El documento describe el Índice de Disponibilidad de Conectividad (NRI) publicado anualmente por el Foro Económico Mundial. Colombia ocupó el puesto 58 en este índice, superando a países como México pero por debajo de Chile, Uruguay y Brasil en América Latina. El documento también analiza los programas del Ministerio de TIC de Colombia para promover el uso de las TIC, especialmente en educación, gobierno y pymes, con el fin de mejorar la productividad y competitividad del país.