MÓDULO III
PÁGINAS Y PUBLICIDAD
EN FACEBOOK
Aplicaciones para gestionar tu
página y anuncios
Algunos datos interesantes
38
años
50 millones de
usuarios
13
años
4 años
 alcanzó 100 millones de usuarios en menos de 9 meses.
 tiene 850 millones de usuarios activos al mes.
 si fuera un país sería el 3ro más poblado del mundo.
 hay más de 2 millones de pequeñas empresas y emprendedores usando
Facebook.
Facebook: MÁS datos
interesantes
PÁGINA Y NO PERFIL
Si tenés un perfil, podés migrarlo a página:
https://www.facebook.com/pages/create/migrate/
Si tenés dos páginas, podés fusionarlas en una y sumar los fans:
Foto grande:
potenciarla (ej)
Foto chica
url de mi
página
Elementos de imagen fundamentales
Botón Llamada
a la acción
url de mi página de Facebook
Fotos de Facebook
Foto de portada (grande) mide
Tips herramientas: canva.com
Completar la información
correctamente
Importante a saber
 Edge rank:
 No todo lo que subís llega a tus fans
 Cómo lograr más interacción y llegarle a tus fans:
 Buenos posts
 Publicidad
Contenidos
 Postear CON CONSTANCIA ¿Cuánto? Sentido común y testear. Desde 1 o
3 veces por semana a todos los días dependiendo de nuestro negocio y
la información que tengamos para comunicar.
 Intentar publicar a una misma hora teniendo en cuenta el sector y
características del target.
 Programar contenidos.
 Analizar estadísticas de tu página.
 Sólo tú podés publicar en tu página 
Vital
 Regla 80%-20%:
 80% contenido relevante que resulte útil a los usuarios, creativo y
divertido para generar interacción.
 20% contenido de autopromoción pero con valor para los usuarios.
 Imágenes y videos. Usar programas para armarlas: canva.com
 Cuidar ortografía.
 Responder mensajes y comentarios  Aunque sean negativos.
Armar una estrategia de marketing
Estrategia en Facebook alineada con la estrategia de marketing de la
empresa:
 Determinación de objetivos
 Definición de público objetivo
 Diseño del plan
 Medición, seguimiento y análisis de resultados
 Corrección del plan
Casos de éxito reales
https://www.facebook.com/business/success
Recuerden mirar qué hace la competencia y/o empresas exitosas similares a
la de ustedes
“Hacer negocios sin publicidad es como
guiñar el ojo a una chica en la oscuridad.
Tú sabes lo que estás haciendo, pero
nadie se entera.”
Britt Steuart
TIPS PARA ARMAR BUENOS
ANUNCIOS
1. Mostrá no solo tus productos, sino también sus usos y lo que lográs con
ellos.
2. Asegurate de que tu imagen no tenga un 20 % o más de sus píxeles
dedicados a texto porque no se aceptará. Usá la cuadrícula para corroborarlo.
3. Utilizá el área de texto para captar la atención del usuario con una pregunta,
una llamada a la acción o una afirmación. Por ejemplo, "¿Querés tener un
cabello hermoso?" o "El champú mejor valorado por las revistas
especializadas".
4. Utilizá menos de 90 caracteres en el texto que se escribe arriba para evitar
que se corte en dispositivos con pantallas pequeñas.
5. Asegurate de que las imágenes que utilices sean de alta resolución. Si son
reales mejor.
6. La imagen debe reflejar la personalidad de tu marca.
6. Mantené la simplicidad.
7. Ajustá el mensaje al público al que vas a dirigirte. Si querés llegar a dos
grupos diferentes de personas, creá dos anuncios distintos y usá diferentes
imágenes o textos para cada grupo con el fin de personalizar el mensaje.
8. Incluí una llamada a la acción.
9. Esperá de 36 a 48 horas para determinar si una campaña sirve o no
El mensaje publicitario debe ser
CLARO: usar palabras sencillas y comunes. No tecnicismos. “Hechos como se hacían
antes”.
CONCISO: frases cortas. “Lo mismo pero más barato”.
FOCALIZADO: ir directamente al grano. Enfocar el mensaje en una cosa. “Mejores
ingredientes, mejores pizza”.
DIRECTO: dar una razón concreta, un beneficio o invita a tomar una acción. “Dientes
más blancos en 14 días”.
CREÍBLE: la credibilidad genera confianza. No den falsas expectativas. “No se deshacen
en el sartén”.
