redes sociales

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Redes Sociales en Internet – Breve
Análisis
Las Redes Sociales son formas de interacción
social definidas como un intercambio dinámico
entre personas, grupos e instituciones en contextos
de complejidad. Consisten en un sistema abierto y
en construcción permanente que involucra a
grupos que se identifican en las mismas
necesidades y problemáticas y que se organizan
para potenciar sus recursos.
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El modelo de crecimiento de estas plataformas se basa
fundamentalmente en un proceso viral, en el que un
número inicial de participantes, mediante el envío de
invitaciones a través de correos a sus conocidos,
ofrece la posibilidad de unirse al sitio web.
Estos nuevos servicios se configuran como poderosos
canales de comunicación e interacción, que permiten a
los usuarios actuar como grupos segmentados: ocio,
comunicación, profesionalización, etc. Siendo uno de
los principales objetivos de la red social utilizar el
medio online para convocar actos y acciones que
tengan efectos en el mundo offline.
Estudio sobre la privacidad de datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online. INTECO.

El primer sitio de redes sociales reconocibles
puesto en marcha en 1997 – SixDegrees.com.
Desde entonces diversas redes se han creado, unas
permanecen y otras han desaparecido. Según la
zona geográfica el líder puede ir cambiando, pero a
la fecha los principales competidores a nivel
mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Twitter.
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El software germinal de las redes sociales parte de
la teoría de los seis grados de separación, según la
cual toda la gente del planeta está conectada a
través de no más de seis personas.
Se puede afirmar que el crecimiento de las redes
sociales en internet ha sido exponencial a partir de
la etapa de la Web 2.0, donde el usuario de internet
dejó de ser un simple observador y consumidor de
contenidos a un verdadero generador de los
mismos.
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Clasificación de Redes Sociales Digitales
● Por su público objetivo y temática.
■ Redes sociales Horizontales:
Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y
sin una temática definida. Permiten la entrada
y participación libre y genérica sin un fin
definido.
■ Redes sociales Verticales:
Están concebidas sobre la base de un eje
temático aglutinante. Su objetivo es el de
congregar en torno a una temática definida a
un grupo concreto.

Las redes sociales verticales pueden clasificarse en:
► Redes sociales Verticales Profesionales:
Están dirigidas a generar relaciones profesionales
entre los usuarios.
► Redes sociales Verticales De Ocio:
Su objetivo es congregar a grupos que desarrollan
actividades de ocio, deporte, usuarios de
videojuegos, fans, etc.
► Redes sociales Verticales Mixtas:
Ofrecen a usuarios y empresas un entorno
específico para desarrollar actividades tanto
profesionales como personales en torno a sus
perfiles.

● Por el sujeto principal de la relación:
■ Redes sociales humanas:
Son aquellas que centran su atención en
fomentar las relaciones entre personas uniendo
individuos según su perfil social y en función
de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo,
viajes y actividades.
■ Redes sociales de contenidos:
Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a
través de contenido publicado, los objetos que
posee el usuario o los archivos que se
encuentran en su ordenador.

El contrato de adhesión online
Si se analiza la relación jurídica que surge de la
prestación del servicio entre la empresa titular del
sitio y el usuario, estaríamos claramente ante un
contrato por adhesión.
En estos contratos las cláusulas están dispuestas
por uno de los contratantes, de manera que el otro
no puede hacer otra cosa que aceptarlas o
rechazarlas, pero no modificarlo.

El usuario al realizar el proceso de registración,
debe obligatoriamente aceptar y prestar
conformidad a los términos y condiciones del sitio
y políticas de privacidad impuestas
unilateralmente.
Una de las problemáticas jurídicas que se plantea
es en torno al verdadero consentimiento
informado del usuario al aceptar las cláusulas en
el momento de la registración, ya que la mayoría
de los usuarios no suelen leer detenidamente los
términos y condiciones del sitio web.

