Este documento describe las redes sociales en Internet y su importancia para las empresas. Explica que las redes sociales se han convertido en negocios promisorios y lugares de encuentro humano. También define brevemente qué son las redes sociales y cómo funcionan. Resalta que es importante para las empresas gestionar su imagen en redes sociales a través de estrategias de marketing como el SMO, el cual mejora el posicionamiento web y permite contactos directos con clientes. Finalmente, enfatiza que las redes sociales y los datos de los usuarios son herramient