MÁS TIPS
- Mayúsculas: no abusar – captar atención
- Rojo capta la atención (con moderación y estilo )
- El cerebro ama el número 3. Todavía nadie lo explica, pero poner, por
ejemplo, 3 productos juntos, da muy buenos resultados.
- Ofrecer soluciones – alivia penas
- Sorprender!
- Usar emoticones
- Conectar con emociones – sentimientos
- Generar empatía
- Hay que vender sin vender. El cerebro bloquea la "Charlataneria”
 Ofrecer algo irresistible
 Descuentos +- 25%
 La promoción "compra 3 por el precio de 2", es más poderosa que "50% de
descuento". Con esto se comprueba que la mente es más emocional que
racional
 Poner plazos: se agota, últimos cupos, pago anticipado con descuento…
Promociones y descuentos
Si armás un video
 1- 3 segundos - haz que visualmente tu vídeo sea muy atractivo
 3- 15 segundos - presentación + razón de vídeo + razón de porqué deberían
seguir viendo el vídeo. Intenta conectar emociones.
 15- 30 segundos - convierte tu producto o servicio que promocionas en la
solución a un problema que tiene tu público.
 30 - 45 segundos - describe tu producto o servicio resaltando los beneficios
y no las características o funcionalidades y ofrece una clara llamada a la
acción.
“Dejar de hacer publicidad para ahorrar
dinero es como parar el reloj para ahorrar
tiempo.”
Henry Ford
ANUNCIOS DE FACEBOOK
Antes de crear anuncios
 Hay que tener una tarjeta de crédito internacional.
Opción de tarjeta pre-paga a través de Abitab: Se solicita por internet y se retira el plástico en las
agencias de Abitab, donde también se hace la recarga, o sea se acredita dinero a la tarjeta (pre -
paga).
 Se puede ingresar más de una tarjeta: Administración de anuncios/Facturación.
 Cada tarjeta se asocia a un perfil de Facebook, independientemente de si la página tiene más
administradores.
 Los administradores de las páginas sólo pueden ver los resultados de los anuncios que ellos
realizan con su cuenta y tarjeta. Desde Configuración se pueden dar permisos para que otras
personas operen con una misma tarjeta. Administración de anuncios/Configuración de la
cuenta/Roles de la cuenta publicitaria.
Crear audiencias
Públicos personalizados:
Listados de clientes: Excel, Mailchimp
Tráfico web (mediante píxel)
Relación con una app
Públicos similares:
Similar a los fans de tu página
Similar a un público personalizado
Público guardado:
Características de segmentación
Crear públicos personalizados
Públicos personalizados
Públicos similares
Público guardado
Crear anuncios
Promocionar publicaciones
Promocionar publicaciones
Definir público
Definir presupuesto
Definir presupuesto
CPM: costo por mil impresiones que son como si fueran visitas: la primera vez que tu
anuncio se muestre a alguien en la sección de noticias de la computadora, en la sección
de noticias del celular o en la columna derecha se contará como una impresión.
Por ejemplo, si tu CPM es de 1 USD, se te cobrará 1 USD por cada mil impresiones del
anuncio.
CPC: costo por clic en el enlace. Se paga por cada clic que alguien haga en la parte del
anuncio. Si optas por optimizar por clics en el enlace, Facebook optimizará el anuncio
para buscar a las personas con mayores probabilidades de hacer clic en él de esa
manera.
Es la mejor opción para optimizar tu dinero.
Elegir la puja automática: Facebook trabajará contigo para obtener los mejores
resultados. Si tú ganás FB también 
CPM o Interacción con publicación (CPC)
Promocionar tu página: MARCA
Imágenes/Videos/Presentaciones
Imágenes/Videos/Presentaciones
IMÁGENES:
 Entre 1 y 6. Facebook las alterna aleatoriamente
 Tamaño 1200 x 444 píxeles
 No puede tener más de 20% de texto
 Usá la cuadrícula para corroborarlo.
VIDEOS:
 La música debe ser libre de derechos de autor o pagar derechos (muy
engorroso).
 Formato: .MOV o .MP4
 Resolución: 720 píxeles como mínimo
 Relación de aspecto recomendada: pantalla ancha (16:9)
 60 minutos como máximo (2,3 GB)
Presentaciones en Facebook
Imágenes/Videos/Presentaciones
PRESENTACIONES:
 NUEVA OPCIÓN QUE DA EXCELENTES RESULTADOS
 Entre 3 y 7 imágenes
 Tamaño 1024x576
 No puede tener más de 20% de texto cada imagen
IMPORTANTE: este tipo de anuncio (Me gusta de la página) NO SE VE en el
muro de tu página. Sólo lo verán las personas que elegiste mediante la
segmentación.