Al respecto un fallo de la justicia Argentina define
su postura respecto a la oferta, venta y aceptación
de compra de viajes de turismo por medio de
internet; determinando que la aceptación de las
condiciones en la web no garantiza que el
consumidor se haya informado previamente de las
condiciones generales de contratación.
En mencionado fallo se reconoce que los contratos
escritos han quedado en desuso por el avance de la
tecnología, pero entiende que debe haber por
parte del usuario una fehaciente aceptación de las
condiciones generales de contratación.

La segunda cuestión central se plantea en cuanto
la jurisdicción pactada en los términos y
condiciones del sitio web, que generalmente son en
países extranjeros.
Esta prórroga de competencia jurisdiccional
puede resultar inaccesible para el contratante
débil (el usuario), que en virtud de la excesiva
onerosidad provocada por la distancia, desiste de
litigar y vuelve ilusoria cualquier pretensión de
hacer valer sus derechos.

Problemática Jurídica de las Redes
Sociales
Algunos problemas que afectan las redes sociales son:
• Protección de los derechos al honor, a la propia
imagen, intimidad y privacidad de los usuarios.
• Protección de los datos de carácter personal.
• Protección de los consumidores.
• Protección de la propiedad intelectual.
• Protección de menores e incapaces.
• Protección de los trabajadores.
• Seguridad de la información.

Honor.
La ley argentina, a traves del Código Penal en su capitulo referido a
“Delitos contra el Honor” tutela el derecho al honor, el decoro y la
reputación de las personas, es decir su personalidad moral.
Injurias.
La injuria es la ofensa genérica al honor ajeno; que puede ser a la honra
de la persona o bien puede ser una ofensa al crédito de la persona
Calumnias.
La calumnia se encuentra regulada en el artículo 109 del Código penal,
siendo la figura agravada de los delitos contra el honor. Dicha figura
penal es definida por aquel cuerpo normativo como “la falsa
imputación de un delito que de lugar a la acción penal pública”.
En este orden, podemos afirmar que los usuarios que realicen
actividades difamatorias mediante la utilización de las redes sociales
online, pueden ser pasible de este tipo de delitos.

Derecho a la imagen.
El art. 31 de la Ley 11.723 establece: “El retrato fotográfico de una
persona no puede ser puesto en el comercio sin el consentimiento expreso
de la persona misma, y muerta ésta, de su cónyuge e hijos o descendientes
directos de éstos, o en su defecto del padre o de la madre. La persona que
haya dado su consentimiento puede revocarlo resarciendo daños y
perjuicios. Es libre la publicación del retrato cuando se relacione con fines
científicos, didácticos y en general culturales, o con hechos o
acontecimientos de interés público o que se hubieran desarrollado en
público.”
En este sentido, las redes sociales online son un ámbito en donde se puede
cometer gran cantidad de infracciones sobre el derecho a la imagen.
Simplemente si se piensa que una persona publica una fotografía, y ésta
inmediatamente se empieza a distribuir por toda la red de usuarios
llegando a contactos o publicaciones tal vez no deseadas por el usuario.
Alejandro G. Gorosito Pérez. Inserción del derecho sobre la Propia Imagen en el Sistema Jurídico Argentino.

Derecho a la Privacidad e Intimidad.
El derecho a la privacidad e intimidad, fundado
en el artículo 19 de la Constitución Nacional,
protege jurídicamente en relación directa con la
libertad individual un ámbito de autonomía
personal, así como acciones, hechos y datos que,
conforme a las formas de vida acogidas por la
sociedad, están reservadas al individuo, y cuyo
conocimiento y divulgación por extraños implica
peligro real o potencial para la misma intimidad.
CSJN, 11-12-84, E. D. 112-239

Protección de Datos Personales:
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
protege los datos en bases de datos, ya sean de
acceso público o privadas, destinadas a publicar
informes.
Esta ley no protege la autoría o propiedad de la
base de datos sino el derecho del titular de los
datos (persona a quien refieren los datos) al
acceso, honor, intimidad y correcto uso y
tratamiento de los mismos según lo establece el
artículo 43 de la Constitución Nacional.
.

