Workshop	
  Taipá	
  
Sábado,	
  26	
  de	
  Mayo	
  2012	
  


Redes	
  Sociales	
  
TÁCTICAS Y ESTRATEGIA




Presentado	
  por:	
  
Milton	
  Vela	
  |	
  @MiltonVV	
  
Los	
   mejores	
   negocios	
   muchas	
   veces	
   Henen	
   como	
  
Café	
  Taipá	
                                  punto	
   de	
   parHda	
   la	
   conversación	
   alrededor	
   de	
   una	
  
                                                 mesa	
   y	
   al	
   Café	
   como	
   tesHgo.	
   Este	
   detalle	
   inspiró	
   la	
  
                                                 creación	
   de	
   un	
   blog	
   que	
   formó	
   una	
   comunidad	
   online	
  
                                                 con	
   un	
   interés	
   centrado	
   en	
   el	
   markeHng	
   e	
   ideas	
  
                                                 innovadoras.	
  
                                                 	
  
                                                 Para	
   su	
   autor,	
   significó	
   la	
   oportunidad	
   de	
   asumir	
  
                                                 responsabilidades	
   importantes	
   en	
   el	
   mercado	
   online	
  
                                                 peruano,	
   y	
   también	
   la	
   misión	
   de	
   comparHr	
   lo	
  
                                                 aprendido	
   y	
   vivido	
   a	
   través	
   de	
   talleres	
   propios	
   y	
  
                                                 cursos	
  de	
  post	
  grado.	
  
                                                 	
  
                                                 Ahora	
  Café	
  Taipá	
  es	
  una	
  consultora	
  con	
  dos	
  polos	
  que	
  
                                                 se	
   complementan:	
   la	
   reputación	
   y	
   el	
   markeHng	
  
                                                 estratégico,	
  ambos	
  en	
  el	
  entorno	
  online	
  pero	
  sin	
  dejar	
  
                                                 de	
   tener	
   en	
   cuenta	
   la	
   visión	
   integral	
   de	
   la	
  
                                                 comunicación	
  y	
  los	
  negocios.	
  


Workshop	
  Taipá	
  –	
  26	
  de	
  mayo	
  
Redes	
  Sociales	
  
Tácticas y estrategia
                                             El	
  Problema:	
  	
  
                                             Ya	
  sea	
  dentro	
  de	
  la	
  empresa	
  para	
  la	
  que	
  trabajamos	
  o	
  en	
  
                                             la	
  nuestra,	
  la	
  necesidad	
  de	
  estar	
  en	
  Facebook	
  y/o	
  TwiVer	
  
                                             se	
   presentará,	
   entonces:	
   ¿Cuáles	
   son	
   las	
   condiciones	
  
                                             necesarias	
   para	
   lanzarnos	
   en	
   la	
   red	
   social	
   de	
   manera	
  
                                             correcta?	
  
                                             	
  
                                             La	
  Solución:	
  	
  
                                             Lanzar	
  el	
  primer	
  Tweet	
  o	
  el	
  primer	
  post	
  en	
  Facebook	
  es	
  la	
  
                                             parte	
   final	
   de	
   una	
   estructura	
   que	
   supone	
   verificar	
   el	
  
                                             posicionamiento	
   actual	
   de	
   nuestra	
   marca	
   y	
   contrastarla	
  
                                             con	
   los	
   objeHvos	
   que	
   tenemos,	
   los	
   recursos	
   disponibles,	
  
                                             inclusive	
  las	
  acciones	
  de	
  la	
  competencia.	
  
                                             	
  
                                             Definir	
  si	
  usamos	
  las	
  2	
  plataformas	
  o	
  solo	
  una	
  de	
  ellas,	
  y	
  si	
  
                                             necesitamos	
  un	
  blog	
  o	
  no,	
   	
  es	
  también	
  parte	
  importante	
  
                                             de	
  la	
  estrategia.	
  
