Procesos de Innovación en el
Emprendimiento
Año de realización: 2013
PROFESOR
Néstor Guerra
Iniciativa Emprendedora:
Emprendedor Universitario
Iniciativa Emprendedora
1.  Fundamentos del Lean Startup: de la idea al Modelo de Negocio
2.  Creación de equipos en mi Startup
3.  Concepción y Prototipado: Mapas de Empatía y Diseño de Propuestas
de Valor
4.  Diseño de Modelos de Negocio
5.  Generación de Modelos de Negocio
6.  Evaluación y Validación de Modelos de Negocio
Índice
2
Iniciativa Emprendedora
No sólo llevarnos una
herramienta para crear
empresas sino
metodologías para el
diseño de modelos de
negocio.
Objetivo
Iniciativa Emprendedora
Tu producto no es “el producto”, tu producto es
tu modelo de negocio.
Iniciativa Emprendedora
1. Fundamentos del Lean
Startup: de la idea al Modelo de
Negocio
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Herramientas que vamos a utilizar
Iniciativa Emprendedora
Objetivo: Dibujar una flor.
Tiempo: 5 segundos.
Resultado: Ser los mejores del mercado.
Iniciativa Emprendedora
¿Por qué todo el mundo ahora habla de
innovación?
Iniciativa Emprendedora
Did You Know 3.0
(Officially updated for 2012)
Iniciativa Emprendedora
Cuestiónate siempre el status quo,
disfruta de la incertidumbre, sal de la
zona de confort.
Iniciativa Emprendedora
Tipos de innovación
Según su aplicación
Según su origen
Según su originalidad
Iniciativa Emprendedora
Innovación según su aplicación
Iniciativa Emprendedora
Innovación según su origen
Open Innovation
User Innovation
Iniciativa Emprendedora
Innovación según su originalidad
Incremental Disruptiva
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Manuel Jalón
Iniciativa Emprendedora
¿Qué es una StartUp?
Iniciativa Emprendedora
“Organización temporal de personas
orientadas a la búsqueda de un modelo de
negocio recurrente y escalable”
Iniciativa Emprendedora
¿Qué es Lean StartUp?
Iniciativa Emprendedora
Aplicación del pensamiento Lean al
proceso de innovación.
Misión de este método: Mejorar la tasa de
éxito de los productos nuevos e
innovadores de todo le mundo.
Iniciativa Emprendedora
Valorar a los individuos y su interacción por encima de
los procesos y las herramientas.
Valorar al producto/servicio que funciona por encima de
la documentación exhaustiva.
Valorar la colaboración con el cliente por encima de la
negociación contractual.
Valorar la respuesta al cambio por encima del
seguimiento de un plan.
Valores del Manifiesto Ágil
Iniciativa Emprendedora
Lean Management
Iniciativa Emprendedora
Fase búsqueda Fase ejecución
Metodología Customer Development
Iniciativa Emprendedora
¿Cuál es el mayor desperdicio que puede
tener una Startup?
Iniciativa Emprendedora
“Crear productos
que nadie quiere”
Ash Maurya
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
¿Qué necesitamos para trabajar en
diseño de modelos de negocio?
Contenido	
   Proceso	
   Herramientas	
   Habilidades	
  
Iniciativa Emprendedora
El Proceso
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
El Contenido
1. Conocimiento técnico/profesional de los
participantes.
2. Datos provenientes de estudios.
3. Habilidad de extrañamiento.
Iniciativa Emprendedora
Investigación Social
Iniciativa Emprendedora
El Contenido
1. Conocimiento técnico/profesional de los
participantes.
2. Datos provenientes de estudios.
3. Habilidad de extrañamiento.
Iniciativa Emprendedora
Habilidad de Extrañamiento.
Dejarse inspirar por lo cotidiano
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
2. Creación de equipos en mi
Startup
Iniciativa Emprendedora
Equipo Lean Startup
De diferentes especialidades.
De diferentes culturas.
De diferentes edades.
De diferentes experiencias
profesionales.
Iniciativa Emprendedora
Perfiles de creatividad
Generador Conceptualizador
Optimizador Implementador
Iniciativa Emprendedora
Consejos de cómo gestionar equipos
en Startups
Iniciativa Emprendedora
3. Concepción y Prototipado:
Mapas de Empatía y Diseño de
Propuestas de Valor
Iniciativa Emprendedora
Mapa de
empatía
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
El objetivo último es no sólo entender mejor a
nuestro cliente, sino poder ajustar nuestra
Propuesta de Valor a las aspiraciones,
frustraciones y necesidades reales del cliente.
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Taller en grupo
Entiende a tu cliente
30 min
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Taller en grupo
Analiza tu propuesta de valor
30 min
Iniciativa Emprendedora
4. Diseño de Modelos de Negocio
Iniciativa Emprendedora
¿Qué es un modelo de negocio?
Iniciativa Emprendedora
Un modelo de negocio es la “forma de
hacer negocios”, mediante la cual una
empresa genera ingresos de manera
rentable, recurrente y escalable.
Iniciativa Emprendedora
Un modelo de negocio es el
mecanismo por el cual un negocio
trata de generar ingresos y
beneficios.
Iniciativa Emprendedora
Un modelo de negocio describe
los fundamentos de cómo una
organización crea, desarrolla y
captura valor.
