Redes sociales (instagram)
- 2. CONCEPTO: Las Redes Sociales son estructuras formadas en internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos. En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de privacidad, pero también ha servido como medio de convocatoria para manifestaciones públicas en protestas. Estas plataformas crearon, también una nueva forma de relación entre empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o servicios. INSTAGRAM es una marca comercial de una aplicación (software)que es propiedad de FACEBOOK, cuya función principal es poder compartir fotografías y videos con otros usuarios. Instagram es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro y vintage y compartir las fotografías en diferentes redes sociales.
- 3. INSTAGRAM Es una marca comercial de una aplicación (software)que es propiedad de FACEBOOK, cuya función principal es poder compartir fotografías y videos con otros usuarios. Instagram es una aplicación gratuita para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos y colores retro y vintage y compartir las fotografías en diferentes redes sociales.
- 4. Esta red tiene su historia iniciada en San Francisco centrando los esfuerzos de Kevin Systrom y Mike Krieger en un proyecto de fotografía para móvil. El producto fue lanzado en el Apple App Store el 6 de octubre de 2010 bautizado como Instagram. Después de varias actualizaciones en sus escasos dos años de funcionamiento, y el lanzamiento de la versión para Android, en abril de 2012 se anunció la adquisición de la compañía por Facebook, comprada por mil millones de dólares. Curioso es el origen del nombre de esta red, siendo la combinación de dos conceptos que se encuentran en la esencia de ésta: las instantáneas (fotografias) y los telegramas (escritos). Finalmente, veámos los números que suceden a Instagram: en diciembre de 2010, Instagram tenía ya un millón de usuarios registrados, en marzo 2012, Instagram anunció que había alcanzado la cifra de 27 millones de usuarios registrados y a partir de aquí dió el gran salto, para llegar a los 100 millones de usuarios en setiembre de 2012, apenas medio año después. A pesar de que existen otras redes en las que se pueden compartir fotografías, parece que Instagram ha tomado la delantera, y ninguna otra, por más calidad fotográfica o más opciones de filtros que tenga va a ganarle terreno, al menos por el momento.
- 5. INSTAGRAM COMO RED SOCIAL Es una aplicación móvil, que permite la subida de imágenes y videos a través de un perfil personal (y ahora también profesional). IG nació en 2010 diferente a todas las demás redes sociales por una razón básica y es que sólo se pueden subir imágenes a través de la aplicación móvil: ni desde tablets, ni desde ordenadores. El éxito de Instagram ya es palpable. Cuenta actualmente con 500 millones de usuarios activos cada mes. Por lo que seguro que tus clientes ya lo están usando. Si ya tienes la aplicación y tu usuario creado, puedes empezar a subir fotos y videos con gran diversidad de efectos gráficos (los llamados filtros de Instagram). Y si gozas de la última versión de la aplicación, además puedes dar rienda suelta a tu imaginación con Instagram stories: el conocido como Snapchat de Facebook. Es decir, fotos e imágenes que solo duran en la aplicación 24 horas y que después desaparecen sin rastro (a no ser que lo guardes o hagas una captura de pantalla, así que ojo con lo que compartes). Pero como dijo Jack El Destripador, vayamos por partes
- 6. FOTOS EN INSTAGRAM Con el rediseño de Instagram en el verano de 2016, llegó la libertad artística a la red social en forma de aplicación: no solo pueden subirse fotos cuadradas, las imágenes rectangulares también tienen su espacio en ella. Hay cuatro pasos a seguir para subir tu foto a tu perfil de instagram (público o privado): tomas una foto o la eliges de tu galería; seleccionas, o no, uno de sus múltiples filtros; pones un pie de foto descriptivo de la foto, te decantas por llenarlo de hashtags o lo dejas en blanco y ya estás preparado para darle a compartir: solo en Instagram o en varias redes sociales al mismo tiempo, como Facebook y Twitter. Empieza por poner hashtags relacionados con tus fotos o busca aquellos que sean tendencia en portales como Iconosquare. Si analizas tus fotos subidas y aquello que más éxito tiene a través de esta herramienta, podrás ir mejorando tu paso por Instagram.
- 7. FOTOS RECOMENDABLES PARA INSTAGRAM No subas fotos de poca calidad pues tienden a salir pixeladas. Y menos ahora que ya se pueden ampliar las fotos en Instagram. En segundo lugar, cuida los detalles: si incluye texto comprueba que se verá bien en una pantalla de móvil (recuerda que es una aplicación de uso en smartphones). Y, por último, evita la oscuridad. Las fotos claras y limpias llaman más la atención. Los primeros planos siempre son un acierto en Instagram. Por último, te recomendamos que hagas tus fotos con la cámara del teléfono y después la subas a la red social Instagram. Aunque desde la misma aplicación puedes hacer la foto, si no la haces directamente podrás hacer varias imágenes sin borrar la anterior y, además, las posibilidades de edición se multiplican: puedes usar el editor de fotos de Instagram, así como sus filtros o utilizar una de los millones de aplicaciones de edición de fotos. ¡Y a por millones de likes!
- 8. VIDEOS EN INSTAGRAM Aunque en un principio Instagram solo permitía subir imágenes, con la llegada de Vine y su éxito mundial, la aplicación de fotos más famosa dio un paso adelante e incluyó la posibilidad de subir videos. Eso sí, con limitaciones, como hace siempre Instagram. No videos de más de 15 segundos. Eso hoy ya no es así, y los videos pueden ser más extensos. ¿QUÉ TIPO DE VIDEOS PUEDO SUBIR? El tamaño importa. Lo primero que debes de saber para subir un video a Instagram es que no debe de pesar mucho ya que entonces tardará más en cargar. Algo que puede llevar a que la gente no lo vea, por no esperar a que empiece a reproducirse. Pero que tampoco sea demasiado pequeño y termines publicando un borrón en movimiento. Por último, se breve. Nadie quiere gastar sus megas en un video cualquiera. ¡sé claro y conciso y ganarás reproducciones!
