resultados.

                                                          21
Conceptos bases

• Métricas Accionables

    Las métricas de un emprendimiento cambian
    dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
    se deben desarrollar métricas que se ajusten a este.

• Pivot

    Un emprendimiento debe estar en constante cambio
    buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
    cambio en la forma de operar y no la visión del
    emprendimiento.
                                                           21
Conceptos bases

• Métricas Accionables

    Las métricas de un emprendimiento cambian
    dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto
    se deben desarrollar métricas que se ajusten a este.

• Pivot

    Un emprendimiento debe estar en constante cambio
    buscando optimizar sus resultados. El pivot es un
    cambio en la forma de operar y no la visión del
    emprendimiento.
                                                           21
Ciclo de desarrollo

                        Ideas


        Medición                  Creación




          Retroalime
           ntación                Producto

                       Medición



                                             21
Finanzas para emprendedores
                                                       Mayo     Junio   Julio   Agosto   Setiembre   Octubre   Total a 6 Meses
Gastos            Salarios

                  André                                  1       1       1        1          1          1            6

                  PR1                                   0.5      0.5     0.5     0.5        0.5        0.5           3
                  BiZ DEV2                              0.5      0.5     0.5     0.5        0.5        0.5           3
                  Project Manager                        1        1       1       1          1          1            6
                  BiZ DEV3
                  Diseñador
                  Dev1
                                           Headcount     3        3       3        4         4          4
                  Total Salarios                         3        3       3       3          3          3            18


                   Operativos
              0.005Google Apps                         0.015    0.015   0.015    0.02      0.02       0.02          0.105

                  Otros web (mailchimp, CRM)           0.05     0.05    0.05     0.05      0.05       0.05           0.3
                  Hosting                              0.01     0.01    0.01     0.01      0.01       0.01          0.06
                  Comunicaciones                        0.1      0.1     0.1      0.1       0.1        0.1
                  Compus, Móviles                                0.5              0.5                                 1
                  Oficina                                        0.5     0.5      0.5       0.5        0.5           2.5
                  Total Otros                          0.175    1.175   0.675    1.18       0.68       0.68         4.565
                                                                                                                      0
                  Mktg/Biz Dev                                                                                        0

                  Gastos en esfuerzo de Ventas                   0.1     0.1     0.1        0.1        0.1           0.5

                  Evento Maleku Mobile World                                                                         0
                  Sitio Web                             0.2      0.2     0.2     0.2        0.2        0.2
                  Total MKT/Biz Dev                     0.2      0.3     0.3      0.3       0.3        0.3           1.7


                  Online marketing
                   Twitter
                   Blog                                                          0.05      0.05       0.05
                  Facebook Ads                                                   0.05      0.05       0.05
                  Google Ads                                     0.1     0.1      0.1       0.1        0.1
                  Total Online Mkt                       0        0       0       0.1       0.1        0.1           0.3


                  Total Costos                         3.375    4.475   3.975    4.58      4.08       4.08         24.565

Ingresos

                  Número de Proyectos                    2        2       4       4          4          6            22
         15       Utilidad Aprox                         0        3       6       6          6          9
                  Blog                                  0.2      0.2     0.2     0.2        0.2        0.2

                  Total Ingresos                        1.2      6       6.2     6.2        6.2        9.2           35

                  Financiamiento
                  Requerido/Utilidades                 -2.175   1.525   2.225    1.62      2.12       5.12         10.435




                                                                                                               21
“Un líder sabe qué se debe hacer. Un
administrador sólo sabe cómo hacerlo”
                          Kenneth Adelman




                                            21
betogess



ahessb@gmail.com

                    www.1de1000ideas.com
www.andrehess.com

                                Gracias!
                     Sostenibilidad para emprendedores sociales
                                                   André Hess
                                                        7.11.12

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Propyme impulso economico para la pyme que innova (mayo 2012)
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Presentation in Open Data Conference
Concurso YoCreo 2014 - Presentación efectiva, impacto + elevator pitch
Presentación desechando lo accesorio - YoCreo set 2013
Attericemos - Yo Creo 2013
El fin le da significado a los medios -Juan muñoz
Como presentar ideas de negocios
Propyme impulso economico para la pyme que innova (mayo 2012)
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Presentación sostenibilidad premio yo creo

