La publicidad digital se refiere a la comunicación comercial en línea dirigida a clientes a través de medios interactivos como internet y dispositivos móviles. Sus principales características incluyen personalización, masividad y costos más bajos, lo que mejora el ratio de conversión y la cobertura constante. Sin embargo, enfrenta desventajas como la desconfianza en métodos de pago, conexiones lentas y la incapacidad de los usuarios para interactuar físicamente con los productos.