                                             	
  
                                             En	
   el	
   Workshop	
   taipá	
   aprenderemos	
   a	
   tener	
   el	
   control	
  
                                             sobre	
  estas	
  tres	
  variables	
  y	
  saber	
  cómo	
  y	
  cuándo	
  usarlas.	
  



Workshop	
  Taipá	
  –	
  26	
  de	
  mayo	
  
Redes	
  Sociales	
  
  PROGRAMA	
                                                                                                       Tácticas y estrategia
  	
  
  9:00	
  am	
  	
  	
  Recepción	
  y	
  entrega	
  de	
  materiales	
  
  9:15	
  am	
  	
  	
  Update:	
  las	
  redes	
  sociales	
  ahora,	
  conociendo	
  las	
  más	
  importantes.	
  
  9:45	
  am	
  	
  	
  Condiciones	
  mínimas	
  de	
  markeHng	
  antes	
  de	
  entrar	
  al	
  campo.	
  
  10:15	
  am	
  Análisis	
  web.	
  Cómo	
  están	
  nuestros	
  acHvos	
  en	
  Internet	
  (siHo	
  web,	
  blog,	
  etc.)	
  
  	
  
  11:00	
  am	
  Coffee	
  Break	
  /	
  Networking	
  
  	
  
  11:20	
  am	
  El	
  sistema	
  de	
  juego	
  de	
  nuestras	
  redes	
  sociales	
  ¿Cómo	
  sé	
  qué	
  necesito?	
  
  12:00	
  m	
  	
  	
  ¿Qué	
  es	
  un	
  blog	
  y	
  cómo	
  converHrlo	
  en	
  una	
  herramienta	
  de	
  valor	
  para	
  que	
  sea	
  un	
  gol?	
  
  12:30	
  pm	
  TácHcas	
  para	
  definir	
  contenidos	
  y	
  posicionar	
  al	
  blog	
  
  	
  
  1:00	
  pm	
  	
  	
  Almuerzo	
  
  	
  
  2:30	
  pm	
  	
  	
  Facebook	
  y	
  los	
  fans	
  bajan	
  de	
  la	
  tribuna:	
  ¿Cómo	
  hacer	
  de	
  la	
  conversación,	
  un	
  negocio?	
  
  3:00	
  pm	
  	
  	
  La	
  importancia	
  del	
  Facebook	
  personal	
  en	
  el	
  Facebook	
  de	
  una	
  marca	
  (tácHcas)	
  
  3:30	
  pm	
  	
  	
  Radiograia	
  de	
  una	
  fan	
  page	
  y	
  planificación	
  de	
  contenidos,	
  lo	
  que	
  debemos	
  tener	
  	
  
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  bajo	
  control	
  
  	
  
  4:00	
  pm	
  	
  	
  Coffe	
  Break	
  /	
  Networking	
  
  	
  
  4:20	
  pm	
  	
  	
  TwiVer	
  es	
  un	
  gol	
  en	
  primera:	
  140	
  caracteres	
  de	
  poderoso	
  impacto.	
  ¿Cómo	
  lo	
  logramos?	
  
  4:50	
  pm	
  	
  	
  TácHcas	
  de	
  TwiVer:	
  Cómo	
  lograr	
  que	
  tu	
  marca	
  sea	
  influyente,	
  relacionamiento	
  	
  
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  con	
  líderes,	
  TwiVer	
  para	
  promover	
  tus	
  otros	
  acHvos	
  web.	
  
  5:20	
  pm	
  	
  	
  Cierre	
  del	
  Workshop	
  


Workshop	
  Taipá	
  –	
  26	
  de	
  mayo	
  
Redes	
  Sociales	
  
Tácticas y estrategia
                                            A	
  quiénes	
  va	
  dirigido	
  
                                            -­‐  Responsables	
  de	
  Comunicación	
  
                                            -­‐  Jefes	
  de	
  MarkeHng	
  
                                            -­‐  Consultores	
  de	
  Comunicación	
  
                                            -­‐  Emprendedores	
  con	
  la	
  necesidad	
  de	
  promoverse	
  	
  
                                                  en	
  la	
  red	
  social.	
  