Atraer personas a tu sitio web
(ahora vinculado con Instagram)
Píxel
¿Qué es?
Un fragmento de código que puedes usar en tu sitio web para mejorar
los anuncios de Facebook. Te permite optimizar acciones específicas en
tu sitio web, realizar su seguimiento y crear públicos personalizados.
Píxel de conversión vs píxel de Facebook
El píxel de Facebook combina, en un único píxel, la eficacia de los píxeles
de conversión y público personalizado. Ahora, con el píxel de Facebook
puedes medir, optimizar y crear públicos para tus campañas
publicitarias, sin necesidad de implementar los píxeles de conversión y
público personalizado.
¿Cómo crear un píxel e instalarlo?
Luego de obtenerlo lo ideal es pedirle a la persona que administra tu página web que lo
instale.
¿Cómo ver estadísticas del píxel?
Aumentar las conversiones en tu sitio
web
(se vincula con Instagram)
Llamada a la acción
Agrega un botón de llamada a la acción para que quienes vean el
anuncio sepan qué quieres que hagan.
Llegar a personas que están cerca
de tu negocio
Aumentar número de asistentes a
un evento
Aumentar número de asistentes a
un evento
Tamaño de imagen recomendado: 1200 x 628 píxeles.
Hasta 6 imágenes.
Texto: 90 caracteres.
Título: 25 caracteres.
La imagen no debe incluir más de un 20 % de texto.
Comprobá aquí el porcentaje de texto de tu imagen.
Crear eventos
Crear eventos
Imagen 714 x 264 px
Lograr que las personas soliciten tu
oferta
Lograr que las personas soliciten tu
oferta
Tamaño de imagen recomendado: 1200 x 628 píxeles.
Título de la oferta: 25 caracteres.
Texto: 90 caracteres.
La imagen no debe incluir más de un 20 % de texto.
Comprueba aquí el porcentaje de texto de tu imagen.
Importante: Este tipo de anuncio aparece en tu página.
Aumentar las reproducciones de un
video
(se vincula con Instagram)
Ver aquí todas las pautas de diseño para videos
Generar clientes potenciales para tu
negocio
Generar clientes potenciales para tu
negocio
 NUEVO EN FACEBOOK
 Única opción que permite obtener datos de usuarios de Facebook
 Elegir una llamada a la acción
¿Cómo descargar el listado de
potenciales clientes?
Se hace desde tu página:
Administrador de anuncios
Administrador de anuncios
Administrador de anuncios
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  • 1. MÓDULO III PÁGINAS Y PUBLICIDAD EN FACEBOOK
  • 2. Aplicaciones para gestionar tu página y anuncios
  • 3. Algunos datos interesantes 38 años 50 millones de usuarios 13 años 4 años  alcanzó 100 millones de usuarios en menos de 9 meses.  tiene 850 millones de usuarios activos al mes.  si fuera un país sería el 3ro más poblado del mundo.  hay más de 2 millones de pequeñas empresas y emprendedores usando Facebook.
  • 5. PÁGINA Y NO PERFIL Si tenés un perfil, podés migrarlo a página: https://www.facebook.com/pages/create/migrate/ Si tenés dos páginas, podés fusionarlas en una y sumar los fans:
  • 6. Foto grande: potenciarla (ej) Foto chica url de mi página Elementos de imagen fundamentales Botón Llamada a la acción
  • 7. url de mi página de Facebook
  • 8. Fotos de Facebook Foto de portada (grande) mide Tips herramientas: canva.com
  • 10. Importante a saber  Edge rank:  No todo lo que subís llega a tus fans  Cómo lograr más interacción y llegarle a tus fans:  Buenos posts  Publicidad
  • 11. Contenidos  Postear CON CONSTANCIA ¿Cuánto? Sentido común y testear. Desde 1 o 3 veces por semana a todos los días dependiendo de nuestro negocio y la información que tengamos para comunicar.  Intentar publicar a una misma hora teniendo en cuenta el sector y características del target.  Programar contenidos.  Analizar estadísticas de tu página.  Sólo tú podés publicar en tu página 
  • 12. Vital  Regla 80%-20%:  80% contenido relevante que resulte útil a los usuarios, creativo y divertido para generar interacción.  20% contenido de autopromoción pero con valor para los usuarios.  Imágenes y videos. Usar programas para armarlas: canva.com  Cuidar ortografía.  Responder mensajes y comentarios  Aunque sean negativos.