- 9. INSTAGRAM COMO EMPRESA Más de 25 millones de compañías alrededor del mundo ya se encuentran utilizando Instagram para empresas, y más de 200 millones de usuarios visitan el perfil de al menos un negocio todos los días. A medida que Facebook se enfoca en conectar a las personas con el contenido de familiares y amigos, Instagram se ha convertido en “el nuevo hogar para las marcas “. En la plataforma, los niveles de interacción son altos, los seguidores son leales y se pueden lograr objetivos comerciales reales. La gran mayoría de los usuarios de Instagram son menores de 35 años, con una división bastante estrecha entre los usuarios masculinos y femeninos. Los Estados Unidos tienen el mayor número de usuarios de Instagram, seguidos muy de cerca por India, Brasil e Indonesia. Esta información es excelente para comenzar, pero debes ir más allá de estos datos demográficos generales de Instagram para definir un público objetivo exclusivo de tu marca. Ya que el proceso de definir tu audiencia meta es una de las partes más importantes de tu estrategia de marketing para cualquier herramienta de marketing.
- 10. IMPACTO: El 11 de marzo de 2012, Instagram anunció que había alcanzado la cifra de 27 millones de usuarios registrados. Sin embargo, a principios de septiembre de 2012, Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook, anunció que la red social ya tiene más de 100 millones de usuarios registrados. En mayo de 2012, a cada segundo se subían 58 fotografías y se unía un usuario más a la aplicación. El número total de fotografías subidas había superado los mil millones. El 9 de agosto de 2012, la cantante inglesa Ellie Goulding estrenó un original videoclip de su canción Anything could happen. El video consta solamente de fotografías retocadas con los filtros típicos de Instagram. Con dichas fotografías se representan palabras o letras de la canción. En casi cuatro minutos de video se utilizaron más de 1200 fotografías diferentes. El 27 de febrero de 2013, Instagram anunció que contaba con 100 millones de usuarios activos, solo dos años y medio después de la primera puesta en marcha. Significó un aumento de aproximadamente 10 millones de usuarios en poco más de un mes. Finalmente, en noviembre de 2018, se confirma que Instagram llega a superar los 1000 millones de usuarios activos. Se estima que el crecimiento de Instagram tiene relación con las nuevas funcionalidades que fue agregando a lo largo de los años. Una de las últimas fue Instagram Shopping. Esta herramienta permite etiquetar hasta cinco productos en una sola foto (o hasta 20 en formato carrusel), y se puede usar tanto en las publicaciones del feed como en las historias (stories) de Instagram. De esta manera, una marca puede mostrar un producto con una etiqueta, su precio y redirigir a las personas a la tienda online para que concreten la compra. Instagram Shopping se lanzó por primera vez en Estados Unidos durante 2017 como una especie de prueba para descubrir qué tal funcionaba la herramienta en el mercado del ecommerce norteamericano. Luego de ese período de evaluación, y aprobada por los consumidores estadounidenses, Instagram shopping se expandió progresivamente a otros países como Francia, Reino Unido, España, Argentina, Brasil, Colombia, México, entre otros. La empresa tiene planeado seguir extendiendo la funcionalidad a territorios como Argelia, Chile, Costa Rica, Egipto, Hong Kong, India, Turquía y muchos más.
- 11. WEEKEND HASHTAG PROJECT El "Weekend Hashtag Project” es un proyecto lanzado desde Instagram que anima a los usuarios a subir fotografías creativas al servicio de un tema determinado, escogido previamente por la Comunidad Instagram. Los seguidores reciben el proyecto de fin de semana todos los viernes, y han de subir sus fotografías acompañadas de una marca correspondiente. WORLDWIDE INSTAMEET A causa de la expansión de usuarios en la plataforma, muchos fotógrafos de la comunidad de Instagram han decidido organizar eventos donde se reúnen a compartir su gusto por la fotografía. Generalmente estos son organizados por moderadores de grupos regionales, instagramers o por personas de relevancia en la plataforma. Este evento se organiza anualmente en lugares icónicos de los diversos países. En los Estados Unidos solo se eligen lugares que permitan la toma de fotografías como parques nacionales, bosques, playas, museos o parques arqueológicos, entre otros lugares. Por otra parte, en países europeos es común que se realiza en plazas en fechas festivas. También es realizado en los países del resto del continente americano. Para etiquetar y organizar las fotografías del evento, de utiliza el hashtag WWIM y el número de la edición del evento.
- 12. CONCLUSION Saber lo que quieres lograr utilizando Instagram para empresas es la primera etapa para crear una estrategia de Instagram efectiva. Entender tus objetivos te mantiene en el camino correcto y te permite dirigir todos sus esfuerzos para lograr objetivos comerciales reales. Las metas efectivas son: Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Oportunas. A medida que vayas construyendo tu presencia en Instagram, está bien tener objetivos basados en métricas de vanidad como likes, número de personas que te siguen o comentarios. No obstante, asegúrate de tener metas que se relacionen con objetivos comerciales reales. Lo que nos lleva a… Enfócate en las métricas de rendimiento correctas. Las métricas específicas a las que deberás darle seguimiento serán diferentes para cada empresa. Pero, en términos generales, deberás concentrarte en métricas relacionadas con el embudo de ventas.