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Terminología
• Marketing : proceso de comunicar el valor de un

producto o servicio.

• Publicidad: es una forma de comunicación usada para

estimular, persuadir o manipular a la audiencia para
continuar o empezar una nueva acción.
Marca
Es el nombre, diseño, símbolo o alguna otra
característica que identifica el producto de un vendedor
del de otros.

Pueden ser marcas las palabras o combinaciones de
palabras, imágenes, figuras, símbolos, gráficos, letras,
cifras, formas tridimensionales (envoltorios, envases,
formas del producto o su representación)
Starbucks Coffee

Marketing strategy
Marca corporativa
Filosofía Starbucks
.Sensación de pertenencia

.Local
.Empleados

.Personalización
.Vender una experiencia
Publicidad
¿Qué es el Marketing 3.0?
 Los consumidores no son vistos como una aglomeración de
personas que quieren satisfacer necesidades, son vistos como
seres humanos completos y de necesidades complejas que
esperan de una marca mucho más que sólo el producto;
esperan valores con los que se identifiquen y no únicamente el
cumplimiento de especificaciones. Son los valores, y las
propuestas de valor de sus productos, son lo funcional casi
minimalista, emocional, y espiritual, la interacción de los
consumidores aquí es mucho mayor son ellos los que pueden
decidir no solo la compra de un producto sino como será este,
para ello hay que escucharlos.
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Publicidad

  • 1. Terminología • Marketing : proceso de comunicar el valor de un producto o servicio. • Publicidad: es una forma de comunicación usada para estimular, persuadir o manipular a la audiencia para continuar o empezar una nueva acción.
  • 2. Marca Es el nombre, diseño, símbolo o alguna otra característica que identifica el producto de un vendedor del de otros. Pueden ser marcas las palabras o combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, gráficos, letras, cifras, formas tridimensionales (envoltorios, envases, formas del producto o su representación)
  • 4. Marca corporativa Filosofía Starbucks .Sensación de pertenencia .Local .Empleados .Personalización .Vender una experiencia
  • 6. ¿Qué es el Marketing 3.0?  Los consumidores no son vistos como una aglomeración de personas que quieren satisfacer necesidades, son vistos como seres humanos completos y de necesidades complejas que esperan de una marca mucho más que sólo el producto; esperan valores con los que se identifiquen y no únicamente el cumplimiento de especificaciones. Son los valores, y las propuestas de valor de sus productos, son lo funcional casi minimalista, emocional, y espiritual, la interacción de los consumidores aquí es mucho mayor son ellos los que pueden decidir no solo la compra de un producto sino como será este, para ello hay que escucharlos.