Resumen de sistemas de información, organizacionez y estrategia
- 1. SISTEMASDEINFORMACION,ORGANIZACIONESY ESTRATEGIA RESUMEN DE CAPITULO, CLASE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL, NIVEL POST GRADO MAESTRANTE: RICARDO BARAHONA DURÓN 29 DE ENERO DE 2016
- 2. 1.-ORGANIZACIONESYSISTEMASDEINFORMACIÓN Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los altos mandos gestionan la innovación y creación de sistemas de información, para buscar servicios que ayuden a cumplir con sus objetivos estratégicos, reducir costos y ser más competentes. La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores, incluyendo la estructura organizacional, los procesos de negocios, las políticas, la cultura organizacional, el entorno y las decisiones gerenciales. ¿Cómo se define a una Organización? Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. ¿Cómo se describe el comportamiento de una Organización? Es un conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que se equilibran de manera delicada sobre un periodo de tiempo a través de los conflictos y la resolución de los mismos.
- 3. CARACTERISTICASDELASORGANIZACIONES Rutinas y procesos de negocios: Las rutinas son reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han desarrollado para lidiar con casi todas las situaciones esperadas. Políticas Organizacionales: Son las que rigen la forma de trabajar de toda la organización. Cultura Organizacional: Es un conjunto de suposiciones fundamentales, invulnerables e incuestionables que definen sus metas y productos, así mismo el cómo debe crearlos, en dónde y para quién. Entorno Organizacional: Clientes, competidores, gobierno, tecnología del conocimiento, recursos ambientales, con los cuales interactúa la compañía para poder ofrecer bienes y servicios. Estructura Organizacional: es una disposición intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.
- 4. 2.- IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS IMPACTOS ECONÓMICOS La tecnología de los sistemas de información es un factor de producción sustituible por capital y mano de obra tradicionales. A medida que disminuye el costo de la T I, se sustituye la mano de obra, que a través de la historia ha sido un costo que se eleva. Por ende, la T I debería producir una reducción en el número de gerentes de nivel medio y trabajadores de oficina, a medida que T I sustituye su mano de obra. IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO Las teorías basadas en la sociología de las organizaciones complejas también proveen cierta comprensión en cuanto al cómo y por qué las empresas cambian con la implementación de nuevas aplicaciones de TI. Organizaciones aplanadas por las TI: Organizaciones burócratas y extensas, desarrolladas antes de la era de las computadoras, son ineficientes al cambio. Organizaciones: Post-industriales: La autoridad depende cada vez mas del conocimiento y la competencia, mas que en la posición formal. La interacción entre empleados es mas rápida, por las telecomunicaciones electrónicas
- 5. 3.-USODELOSSISTEMASPARALOSASPECTOS GERENCIALESDELAVENTAJACOMPETITIVA Se dice que a las empresas que les va mejor que a otras, es porque tienen una ventaja competitiva sobre los demás, pueden utilizar recursos disponibles mas eficiente que los demás no pueden , por lo general debido a que tienen un conocimiento superior y mejores activos de información. MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER El modelo más utilizado para comprender la ventaja competitiva es el modelo de fuerzas competitivas de Michael Porter. Este modelo proporciona una visión general de la empresa, sus competidores y el ambiente de ésta. El modelo de Porter trata sobre el entorno de negocios general de la empresa. En este modelo hay cinco fuerzas competitivas que dan forma al destino de la empresa.
- 6. FUERZASCOMPETITIVASDEPORTER Competidores tradicionales: Todas las empresas comparten espacio en el mercado Nuevos participantes en el mercado: En una economía libre con mano de obra móvil y recursos financieros disponibles, siempre hay nuevas compañías en el mercado. Productos y servicios sustitutos: En casi todos los productos están los sustitutos, que se pueden usar en caso que el precio aumente. Clientes: Una compañía rentable depende mucho de su capacidad para atraer y mantener clientes. Proveedores: El poder de mercado de los proveedores, puede tener un impacto importante sobre las ganancias de una empresa.
- 7. ESTRATEGIASDELOSSISTEMASDEINFORMACIONPARA LIDIARCONLASFUERZASCOMPETITIVAS Liderazgo Bajo Costo:Use los sistemas de información para obtener los costos operacionales más bajos y los menores precios. Ejemplo: Sistema de reabastecimiento continuo que usa WALLMART. Diferencia de Productos: Use los sistemas de información para habilitar nuevos productos o servicios. Ejemplo Google, introduce de manera continua servicios de búsqueda nuevos. Enfoque en nichos de mercado: Use los sistemas de información para habilitar el enfoque de un mercado especifico y ofrezca un mejor servicio a este mercado mas pequeño que sus competidores. Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores: Use los sistemas de información para estrechar los lazos con los proveedores y desarrollar intimidad con los clientes
- 8. FIN DE LA PRESENTACION