                                                  	
  
                                            *	
  Es	
  importante	
  que	
  todos	
  tengan	
  cuenta	
  en	
  Facebook	
  	
  
                                            	
  	
  	
  y	
  nociones	
  básicas	
  de	
  TwiVer.	
  
                                            	
  
                                            Lugar:	
  
                                            Centro	
  Cultural	
  CAFAE	
  	
  
                                            Av.	
  Arequipa	
  2985,	
  San	
  Isidro	
  
                                            	
  
                                            Horario:	
  
                                            De	
  9:00	
  am	
  a	
  5:30	
  pm	
  	
  



Workshop	
  Taipá	
  –	
  26	
  de	
  mayo	
  
Redes	
  Sociales	
  
                                                                                                                Tácticas y estrategia
    Milton	
  Vela	
  
    ¨    Director	
  de	
  Café	
  Taipá,	
  consultora	
  en	
  markeHng	
  y	
  reputación	
  online	
  
    ¨    Ha	
  sido	
  Director	
  Online	
  de	
  LLORENTE&CUENCA	
  -­‐	
  Perú	
  	
  
    ¨    Ha	
  sido	
  Jefe	
  del	
  Canal	
  Virtual	
  de	
  CLARO	
  Perú	
  (América	
  Móvil)	
  	
  
    ¨    Master	
  en	
  Dirección	
  de	
  Comunicación,	
  en	
  la	
  Universidad	
  Pompeu	
  Fabra	
  (Barcelona)	
  
    ¨    Bachiller	
  en	
  Ciencias	
  de	
  la	
  Comunicación,	
  especialidad	
  en	
  Publicidad	
  (PonRficia	
  Universidad	
  
          Católica	
  del	
  Perú).	
  Especialista	
  en	
  Ciencias	
  Publicitarias	
  (IPP).	
  
    ¨    Tiene	
  12	
  años	
  de	
  experiencia	
  en	
  las	
  comunicaciones,	
  los	
  úlHmos	
  5	
  dedicado	
  al	
  markeHng	
  
          online.	
  Ha	
  sido	
  también	
  consultor	
  de	
  comunicaciones	
  en	
  TMB	
  (Transportes	
  Metropolitanos	
  
          de	
  Barcelona),	
  Director	
  de	
  la	
  Agencia	
  Interna	
  de	
  Publicidad	
  en	
  USIL,	
  Director	
  CreaHvo	
  en	
  la	
  
          Secretaria	
  de	
  Comunicaciones	
  de	
  la	
  PCM	
  (Presidencia	
  del	
  Consejo	
  de	
  Ministros),	
  Coordinador	
  
          de	
  TV	
  en	
  Canal	
  N,	
  y	
  Webmaster	
  en	
  Centrum	
  Católica.	
  	
  
    ¨    Actualmente,	
  profesor	
  del	
  Postgrado	
  de	
  MárkeRng	
  Digital	
  Estratégico	
  en	
  la	
  Universidad	
  	
  
          de	
  Piura	
  
    ¨    Escribe	
  crónicas	
  en	
  el	
  diario	
  La	
  Vanguardia,	
  de	
  España,	
  y	
  en	
  la	
  edición	
  online	
  del	
  Diario	
  
          GesRión.	
  



Workshop	
  Taipá	
  –	
  26	
  de	
  mayo	
  
Redes	
  Sociales	
  
Tácticas y estrategia
                                                 Inversión	
  
                                                 	
  
                                                 Taller:	
  S/.	
  480	
  por	
  parHcipante*	
  
                                                 	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  S/.	
  410	
  corporaHva	
  (por	
  2	
  ó	
  más	
  parHcipantes)	
  
                                                 -­‐  Incluye	
  material	
  impreso	
  
                                                 -­‐  2	
  coffee	
  breaks	
  y	
  1	
  almuerzo	
  
                                                 -­‐  Sala	
  con	
  wifi**	
  

                                                 *	
  	
  	
  Depósito	
  en	
  cuenta	
  del	
  BCP,	
  ahorro	
  soles:	
  	
  
                                                 	
  	
  	
  	
  	
  1941-­‐5899-­‐124019	
  	
  
                                                 **	
  No	
  es	
  imprescindible	
  llevar	
  lap	
  top	
  pero	
  	
  
                                                 	
  	
  	
  	
  	
  su	
  uso	
  es	
  libre	
  en	
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  taller.	
  
