Recomendaciones para la expresión oral
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Este documento proporciona recomendaciones para mejorar la expresión oral y la oratoria. Recomienda explorar a fondo los temas del discurso, estructurarlo en tres partes (introducción, mensaje, conclusión) y practicar la entonación, gestos y contacto visual. También sugiere prepararse física y emocionalmente para hablar en público y solicitar retroalimentación después para perfeccionar la presentación.
Recomendaciones para la expresión oral
- 1. RECOMENDACIONES PARA LA EXPRESIÓN ORAL ORATORIA Y DISCURSO Pensar en comunicación Cuando es verdadera, cuando nace de la necesidad de decir, a la voz humana no hay quien la pare. Si le niegan la boca, ella habla por las manos, o por los ojos, o por los poros, o por donde sea. Por qué todos, toditos tenemos algo que decir a los demás, alguna cosa que merece ser por los demás celebrada o perdonada. Eduardo Galeano.- El Libro de los abrazos La comunicación oral es la expresión de las personas en la palabra, desde la cual se construye el lenguaje. Dicho esto, es importante no solo consumir información, sino producirla y hasta cuestionarla. Las orientaciones que se presentan a continuación, son apenas algunos elementos relacionados con la práctica del discurso, como es hablar en público, porque el aprendizaje es inacabado. Para quienes emprenden está habilidad o buscan desarrollar la cualidad oratoria, están presentes las recomendaciones que aquí se enuncian. Cabe mencionar que existen otras orientaciones las cuales se desprenden de la experiencia individual. Es el caso de hablar en público y del discurso, que tiene su consideración especial en preparar y conocer a profundidad el o los temas a tratar, para que se transmita con eficiencia y claridad el mensaje. Es insuficiente agitar al público con las palabras, se debe asegurar el mensaje a transmitir para generar un auto sustento práctico del objetivo a través del mensaje. Por ejemplo, explorar el tema, lo que consiste en estudiar los aspectos del o los temas en cuestión, a partir de una lista teórica a considerar, siguiendo la retórica clásica de Aristóteles que consiste en: definir, comparar, abordar las causas y los efectos, y argumentar el tema en cuestión. Entre los modelos aplicados están la estrella y el cubo. La estrella deriva de la fórmula periodística de la noticia, según la cual para informar de un hecho tiene que especificarse: el quién, el qué, el cuándo, el dónde, el cómo, y el porqué. Son elementos esenciales para cualquier tema, aunque pueden ampliarse con otras interrogaciones. El procedimiento a desarrollar del modelo estrella es: a. Hacerse preguntas sobre el tema a partir de la estrella. Busca preguntas relevantes. Responde a las preguntas. b. Considera la mayéutica y evita las ideas repetidas. c. Busca nuevos puntos de vista El cubo es otra guía para explorar temas. Consiste en estudiar las seis caras posibles de un hecho a partir de los seis puntos de vista siguientes: descríbelo, compáralo, relaciónalo, analízalo, aplícalo, arguméntalo. El procedimiento para desarrollar el modelo cubo (6 lados) es:
- 2. a. Descríbelo. ¿Cómo lo ves, sientes, hueles, tocas o saboreas? b. Compáralo. ¿A qué se parece o de qué se diferencia? c. Relaciónalo. ¿Con qué se relaciona? d. Analízalo. ¿Cuántas partes tiene? ¿cuáles? ¿cómo funciona? e. Aplícalo. ¿Cómo se utiliza? ¿para qué sirve? f. Arguméntalo. ¿Qué se puede decir a favor y en contra? De lo anteriormente dicho, se denota una forma precisa de prepararse en la oratoria, como es estructurar el discurso (ficha), otro es leer lo redactado y aportar opinión. Es vital tener claro el o los temas del discurso así con el o los objetivos que se pretenden alcanzar. Algunos de los elementos que se destacan en la oratoria son: La introducción. Tiene como meta establecer una empatía con el público, previo al discurso, para adecuar el ambiente con los asistentes y abonar el sentir que connota el mensaje, así mismo presentar de forma indirecta el o los temas a desarrollar en el discurso. Existen