Redes sociales, herramientas para comunicar
- 1. David Alejandro Londoño Pardo Ingeniero Mecatrónico Community Manager – UPB @davidalondono
- 2. Como nacen las redes sociales. • La historia empieza desde el momento que nace una red para soporte militar de estados unidos (Guerra Fría), el principio del internet. • En 1997 nace Sixdegrees, permitía crear perfil y tener chat. • Principios de redes sociales (Friendster – 2002, MySpace, Hi 5 – 2003, Facebook-2004, youtube - 2005, Twitter -2006, google buzz -2010…. Google + - 2011.
- 3. ¿Que es una red social ? Definición: “Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos”. (Wikipedia)
- 4. ¿Por qué son importantes las redes sociales? Promedio un usuario es capaz de hacer un mensaje viral 100 x 100 x 100. Contacto inmediato Empresa – Usuario – Empresa (conocer eventos, invitaciones, lanzamiento de nuevos productos, etc.). Crear relaciones con personas e instituciones mundiales. Comunicación Inmediata.
- 5. ¿Para que sirve Facebook? Usuario particular Relaciones familiares y amigos. Conocer nuevas personas, jugar. Buscar aquellas personas de nuestro pasado (colegio, universidad, niñez, etc.). Usuario Profesional Promocionar productos y servicios. Contacto con clientes, partners y proveedores. Capturar nuevos cliente. Viralidad.
- 6. ¿Cómo crear una Fan page? Ingresar primero a nuestro perfil www.facebook.com Ingresar http://www.facebook.com/pages/create.php Escogemos la opción que mas se adecue a nuestro perfil
- 7. ¿Cómo crear una Fan page? Seleccionamos un nombre que este acorde a nuestro perfil. Este nombre se puede cambiar cuando tengamos 100 seguidores. Ahora debemos buscar nuestro logo A buscar nuestros seguidores a partir de las personas que tenemos en nuestro perfil.
- 8. ¿Para que sirve Twitter? Twitter es un servicio gratuito de red social que permite a los usuarios enviar y recibir “mini- mensajes”, conocidos como tweets… Mensajes concretos! Buscar empresas o personas que exponen temas de nuestro interés. “hashtags”. Útil para comunicarle a nuestros seguidores que estamos haciendo. Comunicación rápida con empresas que nos ofrecen un bien o servicio. Conocer tendencias.
- 9. Empecemos con nuestra cuenta. Desde nuestro navegador ingresemos a http://www.twitter.com En el cuadro que vemos a la derecha de la pantalla, donde dice “¿Quieres unirte a Twitter?” Debemos: 1- Poner nuestro nombre completo (Nombre y Apellido) 2- Poner nuestro correo electrónico 3- Poner una contraseña
- 10. Empecemos con nuestra cuenta. Al hacer click en Regístrate aparecerá en la pantalla nuestros datos, a la derecha de cada dato nos aparecen recomendaciones, para poder modificarlos si es necesario o queremos que quede mejor. Si esta todo como nos gusta, hacemos click en “Crear Mi Cuenta”
- 11. Empecemos con nuestra cuenta. Mensaje de recomendación. Recomendaciones para seguir inicialmente.
- 12. Empecemos con nuestra cuenta.
- 13. Empecemos con nuestra cuenta. Menciones que realiza la red social de nosotros o nuevos seguidores.
- 14. Empecemos con nuestra cuenta. Podemos conocer que actividades reciente realiza los usuarios que estamos siguiendo.
- 15. Empecemos con nuestra cuenta. Podemos crear espacios donde podemos ordenar a los usuarios que seguimos según una temática en especial. LISTAS
- 16. Utilicemos nuestra cuenta! Usemos la opción “Buscar” Si el mensaje te gusta, guárdalo! Si quieres que tus seguidores conozcan lo que te gusta! Si quieres aportar a un comentario, dar tu punto de vista!
- 17. Utilicemos nuestra cuenta! Cuando damos click en Retwittear! Cuando damos click en Responder!