  • 1. Sostenibilidad André Hess 7.11.12
  • 2. “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” Peter Drucker
  • 3. ¿Qué significa emprendimientos sociales sostenibles? Modelos de negocios claros y efectivos Social != sobrevivir 3
  • 4. ¿Qué es un modelo de negocios? Un modelo de negocios describe la lógica de como una organización crea, entrega y captura valor. Wikipedia 4
  • 5. ¿Cuál es el objetivo de modelos de negocios en emprendimientos sociales? La mejor idea del mundo jamás podrá ser realizada si no cuenta con ingresos. 5
  • 6. Características básicas de un buen modelo de negocios • Simple • Claro • Enfocado 6
  • 8. Creando modelos de negocios • Biz model generation canvas (lienzo de modelos de negocios) – Libro Biz model generation 8
  • 9. 20
  • 10. Biz model canvas • Formato simplificado para el diseño de modelos de negocio • Consiste en 9 bloques de negocio • Segmentos de Clientes • Propuesta de Valor • Canales • Relaciones • Flujos de Ingresos • Recursos Clave • Actividades Clave • Alianzas • Estructura de Costos • Es una abstracción que nos permite ver los actores claves del negocio y poder entender las diferentes implicaciones entre estos a nivel macro 9
  • 11. Segmentos de Clientes • ¿Cuáles son nuestros clientes (actuales/potenciales)? • ¿Cuáles podrían ser clientes indirectos? • ¿Existen nichos importantes o es para las masas? • En emprendimientos sociales se puede hablar de público meta u objetivo 10
  • 12. Propuesta de valor • ¿Cuál es la necesidad/problema/oportunidad que estamos generando? • ¿Diferencia de precio? • ¿Calidad del material/proceso? • ¿Ahorro de tiempo? • Dentro de emprendimientos sociales podríamos utilizarlo también como el impacto a generar. • Cual es la diferencia que estamos ofreciendo 11
  • 13. Canal • ¿Cómo se va a entregar la propuesta de valor a nuestro público meta? • El canal es fundamental a la hora de pensar en crear una experiencia para el cliente o público meta. 12
  • 14. Relación • Mecanismos para desarrollar una relación con el cliente • Mantenimiento de relación y contacto • Obtención de retroalimentación 13
  • 15. Flujos de Ingreso • Modelos de negocio actuales y potenciales que generen ingresos al proyecto. 14
  • 16. Recursos Clave • Recursos necesarios para poder llevar la propuesta al mercado • Que recursos ocupamos consumir, de que tipo, y a que proporciones 15
  • 17. Actividades Clave • Significan las actividades internas que nos permiten entregar la propuesta de valor a través de los diferentes canales y con un tipo de relación • Procesos de producción • Marketing • Distribución 16
  • 18. Alianzas • Definición de las alianzas necesarias para: • Complementar actividades • Optimizar el consumo de recursos • Apoyar las relaciones o los ingresos 17
  • 19. Estructura de Costos • Listado de costos fijos y variables • Se busca innovar y minimizar los costos • Debe permitir el crecimiento 18
  • 20. 19
  • 21. Introducción a Lean Startup • Metodología de negocios para la optimización de desarrollo de productos y servicios • Busca lograr crear valor a través de un enfoque científico para lograr eficiencia con menores recursos 21
  • 22. Conceptos bases • MVP: Producto mínimo viable Consiste en una versión básica y simple de un producto o servicio que permita validar hipótesis y recibir retroalimentación lo más rápido posible • Testeo A/B Realizar experimentos a través de generar servicios con algunas diferencias para comprobar comportamientos de clientes y resultados. 21
  • 23. Conceptos bases • Métricas Accionables Las métricas de un emprendimiento cambian dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto se deben desarrollar métricas que se ajusten a este. • Pivot Un emprendimiento debe estar en constante cambio buscando optimizar sus resultados. El pivot es un cambio en la forma de operar y no la visión del emprendimiento. 21
  • 24. Conceptos bases • Métricas Accionables Las métricas de un emprendimiento cambian dependiendo de su objetivo e industria. Por lo tanto se deben desarrollar métricas que se ajusten a este. • Pivot Un emprendimiento debe estar en constante cambio buscando optimizar sus resultados. El pivot es un cambio en la forma de operar y no la visión del emprendimiento. 21
  • 25. Ciclo de desarrollo Ideas Medición Creación Retroalime ntación Producto Medición 21
  • 26. Finanzas para emprendedores Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Total a 6 Meses Gastos Salarios André 1 1 1 1 1 1 6 PR1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3 BiZ DEV2 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 3 Project Manager 1 1 1 1 1 1 6 BiZ DEV3 Diseñador Dev1 Headcount 3 3 3 4 4 4 Total Salarios 3 3 3 3 3 3 18 Operativos 0.005Google Apps 0.015 0.015 0.015 0.02 0.02 0.02 0.105 Otros web (mailchimp, CRM) 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.3 Hosting 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.06 Comunicaciones 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 Compus, Móviles 0.5 0.5 1 Oficina 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.5 Total Otros 0.175 1.175 0.675 1.18 0.68 0.68 4.565 0 Mktg/Biz Dev 0 Gastos en esfuerzo de Ventas 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.5 Evento Maleku Mobile World 0 Sitio Web 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 Total MKT/Biz Dev 0.2 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 1.7 Online marketing Twitter Blog 0.05 0.05 0.05 Facebook Ads 0.05 0.05 0.05 Google Ads 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 Total Online Mkt 0 0 0 0.1 0.1 0.1 0.3 Total Costos 3.375 4.475 3.975 4.58 4.08 4.08 24.565 Ingresos Número de Proyectos 2 2 4 4 4 6 22 15 Utilidad Aprox 0 3 6 6 6 9 Blog 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 Total Ingresos 1.2 6 6.2 6.2 6.2 9.2 35 Financiamiento Requerido/Utilidades -2.175 1.525 2.225 1.62 2.12 5.12 10.435 21
  • 27. “Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo hacerlo” Kenneth Adelman 21
  • 28. betogess [email protected] www.1de1000ideas.com www.andrehess.com Gracias! Sostenibilidad para emprendedores sociales André Hess 7.11.12