varios métodos para que se pueden usar para luego de haber saludado, se mencionan entre ellos: a. Emocionar al público. Consiste en mencionar un hecho poco común que atraiga la atención de los oyentes y provoque aplausos. b. Apelar a los intereses directos del auditorio. El orador(a) se ocupa del estado físico y emocional de los oyentes. c. Hacer referencia a los acontecimientos del momento. El orador(a) dedica sus primeras palabras a conmemorar fechas históricas o eventos de reciente data, de la localidad, nación, del continente o del mundo, que revisten vital importancia en el marco general de el o los temas del discurso. d. Recurrir a personalidades. Al inicio el orador(a) puede citar a una personalidad interpretarla o incluso pronunciar una de sus frases que reflejen el pensamiento del autor. e. Presentar una problemática. El orador(a) puede aludir un situación que afecte a la colectividad u otra circunstancia, que genere el interés, la interpretación ante lo que se pretende en la búsqueda de la solución. f. Recurrir a la propia persona del orador(a). Hablar de sí mismo(a) con modestia, es un poderoso método de atención para establecer contacto con el público siempre que la persona tenga una destacada trayectoria, amparado(a) en la modestia. Transmisión del mensaje. Es punto tiene que ver con el cuerpo del discurso que contiene el mensaje a transmitir. Lo caracteriza el razonamiento, coherencia y una secuencia lógica y sencilla, para que el público lo pueda seguir y comprender con facilidad. Es el momento de marcar la idea principal, de la concienciación, del llamado, de la motivación, que debe estar conectado con el inicio o la introducción. En esta fase, es importante no agregar cosas o temas de más que, en lugar de aclarar, puedan confundir a las personas. Algunas orientaciones al respecto: a. Estructura lógica en el discurso.
- 3. b. La estructura debe presentarse en una forma sucesiva de hechos; antecedentes y consecuencias, es decir, siempre que exponga un punto a continuación se debe dar la explicación. c. Procurar mantener la atención del público cuando pase de un tema a otro, evitando la dispersión y conversaciones paralelas entre las personas. d. La temática del discurso debe ser dinámica, importante, de tal modo que sostenga despierto el interés de quienes oyen, al tiempo que sea de dominio público. La conclusión. Todo discurso o mensaje debe tener un cierre, afirmando las ideas del mensaje de las propuestas, es el momento de las sugerencias finales, del razonamiento desarrollado. Se pueden mencionar ciertos métodos: a. Reiterar el o los planteamientos (problemas, soluciones, llamados, motivaciones. b. Presentar de forma concreta el o los temas que el público asumirá, enumerando de manera sintética – ya que se expuso en detalles durante el discurso. c. Aclararlas perspectivas, proyectando en futuro los alcances, la comparaciones y dificultades que puedan encontrarse en el proceso, las cuales serán superadas con el empeño de todos(as), aportando la convicción del carácter optimista (sin exagerar), es decir con una visión realista. d. Un final ilustrado, una frase impactante y conmovedora, que imprima una marca en el sentir, en las emociones, el conocimiento y la razón, que sea capaz de generar una pertinente identidad en la personalidad y el carácter de las personas. e. Las palabras finales serán fuertes, acentuadas, que sean; una invitación para seguir al orador(a) y a estar dispuestos(as) una nueva convocatoria. Al momento del discurso, las tres fases – Introducción / Mensaje / Conclusión o cierre - no deben ser enunciadas, por ejemplo; vamos a dar inicio a (…), a continuación el mensaje (…) o decir que se va a concluir. El público debe percibir el discurso de forma continua en su desarrollo, así como percibir el final a través del rumbo de la alocución del orador(a), durante el mensaje que se transmite. Ejecución del Discurso. Aspectos del conocimiento general psiconeurolingüísticos. (Psicolingüística: Es la ciencia del pensamiento, las emociones y lenguaje). De la comunicación existen tres condiciones específicas que son interdependientes, dependientes e independientes; La comunicación Intrapersonal, Interpersonal y Transpersonal. a. Interpersonal: es la comunicación que tienes con todas las personas a tu alrededor, es decir; comunicación que entablas con el exterior. b. Intrapersonal: Es la comunicación que se tiene con uno mismo, como tus pensamientos o el ordenamiento de tus ideas internas. c. Transpersonal: es el proceso comunicativo donde se establece un dialogo con la parte o esencia espiritual de la persona que representa al