La ley establece la obligatoriedad de la inscripción
de la base de datos, cumplimiento de ciertos
requisitos que violados resultan una infracción
penada con multas y clausura de la base de datos.
La Dirección Nacional de Protección de Datos
Personales que depende del Ministerio de Justicia
y Derechos Humanos es el responsable de llevar el
registro, control y protección de estas bases. En su
página publicó recomendaciones en el apartado
“Consejos básicos para el uso de las redes sociales
con Protección de Datos Personales”
http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/.

Delitos Informáticos en las Redes Sociales
La Ley 26.388 pena los Delitos Informáticos en Argentina .
• Pornografía infantil por Internet u otros medios electrónicos (art.128 CP)
• Violación, apoderamiento y desvío de comunicación electrónica
(art.153 párrafo 1º CP)
• Intercepción o captación de comunicaciones electrónicas o teleco-
municaciones (art.153, párrafo 2º CP)
• Acceso a un sistema o dato informático (art.153 bis CP)
• Publicación de una comunicación electrónica (art.155 CP)
• Acceso a un banco de datos personales (art.157 bis, párrafo 1º CP)
• Revelación de información registrada en un banco de datos personales
(art.157 bis, párrafo 2º CP)

• Inserción de datos falsos en un archivo de datos personales (art.157 bis,
párrafo 2º CP; anteriormente en art.117 bis, párrafo 1º, incorporado por la Ley de Hábeas Data)
• Fraude informático (art.173, inciso 16 CP)
• Daño o sabotaje informático (art.183 y 184, incisos 5º y 6º CP)
Estas modalidades delictivas descriptas, pueden ser
cometidas tanto por los mismos usuarios de las red social,
personas ajenas a esta o por la misma persona o empresa
propietaria del sitio web.
La compañía de seguridad informática Sophos reveló en
un reciente estudio que las redes sociales como Facebook,
Twitter y MySpace son el blanco preferido de hackers
para llevar a cabo acciones tales como robo de datos
confidenciales, estafas, envío de virus o spam.
http://www.sophos.com/pressoffice/news/articles/2009/07/threat-report.html

Redes Sociales en Internet – Ejemplos
Buscando Trabajo y Trabajadores
Elegir a la persona adecuada para cubrir un puesto
laboral no es tarea sencilla. Pero más difícil que decidir
entre varios candidatos, es encontrarlos.
Para quien busca trabajo es difícil enterarse de todas las
oportunidades en el momento preciso.
El reclutamiento y la selección de personal es un proceso
que involucra a las organizaciones como a los postulantes.
Con la explosión de las redes sociales, unos y otros están
comenzando a sacar el mayor provecho de la
información, conexión e interrelaciones que estas
herramientas ofrecen.

“Desde hace unos años se han diversificado
enormemente los canales que se usan para el
reclutamiento. Estimular al mercado requiere de
muchas acciones y las redes sociales ofrecen un
nivel de comunicación que no se compara con
ninguno de los medios tradicionales”, señalan en la
consultora de Recursos Humanos Von Der Heide.

“Es importante distinguir entre redes sociales y
redes profesionales. Las primeras tienen un perfil
de usuarios más jóvenes, se puede acceder a mayor
información, la estructura es igualitaria y el
ambiente es distendido. En las profesionales el
rango de edades es mayor, la estructura es
jerárquica, se cuida mucho la reputación y la
imagen, por ello la exposición es menor, y el trato,
a pesar de ser cordial, no deja de ser formal”.
Para las empresas todas las redes son un universo
al que desean llegar para captar a sus posibles
futuros empleados.

“Nuestra estrategia de reclutamiento es acercarnos
a las diferentes generaciones, dependiendo del
estadío en que se encuentren, con todas las
herramientas posibles para capturar su atención.
Por eso sitios como Facebook, YouTube, Second
Life y las ferias virtuales de empleos son muy
importantes. La capilaridad, la posibilidad de
llegar a través de ellas a tanta gente, es
incomparable”, explican en KPMG.

La tradicional tarea de confeccionar y mantener
actualizado el currículum vitae también cambió.
Los perfiles son la pieza de las redes sociales donde
se vuelca la propia información, y aunque existen
muchos campos parametrizados, también es
posible enriquecerlos con total creatividad.
Y lo más importante: existen niveles de privacidad
donde se pueden determinar cuántos de nuestros
datos, o qué fotos e información de cada usuario
deseamos compartir.