                                                 	
  
                                                 	
  
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Redes Sociales: Tácticas y estrategia

  • 1. Workshop  Taipá   Sábado,  26  de  Mayo  2012   Redes  Sociales   TÁCTICAS Y ESTRATEGIA Presentado  por:   Milton  Vela  |  @MiltonVV  
  • 2. Los   mejores   negocios   muchas   veces   Henen   como   Café  Taipá   punto   de   parHda   la   conversación   alrededor   de   una   mesa   y   al   Café   como   tesHgo.   Este   detalle   inspiró   la   creación   de   un   blog   que   formó   una   comunidad   online   con   un   interés   centrado   en   el   markeHng   e   ideas   innovadoras.     Para   su   autor,   significó   la   oportunidad   de   asumir   responsabilidades   importantes   en   el   mercado   online   peruano,   y   también   la   misión   de   comparHr   lo   aprendido   y   vivido   a   través   de   talleres   propios   y   cursos  de  post  grado.     Ahora  Café  Taipá  es  una  consultora  con  dos  polos  que   se   complementan:   la   reputación   y   el   markeHng   estratégico,  ambos  en  el  entorno  online  pero  sin  dejar   de   tener   en   cuenta   la   visión   integral   de   la   comunicación  y  los  negocios.   Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 3. Redes  Sociales   Tácticas y estrategia El  Problema:     Ya  sea  dentro  de  la  empresa  para  la  que  trabajamos  o  en   la  nuestra,  la  necesidad  de  estar  en  Facebook  y/o  TwiVer   se   presentará,   entonces:   ¿Cuáles   son   las   condiciones   necesarias   para   lanzarnos   en   la   red   social   de   manera   correcta?     La  Solución:     Lanzar  el  primer  Tweet  o  el  primer  post  en  Facebook  es  la   parte   final   de   una   estructura   que   supone   verificar   el   posicionamiento   actual   de   nuestra   marca   y   contrastarla   con   los   objeHvos   que   tenemos,   los   recursos   disponibles,   inclusive  las  acciones  de  la  competencia.     Definir  si  usamos  las  2  plataformas  o  solo  una  de  ellas,  y  si   necesitamos  un  blog  o  no,    es  también  parte  importante   de  la  estrategia.     En   el   Workshop   taipá   aprenderemos   a   tener   el   control   sobre  estas  tres  variables  y  saber  cómo  y  cuándo  usarlas.   Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 4. Redes  Sociales   PROGRAMA   Tácticas y estrategia   9:00  am      Recepción  y  entrega  de  materiales   9:15  am      Update:  las  redes  sociales  ahora,  conociendo  las  más  importantes.   9:45  am      Condiciones  mínimas  de  markeHng  antes  de  entrar  al  campo.   10:15  am  Análisis  web.  Cómo  están  nuestros  acHvos  en  Internet  (siHo  web,  blog,  etc.)     11:00  am  Coffee  Break  /  Networking     11:20  am  El  sistema  de  juego  de  nuestras  redes  sociales  ¿Cómo  sé  qué  necesito?   12:00  m      ¿Qué  es  un  blog  y  cómo  converHrlo  en  una  herramienta  de  valor  para  que  sea  un  gol?   12:30  pm  TácHcas  para  definir  contenidos  y  posicionar  al  blog     1:00  pm      Almuerzo     2:30  pm      Facebook  y  los  fans  bajan  de  la  tribuna:  ¿Cómo  hacer  de  la  conversación,  un  negocio?   