  • 13. Armar una estrategia de marketing Estrategia en Facebook alineada con la estrategia de marketing de la empresa:  Determinación de objetivos  Definición de público objetivo  Diseño del plan  Medición, seguimiento y análisis de resultados  Corrección del plan
  • 14. Casos de éxito reales https://www.facebook.com/business/success Recuerden mirar qué hace la competencia y/o empresas exitosas similares a la de ustedes
  • 15. “Hacer negocios sin publicidad es como guiñar el ojo a una chica en la oscuridad. Tú sabes lo que estás haciendo, pero nadie se entera.” Britt Steuart
  • 16. TIPS PARA ARMAR BUENOS ANUNCIOS
  • 17. 1. Mostrá no solo tus productos, sino también sus usos y lo que lográs con ellos.
  • 18. 2. Asegurate de que tu imagen no tenga un 20 % o más de sus píxeles dedicados a texto porque no se aceptará. Usá la cuadrícula para corroborarlo. 3. Utilizá el área de texto para captar la atención del usuario con una pregunta, una llamada a la acción o una afirmación. Por ejemplo, "¿Querés tener un cabello hermoso?" o "El champú mejor valorado por las revistas especializadas". 4. Utilizá menos de 90 caracteres en el texto que se escribe arriba para evitar que se corte en dispositivos con pantallas pequeñas. 5. Asegurate de que las imágenes que utilices sean de alta resolución. Si son reales mejor. 6. La imagen debe reflejar la personalidad de tu marca.
  • 19. 6. Mantené la simplicidad. 7. Ajustá el mensaje al público al que vas a dirigirte. Si querés llegar a dos grupos diferentes de personas, creá dos anuncios distintos y usá diferentes imágenes o textos para cada grupo con el fin de personalizar el mensaje. 8. Incluí una llamada a la acción. 9. Esperá de 36 a 48 horas para determinar si una campaña sirve o no
  • 20. El mensaje publicitario debe ser CLARO: usar palabras sencillas y comunes. No tecnicismos. “Hechos como se hacían antes”. CONCISO: frases cortas. “Lo mismo pero más barato”. FOCALIZADO: ir directamente al grano. Enfocar el mensaje en una cosa. “Mejores ingredientes, mejores pizza”. DIRECTO: dar una razón concreta, un beneficio o invita a tomar una acción. “Dientes más blancos en 14 días”. CREÍBLE: la credibilidad genera confianza. No den falsas expectativas. “No se deshacen en el sartén”.
  • 21. MÁS TIPS - Mayúsculas: no abusar – captar atención - Rojo capta la atención (con moderación y estilo ) - El cerebro ama el número 3. Todavía nadie lo explica, pero poner, por ejemplo, 3 productos juntos, da muy buenos resultados. - Ofrecer soluciones – alivia penas - Sorprender! - Usar emoticones - Conectar con emociones – sentimientos - Generar empatía - Hay que vender sin vender. El cerebro bloquea la "Charlataneria”
  • 22.  Ofrecer algo irresistible  Descuentos +- 25%  La promoción "compra 3 por el precio de 2", es más poderosa que "50% de descuento". Con esto se comprueba que la mente es más emocional que racional  Poner plazos: se agota, últimos cupos, pago anticipado con descuento… Promociones y descuentos
  • 23. Si armás un video  1- 3 segundos - haz que visualmente tu vídeo sea muy atractivo  3- 15 segundos - presentación + razón de vídeo + razón de porqué deberían seguir viendo el vídeo. Intenta conectar emociones.  15- 30 segundos - convierte tu producto o servicio que promocionas en la solución a un problema que tiene tu público.  30 - 45 segundos - describe tu producto o servicio resaltando los beneficios y no las características o funcionalidades y ofrece una clara llamada a la acción.
  • 24. “Dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero es como parar el reloj para ahorrar tiempo.” Henry Ford
  • 26. Antes de crear anuncios  Hay que tener una tarjeta de crédito internacional. Opción de tarjeta pre-paga a través de Abitab: Se solicita por internet y se retira el plástico en las agencias de Abitab, donde también se hace la recarga, o sea se acredita dinero a la tarjeta (pre - paga).  Se puede ingresar más de una tarjeta: Administración de anuncios/Facturación.  Cada tarjeta se asocia a un perfil de Facebook, independientemente de si la página tiene más administradores.  Los administradores de las páginas sólo pueden ver los resultados de los anuncios que ellos realizan con su cuenta y tarjeta. Desde Configuración se pueden dar permisos para que otras personas operen con una misma tarjeta. Administración de anuncios/Configuración de la cuenta/Roles de la cuenta publicitaria.