“El perfil tiene un concepto distinto del
currículum: pone foco en el presente, refleja las
aspiraciones y describe la personalidad en su
conjunto. No se basa sólo en el pasado como
pasaporte al éxito”
Para los más jóvenes, Internet es el medio
habitual.
Por eso, para muchos sería impensable buscar
trabajo a través de un aviso clasificado.

Y también cambia la concepción de la relación
vertical: ya no son los jóvenes profesionales los que
se postulan a un empleo, sino que cada vez más las
empresas salen a buscar a los mejor calificados, los
más talentosos, los más entusiastas: aquellos por
los que consideran que vale la pena apostar para
una carrera corporativa.

Programadores
Dos argentinos crearon una red social exclusiva para el
mundo informático
Run IT es un portal orientado exclusivamente a todos los actores del
mundo informático. Sus creadores son dos argentinos, Leonardo Posca
y Federico Freund quienes tuvieron la idea en septiembre de 2009.
Actualmente, Run IT cuenta con 230 usuarios registrados, y ofrece a
sus miembros la posibilidad de postear ideas, tutoriales, y a su vez,
permite generar foros, blogs, establecer vínculos, generar contactos e
incluso tener micro sitios.
“Si surgieron portales para los que hacen
snowboard o los fanáticos de la televisión ¿por qué
no para programadores?”
http://www.canal-ar.com.ar/noticias/noticiamuestra.asp?Id=8226r

Batalla a Facebook
Diaspora, la red social que buscará destronar a Facebook
Según Silicon News, se trata de un proyecto que empezó
como un simple entretenimiento de cuatro estudiantes de la
Universidad de Nueva York, que decidieron desarrollar su
propia plataforma social, de código abierto, descentralizada.
Despertó tal simpatía cuando se anunció por primera vez, que
cerca de seis mil personas colaboraron para reunir más de
200 mil dólares, y así poder financiar su puesta online.
Incluso, distintas organizaciones y particulares ofrecieron sus
servicios como programadores, de forma gratuita.
www.joindiaspora.com
http://www.canal-ar.com.ar/noticias/noticiamuestra.asp?Id=9270

Préstamos para empresas y particulares en una red
social
Weemba es una red social donde personas y
empresas pueden difundir solicitudes de
financiamiento. Cada caso es analizado
directamente por los bancos, que acceden a los
perfiles y pueden ponerse en contacto con aquellos
que consideren aptos para facilitarle algún monto
de dinero.
Weemba apunta a convertirse en una
multiplicadora de oportunidades, aspira a
fomentar la competencia entre los bancos, los
cuales deberán ajustar sus tasas y adaptar sus

Los creadores del portal destacan que “por
primera vez, son los tomadores de préstamos
quiénes tienen el protagonismo a la hora de elegir
cómo financiar sus proyectos”.
En Weemba se puede solicitar un préstamo
universitario o para una primera vivienda, un
nuevo emprendimiento o expandir un negocio.
El usuario, para registrarse, debe ser residente
argentino, mayor de 18 años y poseer la
titularidad de, al menos, una cuenta en un banco
del país.
El objetivo es que este nuevo modelo de
operaciones bancarias sea parte de la vida
cotidiana de la gente en unos 2 o 3 años.
www.weemba.com.ar

http://www.youtube.com/watch?v=hc7TllPBbW0&feature=fvst

Redes Sociales – Sitios más populares
Puesto 10 Orkut: La red social que promueve Google
Orkut es una red social desarrollada por uno de
los empleados de Google.
No es demasiado conocida en los países de habla
hispana. En países como Brasil, India o Estados
Unidos es bastante difundida, en especial en los
entornos universitarios.
Hoy en día cualquiera con una cuenta de Gmail
puede registrarse en este servicio.

Puesto 9: Badoo - “Yo estoy aquí”
Badoo nace en un grupo de jóvenes
desarrolladores que querían crear una red social
que fuera muy conocida en todo el mundo,
manteniendo la privacidad de usuarios y
compartiendo sólo lo que la gente quería mostrar
al mundo sobre ellos mismos.
Hoy en día es una de las principales redes sociales
y uno de los sitios web más reconocidos, sin
embargo no alcanza a ser la red social más usada.

Puesto 8: Metroflog - Agregame a tus Favoritos
La red social con sede en Buenos Aires se ha
consolidado como uno de los 100 sitios más
visitados en todo el mundo.
La comunidad latinoamericana es la que más usa
este servicio, en especial en países como México.
Sin embargo esta red social tiene muchas
limitaciones y por eso no ha llegado a ser tan
buena como otras.

Puesto 7: Menéame - Noticias al instante
Meneame es un servicio en el cuál cualquier
persona puede enviar una noticia y otros usuarios
tienen acceso a calificarla y a comentar sobre esa
noticia.
En la práctica se envían a primera plana sólo
noticias netamente españolas y alguna que otra
noticia sensacionalista.

Puesto 6: MySpace
Una de las redes sociales con más éxito por la
capacidad de compartir música, fotos, videos y
personalizar a fondo el perfil y que, además,
cuenta con un enorme grupo de desarrollo y
actualmente su propietaria es News Corporation
que cuenta con más de 300 empleados y una tasa
de crecimiento diaria bastante significativa.

Puesto 5: Hi5 - Tus amigos, tu mundo
Catalogada como uno de los 40 sitios más
visitados, Hi5 también tiene el respaldo de una
enorme empresa.
Quizá el mayor éxito que ha tenido esta red social
son sus aplicaciones, sin embargo otros servicios
han llegado a opacar esta enorme red social.

Puesto 4: Yahoo Answers-Pregunta, responde y
descubre
Yahoo Answers es un servicio que te permite hacer
cualquier tipo de preguntas, según su categoría y
cualquier otro usuario puede responder esta
pregunta y así mismo otros pueden calificar y
elegir la mejor respuesta.
Es, sin dudas, la alternativa a Wikipedia más
informal que hay hoy en el mercado de servicios
web o redes sociales.

Puesto 3: Twitter - Dilo en 140 caracteres
Red social que en unos años pasó de ser invisible a
ser usado casi por cualquier persona.
Twitter es el servicio que te permite expresar en
sólo 140 palabras tu estado actual, tal vez esto es
lo que más ha gustado a sus usuarios, la capacidad
de ver al instante que es lo que están haciendo
otras personas.
Incluso personas en tiempo real escriben en su
Twitter.

Puesto 2: Facebook - Comunícate con las personas
que más quieres
Facebook es la red social que más usuarios atrae,
ya famosos, empresas y público en general usan
este servicio, incluso para promocionar sitios.
Además el desarrollador de Facebook es una de
las personas más ricos del mundo y la verdad no
es algo que sorprenda pues puede que éste sea el
sitio más visitados en todo el mundo, después de
Google.

Puesto 1: YouTube - Ser famoso ya!
Tal vez el título sea un poco exagerado, pero en
realidad se puede decir que cualquier persona
puede ser famosa subiendo un video suyo en
YouTube, la red social más potente que existe, y
decimos que es potente pues de seguro sus
servidores requieren de una alta calidad para
poder brindar este servicio.

Puesto 1: YouTube - Ser famoso ya!
YouTube comprado por Google hace unos años, es
la apuesta más grande que hacen las empresas
para promocionar sus servicios, grandes
personajes como el presidente Obama han usado
este servicio para promocionar sus prestaciones;
obteniendo un índice alto de éxito.

Redes Sociales en Internet – Conclusión
Está más que comprobado que los medios de
comunicación influyen en la configuración de la
sociedad; pero, a la vez, la sociedad también va
marcando pautas para las nuevas formas de
comunicación.
Lo cierto es que Internet modifica el
comportamiento social, y la sociedad potencia, con
su uso y abuso, las cualidades de Internet.
Las redes sociales son un exponente de la nueva
comunicación social

Estar dentro de la red implica aceptar y adaptarse
a nuevas condiciones de relacionamiento, a nuevos
lenguajes, que implican competencias
comunicacionales que es necesario adquirir.
La llamada generación del libro debe hacer el
esfuerzo y adaptarse; las nuevas generaciones ya
adquieren, casi por ósmosis, las competencias
comunicativas necesarias.
Vale la pena tomarnos un minuto para reflexionar
acerca del impacto de las redes sociales en las
personas y en la sociedad.

Entrar a una red social es sinónimo de
identificación con un grupo, de necesidad de
pertenencia.
Es interesante observar patrones sociales de
comportamiento: por un lado, queremos ser parte
de la masa, ser un integrante más de la comunidad
digital; pero al mismo tiempo, sentimos la
necesidad de tener y defender una individualidad.
Parece que todos tenemos opción de decir lo que
pensamos, de intervenir en decisiones colectivas.

Surge así una sensación de participación, “mi voz ea
escuchada”; de poder decir algo importante o refutar
lo que otros dicen. Hay un yo egocéntrico que nos hace
sentir que cada uno tiene la libertad de entrar y salir
en el momento deseado.
Las redes sociales posibilitan la conexión con todo el
mundo: en el ciberespacio no hay noción de distancias,
todos estamos cerca de todos, al alcance de un clic.
Muchas veces, las redes se transforman en
herramientas de reencuentro: se vuelven a vincular
personas que habían perdido contacto durante años.

Dependiendo del cristal con que se miren las cosas.
Las redes son positivas en muchos aspectos, pero
pueden traer cuestiones negativas que siempre hay
que tener en cuenta.
Por ejemplo PUEDEN constituir un riesgo para la
privacidad.
Si bien accedemos voluntariamente a exponer
nuestra información personal en la red, siempre
hay que ser consientes que la información es poder
y no sabemos con exactitud quién o quiénes
pueden acceder a nuestros datos personales.

El ciberespacio puede producir la pérdida de
sentido de la realidad.
Estando conectada la persona se posiciona sola
frente a la computadora, pero paradójicamente,
tiene la sensación de estar en compañía por estar
en conexión en la red.
Esto no debería sustituir la vida social normal, hay
que saber tener un equilibrio.
Saber distribuir nuestro tiempo para participar, no
sólo del mundo virtual, sino de la realidad tangible
y cotidiana.

Estar informado de los sucesos que influyen en
nuestra comunidad.
Tomar participación en actividades colectivas,
solidarias, de expresión, artísticas, etc.
Tomar conciencia de que hay mucha gente que no
está conectada en la red, porque no tiene acceso.
Estas personas sólo viven y existen en el mundo
real y sólo tienen una identidad tangible; sin
ningún perfil creado en la red, ni fotos, ni
comentarios, ni participación en comunidades
digitales.

Demasiada vida virtual, puede provocar la
desintegración de la comunidad.
Si todos los individuos dejan de participar en el
desarrollo real de sus comunidades, habrá
consecuentemente una pérdida de valor del
servicio público y la responsabilidad social.
La comunidad digital nunca sustituye a la
comunidad real.

Aunque aparentemente todo el mundo puede estar
conectado, existen innegables desigualdades en el
acceso a Internet.
En la práctica, la riqueza del ciberespacio está sólo
disponible para los individuos con recursos
financieros; no todos tienen acceso, siempre hay una
parte excluida de la sociedad, limitada por la falta
de recursos que le impiden acceder a la tecnología.
Además, para acceder a la red es necesario
disponer de un mínimo de habilidades tanto
técnicas como culturales, y esto también es motivo
de desigualdad.

Reflexionando, cabe preguntarse si la nueva
configuración de comunicación, con soporte en la
tecnología de Internet, es un cambio social positivo
o negativo.
Lo que sí está claro, es que es un cambio
inevitable.
Como todo, la clave está en tener criterio a la hora
de introducirnos en el ciberespacio, e intentar
siempre mantener el equilibrio entre lo real y lo
virtual.

Muchas gracias.
Bahía Blanca
28 de Septiembre de 2010.

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