- 4. emisor, en un intercambio de mensajes entre la conciencia y la esencia del ser (su parte espiritual). Este aspecto involucra el tener plena conciencia de pertenencia al universo que contiene al ser, colocando énfasis en el principio del desarrollo espiritual al que puede llegar todo ser humano. Este proceso de comunicación transpersonal no es un proceso que se realice fuera de la conciencia del propio individuo sino que, más bien, es el potenciar la dimensión espiritual que todos los seres humanos poseen dentro de un paso comunicativo profundo y nutritivo. Ahora bien, existe otra forma de comunicación; “No verbal”. Se ha comprobado científicamente que la comunicación verbal -en el ser humano- corresponde a un 30 % del lenguaje total, dejando el resto para la comunicación no verbal: gestos, expresiones corporales, mirada o postura. El lenguaje corporal o no verbal se interpreta de manera inconsciente –dentro del ser- al entrar en relación con otro individuo. Se capta -de manera inmediata- su corporalidad definiendo un mapa de la persona según la perspectiva de quien lo percibe, interpretando sus códigos bajo esquemas mentales y corporales. Así es de suma importancia la consciencia al estar interaccionando con un ser humano para poder captar su lenguaje corporal. Este tipo de lenguaje es innato en el ser pero su forma de decodificarlo necesita de cierta práctica. Según el Dr. Arnold Mindell y la Dra. Amy Mindell creadores de la técnica Psicología del Proceso, el lenguaje no verbal o corporal representa al cuerpo soñante que no es más que el mapa interno de una persona que quiere salir al exterior a comunicar algo al ser mismo a otros individuos. “El Diálogo: una herramienta eficaz para mejorar las relaciones Interpersonales” María V. Arteaga Fernández 2007. Es un mapa que está compuesto por diferentes experiencias, expectativas, estructuras, cultura, emociones, paradigmas, engramas, sentimientos, inconsciente individual y colectivo, etc.; por tanto, representa un mundo individual e infinito que entabla algunas relaciones de comunicación con el medio y con la persona misma para llevar un mensaje seguramente importante. Lo difícil es que las personas están muy salidas de su interior tratando de conquistar el mundo sin conocer -de manera profunda- su propia subjetividad. La ejecución del discurso, sin duda, es el momento más significativo del orador(a), principalmente para quienes se inician en la oratoria. Las sensaciones son diversas; sudor, poca salivación, baja temperatura corporal, escalofríos, las palabras se estancan, confusión, poco razonamiento, palidez, en fin, muchos otros síntomas se pueden manifestar. Es de hacer notar que es un patrón natural y que a través del ejercicio se ira superando la timidez y la inseguridad, a su vez será sustituido por la firmeza, la tranquilidad, la soltura y fluidez, la seguridad y confianza en sí mismo(a), de tal manera que hablar en público sea normal. Para ayudar en este proceso, las siguientes recomendaciones: a. Es común el uso de micrófono. Puede que al escucharse por primera vez, experimente como extraño su tono de voz y matices. b. Hable con naturalidad concéntrese en la idea principal del discurso. c. Mantenga separado el micrófono por debajo de la boca y de forma perpendicular. (es importante chequear los equipos de sonido previamente) d. Hable con entusiasmo, convicción, con seguridad y autoestima. e. Procure una clara y buena dicción. f. Adecue el tono de voz (intención emocional) según sea el tema o mensaje a transmitir.
- 5. g. La posición de cuerpo y las gesticulaciones (lenguaje corporal) expresan impresiones, emociones, dando a las palabras mayor énfasis, se mejora la entonación. (evite los brazos cruzados, manos en los bolsillos o en los codos), ponga todo el cuerpo en actitud dinámica. h. Procure una sola posición, evite los desplazamientos hacia los costados (pueden ser muy pocos). Puede ir hacia delante cuando el tema es de mayor interés. i. Visualice todo el auditorio y haga referencia de la concurrencia, salude con la palabra (principal recurso), la mirada y la articulación gestual. j. Mantenga la cabeza en alto y las manos o brazos a la altura media del tronco para facilitar sus movimientos. k. La entonación de la voz es vital para mantener la atención del público. (Evite exagerar, los tonos lineales, ritmo plano y sin emoción: aburre, cansa y da somnolencia). l. Mantenga una velocidad moderada de la Voz. Haga Pausa después de generar una interrogante. m. Use frases cortas y contundentes, adaptadas al público, n. Use un lenguaje popular, sin caer en obscenidades, que establezca relación con el tipo de público que asiste. Realice cuentos, episodios e historias que enriquezcan el discurso. Hable de la realidad, no mitifique el o los temas. Si no podemos tocar, sentir, oler y ver las palabras, el público, encontrará bonito el discurso, pero olvidará con facilidad el mensaje. o. Procure los SI, evite los NO y las muletillas. En este sentido, la autoevaluación del desempeño en el discurso es importante y además necesaria, por tanto, luego de finalizar el discurso, solicite entre sus compañeros(as) sus opiniones, ya que las críticas y sugerencias le servirán para perfeccionar su discurso y oratoria en público. No imite a otras personas, sea autentico(a), construya su estilo. A continuación, ciertos elementos negativos del orador: a. Pedir perdón o disculpas por no estar preparado o por sentir nervios, por ser mal orador(a), por tener poco tiempo. b. Mostrar arrogancia, soberbia y prepotencia. c. Descalificar al público o al auditorio. d. Usar palabras o términos que el público no comprenda. e. Increpar al público al público de la siguiente forma: ”no sé si ustedes pueden comprender”. “No sé si ustedes están los suficientemente preparados para entender”. f. La improvisación. Elementos positivos del orador(a): a. Desarrollar las habilidades necesarias para aludir información para nutrir el discurso. b. La preparación y asertividad del o los objetivos. c. Consolidar el conocimiento profundo con respecto al tema del discurso, ser novedoso(a). d. Ser claro(a), preciso(a), tener firmeza, y control de los objetivos que se desarrollan en el discurso. e. Tener siempre un nivel de información mayor a la del público. f. Tener la actitud correcta, establecer una relación cordial, franca, sincera y reciproca con el público o las personas del auditorio.
- 6. g. Tener facilidad de concentración y de expresión al desarrollar el o los argumentos, con lógica y coherencia, del o los temas inmersos en el discurso. Sin duda que este material le será de utilidad y contribuirá con el arte y la práctica de hablar y comunicarse en público. Cabe destacar, que lo presentado en esta breve exposición, surge a partir del estudio y el análisis de quienes hemos tenido la oportunidad de las experiencias, en participar y hacer. No se trata de una receta o fórmula mágica, son algunas orientaciones que le permiten cualificar la eficiencia en la relación comunicacional con las personas. El conocimiento es transferible y el aprendizaje se construye de lo individual a lo colectivo, ambos son inacabados. La responsabilidad individual hacia el objetivo común. “La pluma de la historia que nos escribe, relata nuestra emancipación.” Material preparado por: Lcdo. José M. Lozada Novel Lectura sugerida Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) Comunicación oral y escrita 1. Método de Trabajo y Organización Popular – Movimiento de los Trabajadores Rurales sin Tierra (MST) Brasil. Sector Nacional de Formación. Materialismo Dialectico y Materialismo Histórico. Sociología e Historia -. Norbert Elías y Pierre Bourdieu. Taller, Técnicas de Expresión Oral y Escrita – Universidad Central de Venezuela.