El documento discute la responsabilidad ética y legal de los individuos y organizaciones que crean y venden sistemas tecnológicos. Propone estimular a estas partes a desarrollar medidas para cubrir fallas de sistemas y hacerlas estrictamente responsables por los servicios que proveen. También debate si los proveedores de información deberían estar exentos de responsabilidad legal o ser responsables por proporcionar servicios de alta calidad y compensar a partes perjudicadas.