Iniciativa Emprendedora
¿Qué pasó con la
Torre de Babel?
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Taller en grupo
Describe tu modelo de negocio
30 min
Iniciativa Emprendedora
Patrón de modelo de Negocio:
Modelo Free
Iniciativa Emprendedora
Son modelos de negocios “gratis”. Están
basados en que un segmento importante
de clientes pueden beneficiarse del
producto o servicio de manera gratuita
continuamente.
Iniciativa Emprendedora
¿Cómo hacerlo Gratis?
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Patrón de modelo de Negocio:
Multiplaforma
Iniciativa Emprendedora
Se trata de modelos de negocio donde, para
que uno de los lados (o segmento de clientes)
reciba valor debe existir el otro, es decir,
operan sobre segmentos interdependientes
que se benefician mutuamente de un efecto
de red.
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
5. Generación de Modelos de
Negocio
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Las habilidades
Iniciativa Emprendedora
Objetivo: Pensar usos de un cinturón.
Tiempo: 2 minutos.
Resultado: Generar el mayor número de ideas.
Iniciativa Emprendedora
Objetivo: Pensar ideas para incentivar el turismo
en Madrid.
Tiempo: 2 minutos.
Resultado: Generar el mayor número de ideas.
Iniciativa Emprendedora
Destructor de la creatividad:
Los prejuicios
Iniciativa Emprendedora
Bloqueos para ser creativos
Internos Externos
Miedos
Prejuicios
Roles
Tiempo
Dinero
Recursos
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Sustituir
¿Qué puede sustituirse? ¿Quién más? ¿Qué más?
¿Pueden cambiarse las reglas?
¿Otro ingrediente? ¿Otro material?
¿Otro proceso? ¿Otro procedimiento?
¿Otras fuerzas?¿Otro lugar?¿Otro enfoque?
Iniciativa Emprendedora
Combinar
¿Qué idea puede combinarse? ¿Podemos combinar
propósitos? ¿Se pueden combinar unidades? ¿Qué
otros artículos podíamos fusionar con este? ¿De qué
formas podríamos acordar una combinación? ¿Qué
puede combinarse para multiplicar los usos? ¿Qué
otros atractivos de otros podemos combinar en el
nuestro?
Iniciativa Emprendedora
Adaptar
¿Qué otra cosa es como esto?
¿Qué otra idea sugiere? ¿Qué podría copiarse? ¿Qué
podría emular? ¿Qué idea podríamos incorporar?
¿Qué proceso podría ser adaptado? ¿Qué idea fuera
de mi campo podría incorporar?
Iniciativa Emprendedora
Magnificar
¿Qué podría ser magnificado o ampliado? ¿Qué podría
ser más pequeño? ¿Qué puede añadirse? ¿Más
tiempo? ¿Más fuerte? ¿Más alto? ¿Más duradero?
¿Qué puede añadir más valor? ¿Qué puede ser
suplicado? ¿Qué puede modificarse? ¿Qué podría
llevar a un extremo dramático?
Iniciativa Emprendedora
Ponerle otros usos
¿Para qué otra cosa podría usarse?
¿Existen otras formas de usarlo tal y como es?
¿Se podría usar para otros mercados? ¿Otros
usuarios? ¿Objetos? ¿Animales?
Iniciativa Emprendedora
Eliminar
¿Qué pasaría si fuera más pequeño?
¿Qué sobra o no es necesario?
¿Debería dividirlo? ¿Partirlo? ¿Separarlo? ¿Quitarle
importancia? ¿Compactarlo? ¿Restar? ¿Borrar?
¿Eliminar reglas?
Iniciativa Emprendedora
Reordenar
¿Qué otro arreglo u ordenación podría mejorar? ¿Otro
dibujo? ¿Otra disposición? ¿Otra secuencia? ¿Cambiar
el orden? ¿Invertir causa efecto? ¿Cambiar el ritmo?
¿Cambiar la programación?
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Taller en grupo
Aprender a aplicar SCAMPER
30 min
Iniciativa Emprendedora
¿Qué tiene aquel que no tenga yo?
Iniciativa Emprendedora
Taller en grupo
Aprender a aplicar ¿qué tiene aquel que no
tenga yo?
30 min
Iniciativa Emprendedora
6. Evaluación y Validación de
Modelos de Negocio
Iniciativa Emprendedora
115
Evaluación por fuerzas de Porter de nuestro
Modelo de Negocio
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa Emprendedora
Validación de Modelos de Negocios:
Metodologías de Desarrollo de cliente
Iniciativa Emprendedora
Fase búsqueda Fase ejecución
Metodología Customer Development
Iniciativa Emprendedora
Customer discovery
Objetivo: Definir las hipótesis de mi modelo y
validar el problema de mi cliente y mi solución.
Iniciativa Emprendedora
Customer validation
Objetivo: Verificar si es posible vender mi
solución a un volumen grande de clientes para
tener un modelo escalable.
Iniciativa Emprendedora
Customer creation
Objetivo: Crear demanda y repetir el proceso
de venta para construir el funnel.
Iniciativa Emprendedora
Company building
Objetivo: Construir un modelo organizativo
funcional, un plan de operaciones y un plan
financiero.
Iniciativa Emprendedora
“Get out of the building”
Steve Blank

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