3:00  pm      La  importancia  del  Facebook  personal  en  el  Facebook  de  una  marca  (tácHcas)   3:30  pm      Radiograia  de  una  fan  page  y  planificación  de  contenidos,  lo  que  debemos  tener                                        bajo  control     4:00  pm      Coffe  Break  /  Networking     4:20  pm      TwiVer  es  un  gol  en  primera:  140  caracteres  de  poderoso  impacto.  ¿Cómo  lo  logramos?   4:50  pm      TácHcas  de  TwiVer:  Cómo  lograr  que  tu  marca  sea  influyente,  relacionamiento                                        con  líderes,  TwiVer  para  promover  tus  otros  acHvos  web.   5:20  pm      Cierre  del  Workshop   Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 5. Redes  Sociales   Tácticas y estrategia A  quiénes  va  dirigido   -­‐  Responsables  de  Comunicación   -­‐  Jefes  de  MarkeHng   -­‐  Consultores  de  Comunicación   -­‐  Emprendedores  con  la  necesidad  de  promoverse     en  la  red  social.     *  Es  importante  que  todos  tengan  cuenta  en  Facebook          y  nociones  básicas  de  TwiVer.     Lugar:   Centro  Cultural  CAFAE     Av.  Arequipa  2985,  San  Isidro     Horario:   De  9:00  am  a  5:30  pm     Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 6. Redes  Sociales   Tácticas y estrategia Milton  Vela   ¨  Director  de  Café  Taipá,  consultora  en  markeHng  y  reputación  online   ¨  Ha  sido  Director  Online  de  LLORENTE&CUENCA  -­‐  Perú     ¨  Ha  sido  Jefe  del  Canal  Virtual  de  CLARO  Perú  (América  Móvil)     ¨  Master  en  Dirección  de  Comunicación,  en  la  Universidad  Pompeu  Fabra  (Barcelona)   ¨  Bachiller  en  Ciencias  de  la  Comunicación,  especialidad  en  Publicidad  (PonRficia  Universidad   Católica  del  Perú).  Especialista  en  Ciencias  Publicitarias  (IPP).   ¨  Tiene  12  años  de  experiencia  en  las  comunicaciones,  los  úlHmos  5  dedicado  al  markeHng   online.  Ha  sido  también  consultor  de  comunicaciones  en  TMB  (Transportes  Metropolitanos   de  Barcelona),  Director  de  la  Agencia  Interna  de  Publicidad  en  USIL,  Director  CreaHvo  en  la   Secretaria  de  Comunicaciones  de  la  PCM  (Presidencia  del  Consejo  de  Ministros),  Coordinador   de  TV  en  Canal  N,  y  Webmaster  en  Centrum  Católica.     ¨  Actualmente,  profesor  del  Postgrado  de  MárkeRng  Digital  Estratégico  en  la  Universidad     de  Piura   ¨  Escribe  crónicas  en  el  diario  La  Vanguardia,  de  España,  y  en  la  edición  online  del  Diario   GesRión.   Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 7. Redes  Sociales   Tácticas y estrategia Inversión     Taller:  S/.  480  por  parHcipante*                            S/.  410  corporaHva  (por  2  ó  más  parHcipantes)   -­‐  Incluye  material  impreso   -­‐  2  coffee  breaks  y  1  almuerzo   -­‐  Sala  con  wifi**   *      Depósito  en  cuenta  del  BCP,  ahorro  soles:              1941-­‐5899-­‐124019     **  No  es  imprescindible  llevar  lap  top  pero              su  uso  es  libre  en  el  taller.       ¿Cómo  te  inscribes?   -­‐  Haz  el  pago  correspondiente  y  envía  un  mail        a  [email protected]  para  confirmar.   -­‐  Cupos  limitados:  Máximo  30  parHcipantes.   -­‐  Informes:  961759790  /  989599129  |            [email protected]       Workshop  Taipá  –  26  de  mayo  
  • 8. Workshop  Taipá   Redes  Sociales   Tácticas y estrategia El  markeRng  bien  servido   W:  www.cafetaipa.com   F:  www.facebook.com/CafeTaipa   T:  @CafeTaipa  |  @MiltonVV   C:  989599129   M:  [email protected]