- 18. Utilicemos nuestra cuenta! Para ver nuestros Tweets y los Tweets favoritos vamos a la opción Perfil!
- 19. Para tener en cuenta! Cuando hables de un evento o quieras que la comunidad se reúna en una discusión. Utiliza un hashtag (Ejemplo; #muevasepues). No usar #hashtag por que SI! Pierde sentido. Los mas usados: #ff = FollowFriday (Aconseja a tus seguidores otra persona a la cual pueden seguir) #tengomiedo = expresar un pensamiento de miedo #fb = Publicar nuestro tweet en Facebook Contenido interesante, mayor visibilidad.
- 20. Tips de éxito en Twitter! Sigue a los que te siguen. Haz listas, de esta forma tendrás los Tweets ordenados según tus preferencias. Compartir links que le pueda interesar a tus seguidores (http://goo.gl/). Responde los tweets que te hagan. No necesitas seguir a nadie para saber que esta pasando en el mundo. Información online, siempre podrás observar lo ultimo sobre un tema.
- 21. ¿Para qué sirve Youtube? Red social de contenido multimedia – Videos! Crear canal dedicado a contenido seleccionado. Posibilidad de tener contenido visual para invitar a nuestros usuarios o seguidores de otras redes. Ofrecer productos. Generar contenido viral, esto puede generar ganancias. Conocer si nuestras actividades son del agrado de los usuarios. Mas de 100 millones de visitas diarias!
- 22. Crear cuenta en Youtube. Para crear una cuenta en Youtube es necesario: Tener un correo de Gmail, si no lo tiene, ingrese a http://www.gmail.com y da click en Crear una cuenta Ingresa a http://www.youtube.com Damos click en crear Cuenta
- 23. Crear cuenta en Youtube. Ahora ya eres miembro de la comunidad YouTube, pero es necesario que ingreses a tu correo de gmail para autorizar la creación de la cuenta en Youtube. Es necesario hacerlo porque no te dejara publicar videos ni escribir comentarios.
- 24. Crear cuenta en Youtube. Te llegara un correo como es que mostramos a continuación. Es necesario dar click en Confirmar tu dirección de correo electrónico. De esta forma estaremos listos para empezar.
- 25. Trabajando con Youtube. Ahora ingresemos a http://www.youtube.com y damos click en Acceder e ingresamos nuestros datos A partir de ahora ya podemos subir nuestros videos dando click en Subir video.
- 26. Trabajando con Youtube. Podemos publicar cada video que ingresemos en nuestra cuenta de youtube con Facebook, Twitter, Myspace, etc. Solo es ingresar los datos de nuestra cuenta. Ahora damos click en subir video.
- 27. Trabajando con Youtube. Nuestro video empezara a subir como se muestra a continuación. Ingresamos los datos que nos solicita, con el fin documentar nuestro video y se pueda indexar. Al final damos click en guardar cambios y nuestro video esta listo.
- 28. Trabajando con Youtube. En la parte superior encontraremos nuestro usuario, en este ejemplo automata82, dando click aquí, abriremos un menú donde podremos ver Mi canal, Mis videos y suscripciones.
- 29. Trabajando con Youtube. Si damos click en Mi canal, encontraremos la información de nuestros videos publicados, videos favoritos vistos por nosotros, entre otras opciones.
- 30. Trabajando con Youtube. Si damos click en Mis videos, podremos ver nuestros videos publicados, cuantas visitas han tenido cada uno de los videos, de esta forma podemos observar si nuestras publicaciones son atractivas al publico.
- 31. Trabajando con Youtube. Si damos click en Suscripciones, encontraremos los canales que nos gusta y que estamos siguiendo. De esta forma puedo tener contenido de videos en un solo lugar y ordenados.
- 32. Trabajando con Youtube. Los Insight nos permite saber de que lugar del mundo nos están visitando, edades de las personas. Métricas.
- 33. David Alejandro Londoño Pardo Ing. Mecatrónico Community Manager [email protected]