  • 27. Crear audiencias Públicos personalizados: Listados de clientes: Excel, Mailchimp Tráfico web (mediante píxel) Relación con una app Públicos similares: Similar a los fans de tu página Similar a un público personalizado Público guardado: Características de segmentación
  • 38. CPM: costo por mil impresiones que son como si fueran visitas: la primera vez que tu anuncio se muestre a alguien en la sección de noticias de la computadora, en la sección de noticias del celular o en la columna derecha se contará como una impresión. Por ejemplo, si tu CPM es de 1 USD, se te cobrará 1 USD por cada mil impresiones del anuncio. CPC: costo por clic en el enlace. Se paga por cada clic que alguien haga en la parte del anuncio. Si optas por optimizar por clics en el enlace, Facebook optimizará el anuncio para buscar a las personas con mayores probabilidades de hacer clic en él de esa manera. Es la mejor opción para optimizar tu dinero. Elegir la puja automática: Facebook trabajará contigo para obtener los mejores resultados. Si tú ganás FB también  CPM o Interacción con publicación (CPC)
  • 41. Imágenes/Videos/Presentaciones IMÁGENES:  Entre 1 y 6. Facebook las alterna aleatoriamente  Tamaño 1200 x 444 píxeles  No puede tener más de 20% de texto  Usá la cuadrícula para corroborarlo. VIDEOS:  La música debe ser libre de derechos de autor o pagar derechos (muy engorroso).  Formato: .MOV o .MP4  Resolución: 720 píxeles como mínimo  Relación de aspecto recomendada: pantalla ancha (16:9)  60 minutos como máximo (2,3 GB)
  • 43. Imágenes/Videos/Presentaciones PRESENTACIONES:  NUEVA OPCIÓN QUE DA EXCELENTES RESULTADOS  Entre 3 y 7 imágenes  Tamaño 1024x576  No puede tener más de 20% de texto cada imagen IMPORTANTE: este tipo de anuncio (Me gusta de la página) NO SE VE en el muro de tu página. Sólo lo verán las personas que elegiste mediante la segmentación. 
  • 44. Atraer personas a tu sitio web (ahora vinculado con Instagram)
  • 45. Píxel ¿Qué es? Un fragmento de código que puedes usar en tu sitio web para mejorar los anuncios de Facebook. Te permite optimizar acciones específicas en tu sitio web, realizar su seguimiento y crear públicos personalizados. Píxel de conversión vs píxel de Facebook El píxel de Facebook combina, en un único píxel, la eficacia de los píxeles de conversión y público personalizado. Ahora, con el píxel de Facebook puedes medir, optimizar y crear públicos para tus campañas publicitarias, sin necesidad de implementar los píxeles de conversión y público personalizado.
  • 46. ¿Cómo crear un píxel e instalarlo? Luego de obtenerlo lo ideal es pedirle a la persona que administra tu página web que lo instale.
  • 48. Aumentar las conversiones en tu sitio web (se vincula con Instagram)
  • 49. Llamada a la acción Agrega un botón de llamada a la acción para que quienes vean el anuncio sepan qué quieres que hagan.
  • 50. Llegar a personas que están cerca de tu negocio
  • 51. Aumentar número de asistentes a un evento
  • 52. Aumentar número de asistentes a un evento Tamaño de imagen recomendado: 1200 x 628 píxeles. Hasta 6 imágenes. Texto: 90 caracteres. Título: 25 caracteres. La imagen no debe incluir más de un 20 % de texto. Comprobá aquí el porcentaje de texto de tu imagen.
  • 55. Lograr que las personas soliciten tu oferta
  • 56. Lograr que las personas soliciten tu oferta Tamaño de imagen recomendado: 1200 x 628 píxeles. Título de la oferta: 25 caracteres. Texto: 90 caracteres. La imagen no debe incluir más de un 20 % de texto. Comprueba aquí el porcentaje de texto de tu imagen. Importante: Este tipo de anuncio aparece en tu página.
  • 57. Aumentar las reproducciones de un video (se vincula con Instagram) Ver aquí todas las pautas de diseño para videos
  • 58. Generar clientes potenciales para tu negocio
  • 59. Generar clientes potenciales para tu negocio  NUEVO EN FACEBOOK  Única opción que permite obtener datos de usuarios de Facebook  Elegir una llamada a la acción
  • 60. ¿Cómo descargar el listado de potenciales clientes? Se hace desde tu página: